很多個人和企業想做跨境電商，但是如何做好跨境電商，是很多人心裡沒底摸不著頭腦問題。本文以出口電商為例，站在最高點，提煉了7個核心步驟供大家參考！
一、人才：搭建團隊，先把自己考慮進去
首先不要奢望來一個人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解電商，就永遠沒辦法抓住人才。如果是做第三方平台，那就需要先花一些時間去了解平台規則。對商家來說，你要知道哪些規則需要遵守，當你招人面試的時候才知道對方靠不靠譜。
很多成功的傳統企業，老闆自己就很懂，他們的成功，都是從基礎做起。所以在團隊配置上，一定要把自己考慮進去，未來缺哪塊補哪塊。
創業初期，沒人沒錢沒寬敞辦公室，傳統招聘渠道招來的人，看到空盪盪的寫字間里就你一個人，他們未必敢來上班。這時候就要「找人」了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事設崗，按崗招人。外貿電商和國內電商從崗位上講，沒有什麼區別。都需要技術，營銷，運營，采購，物流這五大職能模塊。人事行政財務呢?沒賺到錢之前，先自己兼任吧。
二、選品：永遠是展開平台運營營銷的第一步
選品一直是跨境電商談論最多也是最核心的話題。對於不同平台，最核心的是在了解平台後做選品，同一個產品可以有不同平台營銷的方法相互借鑒。
1、Amaon的選品
提到亞馬遜，大家首先想到的是適合做品牌，高毛利等等話題！但是，對於我們很多中國式賣家來講，亞馬遜留給我們銷售產品的路線只有「跟賣LISTING」和「自建LISTING」。自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略。當然，如果是簡單的貼牌，其實這條路線是非常累的。
那麼，在這個環境下，如何選品呢？
跟賣的產品其實大多數是標准化產品，選品思路是中國式采購思維，電子類、汽配、家居和運動器材類等等。目前亞馬遜的規則，很多都已經是FBA的配送，所以，選擇這類品類的時候，是否侵權要根據要跟的母LISTING是否是品牌(或者偽品牌保護)來確認。剩下的主要精力可以放到采購成本分析和國內物流頭程計算，還要圍繞著市場的銷售價格區間，不斷對這類產品做測試。在TITEL、關鍵詞、頁面、圖片、本地派送一樣的情況下，大家唯一能做的就是看誰的運營費用低，誰爭奪BUY BOX的實力就強。我們選品的目的就是為了能夠銷售出去，這個其實就是選品的根本核心。
自建類產品比較多的是已經被比較認可的品牌(或者認可的偽品牌)選品的核心是這類產品市場的銷售容量，這類產品往往是非標准化和主觀性產品，且是高毛利競爭對手相對少的小眾市場產品。這樣才能在非中國式采購思維的基礎上面，對於特定的用戶群和競爭小的市場縫隙中獲得發展。同樣，選品的核心還是為了銷售出去！
2、速賣通的選品
速賣通目前主要是以直發為主，對於本地化的運作只有賣家自己去提升時效和客戶體驗度，平台本身對這些沒有要求。那麼，產品的重量和價值方面就要區分了，目前集中在速賣通的品牌比較多的是時尚類產品和配件以及小家居運動類產品。所以，賣家做速賣通選品的時候，還是主要以中國式的采購思維為主，TITLE、關鍵詞、頁面、圖片等等是必須要做好的，性價比要求更加突出。主要市場要放到除歐美以外的第三方國家市場，選品時要考慮到銷售主要目的地。鋪貨思路和虛擬樣品庫存的操作方式可能導致在線SKU(Stock Keeping Unit)數量和庫存實際SKU數量有天壤之別，但中小賣家都可以很快上手，在人力充足的情況下，無需投資太大的庫存資金就可以事半功倍。
當然，有心的賣家可以按照亞馬遜自建listing的思維，做垂直化的產品線，把亞馬遜的賣家品牌(偽品牌)思路利用起來，重點利用速賣通的付費流量做自己的品牌店鋪，但這個要盡早做 (目前速賣通已經有不少大品牌在裡面了)。
3、ebay的選品
ebay放到第三點說是因為其平台的復雜性。目前除了ebay銷售的品牌和專營店這兩種形式以外，其它的可以把ebay選品思維用「海外倉派系」和「中國直發派系」來區分。
「海外倉派系」的選品思維大家可以直接利用上文亞馬遜的「跟賣」選品思維，但不同的是，TITLE、關鍵詞、圖片、描述、本地物流選擇方式等因賣家自身的不同而不同。
「中國直發派系」的選品思維可以用上面提到的「速賣通的選品思維」操作。可以說，兩個市場是基本完全相同的，不同點只是平台對賣家的考核和平台在受眾國家的宣傳力度。
4、Wish的選品
Wish賣家如果同時做上面三個平台就會發現，Wish的關鍵詞和頁面是按照亞馬遜的模式做的，但是在標簽中失去了靈活性。SKU屬性和匹配方面是按照速賣通的模式做的，可是在靈活性方面也是欠缺的。用戶界面方面選擇了和大多數移動端一樣的性別、愛好推薦，了解ebay的賣家馬上就注意到了，這個界面其實是ebay的「Collections」。當需要搜索產品的時候，Wish整體又回歸到了每個平台相同的演算法。所以，除了因為移動端特殊的視角要注意頁面、整體單品顯示的不同之外，用速賣通的選品思維做WISH基本是可行的。不過，要注意WISH的類似FBA模式的客服退款方式和目前與PAYPAL停止合作都造成的一些影響。
小易有話說：2016年的競爭將是產品的競爭，包括品牌和品質。但由於部分賣家對於工廠的控制力不強，可以嘗試M2C供銷模式，工廠將貨物提前備貨到海外倉，賣家可以將產品的描述等信息一鍵上傳到以上提到的所有平台，當貨物銷售後，再從海外倉發貨並支付采購貨款。對於賣家來說，有效控制產品質量的風險以及0成本擴充品類，0庫存和貨款壓力擴張生意。
三、倉儲：注意海外倉的風險
這里從倉儲空間既貨架位、商品信息、流程設計方面來說，其中前兩項是基礎建設，後一點是系統應用。
1、倉儲空間既貨架位規范
貨架位信息是指對庫存商品存放場所按照位置的排列，採用統一標識標上序號，並作出明顯標志。科學合理的貨架位信息有利於對庫存商品進行維護保管，在商品的出入庫過程中，根據貨架位信息可以快速、准確、便捷地完成操作，提高效率減少誤差。
貨架位信息編寫，應確保一個倉庫的貨架位採用同一種方式規則進行編號，以便於查找處理。
2、商品信息規范
此處商品信息的規范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、規格尺寸和中英文報關信息的條理化明晰化。商品信息的規范也有利於進行庫存商品精細化地管理，有利於及時准確地揀貨，提高效率，避免揀貨失誤。
商品SKU作為商品最小的庫存單位，是商品管理中最為重要最為基礎的數據，但由於不是既有的信息，很多賣家會存在缺少SKU或SKU不完善的情況。
3、流程設計
這里的流程不是指4S也不是5S，而是指賣家在上述兩點規范的情況下，訂單和進銷存管理過程中每個節點工作的順次銜接。
簡單而言跨境電商賣家日常的後端管理大致可分為：1、獲取訂單；2、訂單分配；3、打單配貨；4、庫存維護。
訂單獲取：通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平台的官方API介面自動將平台訂單導入管理系統；
訂單分配：接入市面上主流的國際物流渠道，通過用戶自定義的分配規則，所有訂單自動根據規則分配給相應的倉庫配貨，對應的物流獲取面單和跟蹤號；
打單配貨：訂單根據規則自動獲取物流信息並生成面單、跟蹤號，撿貨信息也與面單同步列印。對於簡單包裹(一個訂單僅包含一件商品的包裹)就可以掃貨出面單了；
庫存維護：系統自動根據訂單發貨情況維護庫存，並根據庫存存量以及臨近日期的日均銷量結合採購周期自動生成采購建議。
采購回來就可以支撐不斷產生的訂單，流程上形成一個閉合的循環了。
海外倉適合那些價格高，體積大，易碎，傳統物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。
做海外倉需要考慮商家本身的資金實力以及抗風險能力。因為海外倉有一個特點，發出去容易，收回來難。回來的貨算進口，很多時候回來的運費和海關關稅的成本會遠遠高過貨值本身。這個產品在這個國家是好賣，但也不一定能賣完，剩下的就變成了庫存損耗。
小易有話說：倉庫管理是一門科學也是一門藝術，如何確保倉庫周轉率、准確性以及流程標准化，需要一個好的ERP或者軟體來協助，將倉庫管理的入庫、核重、裝箱、出庫、盤點、轉移等等都做到記錄掃描，同時為確保揀貨、貼標簽等動作準確性的出庫核驗等。總的來說，倉庫管理要精細、准確；操作流程標准化但又要有彈性；小賣家沒有自己開發的能力，建議使用一些ERP軟體來實現這些功能，極大的節省工作量，減少出錯率，就是節約成本。
四、平台：三方平台+自建商城巧妙結合
對剛涉足跨境電商的商家來說，建議先選擇第三方平台。第三方平台有成熟的規則，這些規則是建立在平台方長期的經驗積累基礎之上的。它首先最能保護買家們的利益，然後最大程度保持公平。
對賣家而言，第三方平台的好處就是流量可以不花錢，壞處是你做的越大，戰略隱患越大。
不過，這些隱患對自建商城的跨境B2C來說並不存在，因為自建商城並不求流量而在於做品牌。自建商城的意義絕對不是簡單的銷售，因為在線就意味著處於在推廣和信息傳播的狀態，因此第一功能是信息傳播，其次才是成交。
現在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在發貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單，這樣也實現了自有商城的免費推廣。
五、推廣：基礎是有一個好的產品
產品推廣主要有以下5種：
社交媒體營銷、付費流量營銷、行業社區營銷、意見領袖營銷、coupon及deal誘惑營銷。
對於不同的產品，不同的平台應該選擇某一兩類合適的方式。
六、物流：選擇合適的物流公司主要從四個方面去衡量這個物流公司是否適合自己。
首先，看公司的歷史。
其次，看公司的服務渠道是否全面。
不同的貨物需要選擇不同的物流方式，例如考慮重量限制。在一個物流公司發貨越多，能夠享受的服務也越多。
再者，看價格。
物流費用會侵蝕賣家的利潤，所以價格是賣家最為關心的。但一味的壓低價格，會帶來嚴重的後果，例如：操作異常，丟包，派送時效不穩定等等。只追求經濟效益，必然會損害客戶體驗。絕大多數賣家只有在這方面吃過虧才會有所領悟。
最後，看公司的整體實力。
例如網點分布是否夠廣，是否有一套無縫對接上下游的系統等。
小易有話說：推薦出口易公司，跨境物流專家，以全球倉儲為核心，整合全球物流網路系統，為跨境電商賣家提供海外倉儲、國際專線、國際小包、國際快遞、FBA頭程等物流服務；出口易有8個海外倉庫，覆蓋歐美主流跨境電商市場。出口易擁有11年跨境物流經驗，竭誠為跨境電商賣家提供精細化的物流服務。
七、收款：把好最後一關
資金的安全是首位，如果資金安全沒有保證，通道再好用，收的錢越多風險越大，就像PP一樣，很好用，但是有資金清零的風險，資金安全沒保證。其次，通道的穩定性，通道三天兩頭出問題，這會非常影響收款，特別是高峰的時候，耽擱一小時都會損失很多訂單。第三，通道的成功率，因為成功率直接關繫到訂單的實際轉化率，成功率越高，實際轉化率就越高。其它的如開戶費，年費都是次要的，相反往往越是那些條件越誘人的通道，可能風險越大。
不要局限在一個收款通道上，對於賣家來說，資金回轉安全是很重要的，客戶的網購體驗更是重要的。目前跨境人民幣收款是許多外貿電商的選擇，因為支付頁面快捷，也符合國外消費者的購物習慣。用戶提升了價值體驗，對於穩定外貿市場份額是有利的。
2、以後打算從事跨境電商，請問我現在做好哪些准備
具體取決於你從事的是哪方面，物流，供貨，平台，開發？從事跨境電商行業最多的一般是外貿業務，如果要准備的話一般有如下幾個方面：
英語讀寫能力：建議最少CET6水準，聽說讀寫能力okay，特別是聽和說，能夠即時和老外溝通
平台運營能力：有一定平台/網站的運營思維和技術，跨境電商行業大部分是基於平台去開發客戶，所以運營操盤的能力很重要。有時間可以去嘗試使用CMS系統做個獨立站，同時操作和了解一下Google Adwords，Google Analystic等網站競價和分析工具，了解了SEO和SEM方面，對從事其他垂直性平台有很大的幫助
Google高級指令：熟悉Google的各種搜索指令，了解Google站點的排名方式，熟練通過客戶信息查詢和分析其網站的操作等
3、如何從零開始做跨境電商
樓主好，小連這邊收集整理了一些對新手創業者的建議：
第一，有機會的話先去已經比較成熟的公司工作學習一陣，逐步了解做跨境電商的基本環節，熟悉運營的模式、策略，多動手實踐，打好基礎。
第二，確定方向。確定想要銷售的國家地區，調查國家的特點，比如說：文化習俗、生活愛好、地理條件、氣候狀況以及該國家的歷史等，分析該國家的人群特點，找到該國家人群的的消費需求都有哪些；跨境電商平台分析：選擇跨境電商平台，看一下哪一個平台更適合我們銷售。同時也要了解平台上的各種規則和制度，避免之後出現違規現象。目前市面上跨境電商平台有很多，每個平台都有自己的特色和優劣勢，所以賣家要先結合自身實際情況選擇適合的平台。
第三，選品。做跨境電商七分在選品，三分在運營，小連將先前選品相關的專欄文章整理成以下八個維度供樓主參考：
1.選擇把剛需放在選品的第一位；
2.選擇競爭熱度小，相對偏冷門，要避開紅海類目，著力盯著偏藍海的類目；
3.選擇更新換代慢，季節性不明顯的產品，不易積壓庫存
4.產品功能盡量單一，但產品組合盡量能夠富有想像力；
5.遠離侵權；
6.盡量不選敏感類產品；
7.盡量選擇輕小型產品；
8.競爭同行的產品評論星級較高。
第四，除了會選之外，也要了解自己的產品。產品的每一個細節，原料，技術，代表品牌等方方面面都要了解。越了解的自己的產品也就越有助你打造它。
第五，資金和資源，供應鏈。這也是所有創業的基礎，跨境電商也是如此，要保證這三者的持續供應和周轉，才能有序長久的經營下去。
第六，創造力和學習能力。
以上，希望能對樓主有所幫助。
4、零起步如何做跨境電商？
首先要明白，跨境電商分2個方向，一個是出口跨境電商，一個是進口跨境電商。如何做出口跨境電商：入駐亞馬遜、蝦皮等這些平台，直接通過平台將貨物賣到國外去。
自建官網，通過google ads或者seo、facebook等平台優化官網頁面，讓消費者能夠直達官網購買，在國外官網訂單可以佔到40%的額度。
只是精簡的介紹方向，進口跨境電商才是風頭，這才是重點。這是國家從出口貿易型向進口消費型國家轉變的重要方向。
(4)如何做好涉足跨境電商的准備擴展資料
大體方向就是上面兩個方向，各有優勢各有缺點，要做出口跨境電商的朋友可以同時開展。如何做出口跨境電商不是本文重點要描述的內容。
進口跨境電商就是一個不斷放大的市場，國家第一批開通了試點口岸「上海、杭州、寧波、鄭州、重慶、廣州、深圳」，第二批由開放了二十幾個口岸，去年開通了第三批，進口開通了第四批。
截止目前大概有40多個城市都開通了跨境電商業務。從國家開放的力度看，針對進口跨境電商政策是不斷推出，
5、新手做跨境電商，需要准備什麼嗎?
新手做跨境電商一定要注意，你要多學英語，因為很多跨境電商都是音樂合同，如果你看不懂的話，就會導致你的合同對你非常不利，引起你的做生意虧本。
6、新手怎麼做跨境電商？
如果個人做跨境電商的話，大概有以下這么三個要點。
1.定位：如果能在國內拿到較好的貨源跟授權書，另外還有十幾萬的話，建議做亞馬遜，因為亞馬遜傾向於做品牌，這里利潤空間比較大，但難度也是相當高的；如果是想做倒貨郎，賺點小錢的話，可選擇ebay和速賣通。當然，如果是時間精力充足的話，直接全部都做，還有敦煌網、新蛋等；反正都是賣同樣的貨。還有一種辦法就是擁有自己的獨立商城，這個可以用shop123搭建。
2.前期准備：選擇好貨源的話，那就開始注冊了，做亞馬遜的話，需要一張美國的信用卡，ebay需要注冊paypal，這些現在網上一堆學習資料隨時可以看可以學；物流的話，前期不多，直接用郵政小包，具體可以去郵政店面和官網咨詢，一般按重量收費，不會很貴，像一個手錶的話，郵遞去美國也就是16塊錢郵寄費加8塊錢掛號費而已；後期量大了之後，再使用海外倉備貨，就是將貨交給有海外倉的物流公司，備貨在國外，國外消費者下了訂單之後，直接從國外發貨，提高配送速度，如果使用得好的話，海外倉可以給你提高客戶體驗的同時降低運營成本；這里有一點需要注意的，你賣貨收到的錢都是外幣，想要結轉到國內需要再去申請結匯，最好辦銀行卡的時候直接使用雙幣卡。如果長期做，個人還是覺得有自己的商城比較好，做品牌知名度。
一切准備好後，好吧，開始行動吧！！
PS：我之前有個同事，做跨境電商通關銷售，為了了解客戶，開了一間ebay店面，白天上班，晚上回去看一下，貨源直接從國內淘寶上購買，一個手錶國內淘寶四十幾塊錢，在ebay上賣兩三百，還不少人買，基本現在每天出四五個，雖然不多，但要知道，他沒有做任何專業推廣。所以，現在跨境電商為什麼那麼火熱，真心很好做。
7、個人如何想做好跨境電商？
如果沒人帶的話，個人做是很吃力的，我之前也是個人做真的很吃力的
8、怎麼才能做好跨境電商
首先要能穩定的訪問外網，用咖啡路由器高速穩定訪問國外網站，不再等待
流暢使用Google搜索找客戶，SO easy
9、新手該怎麼做跨境電商
跨境電商新手入局流程：找貨源——選電商平台——選品——選推廣方式
一、貨源如何找？1）B2B平台
如阿里巴巴國際站、慧聰網、中國製造網等。因為在這些平台上聚集了各類廠家，很多都有提供批發業務，產品也配有圖片，專利等服務。
不過，這些廠家都是需要按照起訂量來進貨的。因此，在進貨之前，先要看下產品對應的起訂量。在下訂單之前，可以先拿樣品，看產品的質量如何在決定。
在B2B平台，可以通過發布采購信息的方式，會吸引不少商家來報價的，前期可以選擇少批量批發，注意商家的產品是否自有專利，是否會斷貨，或者是采購時間長短，幾天才能發貨等等。
2）線下展會
每年在全國各地都會有很多的電商商業展會，比如每年積累最多國內外商家以及廠家的香港環球資源電子展會，幾乎包括了每年外貿平台銷售的最新款資源在展會上都可以看到，類目眾多，你可以根據自己的喜歡，然後在比如速賣通、獨立站、亞馬遜上了解賣的最好的而選擇與他們合作，廠家選擇參加展會一方面是為了宣傳，更重要的是利用展會這一平台，利用人流量來開拓業務。
3）社群
一般跨境電商人都會選擇抱團取暖，所以會有很多的跨境電商群滋生，無論是貨源怎麼選、還是最近的爆品有哪些，還是廣告怎麼投放，跨境電商人都會交流學習。其中也不乏有一些經驗老道的電商人推薦一些貨源方向，新手小白如果想學習可以從這方面入手。
二、怎麼運營？1、選擇平台
1）亞馬遜：雖說亞馬遜是世界上最大的電子商務平台，但是同時它也是最繁瑣的平台，平台規則繁瑣，賣家許可權越來越少，難以分析客戶數據，精準營銷，而且前期需要大量的資金墊付，優點是擁有成熟的倉儲系統，賣家無需擔心倉儲及物流，可全心全意去選品和運營店鋪。
2）shopify：也就是跨境電商人常說的獨立站或自建站，好處就是建站簡單，且能擁有自己的平台，規則隨便定，而且可以賬戶顧客的一手資料，有利於之後的精準營銷，但是獨立站就是電商購物網站，沒有像亞馬遜這樣的平台流量加持，前期需要通過在Facebook這樣的社交媒體或者其他平台投放廣告來為自己的店鋪引流，廣告成本較大，但是收益可觀。
3）速賣通：它是阿里搶占海外電商市場的利器，側重點比較偏向於新興市場，例如：俄羅斯、越南等，而且不需要囤貨，可以直接在供應商下單發貨，雖說省去了倉儲費用，但是物流成本和前期和供應商下單的成本也是很高的。
ebay和wish和速賣通差不多，就是主打市場不是新興市場而已。
4）ebay：對於eBay的理解，基本上可以等同於國內的淘寶。對於從事國際零售的外貿人來說，eBay的潛力還是巨大的，因為ebay的核心市場在美國和歐洲，是比較成熟的市場。相對於亞馬遜，eBay的開店手續不是特別麻煩。不過，eBay有一個很需要重視的問題：規則嚴重偏向於買家。如果產品售後問題嚴重的話，很容易出現問題。
5）wish：Wish是新興的基於App的跨境電商平台，主要靠價廉物美吸引客戶，在美國市場有非常高的人氣，核心品類包括服裝、飾品、手機、禮品等，大部分都是從中國發貨。
6）FunPinPin：FunPinPin是基於開源平台WooCommerce的一整套建站服務，繼承了開源免費的優勢，同時自主研發定製化插件，方便國內中小企業以低成本建站。
2、選品
跨境電商的核心就是產品的競爭，誰的產品更能捕獲海外顧客的喜歡，誰就有可能爆單。
1）選品的參考因素：
a、看價格段:
價格不要選擇太低的,不要跟成本價太接近,可以在成本價的基礎上,將賣價調至中高檔,這樣就會有相對比較高的利潤。
並且產品最好有多SKU (即有多種檔次價格不同) , 同時注意,自己要賣的產品要和你參考的寶貝存在一定的差異化。
這樣做的好處是,由於藍海類產品買家對其價格不是很了解,市場價格不透明,所以是有利潤空間和溢價空間的。
b、看銷量:
你輸入關鍵詞的銷量如果越低,那麼你搶占該市場就越簡單,但是也不要太低, 一般兩三百銷量是最合適的,這樣你平均每天只需要有10幾單,排名就可以上去。
c、看利潤:
首先分析你參考的同行利潤大概在多少,然後判斷自己可以做到怎樣一個排名,利潤在多少,在算出利潤的基礎上再減去10%一20%的推廣 費、快遞費等,就是你大概可以得到的凈利潤,在你接受的范圍內就可以做。
2）應該選哪些產品：
a、大眾化產品
類別無外乎就是男女服飾、家用電器、家居產品、母嬰兒童產品、鞋包、3C電子產品、戶外運動准備這些大的品類，細分下去具體賣什麼，還是需要根據目標市場和季節具體選擇產品。但是，這種類別競爭比較激烈，前期花費高，而且比較費時費力。
因為市面上類似的產品太多了，各類電商平台的相關產品一抓一大把，而且產品大都雷同，就看誰花錢多能獲得更多的曝光，誰就可以大賣。
b、藍海產品
需求大:首先，藍海類產品常年處於供不應求的狀態,市場需求比較大,特別是一些夏季，冬季的剛需產品
競爭小:但是市場上的賣家相對較少。競爭壓力相對較小
投入小:無論是時間,還是金錢上的投入都相對較小
要求低:對於賣家的運營水平要求低, 一般來說，只要選擇對了產品，只需要具備好基本的運營能力就能賺到錢
3、推廣
在這個注意力奇缺的時代，你不賣力吆喝，怎麼能讓人知道你的存在？跨境電商常見的引流方式就是在Facebook和Google上投放廣告來獲取流量。