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疫情期間跨境電商真實糾紛

發布時間: 2022-06-14 04:33:40

1、廣州破獲跨境電商走私化妝品案,這起案件有哪些信息值得關注?

近日,在海關總署緝私局的統一指揮下,廣州海關組織開展「3·18」打擊跨境電商渠道走私化妝品專項行動,成功打掉1個跨境電商渠道走私團伙,抓獲犯罪嫌疑人11名,涉案案值約2億元人民幣。

此前,廣州海關緝私部門根據該關所屬清遠海關移交的案件線索,運用「智慧緝私」系統開展「大數據」建模時,鎖定清遠某跨境電商平台進口商品品種不符合正常跨境電商平台進口商品的特點。同時清遠海關還發現有群眾的跨境電商個人限額被不法冒用,結合數據監控分析懷疑存在跨境電商進口違法行為。後經多方配合下,成功抓獲犯罪嫌疑人11名。經現場清點共有1100多個包裹,涉及20多類的日用護膚品、化妝品品類。而在我看來,該案有以下幾點值得關注。

第一、大數據時代到來,給海關緝私部門也帶來了方便。

隨著大數據時代的到來,「大數據」運用到我們生活的方方面面。而在該案中,海關緝私部門也是利用「大數據」成功鎖定該案疑點,幫助海關緝私部門偵破此案。這也從側面說明了,「大數據」的便利。所以,作為一個中國人,一定不要想著做違法的事哦!

第二、在購買國外日化用品時,一定要從正規渠道購買。

雖然海關緝私警察,在這次案件中並沒有表示,所查獲的走私化妝品是否有安全隱患。但畢竟是走私的,對於商品質量及售後是無法保障的。所以,在購買國外的日化用品時,一定要從正規渠道購買。如果找不到正規購買渠道,也可以嘗試一下國貨品牌,要知道隨著中國的進一步發展,中國國貨品牌也在崛起。而且一些國貨品牌的質量完全不輸國外大牌哦!

第三、要保管好自己的個人信息

該案以熊某某為首的走私團伙,利用親戚、同鄉等人員的身份信息注冊成立了7家跨境電商平台,然後通過盜用公民身份信息、偽造跨境電商訂單、支付單、物流單等方式,將本應以一般貿易方式進口的貨物偽報為跨境電商貿易方式進口,以牟取暴利。所以,這個案件告訴我們,要保護好自己的個人信息,不要隨便將身份證等證件借與他人。


2、疫情影響跨境電商發貨,有什麼方法解決呢?

跨境電商賣家國外疫情下的自救策略
Hello大家好,我是敏哥。我知道最近對於跨境電商人來說都很煎熬,一個接一個的利空消息,讓大家綳緊了神經,2020年的開年對於跨境電商人來說確實是非常的不順,剛熬完國內,又輪到國外,上下半場全趕上了。最新的一些動態大家可以看下我寫的上一篇文章:2020年的跨境電商人,也許正經歷著有史以來最慘的一段時光
遇到瓶頸和挫折的跨境電商賣家紛紛尋求改變,有一些賣家有些灰心,裁員的裁員,倒閉的倒閉,行業呈現出來一片亂象,甚至有朋友爆出杭州一家跨境電商公司從60名員工裁員到只剩7名,行業現狀之差令人咂舌。
此外有部分跨境電商賣家想著去追防疫用品的風口,竟然讓員工實行三班倒的工廠式的工作模式,運營們怨聲載道,想辭職又怕在這種市場環境下很難找到合適的工作,只能忍氣吞聲。
還有部分自己創業的小賣家在服務商的狂轟亂炸之下,動了做口罩的念頭。對此我只想說,沒有門檻或者門檻很低的事情千萬不要去做,當一件事情大家都覺得是巨大的商機的時候,往往隱藏在背後的風險是非常大的。市場就是這樣,有人賺錢就有人虧錢,大家想想如果每個賣口罩的賣家都在賺錢,那麼誰在賠錢呢?
不可否認,有極少部分的賣家確實通過做防疫用品賺到了大錢,但這僅僅是極少數的有實力和資源的賣家,並且這極少部分的賣家早已賺錢離場,巴菲特有一句話說的非常有道理,跟大家共勉:「別人恐懼的時候我貪婪,別人貪婪的時候我恐懼」。現在到了這個時間點,是應該貪婪還是恐懼呢?自己多去想想吧。
任何情況都不要做出在能力圈范圍以外的投資決策。
有關口罩的話題,這篇文章我不想過多的討論,如果還在糾結到底要不要做的,可以看下我很早之前寫的那篇文章:跨境電商賣家眼中的口罩,真的是那根暴富的救命稻草嗎?
我個人還是堅信苦難一定會過去的,光明遲早會到來。疫情過去之後,行業必將會迎來報復性的反彈。但是對於跨境電商賣家來說,一定要利用好這段時間的空窗期做好充分的准備和全年的布局策劃,先讓自己冷靜下來,利用這段時間多去打磨自己的運營技巧,為幾個月後即將到來的prime day做好准備。
下面來聊一聊敏哥對於跨境電商賣家在現階段面臨的一些困境的建議:
目前跨境電商賣家所面對的無非是以下幾種情況:
第一種情況是:賣家本身就存在比較多的冗餘庫存,即使短時間內補不上貨影響並不是很大,只是由於市場整體環境的變化導致銷量嚴重下滑,原有的冗餘庫存動銷率變得更差。
這種情況下,我個人建議需要去把冗餘庫存每天所需要收取的倉儲費做一個精細化的核算,同時用目前的銷售價格減去單個產品倉儲費用的支出,重新對銷售價格做一個核算。
市場環境越差的情況下越要精細化運營,哪怕稍微虧掉一點,能把貨盡快拋掉就盡快拋掉,否則動銷率越差,後續的倉儲費支出越積越多,最後活活把自己給拖垮了。
第二種情況是:賣家整體的動銷率還是挺不錯的情況,對於這種情況肯定要面臨補貨和斷貨的問題。
如果短期內無法補上貨,而鏈接這個時候又斷貨在即。對於這種情況大家要做的就是多賺一點利潤,這種惡劣的市場環境下,能多省一點是一點,能多賺一點是一點。
具體的操作方法我們可以把listing的價格逐步的做提升,大家要有「價格測試」的思維,任何事物都有一個平衡點,我們一定要找到這個平衡點,對於價格這塊也是一樣,我們可以用1美金的提價幅度來進行提價,結合市場上前三頁競爭對手每天的總出單情況,以及自己目前的出單情況做綜合判定。
比如說:目前市場上前三頁的競爭對手一天能出100單,而自己目前的價格情況下能出10單,在逐步提價的過程中我們需要觀測兩個變數,一個是市場的出單變化情況,一個是自己的出單變化情況。
如果說當市場的出單變化總體不大的情況下,因為價格的提升導致自己的出單減少的比較厲害,這個時候要及時把價格調整回去,可以用短期促銷或者是coupon的形式。
如果短期內可以補上貨的賣家,這個時候重點要去做的就是穩定鏈接的排名。具體的操作方法就是用低價配合高cpc的玩兒法,快速的拉升鏈接的銷量和排名,然後讓listing保持在不可售狀態即可,注意一定要是保持在不可售狀態。
具體的原理是什麼呢?這個其實是用了一個「對沖思維」,讓快速拉升的排名跟斷貨做了一個對沖,從而可以讓不可售鏈接的排名在短期內保持一個相對的穩定狀態,但是一定要注意,如果斷貨時間過長的話,這種方法是沒有效果的。
隨著疫情在國外的蔓延,即使4月5號能夠正常開始補貨,後續的如果疫情愈發嚴重,平台依舊會有新政策出台來限制賣家的備貨。所以我建議亞馬遜賣家可以在海外倉進行少批量的備貨來應對隨時可能暫停補貨的風險,越是在這種混亂的時期,庫存一定要能快速靈活的轉起來。
2020年對於跨境電商賣家來說註定是不平凡的一年,經歷了太多的苦難與挫折,大浪淘沙,淘汰掉的都是不夠優秀、不夠努力的賣家,能熬過去、能做好的賣家,未來的一定可以活得更好。加油吧,不忘初心,砥礪前行。

3、深圳海關偵破跨境電商平台走私案,你覺得化妝品代購靠譜嗎?

深圳海關偵破跨境電商平台走私案,我個人覺得化妝品代購不可靠,首先,無法確定跨境電商平台上的化妝品是否為正品,其次,現如今國外疫情嚴重,如若化妝品真的來自國外,那化妝品現在也屬於比較危險。

一、改變貿易性質是典型的走私行為

根據我國相關規定,從2019年1月1日起,跨境電商個人年度交易額度限值由2萬元提高至2萬6000元。單次消費是在五千元。 據海關緝私部門介紹,走私團伙為了走私,想方設法盜用消費者的信息以及消費額度進行跨境電商交易。涉案電商平台卻以內部成員及周邊關系人的身份,大量注冊銀行賬號。而後,再用這些賬號去支付通過電商平台走私進口商品的貨款。 用這個銀行賬號去進行支付,所以他們每個人從幾百到幾千萬都有大筆的支出。他這樣就是把本來應該以一般貿易性質進口的貨物,偽報成跨境電商方式進口。 

根據規定,通過跨境電商平台購買的進口商品,只能由提供身份信息、具有消費額度的公民享用,並且不允許進行二次銷售。如果他人冒用自己的身份信息在跨境電商平台購物,自己的消費額度則被侵佔。不法分子利用跨境電商進行走私,不但侵犯了公民權益,破壞了國內市場秩序,也影響了跨境電商的持續健康發展。 

二、如何防止跨境電商個人消費額度被盜用?

海關提醒,消費者可以登錄中國國際貿易單一窗口網站,在“查詢統計”欄目即可查詢個人跨境電商額度使用情況。一旦發現本年度使用情況出現異常,可在系統中進一步查詢、核對額度使用、稅款繳納及個人通關數據等信息。如查詢到不屬於自己的消費信息,消費者可撥打12360海關服務熱線反映情況。如果消費者發現身份信息被盜用等情況,可以前往當地的公安機關報案,防止造成其他損失。同時海關也提醒大家,盡量選擇正規、信譽較好的跨境電商平台購物,避免將個人信息泄露給個人代購、不知名物流公司等。要時刻保持警惕,不向陌生人透露個人信息隱私,不點擊不明鏈接

4、我想知道疫情對跨境電商有多嚴重呢?

目前全國疫情肆虐,很多行業都不同程度的受到疫情的影響,跨境電商當然也不可避免的成為了受災行業之一。在講到當前疫情對跨境電商的影響之前,我們必須先盤點一下目前跨境電商的一些真實現狀!

跨境電商

首先,大多數跨境電商賣家對這次疫情並沒有外行想像的那麼悲觀。

目前來說疫情對業務開展有一定的影響,但是並不嚴重。本來正常情況下,跨境電商的小夥伴們就會在年前完成一次長時間的備貨。以應對春節工廠放假無法生產這樣的空檔期。切這些貨物大多的備貨量都能持續1一個月以上的銷售。至於自發貨,本來也會在春節期間暫停。正常情況下,跨境電商企業大多會在正月初五至初八之間復工。到目前為止的話,只是少做了幾天生意而已,所以更多的還需要繼續觀望,且事態的發展取決於疫情的控制情況。

針對海外倉的賣家,如果備貨數量不足,可以適當的提高的售價,以此來降低訂單量,提高單均利潤,來彌補損失。如果能在未來盡快恢復正常生產和發貨,那麼部分緊急的(處於斷貨或者即將斷貨的)貨物採用運費成本更高的空運甚至快遞之類的方式補貨。

持續時間

其次,2-3月本來就是銷售淡季,疫情能夠造成的損失有限。

跨境電商下半年才是銷售旺季,且旺季和淡季有非常明顯的銷量差別。旺季的時候,通常可以達到翻倍甚至幾倍於淡季的銷售額。所以在淡季的當下,疫情所能造成的損失有限。這段時間正是賣家朋友調整產品,優化店鋪的時候。賣家朋友可以乘這段時間完成這些工作,只要2月份工廠能復工,那麼此次疫情對跨境電商的影響就不大。

再次,疫情會對跨境電商公司本身的經營造成一定的影響。

因為疫情的肆虐,目前很多跨境電商公司採用在家辦公的方式復工。這會影響到工作的效率、同時企業的各項開始和成本卻不見少。另外因為訂單的積壓,物流的時效也會變長,同時航班減少,運費成本會上漲。針對這樣的情況,作為跨境電商企業沒有太好的應對辦法。實際上採用在家辦公這種方式已經算是盡可能的降低損失了。我們唯一能做的就是做好對員工的監督和管理。

遠程辦公

接著,還沒有任何一個國家公開抵制中國發出的跨境電商的包裹。

目前雖然有大面積的國際航班取消,但其實基本上都是客機。雖然也有部分貨機停飛,但其實這屬於正常現象。因為很多企業都無法拿到產品(工廠還沒有開工,無法生產),所以貨物量本身就小了很多,自然而然就有很多貨機停飛。目前老陳自己合作的物流服務商,也基本上都能在10號之後開始正常發貨,據他們提供的消息,目前專線類的清關並沒有收到影響。郵政類的小包也是正常可以發出去的。

5、跨境電商可靠嗎?

從宏觀層面來看:馬雲是靠什麼起家當上中國首富的?是淘寶,也就是電子商務。過去兩三年的全球首富是誰?傑夫 貝索斯,他是全球最大的電子商務平台亞馬遜的創始人。任何商業的競爭,本質上是效率的競爭。以前你買衣服要去步行街要去商場,以前你出去旅遊都會給親戚朋友帶點當地的特產。但是電子商務提高了你做這些事情的效率,不管是唐裝漢服還是球衣,不管是螺螄粉小台芒還是鹽水鴨,只要你想買,網上動動手指一兩天就可以送到你家門口。電子商務提升了我們做大多數交易的效率,這和蒸汽機 電話一樣是時代的趨勢。跨境電商和國內電商的主要區別就是我們需要把貨發往國外,其他方面其實沒有本質的區別。所以從宏觀層面來看,跨境電商肯定是靠譜的。
然後再從微觀層面分析:跨境電商分為很多平台,每個平台都有各自的特色。抖音上一些聊跨境電商的號,主要還是看他們的內容都講些啥。前幾年跨境電商還是比較「好賺錢」的,因為人不多競爭沒這么大。去年跨境電商因為疫情的原因迎來了一輪大爆發,很多人都擠進去了。但從今年的四五月份開始,作為跨境電商的第一大平台亞馬遜開始大清洗!原因就是中國賣家把國內電商「非常成熟」的玩法搬到了亞馬遜,但亞馬遜在規則上是不允許這些玩法出現的,所以平台強行洗了一次牌。如果現在還有很多人鼓吹跨境電商非常賺錢,說國內的產品很便宜,發往國外後售價非常高,匯率差能賺很多。這種論調一般都是想賺你的錢。如果你有過一定的電商經驗,那麼完全可以先兼顧跨境電商的某個平台去試試,如果你是從0開始想學,那可能需要花費比較長的時間和精力。千萬不要貪多求快,不然很容易落入他人提前設好的陷阱。

6、疫情對跨境電商影響大嗎?

因為全球的疫情影響,國外的出入境、物流、海關監管等方面都越來越嚴格,跨境電商也面臨著資金周轉困難、「有貨難賣」的尷尬局面;
同時也有很多跨境電商賣家的庫存備貨量僅能維持1-2個月,因為自身的業務,沒有庫存,現在很多賣家面臨著無貨可賣的情況。

如何應對:

1、國外購買力不足,但我們國內的經濟已經恢復,再加上最近我們國家在大力支持跨境電商貿易,不斷改善跨境電商整體配套,順應市場發展環境,使得我們國內很多新型跨境電商展露出了巨大潛力;

2、對於第二種情況,像亦祺亦久免稅購那樣的新型電商,也能讓大家很好的應對疫情的影響,賣家不用開店、不用囤貨,只要將平台產品分享出去,就能獲得盈利,解決了疫情下,賣家面臨無貨可賣的情況。

在這次未擊中,疫情給跨境電商的發展也提供了更多的發展機遇,培養了消費者的線上網購習慣,增加了多種跨境營銷模式,疫情過後經歷過大浪淘沙的跨境電商企業將面臨一片藍海市場,我國跨境電商的發展必將邁上一個新台階。

7、跨境電商平台糾紛有幾種類型,解決策略有哪些?

目前比較火的交易模式應該是B2B和B2C了吧,分別是B2B類型的跨境電商(如阿里巴巴國際站、中國製造網、敦煌網、元洪在線、拼買網等),還有一種呢是B2C跨境電商(如速賣通、亞馬遜、亞馬遜、eBay、Wish、白富美海購旗下的BFMe.in等等)。希望能幫到你謝謝

8、我在跨境電商購物過程中出現了爭議怎麼辦?

你在跨境電商購物中出現了爭議,可以找跨境電商購物的平台,可以找平台客服人員幫你進行協調,如果協調不成,可以打12315消費者投訴熱線進行投訴。