1、貨代人員在聯系業務的時候應該怎麼說啊
如果你是做貨代的指定貨的操作的話，國外代理會告訴你客戶的聯系方式，你打電話就直接說貴司有到哪個地方的什麼櫃型的貨（按照國外指示說就是了）等要出口，問貨什麼時候好等，然後請客戶給你發貨物托運委託書等，告訴客戶你的聯系方式。
如果你是做貨代的拉業務的預付的話，你需要自己尋找客戶信息，這個要臉皮厚，嘿嘿，要心理承受能力強，打電話聯系出口人員，像人家簡單介紹一下自己和自己的公司，說明你打電話的目的，不過一般公司不會搭理你，好點的會讓你留下聯系方式說以後聯系你，有的直接一句話：不需要 就掛電話。不過要自己努力不要放棄 會爭取到客戶的
希望能夠幫到你哦
2、貨代業務員如何找客戶 打電話技巧
電話營銷是銷售辦法中最受歡迎的一種，它這種銷售策略是最節省時間提高效率的一種營銷方法。電話營銷基本是每個人都用的的方法，但如何使用才是最有效呢？以下有幾種方法可以教大家。
步驟/方法
1、第一階段：如何克服心理恐懼期
對於一個從來沒有接觸過電話銷售的人，大部分最開始都會有這個階段，也許有些人想像不出有什麼可怕的。也許任何人讓你打一兩個陌生電話沒問題，但如何要讓你每天都打100多個陌生電話。那麼你試想一下。這個階段初步的表現是，不敢拿起電話、經常拿著電話發呆而不撥號碼、期盼對方無人接電話、對著電話本發獃等等一系列的表現。
心理想的大概有：這個行業怎麼這么難做，客戶怎麼都不要這個產品，開始懷疑產品和市場，或者我要考慮考慮再打電話，先了解一下公司的信息也許會好一點，我一定要想一個非常好的開場白或者說辭讓對方絕對不會拒絕我。等等還有一些，主要是這幾種表現。
對於這個時期的銷售員必須要清楚一個法則80/20法則，又叫平均法原則。或者理解一句話：「最好的永遠是下一個」。這決不是自我心理安慰，而是眾多營銷人員總結的經驗。只有這樣不斷的暗示自己才有可能進入第二階段。
2、第二階段：電話應變能力提高期
大部分人第一階段的度過都是在經理施加壓力同時自身不斷暗示的結果。電話恐懼的問題解決了就到了電話應變能力提高的階段了，很多人都稱之為「電話銷售技巧」，但我還是稱之為應變能力。（「技巧」總有一種想辦法騙人的感覺） 這個階段的表現大致為，經常會被客戶的問題問倒，拿著電話筒實時問同事或經理問題，因為說「不知道」而給客戶感覺很差等等。
這個時候應該是考驗銷售員的學習能力了，學習的方法有很多種，這里著重提一點就是一定學會多問問題，可能會遭到老同事的嘲笑，但是必須學會厚臉皮。記注一句話。「我是新人我怕誰」。同時依然強調一點就是保持電話量，只有多打電話才能碰到更多的問題，才能知道如何去解決。學習的最好方法就是在實踐中學習。
3、第三階段：面談能力提高期
有些人打電話很厲害，但是一到跟客戶面談的時候就不知道說什麼了，主要表現就是：成為一個快遞員，到客戶那送完資料就走人，或者是電話里確定好業務去送合同和發票。到客戶那麼成了一個解答員，客戶問什麼問題就回答什麼，然後就什麼也不說了。等等。
解決辦法一句話，「多見客戶，多總結」。有那麼一句話，「失敗是成功之母」，成功他爸就是總結。所以總結很重要。同時又提到上部分提到的，「多問」，見客戶回來有自己不明白的問題立刻問老員工，或者自己感覺不是很好的立刻找老員工溝通學習。
4、第四階段：成交技巧期
前面的諸多工作就是為了最後的成交，而這個成交是確實需要技巧的，以前接觸過些銷售員，前面都做的很好，跟客戶的感覺也很好，但是過一段發現客戶找別人做業務了。為什麼，就是因為這個銷售員覺得跟客戶關系好了不好意思提出簽單，反而讓同行的業務員抓了空子。這種是最可惜不過的。所以這里只提一點，一定要敢於提出簽單。
5、第五階段：客戶維護期
對於做電話營銷服務的業務，客戶的需要是非常多的，重復性消費可能性很高，所以一定要做好客戶售後的服務工作。同時提醒一點：注意要求客戶轉介紹。
(2)貨代開發客戶打電話應該怎麼說擴展資料：
成功因素
1.准確地定義自己的目標客戶
這六個關鍵的成功因素中非常重要的一點，就是你一定要准確地定義你的目標客戶。你的目標客戶到底在哪裡，哪些客戶才最有可能使用你的產品，這些信息一定要非常清楚，否則的話，每天打出哪怕再多的電話，可能這些電話都是徒勞無效的。
例如，池塘裡面有非常多條的魚，各種各樣，你希望得到哪種魚呢，你要先觀察，你想得到的那種魚大多集中在什麼地方，不要沒有目標的胡亂釣魚。
在目標客戶最集中的地方，去尋找客戶，你能取得的效果才會更好，效率才會提高，所以一定要准確地定義你的目標客戶。
2.准確的營銷資料庫
有了目標客戶，你還需要做一個客戶的資料庫，准確的客戶資料庫，由你的銷售代表每天從資料庫中去調出自己的客戶資源，然後去打電話、跟進等等，這樣銷售效率也會有很大的提高。
3.良好的系統支持
如果有一個客戶關系管理系統來做支持，你的很多資源都可以實現共享，包括你的銷售效率，你的管理效率也都會有很大的提高。除此之外，企業想實施電話銷售，電話銷售中非常大的挑戰，就是怎麼樣在電話中跟客戶建立起一種信任關系，這種信任關系其實基於兩個層面：①企業與企業的信任關系；②企業與個人的信任關系。
例如，假如你的產品品牌足夠大，客戶購買你的產品很可能是出於對你的產品品牌的認可度，對你公司的信任度，這是企業與客戶的信任關系。而五個銷售代表都跟客戶接觸時，客戶可能跟其中的一個銷售代表來合作，因為他個人可以跟這個客戶建立起一種銷售關系，是企業與個人的信任關系。
4.各種媒體的支持
你一定要有在廣告、直郵方面的市場支持，盡可能地擴大自己的產品品牌影響力。所以企業要想實施電話銷售，一定要想盡各種辦法從企業層面上把自己的產品品牌建立起來，因為建立起來以後會吸引很多的客戶去主動地給你打電話，他有需求時會主動打電話給你，而這時銷售代表的銷售效率相應地也會有一個很大的提高。
5.明確的多方參與的電話銷售流程
銷售流程很重要，如果沒有一個很明確的銷售流程，會造成一個大家可能相互牽扯不清的局面。比如銷售代表的主要工作是為了篩選銷售線索，然後把銷售線索轉給外部銷售代表，假如某個銷售代表自己判斷這個客戶應該是一個目標客戶。
但是當他把這個銷售線索轉給外部銷售代表以後，外部銷售代表的反映是這個客戶不是公司的目標客戶。這時就會出現雙方對某些問題認識上的不清楚。所以企業一定要有一個流程，也就是應有一個電話銷售的流程來提供支持。
6.高效專業的電話銷售隊伍
最後，你一定要有支非常強大的電話銷售隊伍。電話銷售的一個組織機構與最初講的案例具有非常大的一致性，也就是你一定要將自己的客戶一一地分類，大客戶不可以用電話銷售代表做支持，一定要有大客戶的銷售經理去親自拜訪客戶，建立密切而又牢固的客戶關系。
實施電話銷售是以公司內部的有效管理為成功銷售的基礎。一些企業雖然也在實施電話銷售，但其內部的銷售管理十分明顯的一塌糊塗，電話費用相當高而銷售效率反而很低，公司反映這種銷售模式沒有什麼好處。
公司之所以做出這種反映是因為沒有實現其預想的效果。要想通過電話銷售這種模式來提高企業的銷售利潤，公司內部的有效管理是絕對必不可少的。
3、恩我是個貨代業務員初次給客人打電話應該怎麼說
看看下面的吧:
1，報價
正常情況下，接到詢價的電話，要弄清楚是」實單」還是」核算成本」。
我們貨代，其實就是外貿人的夥伴。當外貿人接到國外詢盤，要求報cif價的時候，他們的第一反應是找貨代詢價。這個時候，你就要多問其幾句，弄清楚正常其接單到出貨預計要幾個星期。然後根據你的經驗（每年的廣交會後運價會有小幅波動，十月左右，歐美聖誕檔期開始會有波動，由十二月到來年的二月，接連是元旦與中國家歷的新年，運價也有波動等等）報出一個參考價。很多時候，有的貨代銷售只要是接到詢價電話，就報個最低的價格過去，狠不得把其它的報價全部殺死。好了，一個月後（正常外貿接單到出貨需要一個月時間）再次接到「實單」詢價的時候，傻眼了吧：當時能做的下來的價格，現在做了有虧沒賺。不接吧，這個客人丟掉了，接吧，只好再壓價，這樣幾個來回，利潤也沒了。
一單出口貨，外貿公司或者工廠，有自已合理的利潤，當然，誰都想利潤最大化，所以吧，要你給最低價本也無可厚非，但是吧，正常也不會把你逼的怎麼樣。可是吧，千萬別自已把自已弄的沒利潤。
天天有人詢價是好事，但是報價的時候一定要留意。
做貨代的話現在要看你是做同行的還直客的，直客的話不像以前那樣報價要小心翼翼的報價了，因為一個直客現在聯系的貨代不知道有多少，一般就是自己的成本加點利潤報過去就可以了~~同行那就不用說了~在自己有優勢的航線上加點錢，要是沒什麼優勢的話就直接低價報出去好了~~保持不要虧本就行~
4、貨代業務員該怎麼找客戶，打電話應該怎麼說
我也算是新手！找客戶的話一般都是在一些黃頁網，以及一些貿易網上找的。有些公司會給業務員一些客戶來跟。
您好，請問是**先生嗎？打擾一下，我是**貨代公司市場部某某，剛在網上看見
你們公司產品有從**地方發往**地方，看看有什麼需要幫助到您的？
如果對方說我有了合作的公司，我下一步應該怎麼回答
沒關系，X先生，如果您將來還需要咨詢物流這方面的情況您可再和我們聯系，我們提供最好的服務。請問方不方便留個電話給您？（如果對方不要那就沒戲了）。。
或者：
「我是***，**空運的，我在**看到你的號碼，所以我趕緊打電話和大哥認識一下，有機會關照一下生意唄？呵呵。」（如果你聲音很好聽）
5、做貨代如何跟同行攬貨，要是第一次聯系電話里應該說什麼呢？我是新人。。。懂的前輩幫幫我，謝謝！
作為一個資深的貨代從業人員，給你幾個建議。
1.你是新人，是指做銷售新人？還是做貨內代容就是新人？如果是做貨代新人，那你最最重要的就是，自己要大概了解貨代的基本程序。.
2.接下來，你必須對自己公司的業務航線和優勢，有個很清晰的了解。
3.在開始和目標同行，打這個電話之前，請做一些先期的基本了解。
4.具有百折不饒的精神。保持誠懇的態度。建立良好的信譽和職業道德。
其實，很好理解，知己知彼，才能百戰不殆。
如果你能先做到上面4點，你其實就可以出師了。我平時接到很多銷售的電話銷售，但我只要聽他們說兩句話，我基本上就能知道，他是處於哪個層次的銷售了。。所以，還是建議你們要做必要的耐壓能力。因為，你可能會碰到太多的釘子。。
當然，進過一定時間的磨練，過了這個坎，接下來的，就是經驗和悟性的提升了。。。
6、貨代銷售老闆要求我們打電話，怎麼打啊 ？都說什麼啊 ？
說啊:請問貴司是不是有貿易出口單子,我司是XX地方的貨運代理公司,我司是專門做XX服務,XX航線做的頗具優勢,服務也很好,如果需要 我可以給你留一個MSN或者QQ , 可以向我詢價,真誠希望與您合作.
不過基本都是白說 打1000個電話 能接到一票單子 就是奇跡了 現在那麼多貨代 人人都在打電話 一點用也沒 你會打 人家也會打
7、你好 我剛做貨代 想問問您 打電話咨詢外貿公司需不需要代理應該怎麼說才合適啊？最好能詳細些 萬分感謝
首先要詢問公司現在物流方面的情況、各種海運費咨詢、對方現在是否有合作的代理；其次也要盡量將自己公司的優點展現給對方、如費用方面的優惠、又或者是附帶的一些船務、代理報關、商檢方面的便利等等、給對方提供你的明白、同時也留存對方的信息、在短期內再進行回訪。
以上是我個人的一些簡單的建議、做個參考把！
8、關於貨代打電話的技巧
我是做外貿的， 給你一個小建議， 希望能幫到你， 一起努力吧！！
你打電話的目的是什麼? 是想加QQ嗎？我覺得這個概率太低， 除非是剛做外貿的就會告訴你他的QQ， 一般只要是做過幾個月外貿的人， 哪個手裡沒有一二十個貨代？ 我覺得你打電話的目的就是： 1.搞清楚客戶是外貿公司還是工廠， 如果是外貿公司，那走快遞或者散貨的可能比較多；如果是工廠，那可能走海運或者空運比較多。 當然，這只是一般而言。 其次， 就是要讓客戶記得你。 我不知道你一天要打多少個電話， 我覺得與其挖一百口淺井，不如挖一口深井， 你最好選幾個客戶，記下他們的公司及聯系人， 然後進客戶的網頁。 記住， 進網頁後， 不要急著去找聯系方式， 先搞清楚客戶賣的是什麼東西， 很多貨代就忽略了這點。看看客戶產品的包裝與重量， 然後再結合客戶是工廠還是貿易商， 你可以猜出他走哪種方式的貨比較多，有時候還能查出客戶的主要市場。 還有就是， 我有時問一些貨代價格的時候， 他總是問我是不是普貨， 其實只要進我們的網站就知道， 我們賣的全是普貨， 沒有墨水啊什麼之類的。搞清楚這些之後， 就可以在網站上找客戶QQ或者在線聯系工具了， 你可以說：「XX先生＼女士，我是XX，昨天給您打過電話， 我剛看了下您的網站， 您的貨大部分都是走快遞吧？請問您的主要市場是哪呢？美國？ 歐洲？」 一次沒成功沒關系， 以後可以接著聊。如果你在網站上找不到QQ的話， 那就去阿里巴巴， 搜他們的產品， 找到公司以及對應的負責人， 直接用旺旺聊。 旺旺千萬不要亂發廣告， 一發就被拉到黑名單。 而且用旺旺切記不要發類似以下的廣告： 「我司特惠收貨中， XXX有優惠， 歡迎詢價。」「我司是DHL深圳一級代理＂＂我司專走墨盒，墨水，仿牌， 特價有優惠」「我司DHL Fedex UPS 特價， 後接各大快遞公司各個階段的報價」 像類似這些我們看都不會看的，有時候比較煩，或者你發得太多， 一星期一次， 我們直接拉黑。 你可以這樣說：「您好， 我看了下貴司的網站， 貴司的貨都不是很重， 應該走快遞比較多吧?" 或者：「我發現貴司的主要市場是XX， 我司走XX有優勢哦，21KG只要 XXRMB/KG， 51kg 只要xxrmb／kg。」 報一兩價格意思一下就行了， 因為客戶不可能馬上就找你走貨的。 只要客戶開始和你說話了， 你就可以去套出你想要的信息了。 當然， 一次兩次是不行的， 你要時不時和客戶聊下， 增加「粘度」， 但千萬不要聊太多， 因為客戶也是有事要做的。還有就是， 千萬不要上午發廣告或者和客戶去聊， 整個上午才那個3個小時， 客戶要回郵件，更新產品，上午時間根本不夠用。 你最好選在下午， 雖然下午外貿要跟蹤客戶，但下午時間那麼長，肯定有時間空的。 而且一般下午三點左右特別容易犯困， 你這時候和客戶去說說話， 他＼她會很樂意的。 而且有一點要記住， 不要聊太久。 第一，客戶也有事要做， 不能和你聊太久；就算沒事做，被老闆看到總是在聊QQ也不好。呵呵， 一點小建議，希望能幫到你