隨著國內電商的逐漸飽和，越來越多的人湧入了跨境電商領域，那麼作為一個跨境電商運營工作，每天是做什麼工作呢？今天就主要為大家分析跨境電商運營做什麼的？跨境電商運營怎麼樣？
當然跨境電商運營要學的東西還是比較多的，不只是上傳商品，圖片優化，基本信息優化這么簡單。
商運營專員的工作就是需要做產品推廣、做優化排名、對內容進行策劃和編寫、還要分析數據、店鋪與產品更大地曝光率，提高一個成交率。運營做的東西比較雜，只要能提高銷售額的事情運營都要去做。
掌握基本運營技能：
1、打造優秀的Listing撰寫技能
2、平台運營的技能
3、物流配送管理技能
4、客戶運營
電商的一個重要環節就是客戶服務，只有處理好跟客戶的溝通的細節，才能給顧客更好的購物體驗，從而帶來銷售量的增長。優秀的運營人才能夠利用listing、Q&A、評論、郵件等不同渠道，在售前與售後與客戶進行及時適當的溝通，提升品牌好感度，讓客戶在購買產品後樂於推薦給更多的消費者。
運營日常工作有哪些？這個問題看似簡單，其實做起來還有些復雜，因為要想成為一名合格的運營每天的工作內容真的很多很多。當然不同的運營職位對運營者的要求也是不同的，這里就來和大家說說，基礎的跨境電商運營者日常工作都需要做哪些事情。
查看銷量和銷售金額：這自然是需要每天關注的。並要看出其背後的一些因素：什麼因素造成的銷量增加?是否可以將這些因素繼續發揮?其增加是否可持續?如果銷量下降了，又是什麼原因導致的?是偶然因素還是不可迴避的?該制訂什麼對策來應對?等等。
客服工作：郵件回復、糾紛處理、差評聯系和跟進等客服工作，都是必須的，但需要提醒的是，在處理客服工作中，賣家一定要學會換位思考。
選品：產品開發工作意味著你要審視市場的現狀，並根據對現狀的分析，預測市場趨勢，這種分析和預測不意味著必須選擇具體的產品，但堅持做新品開發，能夠培養對市場的敏感，同時，也有可能發掘到潛在爆款產品。
2、做好跨境電商需要具備哪些技能和知識
對於外貿企業來說，做跨境一般會採取自主開店、店鋪託管、商品分銷等方式。行家們的回答是，要想做跨境，企業需要逗get地這幾個技能：
國外也有各種促銷節日，因此企業需要有柔性的供應鏈，有小批量生產能力，3-5天快速交貨能力，旺季產能保障能力。跨境電商的退換貨成本很高，因此對產品品控與詳情頁描述有很高的要求。
企業還要有設計研發能力、目標國家快速新款開發能力、老款改造能力、產品品質控制能力。
跨境平台大多採取預付款的模式，這樣企業對庫存有很好的把控，自營B2C出口或者與大賣家緊密合作，要有實時大數據獲取分析能力，不是單純等買家下單。
此外，企業還要擺脫小作坊思維，引入ERP工廠管理方法，向精細化管理要利潤。企業還是要先做加法，再做減法，找到自己的優勢點，一厘米寬做一公里，建立狼性的團隊，走出低端中國製造的困境，唯有品牌化才是出路。
3、跨境電商從業人員需具備哪些職業能力和綜合素質
1、打造出色的Listing編寫技能
打造出listing是amazon上開實體店提升商品中十分關鍵的一門課程，要了解流量是銷售量的基本，根據打造出好listing讓自身的商品排到搜結果靠前的時候，可以給自己的商品爭得到大量的流量。
2、服務平台運營的專業技能
跨境電商人才，除去具備傳統式的外貿人才的進出口通關專業能力、商務溝通等專業能力外，還需要較強的服務平台運營專業能力，包含品類運營和自媒體運營，比如服務平台類目的建設規劃、平時管理方法、依據市場的需求選款並制訂相對的運營對策。
3、物流運輸管理能力
跨境電商物流始終是牽制整個跨境電商製造行業發展趨勢的關鍵性要素，跨境電商公司與跨境電商物流有關的職位包含跨境電商倉庫管理員、倉儲物流主管和供應鏈管理主管。
(3)跨境應掌握哪些職業技能擴展資料：
注意事項：
1、選品問題
做跨境無貨源模式，前期只能靠做鋪貨來獲得盈利，後期從鋪貨的產品中尋找優勢產品轉做精品。有一句話說的好，跨境電商運營，七分靠選品，三分靠運營，選品選的不好，你的市場就相當於沒用了，選品才是運營好一個店鋪的核心工作。
2、產品編輯
做跨境，選擇好了平台和產品，還更重要的一點就是產品編輯，國外的消費習慣和中國不同，國外消費者更注重產品而非價格，如果產品質量編輯各方面都好，自然店鋪流量和產品銷量不用講。
4、跨境電商的客服,有哪些技能要求,需要做什麼？
跨境電商的客服有以下技能要求，不同分工的要求是不同的：
1、平台搭建人員
主要為PHP程序員和前台美工（必須懂開發語言），而且各方面要求比較高，特別要懂外語。
2、網站運營人員
需要有統籌貨源、物流、網站推廣、訂單處理、售後跟蹤等環節的通才。大的跨境電商企業也將此崗位細分為：產品開發崗、產品銷售崗、客服崗、物流供應鏈崗。
3、網站專業推廣人員
主要集中在SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒廣告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad等專業人員，這些崗位貴在專，同時又具備外語能力。
4、小語種人才
主要開發小語種市場。因此需要會小語種的專員。
5、品類管理銷售人員
在某一個細分產品領域的專家，精通產品的整個供應鏈，從方案技術、成本、生產周期、交貨方式、產品的賣點提煉、產品的推廣節奏設計、組織銷售、售後支持等等，完全精通，需要精通外語。
5、小白從事跨境電商需要具備哪些技能？
小白從事跨境電商需要具備哪些技能？
跨境電商市場在很多人的初步認知裡面是競爭即小利潤又高的，但實際上並不是這么容易的事，做跨境電商運營條件也不僅僅是法規條件，還有運營所需路徑，更包括對個人能力的要求。
首先《中華人民共和國電子商務法》里的規定條件就不一一列舉了，相關法規是必然遵守的。
關於運營所需的條件有：
1.設立好運營物流模式。
2.選擇好推廣方式。
3.研究安排好跨境支付結算方式。
接下來給大家分析分析自身需要什麼條件。
1,.
語言交流能力，可突破語言障礙。做跨境電商跟國內電商區別最大的就是語言溝通問題，這也是最直觀的必要解決的問題，不僅僅是掌握英語和漢語兩大語言，更需要有運用交易所涉及的地區語言，例如日語、韓語等，這是開始交易的第一步。
2. 識別風險能力。任何行業都需要具備這一條件，從開店宣傳，到完成一筆交易，處處都可能存在風險，稍有不慎就會出現問題，嚴重的可能導致滿盤皆輸。
3.
具備跨境的能力。俗話說做一行愛一行，做跨境電商的種種專業知識也都是需要培養學習興趣的，認真領略電商基本知識，這便是為自己打好基礎。其中包括了調查並分析市場的消費行為能力;產品熟悉及售後服務能力;捍衛商品的知識產權的保護意識;經營者的團隊協作能力;財務核算與成本控制的能力等等。若都能熟知這些應當的做法，都是有利於做好跨境電商的。
4.
最值得關注的是自身心理條件，要能耐的住寂寞。因為在新店運營初期，沒有銷售，沒有評論，沒有流量，沒有訂單都是很正常的，但是若能忍受無人問津的孤獨，就能從中受益，鍛煉出潛心學習，快速進步的能力。
6、從事跨境電子商務職業需要具備以下哪些核心職業能力
跨境電子商務職業，可謂說是與貿易打交道，所設計的領域比較多。因此：
語言綜合能力
目標關注能力
計劃管理能力
觀察預見能力
系統思考能力
深度溝通能力
適應矛盾的能力
執行到位能力
在平時的工作過程中，應該努力地去培養這些能力。當問題來臨的時候，會泰然處之，靈活地去處理。
7、跨境電商應具備哪些核心能力
成功的跨境電商創業者並非是偶然的，跨境電商從業者不計其數，為什麼這些人可以脫穎而出，為什麼他們會獲取並別人更多的訂單，並非歸咎於產品的原因，而是創業者自身的原因。那麼，一個好的跨境電商從業者應該具備哪些必不可少的技能呢？
1：團隊協作能力：很多人認為一提團隊協作能力，就認為是扯淡，正是這種片面的思維決定了你不會是一個很好的創業者。真正的創業者不是脫離於團隊，而是融入於團隊，才會發揮自己應有的價值。這方面主要包括一些領導力，高效執行力，團隊文化等。
2：目標市場的消費行為與市場調查的能力：你真的了解你的客戶嗎？加入你的消費市場是美國，那麼你真的用心去了解過這個國家的節日，消費市場狀況，消費習慣嗎？
3：商品知識產權的保護意識：仍和一種商品都琳琅滿目，如何才能將你的商品區分於其他家的商品？這就需要你為自己的商品證明，也就是所謂的品牌和商標，這樣可以保證你的商品不被人所用，捍衛你的知識產權。
4：熟記目標市場的稅收政策的能力：你知道各國的關稅嗎，你知道每個產品的出口退稅多少嗎？如何還不清楚，請馬上去了解各國稅收政策，比如W8，EIN,VAT等。
5：具備掌握相關市場法律法規的能力：你知道CPSC法規嗎，FDA,RoHS,REACH,WEEE,這些你都知道嗎？不認識的話，趕緊去腦補吧。
6：熟練組合國際物流與報關報檢的能力：有哪些便宜高效安全的快遞運輸方式，你手頭有國際快遞商的通訊錄嗎？這些遠遠不夠，一定要建立一個常用服務商的通訊錄圈子，比如貨代，倉儲，報關，報檢這些的人脈圈子。
7：多語言系統的掌握能力：你還在為英語過了四級而沾沾自喜嗎？醒醒吧，英語只是個基礎語言，沒事的時候，多學點多語言，對你有益無害。
8：產品熟悉及售後服務能力：你真的了解你的產品嗎，你知道這個產品的生產流程，材質，用途嗎？產品是你的孩子，請你對其百分百掌握，你自己都不懂，你又怎能讓你的客戶懂呢？如果你對自己的產品不自信，請馬上學習各種產品的技術規格，產品描述，應用說明，售後服務知識等。記住，別人幫不了你！
9：財務核算與成本控制的能力：你所售賣的產品的成本，快遞成本，包裝成本，人工成本，水電費，網費，外匯匯率，利潤分析等等，自己要算清楚帳。每個環節都是你有可能賠本的風險點。
10：平台操作能力：跨境電商平台很多，常見的如亞馬遜，速賣通，ebay,wish，敦煌網這些，你是否真的了解這些平台的規則呢？你是在跟著規則走還是按照你自己的意願操作呢？這兩種態度獲得的結果截然不同哦。
11：站外營銷的能力：你還在認為Facebook只是個聊天的工具，你還在用Youtube僅僅看美劇，你還僅僅認為朋友，精明的創業者已經在你聊天看美劇的時候聯繫到客戶了。跨境電商從業者一定要持續不斷的堅持學習，堅持去提高自己，這樣才能在未來行業洗牌的時候，立於不敗之地。潮水退了，希望裸泳的不是你！好了，關於跨境電商需要具備的一些技能，就為大家分析到這里了。
8、在學習跨境電商的時候，需要我們有哪些知識儲備？
首先，重視並努力學習海外社交媒體(SNS)營銷知識,正如我們剛才所講，SNS對於B2B外貿來說，是品牌曝光的渠道，對於B2C外貿來說，是獲取流量，拉近與顧客舉例，實現精準營銷（target marketing）的最好方法。
其次，重視並適當了解關於谷歌SEO方面的知識。其實說到SEO，對於很多不是專業搞這個的外貿人來講，有點陌生。的確，SEO牽扯的知識點非常多，但即使這樣，你也應該「適當了解」，因為接下來你要為內容營銷做准備，而SEO恰恰是為你的內容服務的，讓你的內容獲得更多自然的流量。
再次，重視並努力學習內容營銷（content marketiing）。品牌獲得曝光是一方面，如何讓品牌形成沉澱，需要的就是內容。你要學會為自己的品牌講故事！
最後，重視並試著形成流量思維。互聯網時代，不管是國內還是國外，流量的多寡有時意味著變現能力的強弱。