商務英語專業主要提升學生英語的聽說讀寫方面的能力,國際商務(跨境電商)除了培養學生英語能力外,還引導學生了解跨境電商方面知識,教授相關外貿的技能,讓學生在畢業後能夠有更好的工作選擇。
2、做跨境電商要英語?
一般要求英語水平的。具體還得看所從事的崗位,客服基本要求大學四級,後台運營可以放鬆點,熟練掌握操作系統,有基本英語水平就行。
3、跨境電商要英語口語好嗎
口語不是要求特別高,基本上都是通過電商平台的自帶聊天工具進行溝通的,有時候涉及到開發客戶,會我用到郵件,message等,都是書寫,除非國外客戶要求電聯或者是來國內看廠需要用到口語,其他情況還不是要求很高。
4、學習跨境電商要求英語好嗎?
看你想學習哪個平台了。
亞馬遜以及天貓國際站對英語要求比較大,因為與客戶交流多。
而速賣通和易貝對英語要求比較低。
不過英語好做這些更容易些看你自己選擇吧!
其實我們跨境電商這邊主打平台操作為主
5、跨境電商需要英語好嗎?
需要;但是還有其他方面也很重要。
提起跨境電商,不少人第一印象就是:對外語水平要求很高吧?我外語不好,做不了跨境電商。對於有這樣想法的同學,我只想說:你以為外語是跨境電商的門檻嗎?它充其量不過是一塊砌門檻的磚罷了。那做跨境電商到底需要哪些能力或者說我們可以從中學習,鍛煉什麼能力呢?
我們常說「七分靠選品,三分靠運營」,可見選品和運營對跨境電商賣家的重要性。選品、運營簡簡單單的四個字,但其中賣家要付出的時間和精力可不是三言兩語就能說清楚的。
先說選品,核心問題是選擇什麼樣的產品能大賣,能賺到錢?但是圍繞這一個問題,賣家要考慮其他無數問題。大到目標市場的宏觀經濟、文化、政治等制度,小到目標客戶人群在衣食住行方面的共同特性,這些都是賣家在選品時要詳細了解的。
再說運營,運營是什麼?「聽起來很高大上,但我們實際上做的就是每天關注一下瀏覽量、銷量、偶爾優化一下listing」這可能是很多新手做跨境電商的真實寫照。如果你覺得「運營」就是這些,那你可能連運營的門檻都沒摸到。
在跨境電商平台上開一個店鋪其實和開一個實體店鋪需要用到的商業知識和原理都是一樣的。不管是選品還是運營,都要分析你的目標市場、分析你的競爭對手、分析自己的產品……根據市場動態和反饋做出相應的調整,而這整個過程其實是有一個高大上的名字——市場營銷或者營銷管理。
說得這么高大上,是不是在忽悠人呀?吐槽帝們先停一會,看完全文,有什麼想法都可以一吐為快。
在很多非商科專業的同學看來,市場營銷等同於銷售,市場營銷不就是賣東西嗎?你要這樣想,那做跨境電商也就是賣東西呀。賣東西,聽著像售貨員,有點low,不太符合當代大學生的氣質。但賣東西聽著簡單,裡面的學問可不小。
根據著名的營銷4P理論,影響市場需求的營銷要素可以分為4類,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)(國內很多學者認為應該翻譯成銷售,而很多人理解的市場營銷僅僅是這個環節)。我們可以理解為你要想把東西賣出去,這四個方面是你不得不考慮的。而考慮這些,需要的就是市場營銷思維,隨著同學們在跨境電商之路上耕耘日久,大家更需要的是營銷管理思維,最終在不斷的實踐中,形成成熟的商業思維。
做跨境電商時選什麼產品、定什麼價格、倉儲和快遞如何選擇、如何運營,對應的正是市場營銷的4P。而迦利恩商學院帶領大家接觸跨境電商的時候,由於同學們對跨境電商行業不了解,也沒有完整的商業思維,其實產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)這三個方面我們可以說是幫大家解決了。
一般老師會先篩選一些好賣的產品,讓同學在裡面選擇要上架什麼產品,避免了同學們像無頭蒼蠅一樣選產品、找貨源,當然也拯救一大批選擇困難症患者。定價方面老師也會根據經驗和市場實際情況給出一個范圍或者給同學一些建議,可能打破了不少同學「一夜暴富」的夢想。倉儲和物流對同學們來說可能是最瑣碎也最復雜的部分,迦利恩幾乎是給同學們一手包辦了。而需要同學們花心思去做的就是Promotion,在跨境電商行業也就是運營了。後期隨著同學們能力的增長、商業思維的成熟,大家也可以用自己方法做選品、定價和渠道。
就像上面說的情況,很多新手做運營就是每天關注一下瀏覽量、銷量、偶爾優化一下listing。對於這種情況,我想說:同學,這樣是不行的,可稍微長點心吧!
關注瀏覽量、關注銷量,我們關注的是數字背後的深層原因。
比如一個產品瀏覽量很高,但是銷量很低,這說明什麼?說明可能是價格設置有問題,價格偏高;也可能是描述沒寫好,沒有直擊買家的痛點。
這個時候要怎麼解決呢?去看你的競爭對手,看跟你賣同類產品而且銷量高的listing是怎麼寫的,重點關注競爭對手的定價和描述部分。找到自己的listing和競爭對手的不同和差距,然後再動手優化自己的listing,最重要的一點是一定要記錄數據,做優化前後的數據分析對比,這樣才能積累經驗,也才是真正學到了知識。
可能不少同學覺得自己每天做的事情聽起來真的不像運營、不像promotion一樣高大上,但大海是由無數水滴匯聚而成的,沒有前期的知識積累,怎麼會有一鳴驚人的效果。
阿里巴巴創立之初,有一支隊伍被稱為「阿里中供鐵軍」,他們每天做什麼工作呢?每天給人介紹「互聯網中介平台服務了解一下嗎」,就和現在大街上讓你了解瑜伽健身的小哥哥和小姐姐們一樣。但這支地推隊伍中卻走出了滴滴創始人程維、同程網CEO吳志祥、原美團COO干嘉偉、原大眾點評COO呂廣渝、原趕集網COO陳國環等知名商業大佬。再小的事,只要用心去做,就一定能學到東西,獲得成長。
營銷思維、商業思維,這些可能是平時不容易感受到,具體點說,選品和運營的過程中是不是要收集收據、分析、研究、判斷……在這些過程中,你需要的或者說你學到的是什麼?是搜集信息的能力、是洞察力、是決斷力、是工作能力的提升、是商業經驗的積累……
對於現在還在象牙塔中的同學們來說,跨境電商實習實訓一定是你們目前能接觸到的最真實的商業環境、最系統完善的營銷流程,接觸跨境電商不論是想賺錢還是想鍛煉能力、提升自己,我想你們一定都不會失望。
6、想學跨境電商,英語不好可以學嘛?
跨境電商涉及到的英語都是固定的,是非常好學習的,所以不要擔心,你完全學得會的
7、不會英語,搞跨境電商可以嗎?
可以的。
首先我們不需要實時回復的,因為亞馬遜沒有這樣的規定,我們不需要像在國內做電商,是經常的看著我們的軟體,看到有顧客咨詢,要第一時間就出面解決,不然顧客就會選擇了別的店鋪,但是在國外呢,卻不是這樣的,因為全國各地又這么多的語言,我們不可能每一種都要學會。
所以呢,所有的郵件需要中間的一個服務中心,亞馬遜平台的服務中心會進行一個翻譯,他把國外的語言翻譯成英語發送給我們賣家,接著我們賣家,把英語發送過去,他就要發送翻譯為別的語言啊,再發送買家,那這個過程就會給平台造成很大的一個工作人員負擔。
所以,大部分平台他都不需要,也不希望大家有及時溝通的機制,所以都是用郵件去解決。
跨境電商入行
1.選擇合適的平台
做跨境電商,你得有線上平台,供客戶挑選商品,下單付錢。你可以選擇亞馬遜這樣的電商平台,也可以自建獨立站。不過由於各大電商平台現在競爭激烈,而且有高昂的推廣費、扣點等,規則復雜,新人很難出頭,因此建議你還是自建獨立站。
不僅成本相對較低,而且商品你能自己掌握,入門簡單。
2.確定市場
你准備主打哪方面的市場,目標客戶都是誰?這都需要你考慮清楚。目前歐美市場已經逐漸飽和,像亞馬遜、eBay這些平台競爭都十分的激烈,對於中小型賣家來說可能會無法生存。
因此你可以主攻一些東南亞、日本市場,印度尼西亞、馬來西亞、泰國、菲律賓、越南、新加坡,總人口數大約在5.8億人,這也是一個非常廣闊的電商市場了,大有可為。
3.選品
選品是跨境電商業務中非常重要的一環,是影響產品銷量的主要因素。建議選擇的商品生命周期至少要在一年以上,易於後續的產品升級;其次要符合當下的潮流趨勢,關注市場動態,關鍵詞的月搜索量最好要超過10萬+;此外還要保證貨源有一定優勢,供貨穩定,成本低,有較大的利潤空間,避免選品侵權等。
4.運營
跨境電商入門完整教程,自然少不了運營這重要一步。這就需要你有營銷思維,挖掘產品賣點,並具有數據分析、全局把控、營銷策略的能力。可以利用「上線了」sxl.cn的優惠券、會員系統、seo優化、粉絲運營、數據分析功能來做好後續的網站運營。