在2019年的「6·18」電商大促活動中，跨境電商風頭不減。時隔不久，7月初召開的國務院常務會議再出利好政策，部署完善跨境電商等新業態促進政策，提出支持跨境電商等新業態發展。政策紅利持續釋放，消費升級動力強勁，技術創新不斷賦能……諸多支撐下跨境電商如何提質增效——
在不久前進行的「6·18」電商大促中，天貓國際海外品牌整體成交同比增長197%，870多個首次參加「6·18」促銷活動的海外新品牌，成交最高超日銷100倍。
這只是跨境電商紅紅火火的一個「縮影」。資本市場也看好這一領域，僅今年6月，海豚家、縱騰集團等5家跨境電商企業就獲得了總計超過3.28億美元的融資。飛速增長的跨境電商不但成為外貿增長突出亮點，還在不斷釋放市場消費潛力。
跨境電商迎來了新的發展機遇，日前召開的國務院常務會議部署完善跨境電商等新業態促進政策，提出支持跨境電商等新業態發展，是適應產業革命新趨勢、促進進出口穩中提質的重要舉措。此次會議政策部署釋放出哪些「紅利」?在進口和出口兩個方向上，跨境電商如何提質增效?
1、政策「紅利」持續釋放
此次國務院常務會議指出，下一步要在現有35個跨境電商綜合試驗區基礎上，根據地方意願，再增加一批試點城市。
在市場研究機構電子商務研究中心跨境電商部主任張周平看來，「這說明前期各個試點城市所取得的成績得到了認可，此次新增加一批試點城市，或將給還沒有試點城市的省份進行補缺，將把跨境電商向全國推進，對行業及地方發展都是利好」。外貿企業寧波新東方工貿有限公司CEO朱秋城也認為，「試點城市的增加，有助於將前期跨境電商園區的先進經驗進行復制，完善和推動中國跨境電商的成熟發展」。
另一亮點則是「無票免稅」政策的落實，會議提出，對跨境電商綜合試驗區電商零售出口，落實「無票免稅」政策，出台更加便利企業的所得稅核定徵收辦法。
所謂「無票免稅」，是指出口企業只要登記相應的銷售方名稱、納稅人識別號、貨物名稱、數量、單價和總金額等進貨信息，就可以享受免徵增值稅的優惠。「由於跨境電商企業通常向小型企業和個體經營戶采購貨物用於出口，有時在取得增值稅專用發票和合法有效的進貨憑證方面存在一定的難度，這一政策的落實對於跨境電商企業無疑是非常大的利好。
『無票免稅』大大減輕了跨境電商企業的人力、時間成本，加快了退稅進程。」朱秋城告訴記者。張周平則表示，此前「無票免稅」政策雖然在深圳、杭州、義烏、鄭州等地以諸如「9610不征不退」等方式實施，但畢竟只是地方政策，此次提出落實「無票免稅」政策，「是對跨境電商稅務性質進行了定性，讓全國各地的跨境電商從業者享受到公平對等的政策待遇」。
2、消費升級是最大動力
據前瞻產業研究院報告統計數據顯示，2013年中國跨境電商交易規模已達2.7萬億元。並呈現逐年快速增長態勢。2015年中國跨境電商交易規模突破5萬億元。到了2017年中國跨境電商交易規模增長至7.6萬億元，同比增長20.63%。截止至2018年底中國跨境電商交易規模超9萬億元，達到9.1萬億元，同比增長19.5%。預測2019年中國跨境電商交易規模將突破10萬億元。並預測在2020年中國跨境電商交易規模將增長至12.7萬億元，同比增長17.9%。
2013-2020年中國跨境電商交易規模統計及增長情況預測
數據來源：前瞻產業研究院整理
來自第三方的數據顯示，2018年包括B2B、B2C、C2C和O2O等模式在內的中國進口跨境電商交易規模達1.9萬億元，同比增長26.7%。截至2018年年底，我國經常進行跨境網購的用戶達8850萬人，同比增長34%。兩項數據都保持著高速增長。
2012-2018年中國跨境電商進口交易規模統計及增長情況
數據來源：前瞻產業研究院整理
2012-2018年中國跨境網購用戶規模統計及增長情況
數據來源：前瞻產業研究院整理
在進口方面，跨境電商平台的「江湖格局」也在不斷形成，從天貓國際、網易考拉這樣規模大、人氣旺、實力強的頭部平台，到洋碼頭、小紅書這樣的「准一線平台」，以及蜜芽、貝貝、寶寶樹等專注於母嬰類產品的垂直平台，隨著資本不斷加碼進口跨境電商領域，跨境進口平台也在不斷成熟，推動更多海外優質品牌通過跨境電商的渠道進入中國市場。
——消費升級是進口跨境電商快速增長的最大動力
來自天貓國際的數據也在佐證這樣的趨勢。一方面，個性化、碎片化的消費需求，讓來自歐洲、東南亞甚至南美洲的商品成為跨境電商進口的「新寵」，在今年「6·18」電商大促期間，來自奧地利、俄羅斯和越南的商品分別以同比10324%、8958%和1047%的成交增速領跑，阿根廷、希臘、菲律賓、芬蘭、古巴、柬埔寨、土耳其的則分列第4位到第10位。
另一方面，三四線城市消費持續升級，進口消費普及趨勢愈發明顯。今年「6·18」期間，三四線城市跨境電商整體成交同比增長153%。在6月8日天貓國際進口日，來自三四線城市的訂單，開場首小時成交同比增長1170%，購買進口商品的人數同比增長超10倍，兩項增速均遠超北上廣等一線城市。
——消費升級的動力，也促使進口跨境電商不斷加碼消費者體驗
跨境電商服務商通拓科技集團合夥人李鵬博就表示，進口跨境電商正步入全產業鏈競爭時代，正在由打造爆款單品向提供全程優質服務轉移，「消費升級的趨勢對企業資源整合、全程把控能力提出了更高的要求，貨品采購、通關物流、銷售服務，每一個環節都影響客戶體驗。這也為電商從不同領域著手建立競爭優勢提供了切入口」。
網易考拉CEO張蕾則認為，「中國消費者的需求已經發生巨大變化，從『買得到』轉向『買得好』。用戶購買的不僅僅是一件商品，而是一種品質生活方式。為了回應這種需求，網易考拉預計將於2019年在全國開設15家線下店，進一步提升消費者的體驗」。
3、技術創新為出口賦能
藉助智能分揀系統、CT智能審圖判圖等高科技裝備，如今在深圳機場國際快件運營中心海關監管區，無需查驗車輛從入園至出園平均時長可以控制在30分鍾內。向科技要效率，跨境電商出口正在變得越來越便利，規模也水漲船高。來自深圳海關的數據顯示，今年前5個月，深圳海關共驗放786萬票跨境電商零售出口貨物，總貨值20.5億元，從事相關業務的物流企業也從最初的3家增加到14家。
一端是進口，一端是出口。「在出口方面，無論是在發達國家，還是在新興市場，網購都在覆蓋更廣的人群，他們對中國製造也青睞有加。同時，『一帶一路』建設也為中國跨境電商賣家提供了快速布局沿線國家市場的機會，出口跨境電商市場還存在巨大的發展窗口期。」張周平說。
來自第三方的統計數據顯示，2018年，我國出口跨境電商交易規模為7.1萬億元，同比增長了12.7%。明顯快於電商行業整體8.5%的規模增速。其中，3C電子產品、服裝服飾配件等傳統優勢消費品一直是全球跨境電商平台最暢銷的品類;此外，家居園藝、戶外用品、健康美容等產品需求也較為龐大，國內傳統優勢產業基礎和產業帶正在快速賦能跨境電商更好發展。
2013-2018年中國出口跨境電商交易規模統計情況
數據來源：前瞻產業研究院整理
與此同時，跨境電商出口的模式和方式也在不斷創新。其中，出口B2B平台普遍由純信息服務模式向在線交易模式及綜合服務商角色轉變。從提供單一的服務向多種服務並舉，滿足中小外貿企業線上化發展需求，增強平台用戶黏性及盈利能力。
而從方式上看，海外倉等方式也在提升國外消費者的體驗。所謂海外倉，就是賣家准備好貨物，然後整批發到海外倉，通過海外倉的後台系統下達訂單，海外倉的操作人員根據賣家的訂單指令做終端派送。「這對於優化電商供應鏈體系、提升物流配送時效和降低單件物流成本都有助益，這次國務院常務會議也特別提到『支持建設和完善海外倉』，實際上也是在推動跨境電商出口高質量發展。」張周平說。
更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告 》，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。
2、跨境物流產業現在發展怎樣？
1. 政策引導。首先要避免政策風險，不然像K12教育一樣，今天入職，明天被裁。而整個跨境產業一定是未來中國經濟持續增長的重要引擎。各地政府接連打造跨境產業園區，推出扶持政策。2.市場前景。2020年新冠疫情的出現像助推的波濤一次次地將跨境電商行業推上風口浪 尖。這一次的疫情不僅幫助跨境電商行業步入了新階段，還給全球線上零 售消費格局帶來了深遠的影響。跨境物流作為跨境電商行業的剛需，自然 也因此進入了新篇章。3.公司發展。看行業地位，這點毫無疑問，在跨境物流領域，跨境好運已經樹立了絕對領先的互聯網+的先發優勢。看資本參與度，跨境好運A輪獲得數億元融資，全球知名投資機構淡馬錫、君聯資本、同創偉業、真格基金、啟賦資本等都是其投資方。看增長速度，跨境好運官方資料顯示，月GMV突破1.2億元，並仍將保持高速增長。4. 個人愛好，這個就看自己
3、什麼叫跨境工業園區：
跨境工業園區實行保稅區政策，與中華人民共和國關境內的其他地區（以下稱區外）之間進出貨物在稅收方面實行出口加工區政策。珠海跨境工業園區的主要功能：出口加工、保稅倉儲物流、國際貿易。珠海跨境工業園區的主要政策：進口稅收政策同保稅區，國內入區貨物退稅，區內交易不征增值稅、消費稅。除海關外，該區域由於跨國（邊）境，邊防部隊還對出入境的人員進行管理。
4、跨境電子商務產業園區規劃建設和管理規范應該怎麼做
跨境電子商務產業園區規劃建設和管理規范是兩個不同的問題，一個是事前規劃一個是事後管理；比如： 打造成為區域跨境電子商務集聚中心 通過構建成熟的跨境電子商務發展環境，吸引了大批跨境電子商務企業前來集聚，爭取成為在長三角在網商數量、業務規模上排名靠前的區域跨境電子商務企業集聚中心。
打造成為跨境電子商務試點載體 積極爭取成為某市跨境電子商務服務試點載體，按照試點要求，在制度、管理、服務等領域積極創新，為試點工作探索適合跨境電子商務發展的、可復制可推廣的新型管理方式。
打造成為網上自貿區線下平台。積極對接某網上自貿區建設工作，按照網上自貿區線下平台要求，加快構建符合網上自貿區人流、物流、資金流、信息流需求的發展環境，規劃符合條件的發展空間，爭取成為網上自貿區線下平台。
空間布局：
某某跨境電子商務產業園計劃通過整合區域產業和相關配套資源，選址良渚智谷區塊，位於良渚新城核心區總規劃用地約4.61平方公里，力爭用5-10年時間完成全部園區整體建設。
園區毗鄰某繞城高速出口，主要由三個區塊組成：
功能分區：科學定位，「一園五區」
基於某(某跨境電子商務產業園現有產業基礎和配套資源分布情況，統籌考慮園區發展定位以及跨境電子商務出口通關、保稅倉儲、倉儲物流業務的需求，重點規劃五大功能區，打造電商集聚區、物流倉儲區、通關監管區、產業綜合配套區和商務生活配套區。
電商集聚功能區 為園區企業提供與跨境電子商務業務相適合的運營區域，網商集聚功能區除為電商提供辦公場地外，另一重點功能是為跨境電商提供便捷實用的倉儲空間和服務，通過建設大規模的標准化倉儲，利用IFID電子標簽技術等信息化手段優化倉儲流程，降低倉儲成本。
物流倉儲功能區 依託網商企業需求，招引國內外知名快遞企業和第三方倉儲企業入駐，為鼓勵快遞企業將區域分撥中心搬入，實現門對門物流服務，節約快遞分撥配送時間和成本，為園區內外網商企業提供物流和倉儲服務，輻射全省乃至長三角區域網商。
通關監管功能區 與海關、商檢等部門在園區共同建立跨境電子商務通關監管場所，為跨境電子商務貨物進出口提供通關服務。
產業綜合配套功能區 打造涵蓋第三方平台、支付、金融、信用、攝影、代運營、創意、推廣、培訓、軟體等專業、全面、實用的綜合服務功能區，優化並拉長電子商務產業鏈，為園區內外網商企業提供一站式綜合服務，輻射全省乃至長三角區域網商。
商務生活配套功能區 重點建設西南面配套區塊，通過商務生活配套功能區滿足提升園區生活居住、休閑娛樂等商務生活綜合服務功能，提升園區對人才的吸引力，使人才不僅能夠進得來，還能留得住。
近期建設重點：「兩平台三配套」，保障園區順利建成
園區近期將著重推進網上集聚平台、跨境電子商務通關監管服務平台、物流倉儲配套、產業綜合配套、商務生活配套等「兩平台三配套」五大領域12大項目，爭取到通過5-10年的時間完成建設，園區基本形成完善的「一園五區」功能分區的格局，兩大平台和三大配套體系發展較為成熟。
網商集聚平台項目 加快推進某電子商務產業園良渚基地、全麥大廈、億豐三期、四期四個重點項目建設，結合已有億豐一期1號樓(B館)和良渚科技孵化大廈(時代大廈)，形成園區網商集聚主平台。某電子商務產業園良渚基地規劃打造成為集電子商務、高新技術、互聯網信息服務於一體的產業集聚區，全麥大廈為某全麥電子商務有限公司總部大樓，將引進和集聚一批跨境電子商務進出口產品供貨商。
跨境電子商務通關監管服務平台項目 積極向某市委市政府申請成為跨境電子商務服務試點與園區，積極爭取某海關、商檢、國稅、外管等機構的支持，搭建跨境電子商務進出口通關平台。近期在園區選擇合適工業廠房改造，積極申請保稅倉，建立跨境電子商務通關監管點，作為園區跨境電子商務出口進口業務通關主要平台。遠期根據業務需要申請建設保稅物流中心。
物流倉儲配套項目 近期重點推進核心區倉儲物流中心項目建設，在億豐三期、四期項目中，建設面積約30萬方的倉儲物流中心，引進國內國際主要物流快遞企業和第三方倉儲企業，為園區電子商務企業提供便利高效的倉儲物流服務。遠期在拓展區建設能夠輻射全省甚至是長三角區域網商的大型倉儲物流基地。
產業綜合配套項目 重點推進中巢電商村、浙江工業設計城、億豐三期、億豐四期四大項目。中巢電商村將建設運營面向國內外的海量用戶，集「大通關、大數據、大外貿為一體的統一服務平台」；浙江工業設計城項目規劃建設國際工業設計外包基地、國際工業設計孵化基地、國際工業設計人才服務三大模塊，將為園區提供優質的產品設計服務；億豐三期、億豐四期項目將規劃第三方平台、支付、金融、信用、攝影、代運營、創意、推廣、培訓、軟體等綜合服務配套區塊。通過四大項目建設構建完善的跨境電子商務產業配套體系，輻射整個園區。
商務生活配套項目 重點推進永旺夢樂城、中青投(某)文化廣場、萬科未來城三大項目。永旺夢樂城為大型商業綜合體項目，涵蓋超市、餐飲、影院等商業；中青投(某)文化廣場規劃建設中青大劇院、主題體驗街、中青創意園、裸眼3D夢幻廣場等，打造一站式高端文化產業服務平台；永旺夢樂城涵蓋居住板塊和主體商業街。四大項目建成後，將為園區提供了有力的商業和生活配套。
三配套兩保障，建設優質產業生態
改善基礎配套 解決良渚跨境電子商務產業園的辦公、生活、商務難題，加快某電子商務園良渚基地、全麥大廈等項目建設，夯實園區網商集聚平台；改善生活商務環境。近期重點建設園區西南配套區塊，以永旺夢樂城項目、中青(某)文化廣場項目、萬科未來城三大重點項目為帶動，全面解決跨境電子商務園區的金融、餐飲、購物、休閑、娛樂等配套問題；改善光纜、道路、交通等硬體設施，保障信息和交通暢通；同時不斷優化園區與城區之間的交通條件，實現與主城區的無縫對接，實現人流暢通。
優化貿易配套 著重優化物流和支付這兩大跨境電子商務貿易配套。一是提升物流配套水平。建設良渚智穀物流倉儲中心、金恆德電子商務園二期物流倉儲中心，依託物流倉儲中心，擇優遴選一批國際物流、快遞等企業與跨境電子商務物流倉儲中心(跨境電子商務園區)進行業務對接，為入駐中心(園區)的跨境電子商務企業提供國際物流服務。加強公共海外倉建設，支持有條件的跨境電子商務企業依託海外倉建設，為園區其他中小跨境電子商務企業提供貿易、倉儲、配送和售後等服務。推進一批公共海外倉建設，通過政府政策引導，支持全麥、物產電商等園區主要企業或引入第三方企業在重點國家與地區建立一批海外公共倉儲基地，採取市場化運作，供網上自貿區企業共用，降低單個企業建設海外倉成本和風險，提高跨境物流效率。二是提升支付配套水平。加強與銀行機構和第三方支付機構合作，探索為跨境電子商務提供支付服務；鼓勵銀行為跨境電子商務提供跨境人民幣結算服務，推動銀行、支付機構加快產品創新，改進跨境支付服務，提高跨境支付效率。
完善服務配套 不斷探索建立針對跨境電子商務業務特性設計的進出口貿易管理服務模式，使企業能夠享受到更加便捷、高效的監管服務，積極在園區內開通外貿備案、報關、檢驗檢疫、結匯和退稅等業務管理介面，為園區企業開展跨境電子商務提供一站式的管理服務。另外，完善產業專業服務配套。鼓勵金融、第三方平台、攝影、創意、推廣、培訓、第三方倉儲等跨境電子商務產業相關配套服務，提升園區產業配套水平。鼓勵跨境電子商務供應鏈綜合服務企業發展，為中小微企業提供金融、通關、物流、退稅、外匯等環節提供一體化服務。
強化政策保障 順應跨境電子商務快速發展需求，加大政策扶持力度，充分利用國家、省、市、區、街道各級政府出台的各項扶持跨境電子商務發展的政策，發揮產業政策、貿易政策、財稅政策、金融政策等扶持政策作用，大膽探索，研究和實施新的激勵扶持政策，努力從人才服務、財政支持等方面推進政策創新，建立長效保障機制，形成跨境電子商務促進政策體系。對於關聯度大、帶動作用明顯的企業、平台，在土地、資金、用電、規費等方面實行特殊政策傾斜，強化政策支持。
增強人才保障 推進跨境電子商務人才引進和培育工程，完善人才引進、培養和激勵機制，開設人才引進「綠色通道」，大力引進能勝任跨境電子商務營銷服務、大數據分析、跨境物流服務和網路金融服務的專業人才和高端人才，通過內育、外引、借智等多種途徑，挖掘人才資源潛能，構築跨境電子商務人才集聚高地。向相關職能單位部門借力借腦，引進管理服務人才。採取校企合作的方式，定向培養專業人才。同時向社會吸納人才，通過高薪聘請、技術入股、留學生創業等多種方式，培育高層次人才隊伍。
5、中國的跨境電商是如何發展的？
根據艾媒咨詢發布的《2019中國跨境電商發展趨勢專題研究報告》指出，目前中國跨境電商的主要經歷了4個發展階段，正從全產業鏈在線化走向新零售。
一、1999-2003年，處於跨境電商行業試水階段，主要模式是網上展示、線下交易的外貿信息模式，網上交易環節涉及少。代表企業有阿里巴巴、環球資源等。
二、2004-2012年，處於跨境電商行業探索發展階段，主要模式是將線下交易、支付、物流等流程實現電子化，依託互聯網金融行業發展，逐步實現在線交易。代表企業有全球速賣通、DHgate敦煌網等。
三、2013-2017年，跨境電商實現全產業鏈在線化，線上產業生態更加完善，平台服務升級加快，大型平台不斷涌現。B2C平台佔比提升，移動端發展迅猛。代表企業有天貓國際、奧買家、考拉海購、小紅書等。
四、2018年開始至今，處於跨境電商發展的第四階段。我國跨境電商行業逐步走向新零售，線上線下融合趨勢加強，各大主流平台加大線下新零售門店布局。代表企業有蘇寧國際、奧買家、天貓國際、考拉工廠店等。