1、恩我是個貨代業務員初次給客人打電話應該怎麼說
看看下面的吧:
1,報價
正常情況下,接到詢價的電話,要弄清楚是」實單」還是」核算成本」。
我們貨代,其實就是外貿人的夥伴。當外貿人接到國外詢盤,要求報cif價的時候,他們的第一反應是找貨代詢價。這個時候,你就要多問其幾句,弄清楚正常其接單到出貨預計要幾個星期。然後根據你的經驗(每年的廣交會後運價會有小幅波動,十月左右,歐美聖誕檔期開始會有波動,由十二月到來年的二月,接連是元旦與中國家歷的新年,運價也有波動等等)報出一個參考價。很多時候,有的貨代銷售只要是接到詢價電話,就報個最低的價格過去,狠不得把其它的報價全部殺死。好了,一個月後(正常外貿接單到出貨需要一個月時間)再次接到「實單」詢價的時候,傻眼了吧:當時能做的下來的價格,現在做了有虧沒賺。不接吧,這個客人丟掉了,接吧,只好再壓價,這樣幾個來回,利潤也沒了。
一單出口貨,外貿公司或者工廠,有自已合理的利潤,當然,誰都想利潤最大化,所以吧,要你給最低價本也無可厚非,但是吧,正常也不會把你逼的怎麼樣。可是吧,千萬別自已把自已弄的沒利潤。
天天有人詢價是好事,但是報價的時候一定要留意。
做貨代的話現在要看你是做同行的還直客的,直客的話不像以前那樣報價要小心翼翼的報價了,因為一個直客現在聯系的貨代不知道有多少,一般就是自己的成本加點利潤報過去就可以了~~同行那就不用說了~在自己有優勢的航線上加點錢,要是沒什麼優勢的話就直接低價報出去好了~~保持不要虧本就行~
2、我是一名貨代公司的新銷售人員,拜訪客戶時應如何自我介紹?並介紹優
寒暄?下文中有專業銷售人員為我們介紹了首次拜訪客戶時應注意的自我介紹的
及寒暄技巧,快來看看吧。
一、開場白:
你的自我介紹必須註明以下幾點:
專業銷售技巧專業銷售技巧例子:
「陳先生,我們曾經使一家和你們情況類似的公司將他們的產品購買量降低
了15%,而他們並沒有付出多餘的工作。我相信我們也可以為你們這樣做為徹底
了解你們的情況,我想問你們幾個問題……二、寒喧你們的寒喧應該友好而簡短,你的形象和微笑應該有利於創造一種友好的氣
氛。密切注意觀察你未來的客戶。買與不買的感覺通常是很明顯的。它告訴你,
你應進入銷售模式中的哪一步了。你或許已做成了一筆銷售業務。但另一方面,
客戶可能對此根本不感興趣。他/她或許要麼是持非常消級的態度,要麼是根本
我們每一次拜訪新老客戶的時候,我們都會發現自己正面臨著以下三種可能
出現的購買氛圍中的一種。
1、積極的購買氛圍:客戶積極地傾向於購買。不必要作任何促銷游說,可
以直接成交。
2、中性的購買氛圍:客戶既不積極地傾向於也不消極地對待購買.你就必須
開始去發現他的需求。如果你專業銷售技巧運用得當,又有著足夠的產品知識,
那麼客戶就極有可能會購買。
3、消極的購買氛圍:客戶採取封閉的心態,他根本就不感興趣,有時還可
能說出極其消極的話.在這種情況下,他們不可能作出任何購買的決定.那麼我們
需極短的時間內把客戶至少引領到中性區域,否則你就根本沒有機會做成生意。
到中性區域,以使他們從心理和感情上作好接受新內容的准備。許多知識豐富的
專業銷售人員認為包括寒喧在內你一般只有25 秒鍾不到的時間去羸得客戶的興
趣。同時,越來越多的銷售人員堅持認為對於消極和冷漠的購買態度加緊催逼是
無濟於事的。
3、我是做國際貨運代理的業務員,請問去陌生拜訪掃樓時應該怎麼說??
嘿嘿,你是哪裡的?價格好,寧波的加我啊。
首先問好嘛,然後你就說你什麼公司的,專門做同行啊,然後就介紹主要優勢,慢慢的談下去就好,過程關鍵是要熱心,不卑不亢才好。
4、新手貨代業務員怎麼樣去拜訪客戶,拜訪客戶的時候需要准備些什麼
拜訪客戶,態度第一,可以跟客戶介紹一下公司背景,優勢線路,也可以了解一下對方的貨源,有沒有合作的機會,當然也要適當的聊一聊其它的,天南海北的,這些都能拉近你和客戶之前的關系,看你們聊天的氛圍了,關系好了,下次也許客戶就會找你了,加油吧。
5、客戶一般都會給貨代銷售提問什麼問題? 貨代銷售應該掌握哪些問題來回答客戶的提問? 越詳細越好。
你是貨代,我給你回答下問題,我也是貨代。
1,去工廠拜訪客戶的時候不要盲目的去,即使你去了,人家外貿業務員很忙沒空搭理你,這個和上門推銷信用卡一樣的,會遭人嫌的,拜訪前一定要有目的的去找某某人,門衛不讓進的話,就打電話給他,讓他和門衛講一下。
2,要領導的號碼沒有用的,你需要的是專門負責物流這塊的人,剛開始打電話,不要先說自己是誰,因為當別人知道你是干什麼的時候就會掛掉你的電話,先說,我是來聯系業務的,找下外貿部,一般人總會給你轉的。
3。忌諱的言語,倒是沒什麼,一般上門拜訪就是先聊天,讓大家熟悉起來,這個和追女孩子很像,剛開始有點尷尬很正常,注意儀表,和語言就可以了。
4。這個呵呵,外形如果給人不成熟的,那就得從其他方面補,比如業務方面,你也說一些物流的術語,人家不怎麼懂的,人家不懂就會認為這個你很在行,不會小看你。
5,運費問題的話,現在價格都很亂,客人手上往往有好幾個貨代可以比較價格,剛開始做的話,不要在乎利潤,只要不虧本,先把客戶的單子先拉過去做,在做單過程中,多和客戶聯系,讓客戶對你的印象加深,通過優良的服務打動客戶,在單子出現問題時,要積極面對,時時溝通,讓客戶覺得你是在用心做,即使出現了不必要的費用,也會理解,不至於把客戶做死。
6、(高分求助)貨代的同行拜訪是什麼? 為什麼沒銷售?
1,同行拜訪無非對方有價格優勢,從你們公司攬貨,但或許你們同事有固定配合的就不想找其他的人,以耽誤彼此時間;還有就是你們公司做指定貨,固定做某個國家某個航線,貨櫃也基本都是固定的港口,這樣就沒必要找同行詢價了,主要還是看公司定位
2,同行拜訪就是貨代之間互相認識,交流以達到攬貨的目的。其實即使公司不做自然貨也要多和同行溝通,在了解航運市場的同時,也了解了對方的優勢,誰知道什麼時候能用到對方呢。
3,如果做指定貨就不需要有銷售了還有就是你們老闆能力超強,貨很多,不用花那個錢雇銷售來攬貨,但以現在的行情,誰知道那天你的最大客戶被人家搶走了呢。
我還是不贊同你同事的做法的,大家都不容易,溝通就是學習的過程,對新人來說尤為重要