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跨境店運營

發布時間: 2022-05-19 11:17:11

1、跨境電商運營是一個什麼樣的崗位?

1、負責跨境電子商務平台的管理(亞馬遜、wish、ebay、速賣通、joom)。

2、負責上傳新品,跟蹤優化在線產品。

3、處理評價和交易糾紛,維護店鋪表現。

4、參與市場調研,擬定相關價格策略和市場策略。

5、相關報表的製作。

任職要求:

大專及以上學歷、英語四級、讀寫熟練、有跨境電商經驗者優先;

電腦基本操作熟練;

善於思考,效率高;認真細心,有責任心;人品正直、能吃苦,踏實肯干,能承受較大的工作壓力。

2、跨境電商店鋪運營操作各項流程操作的原因

跨境平台店鋪運營模式分析。
平台模式,電商將第三方商家引入平台,提供商品服務,輕資產模式,收入僅靠傭金,第三方商家品質難以保障。
自台+平台模式,一部分採取自營,一部分允許商家入駐,供應鏈管理能力強,對爆款標品採取自營,非標品可引進商家,SKU豐富;正品真貨、與品牌建立穩固關系、打通了產品的流通環節、重資產模式。
閃購模式,憑借積累的閃購經驗及用戶粘性,採取低價搶購策略,產品更換快.新鮮度高,客戶重復購買率高折扣帶來足夠的利潤空間,容易產生用戶二次購買,能夠最大化利用現金流,物流成本高,門檻低,競爭激烈。
線下轉型O2O,依託線下門店和資源優勢,同時布局線上平台,形成O2O閉環,和實體店,富有經驗的采購團隊與線上平台形成協同效應,線上引流能力不足,客戶粘性需要長時間培養。
買手制+海外直郵平台模式,平台引入海外專業買手提供商品服務,依託自身官方國際物流承運,保證商品來自海外且全程密封安全。買手群體龐大,商品多元,且100%來自海外,同時已建立國際物流門檻,運輸時效有保證,平台App體驗有待提高等。

3、跨境電商運營是做什麼的?

為跨境電子商務平台建設,各搜索產品優化推廣,電子商務平台維護重建、擴展以及網路產品研發及盈利。從後台優化服務於市場,到創建執行服務市場同時創造市場。

電子商務運營與企業運營存在相似之處,包括調研、產品定位、管理分類、開發規劃、運營策劃、產品管控、數據分析、分析執行及跟進等。但其執行對象有別於實體產品。電子商務運營的對象是根據企業需要所開發設計建設的電子商務平台的附屬宣傳推廣產品。

運營模式:

1、B2B是企業對企業進行網上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企業)對商家的電子商務。

2、B2C (Business To Customer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展在線銷售活動。

3、C2C的意思就是消費者(consumer)與消費者(consumer)之間的電子商務。打個比方,比如一個消費者的有一台舊電腦,通過網上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務。

4、C2B是電子商務模式的一種,即消費者對企業(customer to business)。最先由美國流行起來的消費者對企業(C2B)模式也許是一個值得關注的嘗試。

C2B模式的核心,是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式。

4、2021年做跨境電商怎麼運營好wish這個平台的店鋪?

Wish一直是歐美領先的移動跨境電商平台,截止2020年9月,Wish全球月度活躍用戶超過1個億,用戶遍布歐美等發達市場及南美、亞太等新興市場。

當下深耕跨境電商行業的賣家們,精細化運營幾乎是標配。做好一個產品是一個多維度的工作,包括產品質量、供應鏈管理等等。

1、提升產品圖片、文描質量

Wish平台是以瀑布流的方式展示產品的,所以在深挖品類價值,開發更多優質產品的基礎上,提升產品圖片的整體質量,設置精準有效的產品文描也十分重要。

2、注重精細化運營

在日常運營中注重精細化,比如為即將到來的春節提前做好充足的備貨准備;熟練運用ProctBoost、IntenseBoost等工具,為產品做好引流工作;加快海外倉產品的開發與拓展等等。

3、建立產品開發團隊

建立專門的產品開發團隊,及時跟進全球線上線下的趨勢變化進行新品開發,快速進行產品測試不斷測試,甄選優秀的熱賣產品,比如在Wish平台上熱賣的眼鏡品類包括太陽眼鏡、運動眼鏡及功能眼鏡等,賣家可以參考別人的優秀的產品和模式進行選品開發。

不僅如此,2021年1月11日起,Wish商戶上傳的產品演示視頻正式向Wish APP的全球安卓手機用戶展示!產品演示視頻對於每一位商戶來說都是提升產品服務的一次機遇,通過產品視頻可以更好、更直觀地展示的外觀、尺寸,更清晰地說明產品的使用方式等,也能幫助產品銷售的提升。

5、阿里國際站的跨境電商運營怎麼做?

我做了來6年阿里國際站的跨境電商源運營,每天都要進入數據管家查看實時數據,根據數據反饋進行相應的調整和優化,然後就是促進客戶轉化和復購,維護客戶,制定推廣計劃、銷售目標,最後再進行工作總結等。另外跨境電商運營中非常重要的一點是要利用好每次的平台活動,還有不到一個月就要開始的三月份新貿節活動,就是提高店鋪銷量的好時機。

6、跨境電商平台有哪些運營策略?

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平台達成交易、進行支付結算,並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。
一、明確自己的業務方向
為何要樹立目標方向,目標是航行者到達目的地的不竭動力,是一個人前進的精神支撐,沒有目標,人就不會產生前進的力量,現實中不缺少有目標,有方向的人,但是他們卻不能到達目標,這又是什麼原因呢?
二、做好市場調研
市場調研對於營銷管理來說重要性猶如打仗的時候需要偵查一樣,我們只有先了解當下的市場情況,才能進行具體的計劃實施,不做系統可觀的市場調研與預測,僅憑經驗或者片面不完整的信息,就做出種種營銷策略是非常危險的。
三、了解產品標准
對產品結構、規格、質量和檢驗方法所做的技術規定,稱為產品標准。產品標准按其適用范圍,分別由國家、部門和企業制定;
四、確定運輸方式
首先是小包系列,這一系列包括郵政小包,E郵寶等等為主的跨境電商物流體系,這一類物流方式的特點是費用較低,以克為單位,適合跨境電商小而美平台的運輸,然而其缺點自然是運輸時間慢的弊病。
亞馬遜:亞馬遜公司是一家財富500強公司,總部位於美國華盛頓州的西雅圖。它創立於1995年,目前已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第3大互聯網公司,在公司名下,也包括了Alexa Internet、a9、lab126、和互聯網電影資料庫(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種獨特的全新

7、如何自學跨境電商運營?

首先,你要先想清楚一個問題,那就是你是想自己做,還是想去跨境電商公司上班?如果你想去跨境電商公司上班,這些問題都不用你來考慮,當你成功入職以後,公司自會安排有經驗的老運營來帶你。如果你是想自己創業做跨境電商,那就需要自己好好下一番功夫了。1、新手賣家需不需要去培訓機構培訓?現在跨境電商的發展已經到了下半場了,市場上的跨境培訓機構,割韭菜的居多,有干貨的很少,隨便整幾個PPT就開始開班授課,殊不知,那些老師有的自己做亞馬遜都沒做成功,居然還大言不慚的去教授別人知識。培訓機構無非是用一些耀眼的宣傳口號來進行宣傳,諸如「百萬美金大課堂」、「日出千單秘籍」、「億計大賣講師」,如果真有這樣的好事,亞馬遜的頭部大賣家估計早就被中國賣家給佔領了,因為每個從培訓班走出來的都是「月入百萬美金」的大賣家。搞不搞笑?不過是對於那些自製能力較差、主動學習能力不強的人,是可以去參加一下培訓的,起碼你在培訓機構花了大把的學費以後,能在某種程度上強迫你更加認真的學習。當然了,我說的是去參加正規的培訓,如果是某些「無貨源」之類的培訓,那你還是要認真考慮一下。因為培訓之後你可能會發現,除了得到了高價的店鋪和軟體,

8、跨境電商該如何盈利?

1、平台招商:這一類的典型玩家如天貓國際,開放平台入駐國際品牌。 用戶信任度高,商家需有海外零售資質和授權,商品海外直郵,並且提供本地退換貨服務。

2、保稅自營+直采:平台直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程,銷售流轉高,時效性好。通常 B2C 玩家還會附以「直郵+閃購特賣」等模式補充 SKU 豐富度和緩解供應鏈壓力。

跨境電商注意事項

選品問題,做跨境無貨源模式,前期只能靠做鋪貨來獲得盈利,後期從鋪貨的產品中尋找優勢產品轉做精品。有一句話說得好,跨境電商運營,七分靠選品,三分靠運營,選品選得不好,你的市場就相當於沒用了,選品才是運營好一個店鋪的核心工作。

不要賣侵權產品,在上架之前查清楚這個產品有沒有注冊過專利,確保沒有風險才能上架,圖文一定要相符,這個主要是為了防止買家退貨和差評,退貨率高和顧客滿意度低也會有封店危險。

9、跨境電商運營怎麼做?上傳產品、優化信息後還要做什麼?

在跨境電商行業,選品成功,不經過運營直接交給銷售也不會有任何效果。運營更像是一個美容師,將產品包裝打扮的足夠亮眼,再想辦法吸引更多的人來看。由於產品、平台等不同,運營方法也有千千萬。其實歸根結底,跨境電商運營學會這三招何愁沒有流量?
1、觀察客戶
人的任何行為表現都與內心活動有關,反映著內心活動的一個側面,顧客也是這樣。作為跨境電商,我們無法像一般銷售,簡單地憑肉眼就能觀察或其他方式去揣度用戶心理。但是我們可以根據產品定位確定用戶群體,在觀察這類人的消費習慣和行為。舉個例子,如果店鋪某一個產品的很多消費者都遲遲不付款,那麼可能就是價格讓消費者猶豫了。這個時候你推送一個優惠劵給用戶,相信付款率會提高很多。同時一定要記住,催付款和提醒下單的郵件語言一定要專業地道,既要讓客戶感覺親切又要讓客戶感覺產品很有level。語翼在線人工翻譯平台利用AI智能+5000多優質譯員,滿足各種類型賣家的翻譯需求。
賣家一定要建立一個客戶資料檔案,將賣家信息分類。就像Wish平台根據消費者的屬性,給每個消費者打上N多的標簽,同時也給Wish上的產品打上N多的標簽,再將這二者匹配。我們也可以將客戶分類,郵件推送的時候分類推薦。
2、觀察數據
一切不以數據為依據的運營都是耍流氓。一個運營不會觀察數據,就如盲人摸象,只是憑空猜測。這個關鍵詞好的依據是流量高;這個產品文案好的依據是與之前的產品文案相比,這個銷量高。
現在行業內已經出現了很多以大數據和演算法為基礎工具,能夠為跨境電商運營提供專業的運營數據支撐和指導。跨境電商運營人員要重視數據,做到精細化運營。
3、觀察競爭對手
知己知彼,百戰不殆。但是在電商行業對這一點兒認識彷彿有些偏差,以為觀察競爭對手就是跟賣和按價格戰。觀察競爭對手能少走彎路,找到最好的方法。
比如,亞馬遜在價格上的設置有一個方法就是搜該商品類目和關鍵詞搜索的排名這兩個維度,大致知道產品的價格,這個只是粗略的看。還有一個精確的看法就是,搜任何商品在左側下面有一個范圍,我們按品牌和非知名品牌,定位到每個價位段有多少sku,每個價位段sku的數量來確定競爭的熱度。我們可以看到不同價位、不同折扣的賣家數量,我們可以試著輸入不同的區間價位和不同的折扣,看看哪個區間賣家最少,競爭度低,這就是最適合的價格。這個方法就是通過觀察競爭對手的價格設置,在合理的范圍內設置一個競爭度最低的價格,這樣更有利於成交。
總之,運營是一項細碎又繁瑣的工作,需要掌握好每一個細節。但是,總得來說客戶、數據和競爭對手這三駕馬車一定要掌握好,從這三方面發散思維,必然能尋找最適合自己店鋪的運營方式。