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出口跨境電商的用戶畫像

發布時間: 2022-04-14 21:22:41

1、跨境電商出口電商都有哪些玩家?商業模式分別是怎樣的?

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。目的是培養系統掌握電子商務的基礎知識和基本技能,熟悉各類電子商務活動的基本業務流程,能熟練運用電子商務技能和現代信息技術從事電子商務活動、電子商務網站及系統建設和安全維護工作、電子商務管理業務的高級應用型技術人才。基本簡介
電子商務(Electronic Commerce),簡稱EC。通俗的說電子商務,電子商務就是利用互聯網開展商務活動,當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網、及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商及其合作夥伴直接相連時,其中發生的活動就是電子商務。融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
折疊專業方向
電子商務專業有六個專業方向:網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向、網路產品規劃方向、企業信息化、個人網路創業及銀行卡的研發方向。電子商務專業在不同高校里要求的課程也是不一樣的,一些院校注重電子商務網路技術計算機技術,還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面,這些主要體現在這個專業所在的院系,有的在管理學院,有的會在信息科學與技術學院,有的會在軟體學院,在這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。
就業方向
專業畢業後,可從事銀行的後台運作(網路運作)、企事電子商務就業業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。一般的年薪在15W左右還是比較不錯的,值得推薦。

2、跨境電商新觀:新中產階級的生活進化史

2014年被不少業內人士稱之為跨境進口電商的元年,傳統零售商、海內外電商巨頭、創業公司、物流服務商、供應鏈分銷商等紛至沓來,好一番野蠻生長的景象。結束這一場面的是兩年後的「408新政」,資本和價格戰的瘋狂終究還是曇花一現,同時也意味著流量時代和屌絲經濟的過時。

盡管跨境電商新政的過渡期一再延長,但所有的玩家都意識到了一個事實,政策紅利正在不斷消減,被供給側改革和消費升級兩大趨勢推向風口浪尖的新中產階級,成為跨境電商平台為數不多的抓手。

從野蠻生長到服務新中產

在艾媒咨詢日前發布的《2017上半年中國跨境電商市場研究報告》中,網易考拉海購以24.2%的市場份額居首,緊跟其後的是天貓國際、唯品國際和京東全球購。市場排名前四的玩家掠走了超過72%的市場份額,那些在2014年前後盛極一時的跨境電商平台,要麼已經退出市場,要麼淪為「小而美」。

究其根本,跨境電商不再是在政策和流量紅利下成長起來的「野孩子」,而是迎合消費升級和新中產的電商新貴。而從艾媒咨詢等第三方機構的用戶行為研究來看,跨境電商的用戶畫像越發的傾向於新中產的標簽。

1、66.2%的消費者在跨境電商平台上的單次消費金額在301-1000元之間,遠高於淘寶、京東等大眾電商平台的客單價。

2、每月至少有一次跨境電商購物的用戶高達68.2%,其中有11.6%的用戶每周都有進行消 費。

3、在艾媒咨詢的數據中,僅有1.6%的消費者對僅一年的購物經歷不滿意,且會從產品品質、性價比、品牌等更多維度選擇。

更重要的是,這些用戶行為直接決定了跨境電商的行業格局,以及跨境電商平台的發展方向。比如說,在新增用戶的主要消費的平台中,網易考拉海購佔比34.1%,天貓國際佔比32%,京東全球購和小紅書分別佔比26.4%和21.5%,新增用戶越來越集中。

一方面,諸如網易考拉海購、天貓國際、京東全球購等背靠互聯網巨頭的平台,在商品品類、品牌合作、物流服務等方面占據優勢;另一方面,在消費升級浪潮下,用戶消費更注重滿足自身個性化需求,對商品品類、品牌豐富度及新品更新速度的關注度在不斷提高,也更考驗平台的模式和運營能力。

按照吳曉波的觀點,新中產已經跨過使用和低價的需求,開始願意為生活質量、健康、品味買單,他們願意為高品質生活支付一定的溢價。也有人恰當的將國內的新中產階層定義為「精緻的利己主義者」。就目前來看,大多數跨境電商平台不斷倡導服務新中產的理念,新中產已然成為跨境電商的主要消費人群,並且引領了消費升級的浪潮。

值得一提的是,不只是理念上的革新,頭部的跨境電商平台已經開始將新中產作為自己的核心用戶群。除了品牌營銷方面的新中產屬性,天貓國際正在從消費習慣、選品要求、服務體系等全方位的滿足新中產階層的需求。同樣的還有網易考拉海購,在選品上更傾向於個性化和專業化,高價值的大牌母嬰、百元以上的洗發水等快消品,在服務新中產的路上越走越遠。

圍繞新中產階級的爭奪戰

瑞信研究院發布的《2016年度全球財富報告》中,對中國的新中產數量有一個預估:到2021年,全球預計新增的2億中產階級人數中有一半將來自中國。馬雲更是樂觀的表示,中國已經有超過3億的中產階級,未來10到20年將積累5億中產階級。

反觀現有的跨境電商用戶規模,艾媒咨詢給出的數據是,截止到2016年末,國內的跨境電商用戶增至0.41億,預計到2018年將達到0.74億人。一邊是遠未飽和的市場,一邊是中產階級龐大的消費能力,呈現到行業層面來看,一場圍繞中產階級的爭奪戰已經在跨境電商平台之間上演。

電商的成熟,根本上是消除了信息不對稱,但在跨境電商領域,這種信息不對稱仍然存在,甚至演變成為用戶體驗上的痛點,即消費者對正品保障的質疑。事實上,這也是跨境電商平台在用戶爭奪戰中的落子之處,簡而言之便是供應鏈之爭。

從整體層面來看,吸引大牌入駐是各大跨境電商平台的主要發力點。以今年上半年為例,花王樂而雅、Caprilac、賽諾菲、Bio-Island、輕曲線、Hape、貝拉米、Rafferty's Garden、Royal Nector等海外大牌等入駐網易考拉海購,ALDI、Garden of Life、Spa Treatment等入駐天貓國際,京東全球購吸引了ASDA、拜耳、德龍等國際供應商,蜜芽、格格家等也有不同程度的動作。原因不難理解,跨境電商消費者的個性化需求日益明顯,除了商品質量外,跨境電商平台還需要覆蓋更多商品品類和品牌。而為了搶占市場先機,各平台勢必會繼續加強上游供應鏈建設,擴大與國際品牌的合作並擴充商品品類。

所不同的是,不同背景的電商平台在供應鏈的爭奪和布局的重點上,逐漸形成了各自不同的模式。

一類是以天貓國際為代表的生態鏈模式,意在整合自身的行業資源和數據優勢。比如說天貓國際已經與天貓平台進行戰略布局的貼合,依靠大數據的精準用戶畫像、流量優勢和自身在中國市場的知名度,來吸引更多的國際供應商。無獨有偶,京東全球夠也有著類似的打算,並且與沃爾瑪等擴大合作,整合國內的電商平台和供應鏈,以達到吸引供應商和大牌的目的。

另一類是網易考拉為代表的自營直采模式,逐步覆蓋了數據、選品、供應鏈、物流等環節。自營模式是網易考拉海購快速崛起的驅動因素之一,並以此建立了不錯的用戶口碑和正品保障。進入2017年之後,網易考拉明顯加快了供應鏈方面的布局,先後在歐洲和澳洲舉辦招商會,宣布未來3年內從歐洲采購超過30億歐元的優質商品,並一舉成為澳洲品牌在華最大的跨境合作夥伴。

網易考拉的聰明之處在於,自營直采減輕了海外運營的負擔,大規模的招商會也換來了大批的優質供應商,比如歐洲大型連鎖供應商P+M、澳洲知名全有機品牌貝拉米、德國最大連鎖日用超市Rossmann等,為今年的再加速和未來三年的布局夯實了基礎。在阿里和京東對電商近乎壟斷的情況下,對電商領域的後來者而言,網易的電商突圍以及電商第三極的行業地位,頗有值得借鑒之處。

再者,格格家等深耕垂直領域的電商平台,似乎為跨境電商領域的中小玩家指出了一條明路,在品牌和品類上難以對標互聯網巨頭的現實中,選擇垂直領域突圍,進而建立起完整的上下游產業鏈,倒也不失為一種可行之策。

未來怎麼走?

從2011年興起的海淘熱,到2014年之後的跨境電商,再到如今的巨頭林立,長達多年的行業進化中,始終未能走出迎合中產消費習慣的圈子。網易考拉海購CEO張蕾在早前的分享中提出了「生活進化」的概念,倡導消費者為品質生活買單,這會是跨境電商主動引導用戶習慣,重新思考電商初衷的開始嗎?

在發達國家,生活美學已經成為一種中產階級熱捧的生活方式,一種在滿足基本生活物質之後所產生的精神需求。在某種程度上,跨境電商是最接近生活美學的電商模式,用戶淘的不只是商品,也是一種生活方式。阿里從淘寶到天貓再到新零售,京東努力營造倉儲和物流優勢,網易考拉海購和網易嚴選兩個圍繞生活方式展開的電商思維……未來的生活是什麼樣子的,電商註定會朝著那個方向進化。

不管怎樣,新中產作為中國互聯網的現象級熱點,直接左右了電商的產業形態。跨境電商也好,新零售也罷,得中產階級者得天下。

Alter,互聯網觀察者,長期致力於對智能硬體、雲計算、VR等行業的觀察研究。

3、跨境電商獨立站怎麼做推廣?

一、明確受眾

首先企業要結合產品,仔細了解目標消費者的特性。不同年齡階段的受眾的行為喜好都有所不同。如很多年齡較小的小孩看電影時會更傾向於選擇3分鍾微電影版本看,也即是他們獲得的很多知識都是從視頻上獲得的(當產品目標受眾為孩子時,可以更多考慮在Youtube的廣告推廣);而很多年輕人,特別是年輕女性,則更喜歡時尚潮流,(當產品受眾為年輕潮人,可以更多考慮在Snapchat的廣告推廣)

二、多渠道推廣

1、SEO

對於任何一家獨立站來說,要想取得更成功的推廣,搜索引擎優化都是至為關鍵的一項任務。在國外,谷歌作為搜索引擎的「大佬」,會不斷變換排名演算法規則,因此企業要仔細研究谷歌的演算法規則,對網頁內容進行相關的優化,使其符合用戶瀏覽習慣,在不損害用戶體驗的情況下提高站點在搜索引擎的排名,提高訪問量。

2、谷歌競價廣告

與SEO在某種程度上來說都是為了同一目標,在谷歌這個搜索引擎中「佔位」,為了當用戶搜索關鍵詞時,能夠出現我們的獨立站點的相關信息。並且谷歌競價廣告會隨搜索結果一起顯示在 Google 的結果上,與此同時還會顯示在日益壯大的 Google 聯網中的搜索網站和內容網站上。因此企業應當設計更具創意的廣告,選取高轉化率的關鍵詞,根據預算進行廣告投放,提升站點知名度。

3、社交媒體推廣之Facebook推廣

作為全球最大的社交王國,Facebook有著巨大的流量優勢,在電商的引流規模化和快速化方面發展得非常顯著,擁有單圖、視頻和豎屏視頻,360video視頻,輪播廣告,幻燈片廣告,櫥窗廣告和Ins Stories廣告等豐富的廣告形式,其購物廣告也更適合轉化效果,對沖動消費的刺激是非常顯著。企業可根據產品特性,選擇合適的廣告形式,做好Facebook推廣。

4、社交媒體推廣之Snapchat推廣

作為廣受年輕人喜愛的社交平台,該平台35歲以下的用戶比重達到85%,擁有1.78億的日活量,廣告形式主要有品牌廣告、Filters前置攝像頭、競價廣告和全屏浸入式視頻等,對於產品為年輕新潮的東西,受眾主要為年輕人的企業來說,不妨考慮多在Snapchat上推廣。

三、維系老訪客,提升轉化率和忠誠度

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對比拉新,留存同樣顯得重要,相比於新訪客流量,老訪客對產品已經有了一定的認知,這部分流量相對而言更加精準,轉化率更高,在這點上,Mobvista也認為「甄、定、提、增「才是是有效的獨立站出海營銷四重奏 ,而該企業也為許多獨立站出海提供了有效的完整解決方案。因此獨立站企業在吸引新客戶的同時一定要注意維系老客戶,通過禮物回贈、社群、線下活動等等首段,留住老用戶。

4、傳統出口企業轉型跨境電商如何做才能「活」下去?

傳統企業命運的逆轉需要互聯網的依託,藉助全世界互聯網的應用普及,讓傳統的生產、交易過程突破時間和空間的界限,讓傳統的生產商能夠藉助用戶群體的互聯網數據反向賦能生產,讓傳統生產工藝更加精準高效。而當下,最精準的用戶數據都在掌握了海量消費者的跨境電商平台當中。
數據顯示2018年中國跨境出口電商行業交易規模達7.9萬億元。中小賣家占據較大的市場份額。跨境電商的商品涉及數碼電子、服飾鞋靴、傢具家居、美容個護、戶外運動、廚具園藝、寵物玩具、電腦辦公等21大品類,市場覆蓋歐洲、非洲、東南亞等全球200多個國家和地區。
跨境電商能夠幫助供應商將銷售渠道從傳統的訂單擴展到線上,通過互聯網銷售到全國各地甚至是全球,降低企業運營風險。
中國跨境電商出口市場依託「全球貨源基地」的優勢,不再從單一的線下生產批發,還可以通過跨境電商的線上銷售渠道提升整體利潤,還能打造中國傳統品牌在海外的影響力,成為中國品牌出海新的模式。
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5、跨境電商ERP系統這么多,該如何選擇?

《2019年中國跨境電商行業市場前景研究報告》數據顯示:2018年中國出口跨境電商交易規模達到7.1萬億元,同比增長12.7%,2019年我國出口跨境電商交易規模將突破8萬億元。
與旺盛的跨境消費需求相矛盾的是,跨境消費體驗感較弱。同時跨境商家面臨倉儲對接困難、報關程序復雜等難題,難以快速響應消費者需求的升級變化。
目前,跨境電商市場拓荒時代已過去,野蠻增長的跨境電商市場也恰好在2018年經歷了一次洗牌。「關店潮」、「貿易戰」……受整體大環境的影響,跨境電商行業增長放緩,眾多賣家黯然退場。在經歷2018年的「至暗時刻」後,2019年跨境電商迎來了下一個好的時代——跨境新零售蓬勃發展。
跨境電商ERP的話,考慮一下老牌跨境全渠通ERP——又一城

6、跨境電商中出口電商都有哪些玩家?商業模式分別是怎樣的

跨境電商商業模式可以簡單做以下分類:
B2B模式,也就是傳統的外貿出口。一般的單筆訂單成交額大,訂單周期長,同時整個業務流程中會涉及到報關,退稅,海外認證等各個環節。B2B模式的主要玩家還是工廠和外貿公司。
B2C / C2C模式,也就是直接將中國產品賣個國外的最終消費者。這種模式單筆訂單金額小,但是訂單數量多,主要的手段是通過跨境電子商務平台。B2C / C2C模式的主要平台有:eBay、Amaozn、速賣通、lazada等
獨立站建站就找極賽。

7、中國跨境出口電商賣家發展的趨勢是什麼樣的?

中國賣家跨境出口態勢呈現區域性差異,發展路徑與未來機遇各有不同。珠三角地區相對領先,成熟的傳統外貿基礎為跨境出口電商轉型發展奠定良好基礎。

擁有成熟外貿基礎的珠三角地區城市在「基礎競爭力」與「結構競爭力」維度擁有領先優勢。賣家集中度均衡、賣家數量眾多、品牌意識優秀、賣家品類、目標市場多元。通過綜合分析上榜的外貿20強城市,總結出近年來中國跨境出口電商賣家發展的三大趨勢:

品類不斷豐富

品類方面,中國賣家從最初以3C數碼、服飾品類為主轉向更多元化、甚至更小眾的品類,包括鞋靴、箱包、傢具與家居、運動用品、辦公、汽配和園藝用品等。

同時,中國賣家品質意識逐步提升,包括製造商、貿易商在內的跨境電商企業創新求變,注重品牌,優化供應鏈,追求品質。此外,中國賣家也積極擁抱創新技術不斷升級產品。以Amazon Alexa為例,Amazon Alexa正在幫助全球越來越多研發人員進行創新,並幫助設備製造商提高智能家居設備銷量。

品質不斷升級

隨著新貿易時代到來,不同類型賣家持續推進線上出口商業模式的升級優化和轉型調整,讓業務模式適應下一代貿易鏈發展的需求,並積極塑造國際品牌。

貿易商更加關注產品的品質,主動優化供應鏈,增加對品質的控制,並實時把握消費者動態和需求。

技術不斷創新

得益於國家戰略支持,中國主要城市區域的跨境出口產業環境初具規模。通過物流、金融、運營、技術、人才培訓等各類服務資源的整合,搭建互聯互通、共生共融的本地化跨境電商產業環境成為趨勢,為企業跨境出口提供一站式服務。

同時,產業環境的成熟激發了中國賣家布局發展下一代貿易鏈的積極性,幫助製造商、貿易商、品牌商在更完善的產業環境中轉型升級並打造國際品牌。而越來越多的made in china企業更趨向於做跨境電商,組建專門的運營團隊,利用工廠優勢,研發和生產符合海外市場的產品,並不斷改良,不過,做跨境電商並非產品好才是會成功,產品運營和選品等問題也需綜合考慮,如果思維不做出轉變,這條轉型跨境之路,只怕會很難走。所以選擇跨店平台是唯一最好的選擇,幫助傳統製造工廠轉型做跨境電商,產品銷售、運營和物流都不需擔心,跨店利用自身的跨境店鋪優勢幫助商品銷售,提供一站式跨境電商協同供應鏈服務。

8、嗨逛全球是什麼平台?

綜述:

嗨逛全球平台是一個跨境電商平台。

嗨逛全球跨境電商平台通過深度整合跨境出口貿易業務的上下游,在平台服務、工具服務以及營銷服務上做了全新的升級,並在充分的數據積累背景下,通過人工智慧對大數據進行分析,為中小電商提供智能選品、用戶畫像和准確的廣告服務,為賣家牽橋搭線,加快「出海」步伐,給賣家提供了良好發展的渠道。

簡介:

嗨逛全球跨境電商平台已吸引了來自保險、理財、微商、下崗工人,創業者等客戶,形成了自己的定位。同時,嗨逛全球跨境電商平台嚴格遵循產品差異化的原則,保證了90%的商品來自於國外,10%來自國內。

除此之外,嗨逛全球跨境電商平台開展了「以原始二維碼送微店」的政策,憑借這個核心的優勢,客戶能夠得到原始二維碼30%的利潤分潤,實現經營利潤升級。

9、對於跨境電商你了解多少?

首先要明白,跨境電商分2個方向,一個是出口跨境電商,一個是進口跨境電商。
出口跨境電商如何做?
1. 入駐亞馬遜、蝦皮等這些平台,直接通過平台將貨物賣到國外去
2. 自建官網,通過google ads或者seo、facebook等平台優化官網頁面,讓消費者能夠直達官網購買,在國外官網訂單可以佔到40%的額度。
大體方向就是上面兩個方向,各有優勢各有缺點,要做出口跨境電商的朋友可以同時開展。如何做出口跨境電商不是本文重點要描述的內容,只是精簡的介紹方向。進口跨境電商才是風頭,這才是重點。2018年第一屆中國進口博覽會和2019年的第二屆進口博覽會的召開,也是國家向進口消費型國家轉變的一個佐證。
其實從2013年開始,進口跨境電商就是一個不斷放大的市場,國家第一批開通了試點口岸「上海、杭州、寧波、鄭州、重慶、廣州、深圳」,第二批由開放了二十幾個口岸,去年開通了第三批,進口開通了第四批,截止目前大概有40多個城市都開通了跨境電商業務。從國家開放的力度看,針對進口跨境電商政策是不斷推出,這是國家從出口貿易型向進口消費型國家轉變的重要方向。

其實從2013開始,就有大量的商家已經成功開展了進口跨境電商業務。大黃蜂科技是從2014年開始,幫助商家搭建完整的跨境電商業務系統,截止目前成功的幫助上千家企業完成了業務搭建和跨境電商系統服務。2019年國家針對跨境電商進行大力扶持:
1、把個人購買額度從原來的沒單不超過2000,改為不超過5000,年度2萬改為了2.6萬額度。
2、把跨境電商進口增值稅從16%降低為13%,同時打7折,大部分的跨境電商商品稅率從11.2%變為了9.1%
通過這兩大措施,讓消費者可以購買更多的東西,同時能夠節省稅費,所以從2019年開始有大量的商家開始做進口跨境電商業務了。如何做進口跨境電商呢?根據大黃蜂科技總結國家政策和地方上的不同保稅倉政策,大致需要以下條件:
1、需要一個國內企業
2、國內企業需要進出口
3、需要相關銷售資質,銷售食品需要食品經營許可證,銷售保健品需要保健品的許可證
4、需要一個海外公司作為貨權人供貨
5、需要一個電商平台
6、需要進口跨境電商報關系統
7、選擇1個跨境保稅倉

以上這些是做進口跨境電商必須的幾個要素,大黃蜂科技可以幫助企業完成這7項服務,不管是國內企業注冊,還是資質辦理、還是電商平台搭建、還是進口跨境清關系統,大黃蜂科技都可幫商家辦理完成。
之前有大量的企業在做一般貿易的業務,俗稱大貿,這類商家如何做進口跨境電商?其實非常簡單,因為具備進出口權,資質夠用,就可以立刻開始,大概1周左右時間,就能夠做跨境電商,就可以做原來一般貿易不容易備案的商品,直接賣給國內消費者。