跨境電商企業需要意識到,隨著越來越多的消費者走出國門,消費者通版過代購得到心儀的外國商權品並非什麼難事。畢竟,許多消費者想購置的奢侈品,其實是可以隨身帶回的小件物品,比如一個名牌手錶,一個鑽石戒指,交易價格可能抵得上幾百件甚至上千件普通衣物。但是,熟人代購也有缺點,就是不論是商品種類還是品牌、型號,覆蓋面較小,這是因為,行李箱再大,也只是行李箱,在有效的海外逗留期間內,代購者能逛到的店面也是有限的,代購者與消費者之間的溝通也缺乏保障。而這,恰恰是跨境電商平台的優勢所在——選擇更多,溝通更快,物流更好。
2、做跨境電商,會遇到這幾個坑
做跨境電商的朋友,相信沒有人會是一直順利的。摸爬滾打幾年,碰到過奇奇怪怪的平台規則,遇到過大大小小的坑。下面是一個賣家朋友講述的自己從事跨境幾年遇到的坑。
NO.1供應鏈上的坑
自己以前一款產品做得很好,找了一家工廠談合作,工廠給了我一個低價,也不用壓庫存的,隨時拿貨,但是有一次產品上了活動,提前和工廠那邊說了,答應給我加班生產,但是活動結束後,發現生產的量不夠,而且工廠那邊本來答應1個星期交貨的,最後卻拖到將近20天,導致我無法發貨,最後店鋪評分直線下降,糾紛很多。
告誡:不要指望自己不壓庫存, 有些時候也要適當的壓些庫存,一個銷量非常好的產品,不要只找一家工廠合作,因為如果一家工廠出現狀況,我還有其他工廠幫忙。在參加活動的時候,一定要把庫存備足,提前多些天告訴工廠要生產產品,產品的質量一定要保證!
NO.2物流
如果你做的是低價格的產品,發的肯定是平郵,那你在設置運費的時候一定要把你的退款率算到價格裡面去,因為平郵糾紛太多,基本上上昇平台是沒有指望能夠勝訴,不同的國家要設置不同價格的運費,沒有把握的,就設置不發貨,發貨了就不劃算!電商賺錢才是王道!
但還是建議發掛號的,價格提高些,前期少賺點,讓買家有個良好的體驗,為後期店鋪上平台活動打下鋪墊,做速賣通做的就是要上平台活動!
NO.3侵權詞
有一款產品,擔心關鍵詞和品牌詞鏈接上,搜索了XX詞不是品牌詞。由於此產品同行銷量很好,而且競爭不多,就找了工廠大量生產,前期無利潤去推,銷量直線飆升。但是好景不長,突然收到平台發來的消息,此產品侵權,我就問了客服,他告訴我速賣通暫有的品牌區和關鍵詞那裡現在更新還不夠完善,不是所有的品牌詞都能夠查到,所以這個產品的鏈接被刪除掉,還有許多庫存加上直通車的費用,血的教訓!
告誡:不要去鑽空子,不知道是否是品牌詞的話,就去百度或者谷歌查詢。如果上面有介紹的,那基本上就是品牌詞,只是暫時還沒有來維權。
踏踏實實做好產品,做好服務,優化供應鏈,優化好物流,堅持走下去,這條路上相信你肯定會收獲滿滿。還有就是要不斷的去學習,這個真的很重要!可以讓自己少走很多彎路!
3、跨境電商,是跟微商一樣,都是騙人的嗎
同學,這兩者都是最新的電子商務模式。
微商是小眾電商,我們可以理解為小規模在小區域內開展的電子商務活動,微商成為代理很簡單、快速。只需要每天復制廣告就可以,真正實現了無貨源我只是個中間商就可以進行買賣活動,至於是不是騙人,他的模式是正規的,但是難免會有些不合格的商品混入其中,所以你也不能夠以偏概全
跨境電子商務是目前電子商務中不可或缺的一部分,說白點就是將個人代購合理說,現在入駐的平台也很多。
4、跨境電商可靠嗎?
從宏觀層面來看:馬雲是靠什麼起家當上中國首富的?是淘寶,也就是電子商務。過去兩三年的全球首富是誰?傑夫 貝索斯,他是全球最大的電子商務平台亞馬遜的創始人。任何商業的競爭,本質上是效率的競爭。以前你買衣服要去步行街要去商場,以前你出去旅遊都會給親戚朋友帶點當地的特產。但是電子商務提高了你做這些事情的效率,不管是唐裝漢服還是球衣,不管是螺螄粉小台芒還是鹽水鴨,只要你想買,網上動動手指一兩天就可以送到你家門口。電子商務提升了我們做大多數交易的效率,這和蒸汽機 電話一樣是時代的趨勢。跨境電商和國內電商的主要區別就是我們需要把貨發往國外,其他方面其實沒有本質的區別。所以從宏觀層面來看,跨境電商肯定是靠譜的。
然後再從微觀層面分析:跨境電商分為很多平台,每個平台都有各自的特色。抖音上一些聊跨境電商的號,主要還是看他們的內容都講些啥。前幾年跨境電商還是比較「好賺錢」的,因為人不多競爭沒這么大。去年跨境電商因為疫情的原因迎來了一輪大爆發,很多人都擠進去了。但從今年的四五月份開始,作為跨境電商的第一大平台亞馬遜開始大清洗!原因就是中國賣家把國內電商「非常成熟」的玩法搬到了亞馬遜,但亞馬遜在規則上是不允許這些玩法出現的,所以平台強行洗了一次牌。如果現在還有很多人鼓吹跨境電商非常賺錢,說國內的產品很便宜,發往國外後售價非常高,匯率差能賺很多。這種論調一般都是想賺你的錢。如果你有過一定的電商經驗,那麼完全可以先兼顧跨境電商的某個平台去試試,如果你是從0開始想學,那可能需要花費比較長的時間和精力。千萬不要貪多求快,不然很容易落入他人提前設好的陷阱。
5、做跨境電商要預防會踩到哪些坑?
誤區一:想從事跨境電商,語言最關鍵?有很多新手,或者剛畢業的朋友,看到了跨境電商的高速發展,也想進入玩國際電商,但他們第一個觀念就是外語的問題,比如想做歐美市場的朋友,他們會覺得英語一定要很好的,其實這是一個最基本最為入門級的誤區。
語言不是從事跨境電商的關鍵所在,語言只是一個工具,加上現在有很多的在線翻譯工具,雖然自身也必須會,如果大學畢業了,基本上也都過四級了,這個已經足夠的了,或者如果你在組建團隊的時候,自己的外語不行也沒有關系的,只要找到會的運營人員就可以的,所以這個入門級別的誤區不應該打消你進軍國際市場的念頭的。
另外,因為現在有很多平台也在開發新興的國際市場,對於小語種的要求也有了,但也沒有關系的,有第三方的服務公司可以幫大家把LISTING整成本土化的語言的,如果你有這方面的需求的話,可以找貿哥給大家做對接的。
跨境電商:最常見、坑最深的五大誤區
誤區二:並不是所有產品都適合出口做跨境電商的
很多工廠都會這么一種想法,那就是自己的產品就是世界最好的,就是世界的消費者都需要的,都能放到平台上去銷售的。
有自信做最好的產品,當然是每個工廠要有的信念,但跨境電商是國際市場,並且不是所有的產品都適合做跨境電商的。
我們去分析一下各大主流的跨境電商平台,我們會發現有幾個大類目的產品最多,出貨量也是最大的,比如3C,服裝等,你會發現這兩個大類的產品,最主要的特點就是生產商基本上都是Made In China 的,價格有產地的優勢,並且相對已經是標准化的產品,並且體積重量都比較輕。
而有一些產品的體積又大,又重,這類產品的痛點就是會讓運輸的成本大大提高,因為跨境電商中,有一大痛點就是運費貴,有些產品的運費遠高於產品本身的價值的,所以新手在選品的時候,在看得見的成本上,就要注意了。
由於跨境電商競爭的加激,利潤率的下降,如果一些產品在除去所有成本之外,已經沒有空間了,這類產品就不太適合跨境電商了。
跨境電商:最常見、坑最深的五大誤區
誤區三:並不是所有產品都適合做海外倉?
在之前的文章中,貿哥寫過關於跨境電商的各大痛點的文章中,有重點說一個痛點那就是跨境物流的痛點,這個也是最大區別於國內電商的一個方面。
跨境物流最大的問題就是時效的問題,在國內我們知道,有些快遞可以做到隔天達,或者上午下單,下午到的,當然最遲的也就3天左右,這種體驗還是及時的,而跨境電商就不一樣了。
因為跨境電商更多的都是走郵政小包,正常到達歐美的也得7天左右,現在已經有渠道提速了,但時交仍然是問題,並且穩定性並不是很好,更不用說那些小國家或者是第三世界,金磚國家了,像巴西就是一個很好的例子,雖然巴西的電商需求量很大,也是一個體育產品需求量極大的國家,但通關物流一直是個大痛點,有肉都不一定賣能吃得到的。
為了提升跨境電商的物流時效,以及消費者的購物體驗,現在也有很多的賣家建立了自己的海外倉庫,直接把貨配送到目標國家自己的倉庫里,這樣就可以實現快速的運輸,而像亞馬遜,速賣通平台也一樣,有自己的平台倉庫,像FBA之類的。
但問題來了,海外倉並不是所有產品都適合的,首先就是費用高,運作成本高等,倉庫的費用並不是所有的賣家都能負擔得起的,而海外倉通常更適合的是一些價格高、體積大、易碎的商品,用海運的模式發出去,也是可以降低單件的成本,但要注意一點就是我們常說的:跨境產品出去容易但回來難,最主要的是運回來的成本太高了,高過於產品本身的價值,那是不是還不如直接扔掉了呢!
備貨海外倉也要注意選品和備貨量,因為賣不出去,那就是虧損,並且讓第三公司處理,還得付處理費的。
跨境電商:最常見、坑最深的五大誤區
誤區四:並且不是所有的平台都適合你?
之前有做大型機器的廠家找貿哥,說他們也想把機器放到像亞馬遜,速賣通這樣的平台上去賣,問行不行?
像這種大型的機器產品,跨境電商並不一定適合,而一些外貿類,專業的行業網路平台,有時候會更加適合。
這個問題就涉及到了我們怎麼選平台的問題,不同產品對於不同國家的需求也是有所不同,比如你的產品主要面向俄羅斯的,那麼選擇速賣通平台會更加合適。
像這樣的情況,新手賣家在選擇的時候,最好就是能分析這些主流平台的用戶群體主要分布在哪些國家的,然後再選擇主打的平台,而不是所有的平台都去玩,在團隊不強大的情況,也是很難玩出爆單的效果的。
現在也有很多針對某個國家,某個區域的國家的平台的,像來贊達主要就是東南亞平台。
跨境電商:最常見、坑最深的五大誤區
誤區五:並不是所有產品標准都適合跨境電商?
這個方面也是比較詳細的內容,如果沒有入坑的,你就不知坑有多深,在這里貿哥為大家舉一個小小例子,你就明白了。
如果你是一位服裝跨境的入坑,你就會發現原來服裝的碼數被投訴small的太多了,因為國內的服裝尺碼標准已經不適合老外的身子了,尤其歐美的國家的買家,如果是東南亞的買家也許還不會差得太遠的,所以你的尺碼標準是不是應該有所調整了呢!
還有一個例子就是電子產品的插頭,有分美規,歐規等,如果不注意,給老外配了一個不能用的,那麼我們得到的評論就並不是很好了。