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菜鳥跨境電商運營中心

發布時間: 2022-06-09 10:16:27

1、菜鳥網路創新體現在哪裡

主要體現在兩方面:一是菜鳥定位為產業互聯網公司(以科技創新為核心),通過物流數字化和智能化創新,提供消費供應鏈和產業供應鏈並重的服務;二是菜鳥的成長路線,與第三方物流企業一直是開放共贏的合作關系,並致力於發力物流增量賽道,發揮自身數智化優勢助力物流行業綜合效率提升,比同樣是商流加持的京東物流自建倉儲主打倉配一體化模式更開放。

菜鳥重點推進「一橫兩縱」戰略,已成長為整個物流行業的數字化基礎設施,搭建面向未來的、基於新零售的智慧物流供應鏈解決方案,以及打造一張全球化的物流網路。而與阿里生態的大部分平台的生長哲學一樣,菜鳥也在遵循著「點線面」的邏輯。

菜鳥未來三大增長動能

一是物流數智化提速。

中國經濟一直面臨流通成本過高問題,社會物流成本雖然呈現持續下降趨勢,但目前仍明顯高於歐美發達國家水平,意味著中國推動社會物流降本增效有強烈的內在動力,數字化是必然選擇。

菜鳥自14年5月發布電子面單以來,整個快遞業變化深刻,最易感知的便是便捷的快遞寄件和跟蹤服務體驗,前端發貨效率也提升了30%以上。目前快遞業的數字化已基本覆蓋包裹、車輛、倉庫、設備等維度,物流其他鏈路的數字化也在持續推進。

尤其是去年突然爆發的疫情更是成為加速劑,抗疫期間,以「無接觸配送」、「無人化配送」為代表的物流業數字化、智能化應用在健康安全的前提下,在運輸防疫物資、保障民眾生活物資配送等方面發揮了重要作用,成為各界關注的焦點。

同時,隨電商業迅猛發展,業務復雜性隨業務量大幅提升,僅靠人工判斷難以合理決策,從數字化到數智化是必然趨勢。而數智化對數據量和系統開發能力要求高,菜鳥在數智化執行層面擁有比較優勢。

二是由消費鏈向產業鏈延伸。

當前,產業供應鏈已被作產業互聯網中最受產業資本青睞的細分領域。在6月峰會上,菜鳥亦率先於業內提出「從消費供應鏈向產業供應鏈延伸,打造消費供應鏈與產業供應鏈並重的服務模式」,幫助製造業和實體經濟降本增效。

相比消費鏈,產業鏈無疑是新藍海。前者追求規模效益,以流量為王,後者以賦能製造業和實體產業降本增效為出發點,促進實體經濟發展壯大,並在此過程中合理獲利。

據阿里二季報數據顯示,截至2021年6月,菜鳥產業供應鏈已挺進全國30多個製造業產業帶和農產品原產地;通過端到端供應鏈的數智化和全局優化,菜鳥產地倉倉內效率在年內有望再提升3成。

三是國際化。

在中國經濟「雙循環」發展新背景下,國際化不可或缺,也是中國產業發展的必然走向。近年來,跨境電商在政策紅利下蓬勃發展,物流企業以此為契機,也迎來了新的加速發展期。

與此同時,在疫情影響下,全球供應鏈受阻,但線上消費滲透加速提升,供需錯配問題突出,加之我國率先取得顯著的防疫成效,並在全球疫情不確定性背景下總體持續可控,全面復甦趨勢不改,將推動跨境出口物流業加速發展。

阿里早創立之初就開始布局跨境貿易市場,藉助投資並購等方式,積極構建起以「阿里巴巴國際站+全球速賣通+Lazada+天貓國際+考拉海購」為主的海外綜合電商生態,隨著阿里國際化戰略推進,菜鳥也在加快海外布局的腳步。

目前,菜鳥的跨境物流合作夥伴數量約有90家,物流能力覆蓋224個國家和地區,跨境倉庫數量超過230個,並初步建成一張具有全球配送能力的跨境物流骨幹網。

2、有哪些靠譜的跨境電商物流公司?

一、郵政小包

據不完全統計,中國跨境電商出口業務70%的包裹都通過郵政系統投遞,其中中國郵政占據50%左右的份額,香港郵政、新加坡郵政等也是中國跨境電商賣家常用的物流方式。

優勢:郵政網路基本覆蓋全球,比其他任何物流渠道都要廣。而且,由於郵政一般為國營,有國家稅收補貼,因此價格非常便宜。

劣勢:一般以私人包裹方式出境,不便於海關統計,也無法享受正常的出口退稅。同時,速度較慢,丟包率高。

二、國際快遞

國際快遞主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT這四大巨頭,其中UPS和Fedex總部位於美國,DHL總部位於德國,TNT總部位於荷蘭。國際快遞對信息的提供、收集與管理有很高的要求,以全球自建網路以及國際化信息系統為支撐。

優勢:速度快、服務好、丟包率低,尤其是發往歐美發達國家非常方便。比如,使用UPS從中國寄包裹送到美國,最快可在48小時內到達,TNT發送歐洲一般3個工作日可到達。

劣勢:價格昂貴,且價格資費變化較大。一般跨境電商賣家只有在客戶強烈要求時效性的情況下才會使用,且會向客戶收取運費。

三、專線物流

跨境專線物流一般是通過航空包艙方式將貨物運輸到國外,再通過合作公司進行目的地國國內的派送,是比較受歡迎的一種物流方式。

目前,業內使用最普遍的物流專線包括美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等,也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線。EMS的「國際E郵寶」、中環運的「俄郵寶」和「澳郵寶」、俄速通的Ruston中俄專線都屬於跨境專線物流推出的特定產品。

優勢:集中大批量貨物發往目的地,通過規模效應降低成本,因此,價格比商業快遞低,速度快於郵政小包,丟包率也比較低。

劣勢:相比郵政小包來說,運費成本還是高了不少,而且在國內的攬收范圍相對有限,覆蓋地區有待擴大。

四、海外倉

所謂海外倉儲服務是指由網路外貿交易平台、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家將貨 物存儲到當地倉庫,當買家有需求時,第一時間做出快速響應,及時進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。《跨境電商物流有哪些?國際十大物流平台排行榜》

目前,由於優點眾多,海外倉成為了業內較為推崇的物流方式。比如,今年eBay將海外倉作為宣傳和推廣的重點,聯合萬邑通推出Winit美國倉、英國倉、德國倉。出口易、遞四方等物流服務商也大力建設海外倉儲系統,不斷上線新產品。

優勢:用傳統外貿方式走貨到倉,可以降低物流成本;相當於銷售發生在本土,可提供靈活可靠的退換貨方案,提高了海外客戶的購買信心;發貨周期縮短,發貨速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。此外,海外倉可以幫助賣家拓展銷售品類,突破「大而重」的發展瓶頸。

劣勢:不是任何產品都適合使用海外倉,最好是庫存周轉快的熱銷單品,否則容易壓貨。同時,對賣家在供應鏈管理、庫存管控、動銷管理等方面提出了更高的要求。

3、跨境電商運營專員都做些什麼工作,前景好嗎?

產品推廣、做優化排名、對內容進行策劃及編寫,分析數據,讓店鋪、產品有更大地曝光率,提高成交率。

4、菜鳥怎麼快速入門跨境電商?

首先要快速大量的學習,想要從事這個行業就不能一無所知,必須去不斷的學習相關知識,例如找到優秀的行業媒體,了解最新的跨境電商新聞、政策,對整個行業形成一個大致的認識。此外還要用盡可能的渠道,例如貼吧、知乎、微博等,學習運營知識,有時候花錢上培訓課也是很有必要的。

其次要找到志同道合的人交流。跨境電商這個行業發展比較迅速,信息也會很快過時,大家一起交流就能更加快速知道平台策略的變動和行業的新規。現在有很多這樣的社群,有免費的,也有付費的,個人建議你找一個付費的社群,這里不是說付費的社群裡面有更多的內容或者更多的干貨,而是免費的社群管理一般都不怎麼管理,裡面會有很多雜七雜八的東西,廣告也非常多,整體體驗非常差。

5、菜鳥保稅倉會有假貨嗎?怎麼分辨真假?

一般來說菜鳥保稅倉是不會有假貨的。你可以通過給品牌官方提供你購買物品的序列號來查詢你買的東西是真的還是假的,或者拿你買的產品去當地的品牌實體店鑒定真偽。

6月1日起 保稅倉需使用天貓國際入庫服務。

天貓國際日前對商家在平台店鋪備貨入倉服務進行升級。據了解,這么做是為了配合天貓國際整體服務升級和進一步規范化,為了能夠更好的提供天貓國際店鋪的供貨,確保到倉時效和穩定性,從而給消費者提供更好的購物體驗。

目前,已有越來越多的品牌通過天貓國際進入中國。使消費者獲得了更優質的購物體驗,也促進了大眾消費,提高了經濟的增長。

經調查,截至到2019年3月,天貓國際共引進了77個國家和地區、超4000個品類、超20000個海外品牌進入中國市場,其中8成以上是首次入華。2018年,海外品牌加速入駐,新商家同比增長122%;新入駐的海外品牌GMV整體同比增長119%,相當於跨境進口整體增速的3倍。

未來五年,天貓國際打算實現超過120個國家與地區的進口覆蓋,商品從4000個品類擴充到8000個品類以上。

總的來說,天貓國際還是比較可靠的電商運營平台,應該是不會有假貨的,可以放心購買。

6、跨境電商運營是一個什麼樣的崗位?

1、負責跨境電子商務平台的管理(亞馬遜、wish、ebay、速賣通、joom)。

2、負責上傳新品,跟蹤優化在線產品。

3、處理評價和交易糾紛,維護店鋪表現。

4、參與市場調研,擬定相關價格策略和市場策略。

5、相關報表的製作。

任職要求:

大專及以上學歷、英語四級、讀寫熟練、有跨境電商經驗者優先;

電腦基本操作熟練;

善於思考,效率高;認真細心,有責任心;人品正直、能吃苦,踏實肯干,能承受較大的工作壓力。

7、菜鳥網路的管理結構

一、天網

天網即物流數據平台及數據工具,是打通阿里電商體系、物流公司、商家、消費者之間的數據分享平台。用戶通過天貓、淘寶、速賣通等阿里電商及相關產業平台產生的商流訂單從而驅動菜鳥物流系統,將訂單數據與物流數據融合形成天網。即數據驅動。

二、地網

地網即在全國各個中心區域布局倉儲中心,搭建連通全國的高標准倉儲體系,與合作夥伴一起為商家提供與倉儲相關的服務。

1.園區

主要布局天津、鄭州、武漢、深圳、上海、重慶、杭州、寧波、南京、蘇州、無錫、廣州、東莞、長春、南寧物流節點城市。華東、華南、華北、華中地區分別由上海奉賢(原亞馬遜倉)、廣州增城、天津武清、武漢普羅格運營。

2.跨境物流

通過搭建無縫的全球網路,讓跨境電商物流無門檻。

出口方面:各國郵政信息直連、賣家物流無憂計劃、海外倉等途徑、保稅進、行郵出、集貨進口、直郵線路等途徑完成。目前菜鳥在跨境物流方面已經聯合萬國郵聯、EMS國際、新加坡郵政、一達通、三通一達(國際)、順豐國際、UPS、FedEx,DHL, TNT等海外倉配體系,布局歐洲、東盟、美國。

3.雲倉+骨幹網

在建設倉配智能骨幹網方面,菜鳥網路通過全國五地分倉(覆蓋華北、華南、華東、西南、華中的倉配物流網路),降低物流成本,預計將在今年內實現全國50個城市的「次日達」服務。同時倉儲方面,通過心怡物流,百世匯通等雲倉形成開放的社會化倉儲設施網路,骨幹網方面,日日順、卡行、德邦、新邦佳吉、安能等60多家全國及區域物流企業形成骨幹網的核心。

4.最後一公里

菜鳥驛站、貓屋、日日順、EMS、京華億家等幾十家企業。

5.快遞

三通一達、順豐、百世、EMS、宅急送、全峰、國通、郵政小包等13家企業進行聯合。

6.新農村物流

對於農村戰略,菜鳥網路和上海萬象等落地,以及中國郵政合作,在寧夏、貴州、吉林、江西、福建以及廣東等省份實現「縣到村」二段物流服務。在接下來的兩三年內會投入100億元到農村去,覆蓋到一千個縣的十萬個村,阿里巴巴村淘覆蓋區域的快遞進出時效,有約20%的訂單也在當日或次日即可到達。盡管這是阿里集團的戰略,但菜鳥所扮演的角色的重要性可見一斑。

三、人網

人網是在幫助各大快遞公司提高快遞員的工作效率同時,還有包括大量針對消費者的線下實體服務體系的建設,包括進到小區的服務站,自提點等體系。即物流服務+便民服務+O2O服務(目前已覆蓋26省,101市,494縣,1.8萬實體站點,20萬日均單量)。

8、跨境電商一般都是怎麼運營的?

跨 境 電 商 需 要 耗 費 的 資 源 很 多 , 電 商 公 司 一 般 不 自 己 運 用 , 會 請 專 業 的 代 運 營 公 司 去 做 , 可 以 節 省 很 多 的 費 用 , 像 一站到岸 就 不 錯 , 幫 助 中 國 企 業 運 營 管 理 在 全 球 知 名 電 商 平 台 所 開 設 的 網 店 , 以 本 地 化 、 系 統 化 、 和 專 業 化 的 服 務 , 提 供 符 合 各 國 消 費 文 化 和 習 慣 的 產 品 和 服 務 。

9、十大跨境電商平台有哪些?

ShopShops哪逛,整合很多很多線下實體店鋪,主播遍布全球各地,均可以實時的跟著主播進店選品購買,我覺得還不錯~ 基本都是直郵、美國、義大利、迪拜、日本等等主流購物中心的門店。