跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平台達成交易、進行支付結算,並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。
一、明確自己的業務方向
為何要樹立目標方向,目標是航行者到達目的地的不竭動力,是一個人前進的精神支撐,沒有目標,人就不會產生前進的力量,現實中不缺少有目標,有方向的人,但是他們卻不能到達目標,這又是什麼原因呢?
二、做好市場調研
市場調研對於營銷管理來說重要性猶如打仗的時候需要偵查一樣,我們只有先了解當下的市場情況,才能進行具體的計劃實施,不做系統可觀的市場調研與預測,僅憑經驗或者片面不完整的信息,就做出種種營銷策略是非常危險的。
三、了解產品標准
對產品結構、規格、質量和檢驗方法所做的技術規定,稱為產品標准。產品標准按其適用范圍,分別由國家、部門和企業制定;
四、確定運輸方式
首先是小包系列,這一系列包括郵政小包,E郵寶等等為主的跨境電商物流體系,這一類物流方式的特點是費用較低,以克為單位,適合跨境電商小而美平台的運輸,然而其缺點自然是運輸時間慢的弊病。
亞馬遜:亞馬遜公司是一家財富500強公司,總部位於美國華盛頓州的西雅圖。它創立於1995年,目前已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第3大互聯網公司,在公司名下,也包括了Alexa Internet、a9、lab126、和互聯網電影資料庫(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種獨特的全新
2、跨境電商要怎麼選品?
樓主好,小連整理了選品相關的八大維度與樓主分享:
1.選擇把剛需放在選品的第一位:選擇剛需產品,潛在消費群體是聚集的,消費者購買時從需求出發購買而不是從個人偏好出發購買,成交就更容易,更便於打造出爆款。
2.選擇競爭熱度小,相對偏冷門,要避開紅海類目,著力盯著偏藍海的類目:小爆款相比大爆款更加容易打造,風險小,發展穩定。
3.選擇更新換代慢,季節性不明顯的產品,不易積壓庫存:庫存積壓會導致資金周轉率下降,帶來高昂的長期倉儲費,甚至會出現利潤抵不過庫存消耗的情況出現。
4.產品功能盡量單一,但產品組合盡量能夠富有想像力:功能單一的產品便於做好品質把控,而通過批量銷售、套裝組合、搭配贈品等方式,又可以吸引消費者購買,兩個方面結合,可以增加產品成為熱銷品的可能性。
5.遠離侵權:侵權是紅線和底線,是賣家們都要避免觸碰的方面。面對一個疑似侵權產品,寧可信其有,不可信其無,從而保證好賬號的安全。
6.盡量不選敏感類產品:包括液體、膏狀、粉塵、帶電的、需要特殊認證的等等,這類產品也許銷量好利潤高,但在頭程發貨有難度,在運營中還會隨時被下架被要求提交認證、或者補充提交認證,而這些認證又極有可能是你所不能解決的,與其被這些不可控因素折騰,不如從選品階段就斷了念想。
7.盡量選擇輕小型產品:輕小的產品,在上架銷售時,可以選擇小標准件或者輕小的發貨方式,FBA費用更低;也可以在頭程物流上自由選擇,FBA費用低。頭程物流成本低,就可以讓自己的成本有把控,進而讓自己在競爭中更有優勢。
8.競爭同行的產品評論星級較高:一個產品品質的好壞很大程度上會影響打造的節奏以及其生命周期,如果某個產品當前所有的賣家好評率都很低,那說明該產品存在著先天不可克服的質量問題,對於這樣的產品,別的賣家遭遇的問題最終都會發生在你身上,與其在打造過程中遭遇不測,不如在選品階段就盡量避免。
以上,希望能對樓主有所幫助。
3、跨境電商店鋪開發潛在客戶方法?
導讀
互聯網的發展和國家政策的引導加速了跨境電商的崛起,越來越多的中小企業和個人選擇開展跨境電商業務。而選品則是開展跨境電商業務的一個非常重要的環節,是影響產品銷量的主要因素。本文提出了四種選品的策略技巧:利用跨境電商平台的大數據,尋找熱銷產品的策略;利用產品整體概念,開發爆款周邊藍海市場的策略;利用跨境電商的規則,避免選品侵權的策略以及利用產品組合的特點,提高商家利潤的策略;目的是幫助賣家成功選品。
關鍵詞:跨境電商;賣家選品;策略與技巧
根據電子商務研究中心的數據顯示,2017年中國跨境電商交易額達8.2億萬元,同比增長22.3%。出口跨境電商已成為帶動我國外貿發展的中堅力量。由於受出口經營許可權制而無法從事國際貿易業務的中小企業甚至個人,均可通過跨境電商平台從事國際貿易。海外網購消費者對「中國製造」商品的青睞讓許多中小賣家和個人看到了商機並投入到跨境電商產業。常言道「七分靠選品,三分在運營」,選品是開展跨境電商業務的一個非常重要的環節,好的產品即意味著成功的一半,如果產品選不好,會浪費大量的人力和資源,不僅運營效果不好,還很容易打擊賣家的積極性。生活的經驗告訴我們,在著手做一件事情之前,正確的方嚮往往比方法重要,而選品則決定了跨境電商的方向,就好比掌舵,只有方向對了,才有可能到達彼岸。跨境電商賣家成功選品需要策略技巧。
一
利用跨境電商平台的大數據,尋找熱銷產品的策略
選品的宗旨是從消費者角度出發,而跨境電商平台則提供了許多關於消費者的數據,通過分析挖掘這些數據,去尋找消費者有需求的產品,具體方法如下:
(一)利用平台資訊信息了解國外市場需求。以敦煌網為例,在賣家頻道頁面有行業動態的欄目,該欄目有關於某行業的詳細介紹及熱點趨勢剖析。例如,選擇母嬰玩具行業,首先看到的是新品集結號,新品集結號是由敦煌網傾力打造的新品發布平台,由行業經理精心挑選獲取國外買家急需、行業趨勢的熱品。其次是行業資訊,主要有「跨境電商母嬰玩具行業買家結構及訴求分析 」,「玩具業中女性角色玩具逐年增多」,以及「實體+虛擬玩轉美國紐約玩具展引導孩子玩智能」。接下來則是行業報告,可以看到「2017年母嬰行業品類規劃」、「玩具行業產品及品類情況」以及「敦煌網玩具行業報告 」,通過分析,可以發現新奇特玩具以及女性角色玩具需求潛力較大。
(二)利用平台自帶的搜索功能,分析買家熱門需求和潛在需求。基本上各個跨境電商平台都有搜索框,通過這個搜索框則可以判斷需求。以速賣通為例,打開速賣通的買家頁面,在搜索框下面會顯示mechanical keyboard,camera drone,rings for women,cat eye sunglasses,3d printer等許多關鍵詞,對頁面刷新,每次出現的詞都會不一樣,這些詞就是俗稱的熱門關鍵詞,通過熱門關鍵詞可以了解到哪些產品在國外需求量比較大。此外,在搜索框輸入產品核心詞,例如sandals,框框會自動下拉顯示與核心詞相關的一系列熱搜詞和相應的檢索結果,如sandals women、sandals girls、platform sandals、 shoes women sandals以及 gladiator sandals women等等。由此可以判斷,女士涼鞋以及帶防水台的涼鞋在國外需求量較大。
(三)利用各種數據分析工具,挖掘買家潛在需求。常用的工具有站內數據工具和站外工具。跨境電商平台都會有自帶的站內數據工具,例如eBay的ebay plus, 亞馬遜的四大排行榜,速賣通的數據縱橫、wish 的跨境商戶數據分析平台以及敦煌網的數據智囊。
以敦煌的數據智囊欄為例,在該欄目下有一個行業動態和搜索詞追蹤欄目,通過行業動態可以把握行業最新動態,了解行業排名以及行業內的商鋪和產品排名,追蹤買家情報,了解行業買家主要集中在哪些國家,區分不同地區買家行為規律。而根據搜索詞追蹤,則能了解行業搜索詞和引流搜索詞,顯示熱搜關鍵詞,挖掘買家潛在需求。
站外常用的工具有Google Trend。Google Trend是Google推出的一款基於搜索分析的產品,通過分析Google全球數十億計的搜索結果,告訴用戶某一搜索關鍵詞各個時期在Google被搜索的頻率和相關統計數據。
簡而言之,通過谷歌趨勢看到人們在網路上對什麼事情感興趣。以外貿行業的超爆品指尖陀螺為例,輸入關鍵詞fidget spinner, 可以看到趨勢曲線,2017年1月曲線開始上升,3月份開始飆升,5月底最高峰,然後慢慢回落,8月份差不多回落到3月份的水平。通過曲線圖,可以判斷產品有沒有需求以及需求是在上升還是下降,如果是上升的話那肯定要及時關注。
此外,VOTOBO.com也是一個不錯的分析網站,該網站針對eBay、速賣通、wish和亞馬遜的熱銷排行及飆升排行進行實時監控,可以郵件訂閱查看指定關鍵詞下的熱銷產品數據分析。
二
利用產品整體概念,開發爆款周邊藍海市場的策略
現存的市場由藍海和紅海兩種海洋組成。紅海代表的是競爭白熱化、殘酷而血腥的市場,在該市場上,競爭對手眾多,利潤空間有限。而藍海則是沒有什麼競爭的,需求和利潤空間潛力較大的市場。對於賣家,則是需要避開紅海市場,尋找藍海市場。
產品的整體概念包含核心產品、有形產品,附加產品,期望產品和潛在產品五個層次。建議新賣家研究爆款的期望產品和潛在產品層次,尋找空白,開發新品。例如Wish平台上有一款爆款藍牙耳機S530,很多商家都在出售這款耳機。通過分析該爆款的用戶評價,發現很多人反應電量容量不足。
從期望產品層次分析,該爆款沒有很好地滿足客戶的期望。容量電量便是一個空白,完全可以開發全新升級的S530 Plus,容量電量更大,升級後的藍牙耳機性價比更高,吸引了原本購買S530但苦於容量不足的用戶,獨具競爭力。
同樣地,在Wish 平台上有一款叫做「Mens Sketeton Mechinial Watch」賣地特別好,累計銷售量高達90000件,跟賣肯定是拼不過大賣家的。既然這款手錶這么暢銷,何不繼續深挖該產品需求,發掘潛在產品層次呢?每個人的手腕粗細不一樣,表帶有大小不合適的情況,自然就有調節表帶長度的需求,那麼拆表器就是非常有潛力的爆款周邊產品。
使用這種策略選品首先是要找到爆款,然後對爆款的整體概念作分析,尋找空白。例如,夏天來了,泳裝,墨鏡之類的產品必然會火爆。以sunglasses作為關鍵詞在速賣通搜索,找到19907條結果,選擇按orders顯示,排第一的訂單量有35061,排在第十名的訂單量是12561。
毫無疑問,排第一的產品是爆款,瀏覽該產品詳情頁,該產品單價為每件3.06美元,標題為「UVLAIK Night Vision Sunglasses Men Women Goggles Glasses UV400 Sun Glasses Driver Night Driving Eyewear」,從標題可以判斷這款產品既有男士款,也有女士款,產品既能護目又適合夜間駕駛。
從產品的詳細描述找到如下信息:該產品鏡片材料是樹脂,鏡框材料是合金,鏡片有黃、紅、黑、銀四個色,鏡框有灰、黑、金、銀四個色,鏡框和鏡片不同的色組合一共有8個產品,其中黃色鏡片產品就有5個,其他色鏡片產品各只有1個。查看客戶評價,一共有1205個評價,給分是4.6 out of 5, 瀏覽1到3星評價。歸納出有用的信息:包裝太簡陋、質量差、顏色不正(不是透明黃)、速度慢以及功能並不如描述的可以在夜間使用。
尋找該產品的空白分析思路如下:第一,從使用對象上尋找空白,該款眼鏡是針對男士或女士的,那麼可不可以開發同樣的產品適合小孩或寵物呢?畢竟國外人還是很喜歡養寵物的,購買該款眼鏡的人會有一個期望,希望他們的小孩或寵物能帶同款眼鏡。以pet sunglasses 在速賣通平台檢索,找到了931條檢索結果,以Orders排名顯示,排第一的訂單量是1762,排第十的訂單量187。由此,可以判斷該市場競爭不激烈。為了確定該市場是否有需求,查看排第一的交易記錄,僅5月30日與31日兩天就賣了50件。另外該產品的鏡片形狀為正圓形,與前面分析的爆款是不一樣的,在寵物眼鏡的搜索結果中也沒有找到類似爆款的眼鏡。因此,以寵物作為使用對象去開發爆款的周邊產品,是一個藍海市場。
第二,從色彩和材質上尋找空白, 瀏覽Sunglasses的檢索結果,發現鏡片的黑色、紅色、黃色和藍色是主流的顏色,比較受歡迎,但是分析的爆款產品沒有藍色的,而排第二和第三的爆款產品都是主打藍色鏡片,但鏡框形狀和材質與第一的爆款產品都不一樣,瀏覽其他產品,在第二頁找到了兩個跟爆款形狀和邊框類似,但鏡片顏色為藍色的產品, 銷量分別為5421和4599,單件價位分別為8.88美元和11.57美元,鏡框材質分別為不銹鋼材質和鋁材。此外,這兩款產品都帶有精美的包裝。可以看出這兩款產品是別的賣家在第一名爆款的基礎上,從材質、顏色和價位開發的產品,而且賣的很成功。
第三,延伸思考,既然太陽鏡這么火,那配套的鏡盒市場如何呢? 以sunglasses case在速賣通上搜索,找到15564條結果,排第一的銷量為3112,排第十的銷量為920。排前十的產品廣告中,有五種產品外觀都雷同,帶繩子的小盒子。以同樣的關鍵詞在敦煌網搜索,找到122個產品,排第一的產品銷售了17250件,500件起訂,是一個簡易的布袋。前十二名都是類似的布袋,第十三名出現的是速賣通排第四的產品。速賣通排名第一的產品在敦煌網搜索結果的第二頁才找到,而且銷量很低。 敦煌網眼鏡盒主流的就一個款式,即布袋,而且這個還是要批發賣。因此,確定太陽鏡的眼鏡盒是一個藍海市場。
三
利用跨境電商的規則,避免選品侵權的策略
各平台關於侵權產品的認定大同小異,賣家常遇的侵權類型主要分為幾下幾種:
一是商標侵權。沒有得到產品品牌官方的正規授權,擅自使用對方的商標或LOGO。例如比較火爆的小豬佩奇侵權事件,有賣家僅售賣了一個價值為12美元的佩奇豬拼圖就受到帳戶被凍結,店鋪還有10000美金的貨款。只要產品上有小豬佩奇的圖案,例如小豬佩奇的毛絨玩偶、蛋糕模具、印有小豬佩奇的衣服飾品、玩具車等等,都有可能被告。除了產品以外,在屬性、描述中出現小豬佩奇商標的情況也屬於侵權行為。因此,對於知名品牌的產品,除非擁有品牌的授權,否則是不能賣的,在廣告描述中也不要出現品牌名。
二是發明專利侵權。發明專利是指發明人對發明的產品申請了專利保護,賣家未經允許不能擅自生產銷售,也就是說不能銷售仿品。例如曾經非常火爆的平衡車就涉及到發明專利糾紛。平衡車專利所有者,美國品牌olowheel將專利授權給美國當地的Razor, Razor發信給亞馬遜,亞馬遜採取了下架產品,凍結帳號的行為,數百位賣家捲入其中,遭受損失。
三是外觀專利侵權。外觀專利指對產品的形狀、圖案、色彩或者其結合所做出的富有美感並適於工業上應用的新設計,外觀專利有60%以上相似就視為侵權假貨。例如去年銷售火爆的指尖猴子,這款玩具是在2017年4月12日提出外觀申請,8月22日獲准授權。品牌商Wowwee秋後算賬,追溯法律責任,大批賣家資金賬號慘遭凍結,就連店鋪也接二連三被關閉。數百位賣家收到海外律師函,深圳賣家居多,凍結金額超1000萬。
對於賣家,要認真檢查自己想賣的產品是否侵權。首先,利用關鍵詞在平台上搜索,查看有沒有相同或者相近的產品,如果有,查看產品有沒有商標權和專利權或者利用谷歌識圖搜索來分析,如果能搜出很多有LOGO的產品,並且與銷售的產品相似,那就要注意產品是不是侵權。其次,以關鍵詞對應的中文在國內的百度或微信上搜索,看能不能找到關於產品的一些信息,去了解該產品是否侵權。
再次,多咨詢幾家供應商,看他們的產品是否獨立開發,有沒有專利,了解供貨渠道的正當性。最後,可以去市場國的專利網站查詢、以美國外觀專利查詢為例,進入美國專利局網站https://www.uspto.gov/patent;在打開的網頁中,選擇Quick Search或Advanced Search;進入頁面後,選擇Application Type為4(外觀設計),然後配合其他信息進行檢索。
例如,在使用亞馬遜選品工具賣家精靈分析關鍵詞kids toys時,發現產品LoL Surprise Glitter Balls的轉化率高達百分之17%,比其他玩具的轉化率要高,接著以LOL Surprise Balls 為關鍵詞在亞馬遜平台搜索,找到了606 條搜索結果,價位從6.99到49.95美元不等。然後以同樣的關鍵詞在敦煌網平台搜索,找到了9條搜索結果,銷量最多是1404件,單價為每件4.92美元。瀏覽該產品詳情頁面,可以看到該產品被14個人加到了Favorite Items,銷售歷史顯示的交易記錄是從2018年4月1日到5月1日,也就是說賣家1個月就賣了1404件,可以判斷出這個產品是非常有潛力的。
但是5月1日以後卻沒有任何交易,分析原因,可能跟該產品唯一的兩個客戶評論有關,客戶評論給分是1.5 out of 5 stars。在評論的時候,客戶用到了Counterfeit這個詞,換句話說,這個球應該是有正版的,那麼LoL Surprise Ball就有可能侵權。為了得到更確切的答案,在微信平台上以驚喜球作為關鍵詞搜索,找到一篇 「趣玩具驚喜球的市場趨勢如何」的文章,該文章給出了答案,LoL Surprise Ball 的專利是由美國MGA公司發明的。至此,可以確定雖然LoL Surprise Ball的市場潛力很不錯,但是為了避免侵權,不能在平台上去銷售。
四
利用產品組合的特點,提高商家利潤的策略
每一個賣家不可能只賣一件產品,在選品的時候一定要有產品組合思維,而不是想到什麼就賣什麼。產品組合策略的運用主要有兩種方式:第一種產品組合是確定店鋪的引流款和利潤款產品。所謂引流款,即為店鋪提供流量的產品,其曝光度高,點擊率高,一般利潤比較低,也不是利潤的主要來源。建議每間店鋪設置5件左右,利潤率期望應該設在0至1%。引流款產品折扣空間設置在30%至50%左右。利潤款,是能為店鋪提供利潤的產品,靠引流款帶動銷量,流量不多,但產品的利潤高,預留折扣空間設置在5%至20%左右。採用這種組合方式需要做好引流款與利潤款的關聯銷售。
第二種產品組合是捆綁銷售。以Wish平台上銷售很火爆的運動相機為例,該款運動相機的單價是10-20美金之間,鑒於很多人不具備供應鏈優勢或是缺乏耐心尋找繁瑣的配件並將其組合在一起,以及大賣家往往專攻於自己的優勢品類,對於這類需要大量精力但利潤可能不及自家優勢產品的組合產品興趣不大,這就給了眾多中小賣家「可乘之機」。將爆款運動相機的配件(包括充電器、支架、鏡頭等)組合在一起售賣,經過組合系列低價的配件後,單價達到了43美金。憑借便捷實惠的優勢往往能夠吸引大量用戶,因此售賣這類組合產品的中小商家通常能賺取可觀的利潤。
以兒童的玩具合金小車為例來說明產品組合策略的具體運用。該產品具有單價低、款式多、重量輕的特點,在敦煌網的平均售價為單件5美元左右。如果單個商品免運費,凈利潤將近於零。為了提高商家利潤,有如下做法。第一種數量搭配,制定免運費最低起訂量,把最低起訂量設為4,買家可以自由選擇合金小車的款式,利潤就大大提高了。第二種是同類產品組合,選擇4款合金小車作為一套玩具,打包出售。第三種是異類產品組合,以類似福袋的形式去銷售產品,將玩具車和球、小娃娃之類的重量輕的玩具產品一起放到一個福袋。從消費心理分析,父母是比較願意為孩子花錢的,買玩具的時候往往也不會只買一種玩具。降低每件玩具的單價,將玩具組合銷售則可以構成競爭優勢,提高商家利潤。
除了以上提到幾種策略之外,選品還需要考慮到產品的生命周期。一般建議賣家在產品的成長期進入市場,其他時間段都不推薦,因為投入期,顧客對產品不太了解,銷量低,為了擴展銷路,需要大量的促銷費用。而飽和期和衰退期銷售額增長緩慢直至轉而下降,競爭劇烈,利潤空間有限。跨境電商正常產品的生命周期為1年,競爭少的產品生命周期可能為2-3年,如果某款產品周期為1年,已經賣了8個月,此時建議不再開發。
對於泳裝、涼鞋、聖誕節的聖誕樹和燈串這類季節性和節日性較強的商品,產品生命周期更短,一年的銷售旺季只有2-4個月,這意味著賣家需要在旺季來臨之前進入,提前三個月布局。產品的生命周期可以通過銷售歷史、價格趨勢和排名趨勢來獲得。如果一款產品,它的價格越來越低,排名也越來越低,銷售歷史顯示上年就有交易記錄,那麼產品就走入尾聲了。
同時選品還需要適合自身情況,選擇自己熟悉的產品與行業入手,規避存在安全隱患的產品。平衡車、指尖陀螺除了涉及到侵權外,也因為安全隱患受到關注,一旦平台認定為有安全隱患,就有可能被下架,嚴重的甚至被封號。在選擇銷售玩具和3C等安全事故頻發的品類,最好仔細檢查供應商有沒有獲得相關的認證。
參考文獻:
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[4]創藍商務. 亞馬遜侵權後果很嚴重!這些雷區你踩過沒? http://www.cifnews.com/article/25269.
[5] Wish. 跨境電商選品不知道是否遇到專利侵權,如何破?http:// www.cifnews.com/article/25686.(來源:對外經貿實務 文/胡治芳 編選:電子商務研究中心)
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4、TikTok選品有哪些技巧?
跨境電商常見的選品方法:
①選品人員必須一方面把握用戶需求,從用戶需求的角度看,選品要滿足用戶對某種效用的需求,比如帶來生活方便、滿足虛榮心、消除痛苦等方面的心理或生理需求;從產品的角度看,選出的產品,即在外觀、質量和價格等方面符合目標用戶需求的產品。
②要從眾多供應市場中選出質量、價格和外觀最符合目標市場需求的產品。成功的選品,最終實現供應商、客戶、選品人員三者共贏的結果。
跨境電商選品過程中涉及到哪些誤區需要特別注意:
1、選擇好進入的行業品類,首先要明白哪些資源是可以整合的,陌生行業進入要慎重 ;
2、熟悉利用各種調研工具,不要憑個人喜好判斷市場;
3、考慮好所在區域是否有完整的產業鏈,從身邊下手是最好的選擇。方便資源整合,節約成本,利潤最大化;
4、選品決定銷售策略,是冷門產品還是有一定門檻的產品,還是熱賣的大眾產品,定位要清晰;
5、多跟海外買家交流多溝通,掌握潮流趨勢,保持良好的產品敏銳度;
6、代理國內產品或者選擇與國外的貼牌工廠合作,眼光要長一點;
7、與工廠合作,深入研究開發,這條路更加持久。記得選擇高質量高信譽工廠合作。
5、跨境電商怎麼選品?
1.市場潛力巨大,利潤率比較高的產品。做跨境銷售產品利潤率最基本是50%以上,甚至是專100%的利潤。
2. 適合屬國際物流,產品體積比較小、重量輕、不容易破碎。
3.操作簡單。類似於需要指導安裝的產品不要做跨境,因為後續的投訴和客戶服務成本非常高。
4.售後服務簡單,基本上不需要有什麼售後服務的產品。
5.有自己獨立的產品設計,包括產品研發能力、包裝設計能力等。
6.不要違反平台和落地國家的法律法規,知識產權,特別是盜版或者違禁品。這種產品不僅賺不了錢,甚至可能會付出法律代價。
6、如何做好跨境電商之產品選擇
可以參照以下幾點來做好選品工作:
1)利潤比較高的(至少50%以上的利潤);
2)體積小、重量輕的(單件產品打包後的重量小於2Kg);
3)簡單易操作的(盡量不要銷售功能多,操作起來復雜的產品,否則會增加大量的客服工作);
4)幾乎沒有什麼售後返修的(不易損壞,比較耐用的產品);
5)精美時尚的包裝(如包裝盒裡有精美的禮品卡,寫上一些感謝詞或送優惠券,加上公司的品牌和官網等信息,老外很吃這套的);
6)設計自己的品牌(防止產品熱銷後被侵權或跟賣;歐美買家更喜歡有品牌的產品,同時避免自己陷入價格戰);
7)剛開始,可選用便宜、返修率低,市場熱銷的產品打造爆款,哪怕稍微虧一點兒也行,就當做付費推廣了,吸引買家流量和提升賣家賬戶的評級。同時適時推出利潤高的主打產品來盈利。
7、當前跨境電商行業內常見的選品方法有哪些
說說選品的技巧:
關鍵詞搜索選品選品的方式之一就是通過關鍵詞搜索,看該產品的火爆程度,一般搜索引擎的產品排序都是跟銷量熱度等等有關,排序靠前的商品受歡迎程度也高,這種產品是可以去考慮的。
差異市場選品選品的話大家都想要選爆品,但是呢,爆品也就意味著競爭很大,我們有沒有機會選擇到未來可能的爆品呢?答案是有可能的,這就是差異市場選品,我們在不同的跨境平台去選品,在這個平台上爆了,是不是意味著有可能在其他平台也會爆呢?我們就可以嘗試著入手了。
數據觀測選品我們做市場預算的時候需要數據去支撐,而選品也可以從之前的市場數據去觀測出來,谷歌趨勢反映海外買家的搜索熱度,阿里指數反映國內賣家的采購熱度。我們可以將這兩款結合起來去分析哪些產品可能會火爆。
客戶評論選品很多時候,我們選品都是靠自己的預測和觀察,但是能不能讓客戶主動去說出自己想要什麼的呢?也是可以的,我們去同品類的商品的商品評價頁面去查看買家們的評論,很多買家會說出自己的需求,感覺這個款式哪哪不好或者想要的是什麼樣的,這個就是最精準的需求,將其統計起來再篩選一遍,你就應該知道你要選擇什麼樣的產品了。
嗯,今天就先簡單的介紹這么幾種吧。
8、跨境電商怎麼選品啊?
大家跟隨遠歐國際來了解一下跨境電商選品新思維:
一、選品的判定:三高二低
近幾年代運營產業的蓬勃發展,很大程度是得益於國家對跨境電商的政策紅利。業內人士表示,跨境電商呈井噴式發展,對於行業內的人來說自然是可喜的形勢,但是問題也很嚴重,首先最先表現出來的就是如今的亞馬遜傳統經營模式承擔不了如此激烈的價格競爭,必須在產品上得到優勢。
因此,對於亞馬遜賣家,做到產品為王,最為優先也就是最為重要的第一步就是選品。傳統的鋪貨模式早已落後,想要保證店鋪的業績與發展,精確的選品是非常好的突破口。但是好的產品是如何判定的呢?總結起來就是三高二低:高質量、高利潤、高需求、低價格,低售後。
高質量是選品的第一標准,就算利潤再高,產品質量不過關,造成客人差評,A-Z投訴等更為嚴重的後續工作,是無法成為一個好產品的;高利潤是賣家最為關注的,是關聯到賣家的利益的,所以高利潤也是選品重點考慮的因素;高需求是選品的又一重要關注的點,亞馬遜市場的需求越大,就證明這個產品是值得向買家供應的,換句話說沒有大市場需求的產品是無法成為好的選品的;低價格很好理解,但是並非單純的低價,而是指與同類競品相比有價格優勢又或者說就該產品的性價比來說有個好的價格優勢,關鍵在於產品的性價比;低售後也就是產品的售後問題越少越好,也就和高質量的要求基本一致,但是主要是不能有任何侵權與偽造等其他嚴重的售後問題。
二、選品的優勢:五高
一個好的產品可以給我們帶來五高:高銷量,高排名,高排名,高轉化,高質量。
希望大家記住一點:不是好的銷售員就能成就好的產品銷售,而是好的產品成就好的銷售。同樣的運營能力,好的產品根據市場高需求,高利潤迅速發展,完成由0到10,再由10到100以上的高銷量,又加上好的產品早已做好之前的低售後,高質量的篩選要求,所以後續產品運營的效率高低,很可能從你最初選品的時候就已經決定了,可見好的選品是如今亞馬遜跨境電商不容忽視的一個突破口。
三、選品的步驟:
尋找優勢資源——市場調查——產品定位——分析利潤——產品成產——質量監控——產品上架選品並不是單純的找到合適的產品就結束了,從最初的尋找優勢資源到最後的產品上架,都是環環相扣不可缺失的。選品流程中任一環節的缺失,都很有可能為後期的產品運營帶來嚴重後果。
那麼在選品的步驟中,假若你有特定的一個類目,那麼做好一個市場調查分析是最為重要的,沒有這個分析,也就無法有接下來的產品定位和分析利潤了。所以作為這個步驟里最為重要一環,小編可以教你如何做好市場調查。
首先可以運用google trend來搜索調查這個類目在市場的需求狀況,熱度關鍵詞是什麼,緯度又是什麼。這是非常具有參考意義的。接下來可以用merchantword關鍵詞搜索工具和google adword 來搜索這個類目中哪些具體的產品的需求量大,哪些產品是高銷量低成本,值得我們去定位分析的,還可以從這個類目找出best seller、hot new release等產品進行分析,這樣分析下來你就可以明確你的產品定位和制定你的產品排名目標和銷售目標了。
研究完產品,我們也必需要把競爭對手的綜合素質進行分析才算完整。競爭對手的分析維度比較多,可以根據自己的產品的特點和賣家的特點來自選維度,一般可以從賣家定價,市場佔有率,listing優化程度,review表現,ranking表現等多方面來進行綜合評估,競爭對手各項表現越專業,對自己來說相應的競爭難度也就越大。
四、好的選品也要好的運營:
對於市場需求來說,產品有自己的周期理論。我們知道新品的開發上架之後不會立即貢獻大量的銷售額,原因有很多,可能運營的條件還未成熟或產品處於前期准備階段。我們也有可能一上架新品受到買家的歡迎銷售量馬上提高,而隨著市場的不斷變化,這些產品不可能永遠保持良好的銷售表現,會有一個自然的流失過程,但是只要保持新品的不斷補充,相信你的店鋪銷售額增長是遲早的事情。這也就要賣家在產品運營的時候根據市場的需求不斷規劃以及調整,時刻保持一個產品運營的優勢。也就是說好的選品固然重要,但是好的運營能力也是不容忽視的。
9、跨境電商應該怎樣選品?
跨境電商的選品需要考慮三大維度:
一、價格。即產品成本,可分為兩類:①可控性產品成本;②不可控性產品成本。建議盡量做到產品價格的可控性,以此增加平台運營方面的靈活度。
二、品控。除了價格方面,產品的核心是質量,主要方法是:①升級商品供應鏈,夯實品控基礎;②與品牌方深度合作,品牌需是行業頂級貨,監管嚴格,品質高;③不接受第三方申請報名,僅邀請行業內享有較高聲譽的品牌或供應商。
三、時效。就整個跨境電商而言,海鮮、水果等對發貨時效的要求相對較高,如果產品供應鏈效率低下將直接影響采購周期,倉庫的出貨效率會影響平台的延遲貨運率,降低用戶體驗度。
除此之外,跨境電商還應實時關注相關國家政策,了解哪些東西能賣,哪些東西不能賣。