我國跨境電子支付結算的方式主要有跨境支付購匯方式（含第三方購匯支付、境外電商接受人民幣支付、通過國內銀行購匯匯出等）、跨境收入結匯方式（含第三方收結匯、通過國內銀行匯款,以結匯或個人名義拆分結匯流入、通過地下錢庄實現資金跨境收結匯等）。
跨境電子支付業務發生的外匯資金流動，必然涉及資金結售匯與收付匯。
(1)跨境電商的支付和售後擴展資料
支付機構對參與跨境電子商務外匯支付業務的客戶採取實名認證制，嚴格審核客戶身份信息的真實性。支付機構應通過有效方式核驗銀行支付賬戶開戶人信息與客戶身份信息的一致性者一致方完成支付。
支付機構僅對具有真實交易背景的跨境電子商務交易提供跨境外匯支付服務，范圍包括貨物貿易交易和經國家外匯管理局審核同意的服務貿易交易交易背景的跨境，不得開展無外匯支付業務。客戶外匯備付金賬戶資金與支付機構自有外匯資金應嚴格區分管理，不得混用。自有外匯收支運用應遵循現行機構外匯管理規定。
支付機構可集中為客戶辦理收付匯和結售匯業務，但應實現交易信息的逐筆還原軋差收付匯和結售支付，不得匯。機構應在日內辦理結售匯業務據與戶約定或實際交易情況，及時向客戶支付，不得故意延遲支付。
支付機構在提供跨境電子商務外匯支付服務時，可接受客戶人民幣或自有外匯支付客戶向。支付機構劃轉外匯時，銀行應要求其提供包含有交易金額、支付機構名稱等信息的網上交易真實性證明材料，經核對金額和支付機構賬戶名稱後辦理，並在交易附言中標注「跨境外匯互聯網支付劃轉」字樣。
2、做跨境電商出口要注意哪些問題？
根據我司的運營經驗，回答一下
出口跨境，物流是一個很大的問題，經常會出現貨物在運輸途中丟失或者貨物運輸超過時限。
還有就是很多買家收到貨後，不喜歡或者是貨物有小的瑕疵，提了糾紛要求退款，因為國際物流費用很貴，很多買家不願意把貨物寄回來，導致賣家錢貨兩空。
國外買家買東西不像國內淘寶，買到與實物不符的產品，買家怕麻煩，怕被店家後續騷擾什麼的就勉強收下，再來個給好評返現基本就打發了。國外買家剛好相反的，人家覺得東西不OK就是不OK。要求也不一樣。
所以，要想做好跨境電商，選擇口碑好的物流商和做好售後客戶工作很重要。
————裹媒跨境 速賣通官方代運營服務商
3、如何解決跨境電商海外售後的痛點
跨境電商物流服務的最大痛點：
1.配送慢
2.物流難追蹤
3.通關緩慢
4.容易破損
5.易丟件
4、做跨境電商要怎麼做好售後服務？
無論是做跨境電商還是做國內電商，做好售後服務是非常必要的，畢竟做好了售後服務能夠提高買家的滿意度，從而可以給賣家帶來更多額外的交易，也能夠影響到產品的排序曝光，我們家是在敦煌網做的是跨境電商，以前跟著敦煌網的課程學過，基本上我們賣家能夠掌握一些溝通技巧，做好售後服務，及時化解糾紛，做好這些方面，就會帶來很多回頭客，甚至有些買家會推薦新買家來進行購買，百度下有很多相關信息。
5、現在做跨境電商，有哪些支付方式？
目前主流的跨境電商平台收款方式有6種：
1、World First（萬里匯）成立於2004年，是英國老牌的支付機構，年交易量超過100億英鎊。
2、Payoneer是紐約的在線支付機構，為全球客戶提供美雲、日元、歐元、英鎊收款賬戶用於接收歐美電商平台的款項。
3、Amazon Pay在2015年推出，目前支持14個國家的支付業務。
4、PingPong支持亞馬遜北美、歐洲、日本三大站點，同時支持Wish、Newegg等多個平台
5、連連支付是國內的獨立第三方支付公司，與全球眾多金融機構和電商平台合作，支持全球16個主流幣種的結算。
6、iPayLinks主要提供跨境企業的國際信用卡、海外恩地支付等支付方式。
6、跨境電商售後服務的缺失，退換貨不方便問題怎麼解決
制約跨境電商發展的因素估計最大的就是售後和物流了。盡量選擇售後維護成本較低，功能性較為簡單的的產品銷售。退換貨的問題建議使用海外倉，能夠一定程度的解決一些問題，但比較麻煩，無法徹底解決。除非你在國外有人，這些問題才能徹底解決。
7、跨境電商用什麼收款比較好？
目前主流的跨境電商平台收款方式有6種：
1、World First（萬里匯）成立於2004年，是英國老牌的支付機構，年交易量超過100億英鎊。
2、Payoneer是紐約的在線支付機構，為全球客戶提供美雲、日元、歐元、英鎊收款賬戶用於接收歐美電商平台的款項。
3、Amazon Pay在2015年推出，目前支持14個國家的支付業務。
4、PingPong支持亞馬遜北美、歐洲、日本三大站點，同時支持Wish、Newegg等多個平台
5、連連支付是國內的獨立第三方支付公司，與全球眾多金融機構和電商平台合作，支持全球16個主流幣種的結算。
6、iPayLinks主要提供跨境企業的國際信用卡、海外恩地支付等支付方式。