2014年是中國跨境電商元年，不僅是跨境出口電商，進口電商、移動電商紛紛興起。作為中小賣家，該如何去選擇？
先說下區別：
傳統外貿跟跨境電商
模式區別
傳統外貿模式：製造商→出口商→進口商→批發商→零售商→消費者
跨境電商模式：製造商→批發商→零售商→消費者或者製造商→消費者
總之，減少了環節。物流、支付都發生變化。
跨境電商三大平台特點？
速賣通以「價格為王」，賣家一定要價格低才能有優勢；
eBay對賣家的要求更嚴格些，對產品質量要求較高，但同樣也拼價格，即產品質量要過得去，價格也要有優勢；
對賣家要求最高的是Amazon，它以產品為驅動，就是產品質量必須要有優勢，而且還必須要有品牌才行，如果你沒有品牌，最好不要去做Amazon。
不
同群體適合去做不同平台，「跟公司、行業、產品是有關系的。單一品類的產品供應鏈非常全，非常有競爭優勢，做速賣通很快就可以成功，要是打價格戰，其他小
賣家必死無疑。把產品不停地傳上去，把價格調低，廠家直接出廠價就可以，貿易商根本沒存活空間。有沒品牌無所謂，只要有價格優勢就可以。速賣通就吸引了很
多這種產品廠家進去。
工廠可以去做eBay，但門檻較高，因為市場、客戶群體是不一樣的。速賣通主要以發展中國家、欠發達國家為
主，eBay則是成熟市場，對品質要求較高，規則是比較偏向買家的，產品、服務，包括物流，如果做得不好，就會有問題，「產品很強是不夠的，要有其他能
力，比如本地化服務。如果不怕打價格戰的話，就可以選擇速賣通。Amazon，品質、產品都有保證，一定要有品牌，才能把別人擋在門外，小的貿易商基本沒
機會。Amazon對品牌最嚴肅，要建立品牌。」
自建網站需要掌握哪些？
自建網站需要做好引流，做好支付的體驗。詳細的細節可以參考專業網站的一個文章。最好是做專一的品類，打造品牌的概念。因為跟大平台相比，如果你也做平台，競爭很大！
2、做跨境電商有什麼要求？
1.建立本地化運營物流
其實現在建立本地化運營物流並不是一件稀奇的事情，早在去年和今年年初開始，ebay、大龍網已經開始設立當地海外倉物流，目的是降低更多的配送成本。國內跨境電商企業很多都是初成立，可能在資金方面還不足夠去建立一個本地市場的配送中心。但是，要增加利潤和促成更多交易，就必須在市場成熟之後去建立海外倉，這樣一來，可以讓本地化消費者體驗購物，對於市場的優化和推廣，非常有利。蘭亭集勢目前也在建立當地的配送中心，目標就是節省更多的物流成本，這樣對於供應鏈的管理和物流配送管理都提升了要求。
2.獨立網站的建立和推廣
既然是在線購物，就避免不了去瀏覽店鋪頁面。首先，說說網站建立。直觀性，一個購物網站給消費者第一印象的直觀性一定要強，當去打開一個網站的時候，第一眼都無法去找到產品類目，這對於消費者網購體驗大有不利；快速性，這個指的是閱覽網站的跳躍度，很多網站的頁面建立並不靈活，打開的速度太慢，消費者不一定有耐心去等候。接著就是網站的推廣，網站很重要的一點就是流量，沒有流量，就不會有轉化率，很多跨境電商剛開始建立網站的時候，並沒有注重優化產品內容等，甚至沒有考慮到推廣。在推廣上，國外網站可能無非是google上的關鍵詞等問題，但實質上在國外社交網路也是引薦流量的一種很好的方式，因為這樣可以穩定粉絲，達成轉化率和提升產品的曝光力度。
3.突破語言障礙
這里跟網站，也是息息相關，可以是延伸的一點。之所有講到小語種，是因為跨境在線零售網站，會有不同國家的訪客，很多跨境電商建立網站都是英文較多，這可能是面向的市場相關。但如果想要更多的訂單促成，就要突破語言障礙，訂單出現看得見，摸不懂的情況，對於用戶來說，是非常麻煩的。小語種網站建設翻譯成本較高，個人建議是建立多語言服務，這樣會節省很多運營人員成本、推廣、優化成本。當然，要看自己面向的市場是哪些，比如俄羅斯、西班牙、阿拉伯語等等。
4.跨境支付結算
有獨立的網站，跨境電商必然會考慮到收款通道。因為當不批訂單交易完成的時候，如何安全收款是跨境電商會重點考慮的問題。去年始，跨境人民幣結算是許多跨境電商會考慮使用的收款通道。分析下幾個優勢。第一，結匯成本降低。因為跨境人民幣結算是走正常的通道，節省了時間成本。第二，對接流程方便，基本能在網站後台看清楚每一筆交易。第三，結算時間可靈活性調節。第四，風險控制系統完善。
3、想做跨境電商，但是不知道該如何進行引流？
很多個人和企業想做跨境電商，但是如何做好跨境電商，是很多人心裡沒底摸不著頭腦問題。本文以出口電商為例，站在最高點，提煉了7個核心步驟供大家參考！
一、人才：搭建團隊，先把自己考慮進去
首先不要奢望來一個人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解電商，就永遠沒辦法抓住人才。如果是做第三方平台，那就需要先花一些時間去了解平台規則。對商家來說，你要知道哪些規則需要遵守，當你招人面試的時候才知道對方靠不靠譜。
很多成功的傳統企業，老闆自己就很懂，他們的成功，都是從基礎做起。所以在團隊配置上，一定要把自己考慮進去，未來缺哪塊補哪塊。
創業初期，沒人沒錢沒寬敞辦公室，傳統招聘渠道招來的人，看到空盪盪的寫字間里就你一個人，他們未必敢來上班。這時候就要「找人」了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事設崗，按崗招人。外貿電商和國內電商從崗位上講，沒有什麼區別。都需要技術，營銷，運營，采購，物流這五大職能模塊。人事行政財務呢?沒賺到錢之前，先自己兼任吧。
二、選品：永遠是展開平台運營營銷的第一步
選品一直是跨境電商談論最多也是最核心的話題。對於不同平台，最核心的是在了解平台後做選品，同一個產品可以有不同平台營銷的方法相互借鑒。
1、Amaon的選品
提到亞馬遜，大家首先想到的是適合做品牌，高毛利等等話題！但是，對於我們很多中國式賣家來講，亞馬遜留給我們銷售產品的路線只有「跟賣LISTING」和「自建LISTING」。自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略。當然，如果是簡單的貼牌，其實這條路線是非常累的。
那麼，在這個環境下，如何選品呢？
跟賣的產品其實大多數是標准化產品，選品思路是中國式采購思維，電子類、汽配、家居和運動器材類等等。目前亞馬遜的規則，很多都已經是FBA的配送，所以，選擇這類品類的時候，是否侵權要根據要跟的母LISTING是否是品牌(或者偽品牌保護)來確認。剩下的主要精力可以放到采購成本分析和國內物流頭程計算，還要圍繞著市場的銷售價格區間，不斷對這類產品做測試。在TITEL、關鍵詞、頁面、圖片、本地派送一樣的情況下，大家唯一能做的就是看誰的運營費用低，誰爭奪BUY BOX的實力就強。我們選品的目的就是為了能夠銷售出去，這個其實就是選品的根本核心。
自建類產品比較多的是已經被比較認可的品牌(或者認可的偽品牌)選品的核心是這類產品市場的銷售容量，這類產品往往是非標准化和主觀性產品，且是高毛利競爭對手相對少的小眾市場產品。這樣才能在非中國式采購思維的基礎上面，對於特定的用戶群和競爭小的市場縫隙中獲得發展。同樣，選品的核心還是為了銷售出去！
2、速賣通的選品
速賣通目前主要是以直發為主，對於本地化的運作只有賣家自己去提升時效和客戶體驗度，平台本身對這些沒有要求。那麼，產品的重量和價值方面就要區分了，目前集中在速賣通的品牌比較多的是時尚類產品和配件以及小家居運動類產品。所以，賣家做速賣通選品的時候，還是主要以中國式的采購思維為主，TITLE、關鍵詞、頁面、圖片等等是必須要做好的，性價比要求更加突出。主要市場要放到除歐美以外的第三方國家市場，選品時要考慮到銷售主要目的地。鋪貨思路和虛擬樣品庫存的操作方式可能導致在線SKU(Stock Keeping Unit)數量和庫存實際SKU數量有天壤之別，但中小賣家都可以很快上手，在人力充足的情況下，無需投資太大的庫存資金就可以事半功倍。
當然，有心的賣家可以按照亞馬遜自建listing的思維，做垂直化的產品線，把亞馬遜的賣家品牌(偽品牌)思路利用起來，重點利用速賣通的付費流量做自己的品牌店鋪，但這個要盡早做 (目前速賣通已經有不少大品牌在裡面了)。
3、ebay的選品
ebay放到第三點說是因為其平台的復雜性。目前除了ebay銷售的品牌和專營店這兩種形式以外，其它的可以把ebay選品思維用「海外倉派系」和「中國直發派系」來區分。
「海外倉派系」的選品思維大家可以直接利用上文亞馬遜的「跟賣」選品思維，但不同的是，TITLE、關鍵詞、圖片、描述、本地物流選擇方式等因賣家自身的不同而不同。
「中國直發派系」的選品思維可以用上面提到的「速賣通的選品思維」操作。可以說，兩個市場是基本完全相同的，不同點只是平台對賣家的考核和平台在受眾國家的宣傳力度。
4、Wish的選品
Wish賣家如果同時做上面三個平台就會發現，Wish的關鍵詞和頁面是按照亞馬遜的模式做的，但是在標簽中失去了靈活性。SKU屬性和匹配方面是按照速賣通的模式做的，可是在靈活性方面也是欠缺的。用戶界面方面選擇了和大多數移動端一樣的性別、愛好推薦，了解ebay的賣家馬上就注意到了，這個界面其實是ebay的「Collections」。當需要搜索產品的時候，Wish整體又回歸到了每個平台相同的演算法。所以，除了因為移動端特殊的視角要注意頁面、整體單品顯示的不同之外，用速賣通的選品思維做WISH基本是可行的。不過，要注意WISH的類似FBA模式的客服退款方式和目前與PAYPAL停止合作都造成的一些影響。
小易有話說：2016年的競爭將是產品的競爭，包括品牌和品質。但由於部分賣家對於工廠的控制力不強，可以嘗試M2C供銷模式，工廠將貨物提前備貨到海外倉，賣家可以將產品的描述等信息一鍵上傳到以上提到的所有平台，當貨物銷售後，再從海外倉發貨並支付采購貨款。對於賣家來說，有效控制產品質量的風險以及0成本擴充品類，0庫存和貨款壓力擴張生意。
三、倉儲：注意海外倉的風險
這里從倉儲空間既貨架位、商品信息、流程設計方面來說，其中前兩項是基礎建設，後一點是系統應用。
1、倉儲空間既貨架位規范
貨架位信息是指對庫存商品存放場所按照位置的排列，採用統一標識標上序號，並作出明顯標志。科學合理的貨架位信息有利於對庫存商品進行維護保管，在商品的出入庫過程中，根據貨架位信息可以快速、准確、便捷地完成操作，提高效率減少誤差。
貨架位信息編寫，應確保一個倉庫的貨架位採用同一種方式規則進行編號，以便於查找處理。
2、商品信息規范
此處商品信息的規范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、規格尺寸和中英文報關信息的條理化明晰化。商品信息的規范也有利於進行庫存商品精細化地管理，有利於及時准確地揀貨，提高效率，避免揀貨失誤。
商品SKU作為商品最小的庫存單位，是商品管理中最為重要最為基礎的數據，但由於不是既有的信息，很多賣家會存在缺少SKU或SKU不完善的情況。
3、流程設計
這里的流程不是指4S也不是5S，而是指賣家在上述兩點規范的情況下，訂單和進銷存管理過程中每個節點工作的順次銜接。
簡單而言跨境電商賣家日常的後端管理大致可分為：1、獲取訂單；2、訂單分配；3、打單配貨；4、庫存維護。
訂單獲取：通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平台的官方API介面自動將平台訂單導入管理系統；
訂單分配：接入市面上主流的國際物流渠道，通過用戶自定義的分配規則，所有訂單自動根據規則分配給相應的倉庫配貨，對應的物流獲取面單和跟蹤號；
打單配貨：訂單根據規則自動獲取物流信息並生成面單、跟蹤號，撿貨信息也與面單同步列印。對於簡單包裹(一個訂單僅包含一件商品的包裹)就可以掃貨出面單了；
庫存維護：系統自動根據訂單發貨情況維護庫存，並根據庫存存量以及臨近日期的日均銷量結合採購周期自動生成采購建議。
采購回來就可以支撐不斷產生的訂單，流程上形成一個閉合的循環了。
海外倉適合那些價格高，體積大，易碎，傳統物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。
做海外倉需要考慮商家本身的資金實力以及抗風險能力。因為海外倉有一個特點，發出去容易，收回來難。回來的貨算進口，很多時候回來的運費和海關關稅的成本會遠遠高過貨值本身。這個產品在這個國家是好賣，但也不一定能賣完，剩下的就變成了庫存損耗。
小易有話說：倉庫管理是一門科學也是一門藝術，如何確保倉庫周轉率、准確性以及流程標准化，需要一個好的ERP或者軟體來協助，將倉庫管理的入庫、核重、裝箱、出庫、盤點、轉移等等都做到記錄掃描，同時為確保揀貨、貼標簽等動作準確性的出庫核驗等。總的來說，倉庫管理要精細、准確；操作流程標准化但又要有彈性；小賣家沒有自己開發的能力，建議使用一些ERP軟體來實現這些功能，極大的節省工作量，減少出錯率，就是節約成本。
四、平台：三方平台+自建商城巧妙結合
對剛涉足跨境電商的商家來說，建議先選擇第三方平台。第三方平台有成熟的規則，這些規則是建立在平台方長期的經驗積累基礎之上的。它首先最能保護買家們的利益，然後最大程度保持公平。
對賣家而言，第三方平台的好處就是流量可以不花錢，壞處是你做的越大，戰略隱患越大。
不過，這些隱患對自建商城的跨境B2C來說並不存在，因為自建商城並不求流量而在於做品牌。自建商城的意義絕對不是簡單的銷售，因為在線就意味著處於在推廣和信息傳播的狀態，因此第一功能是信息傳播，其次才是成交。
現在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在發貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單，這樣也實現了自有商城的免費推廣。
五、推廣：基礎是有一個好的產品
產品推廣主要有以下5種：
社交媒體營銷、付費流量營銷、行業社區營銷、意見領袖營銷、coupon及deal誘惑營銷。
對於不同的產品，不同的平台應該選擇某一兩類合適的方式。
六、物流：選擇合適的物流公司主要從四個方面去衡量這個物流公司是否適合自己。
首先，看公司的歷史。
其次，看公司的服務渠道是否全面。
不同的貨物需要選擇不同的物流方式，例如考慮重量限制。在一個物流公司發貨越多，能夠享受的服務也越多。
再者，看價格。
物流費用會侵蝕賣家的利潤，所以價格是賣家最為關心的。但一味的壓低價格，會帶來嚴重的後果，例如：操作異常，丟包，派送時效不穩定等等。只追求經濟效益，必然會損害客戶體驗。絕大多數賣家只有在這方面吃過虧才會有所領悟。
最後，看公司的整體實力。
例如網點分布是否夠廣，是否有一套無縫對接上下游的系統等。
小易有話說：推薦出口易公司，跨境物流專家，以全球倉儲為核心，整合全球物流網路系統，為跨境電商賣家提供海外倉儲、國際專線、國際小包、國際快遞、FBA頭程等物流服務；出口易有8個海外倉庫，覆蓋歐美主流跨境電商市場。出口易擁有11年跨境物流經驗，竭誠為跨境電商賣家提供精細化的物流服務。
七、收款：把好最後一關
資金的安全是首位，如果資金安全沒有保證，通道再好用，收的錢越多風險越大，就像PP一樣，很好用，但是有資金清零的風險，資金安全沒保證。其次，通道的穩定性，通道三天兩頭出問題，這會非常影響收款，特別是高峰的時候，耽擱一小時都會損失很多訂單。第三，通道的成功率，因為成功率直接關繫到訂單的實際轉化率，成功率越高，實際轉化率就越高。其它的如開戶費，年費都是次要的，相反往往越是那些條件越誘人的通道，可能風險越大。
不要局限在一個收款通道上，對於賣家來說，資金回轉安全是很重要的，客戶的網購體驗更是重要的。目前跨境人民幣收款是許多外貿電商的選擇，因為支付頁面快捷，也符合國外消費者的購物習慣。用戶提升了價值體驗，對於穩定外貿市場份額是有利的。
4、新手怎麼做跨境電商？
如果個人做跨境電商的話，大概有以下這么三個要點。
1.定位：如果能在國內拿到較好的貨源跟授權書，另外還有十幾萬的話，建議做亞馬遜，因為亞馬遜傾向於做品牌，這里利潤空間比較大，但難度也是相當高的；如果是想做倒貨郎，賺點小錢的話，可選擇ebay和速賣通。當然，如果是時間精力充足的話，直接全部都做，還有敦煌網、新蛋等；反正都是賣同樣的貨。還有一種辦法就是擁有自己的獨立商城，這個可以用shop123搭建。
2.前期准備：選擇好貨源的話，那就開始注冊了，做亞馬遜的話，需要一張美國的信用卡，ebay需要注冊paypal，這些現在網上一堆學習資料隨時可以看可以學；物流的話，前期不多，直接用郵政小包，具體可以去郵政店面和官網咨詢，一般按重量收費，不會很貴，像一個手錶的話，郵遞去美國也就是16塊錢郵寄費加8塊錢掛號費而已；後期量大了之後，再使用海外倉備貨，就是將貨交給有海外倉的物流公司，備貨在國外，國外消費者下了訂單之後，直接從國外發貨，提高配送速度，如果使用得好的話，海外倉可以給你提高客戶體驗的同時降低運營成本；這里有一點需要注意的，你賣貨收到的錢都是外幣，想要結轉到國內需要再去申請結匯，最好辦銀行卡的時候直接使用雙幣卡。如果長期做，個人還是覺得有自己的商城比較好，做品牌知名度。
一切准備好後，好吧，開始行動吧！！
PS：我之前有個同事，做跨境電商通關銷售，為了了解客戶，開了一間ebay店面，白天上班，晚上回去看一下，貨源直接從國內淘寶上購買，一個手錶國內淘寶四十幾塊錢，在ebay上賣兩三百，還不少人買，基本現在每天出四五個，雖然不多，但要知道，他沒有做任何專業推廣。所以，現在跨境電商為什麼那麼火熱，真心很好做。
5、個人怎樣從事進口跨境電商？
近兩年來，巨頭、創業型企業都在加碼跨境進口電商的布局，加之消費升級與新政實施，小賣家的生存空間的確一直在被擠壓。業內普遍認為，所謂的新政過渡期，其實是大企業的過渡，小企業的清洗。
在看到這種情況後，針對進口小賣家行業環境也起了一些變化。首先是小賣家本身，開始意識到自身的出路還是在發揮靈活性、遠離同質化以及做深供應鏈上，其次，針對小賣家資金資源都不夠豐富的情況，專業型供應鏈公司發展並壯大起來。
所以小個人小商家要做進口跨境電商，做好是依託有實力的平台
而這個平台要有強大的供應鏈能力，有豐富的SKU，貨物渠道的價格要有足夠的競爭力。
總之，隨著競爭的不斷加劇，巨頭的加力布局，行業內企業對進口貨源的爭奪、對倉儲物流的比拼、對營銷售後的優化勢必是場持久戰，不論是大平台還是小賣家，想贏就脫離不了這幾方面的優化。而找對合作夥伴、盡早塑造優勢堡壘，就是小賣家性價比最高的出路
6、零起步如何做跨境電商？
首先要明白，跨境電商分2個方向，一個是出口跨境電商，一個是進口跨境電商。如何做出口跨境電商：入駐亞馬遜、蝦皮等這些平台，直接通過平台將貨物賣到國外去。
自建官網，通過google ads或者seo、facebook等平台優化官網頁面，讓消費者能夠直達官網購買，在國外官網訂單可以佔到40%的額度。
只是精簡的介紹方向，進口跨境電商才是風頭，這才是重點。這是國家從出口貿易型向進口消費型國家轉變的重要方向。
(6)怎樣做好進口跨境電商擴展資料
大體方向就是上面兩個方向，各有優勢各有缺點，要做出口跨境電商的朋友可以同時開展。如何做出口跨境電商不是本文重點要描述的內容。
進口跨境電商就是一個不斷放大的市場，國家第一批開通了試點口岸「上海、杭州、寧波、鄭州、重慶、廣州、深圳」，第二批由開放了二十幾個口岸，去年開通了第三批，進口開通了第四批。
截止目前大概有40多個城市都開通了跨境電商業務。從國家開放的力度看，針對進口跨境電商政策是不斷推出，
7、怎麼把電商做到境外？
一做跨境電商那麼要確定好自己是做進口還是出口業務這兩個性質是不同的。二確定了明確的業務方向，然後就是需要了解該項業務的全部流程，明白該流程下需要的資金情況。三做好充分的市場調研還要了解相關的法律法規明確自己的。對該項業務的合法性。是做跨境電商最好找個人合作一起做，一個人做顧全的方面太多比較吃力，要與人一起做資源正好。做好各項環節的然後就確定相關的產品標准市場情況國內競爭。商價格確定相關的運輸方式及銷售方式。
8、個人如何做跨境電商？最好是有步驟。