1、貨代業務員如何找客戶 打電話技巧
電話營銷是銷售辦法中最受歡迎的一種，它這種銷售策略是最節省時間提高效率的一種營銷方法。電話營銷基本是每個人都用的的方法，但如何使用才是最有效呢？以下有幾種方法可以教大家。
步驟/方法
1、第一階段：如何克服心理恐懼期
對於一個從來沒有接觸過電話銷售的人，大部分最開始都會有這個階段，也許有些人想像不出有什麼可怕的。也許任何人讓你打一兩個陌生電話沒問題，但如何要讓你每天都打100多個陌生電話。那麼你試想一下。這個階段初步的表現是，不敢拿起電話、經常拿著電話發呆而不撥號碼、期盼對方無人接電話、對著電話本發獃等等一系列的表現。
心理想的大概有：這個行業怎麼這么難做，客戶怎麼都不要這個產品，開始懷疑產品和市場，或者我要考慮考慮再打電話，先了解一下公司的信息也許會好一點，我一定要想一個非常好的開場白或者說辭讓對方絕對不會拒絕我。等等還有一些，主要是這幾種表現。
對於這個時期的銷售員必須要清楚一個法則80/20法則，又叫平均法原則。或者理解一句話：「最好的永遠是下一個」。這決不是自我心理安慰，而是眾多營銷人員總結的經驗。只有這樣不斷的暗示自己才有可能進入第二階段。
2、第二階段：電話應變能力提高期
大部分人第一階段的度過都是在經理施加壓力同時自身不斷暗示的結果。電話恐懼的問題解決了就到了電話應變能力提高的階段了，很多人都稱之為「電話銷售技巧」，但我還是稱之為應變能力。（「技巧」總有一種想辦法騙人的感覺） 這個階段的表現大致為，經常會被客戶的問題問倒，拿著電話筒實時問同事或經理問題，因為說「不知道」而給客戶感覺很差等等。
這個時候應該是考驗銷售員的學習能力了，學習的方法有很多種，這里著重提一點就是一定學會多問問題，可能會遭到老同事的嘲笑，但是必須學會厚臉皮。記注一句話。「我是新人我怕誰」。同時依然強調一點就是保持電話量，只有多打電話才能碰到更多的問題，才能知道如何去解決。學習的最好方法就是在實踐中學習。
3、第三階段：面談能力提高期
有些人打電話很厲害，但是一到跟客戶面談的時候就不知道說什麼了，主要表現就是：成為一個快遞員，到客戶那送完資料就走人，或者是電話里確定好業務去送合同和發票。到客戶那麼成了一個解答員，客戶問什麼問題就回答什麼，然後就什麼也不說了。等等。
解決辦法一句話，「多見客戶，多總結」。有那麼一句話，「失敗是成功之母」，成功他爸就是總結。所以總結很重要。同時又提到上部分提到的，「多問」，見客戶回來有自己不明白的問題立刻問老員工，或者自己感覺不是很好的立刻找老員工溝通學習。
4、第四階段：成交技巧期
前面的諸多工作就是為了最後的成交，而這個成交是確實需要技巧的，以前接觸過些銷售員，前面都做的很好，跟客戶的感覺也很好，但是過一段發現客戶找別人做業務了。為什麼，就是因為這個銷售員覺得跟客戶關系好了不好意思提出簽單，反而讓同行的業務員抓了空子。這種是最可惜不過的。所以這里只提一點，一定要敢於提出簽單。
5、第五階段：客戶維護期
對於做電話營銷服務的業務，客戶的需要是非常多的，重復性消費可能性很高，所以一定要做好客戶售後的服務工作。同時提醒一點：注意要求客戶轉介紹。
(1)貨代新手怎麼跟客戶溝通擴展資料：
成功因素
1.准確地定義自己的目標客戶
這六個關鍵的成功因素中非常重要的一點，就是你一定要准確地定義你的目標客戶。你的目標客戶到底在哪裡，哪些客戶才最有可能使用你的產品，這些信息一定要非常清楚，否則的話，每天打出哪怕再多的電話，可能這些電話都是徒勞無效的。
例如，池塘裡面有非常多條的魚，各種各樣，你希望得到哪種魚呢，你要先觀察，你想得到的那種魚大多集中在什麼地方，不要沒有目標的胡亂釣魚。
在目標客戶最集中的地方，去尋找客戶，你能取得的效果才會更好，效率才會提高，所以一定要准確地定義你的目標客戶。
2.准確的營銷資料庫
有了目標客戶，你還需要做一個客戶的資料庫，准確的客戶資料庫，由你的銷售代表每天從資料庫中去調出自己的客戶資源，然後去打電話、跟進等等，這樣銷售效率也會有很大的提高。
3.良好的系統支持
如果有一個客戶關系管理系統來做支持，你的很多資源都可以實現共享，包括你的銷售效率，你的管理效率也都會有很大的提高。除此之外，企業想實施電話銷售，電話銷售中非常大的挑戰，就是怎麼樣在電話中跟客戶建立起一種信任關系，這種信任關系其實基於兩個層面：①企業與企業的信任關系；②企業與個人的信任關系。
例如，假如你的產品品牌足夠大，客戶購買你的產品很可能是出於對你的產品品牌的認可度，對你公司的信任度，這是企業與客戶的信任關系。而五個銷售代表都跟客戶接觸時，客戶可能跟其中的一個銷售代表來合作，因為他個人可以跟這個客戶建立起一種銷售關系，是企業與個人的信任關系。
4.各種媒體的支持
你一定要有在廣告、直郵方面的市場支持，盡可能地擴大自己的產品品牌影響力。所以企業要想實施電話銷售，一定要想盡各種辦法從企業層面上把自己的產品品牌建立起來，因為建立起來以後會吸引很多的客戶去主動地給你打電話，他有需求時會主動打電話給你，而這時銷售代表的銷售效率相應地也會有一個很大的提高。
5.明確的多方參與的電話銷售流程
銷售流程很重要，如果沒有一個很明確的銷售流程，會造成一個大家可能相互牽扯不清的局面。比如銷售代表的主要工作是為了篩選銷售線索，然後把銷售線索轉給外部銷售代表，假如某個銷售代表自己判斷這個客戶應該是一個目標客戶。
但是當他把這個銷售線索轉給外部銷售代表以後，外部銷售代表的反映是這個客戶不是公司的目標客戶。這時就會出現雙方對某些問題認識上的不清楚。所以企業一定要有一個流程，也就是應有一個電話銷售的流程來提供支持。
6.高效專業的電話銷售隊伍
最後，你一定要有支非常強大的電話銷售隊伍。電話銷售的一個組織機構與最初講的案例具有非常大的一致性，也就是你一定要將自己的客戶一一地分類，大客戶不可以用電話銷售代表做支持，一定要有大客戶的銷售經理去親自拜訪客戶，建立密切而又牢固的客戶關系。
實施電話銷售是以公司內部的有效管理為成功銷售的基礎。一些企業雖然也在實施電話銷售，但其內部的銷售管理十分明顯的一塌糊塗，電話費用相當高而銷售效率反而很低，公司反映這種銷售模式沒有什麼好處。
公司之所以做出這種反映是因為沒有實現其預想的效果。要想通過電話銷售這種模式來提高企業的銷售利潤，公司內部的有效管理是絕對必不可少的。
2、貨代銷售員打電話話術有什麼技巧?
貨代銷售員打電話話術技巧：
1、如果撥打電話時，接聽的是前台，不知道聯系人的。「你好！請幫我轉一下出口部負責船務」 「 請問您找他有什麼事嗎？ 「是的，是有關於出口方面的一些細節要跟他溝通一下」。
2、是前台接電，知道聯系人的。「你好！請幫我轉一下*經理」 您找*經理有什麼事嗎？ 「是呀，想跟他請教一些關於出口的事情呢」
3、假裝撥錯電話：「請問是**進出口公司嗎？」 不是，你打錯了！ 「哦？我這邊是**船公司深圳這邊的代理，請問貴公司有用到海運這些服務的嗎？」 有的 「太好了，真是有緣分啊，請問是哪位同事負責船務的呢？」
4、是業務員接電話：「您這里是外貿部吧？怎麼稱呼你呢？」姓* 「李，您好，早就關注你們公司了。你們的貨大部分出口到東南亞，對嗎？」
5、當我們收集夠外貿企業名單後，我們就要做電話銷售開發工作了。在給客戶打電話之前，除了電腦和電話設備外，還需要准備好筆、記事本、還有就是准備一面鏡子，放在桌面上，要隨時調整自己的狀態，保持微笑的狀態進行打電話。甚至我還堅持了2周站立起來給客戶撥打開發電話。為什麼要站著打電話呢？氣血充盈，底氣很足，有殺傷力。
3、做貨代，如何和客戶面談，怎麼樣給客戶留下好感？
樓上不是正解，業務這樣做就錯了。
首先，我們要了解客戶，貨去哪裡，什麼櫃型，負責人是誰；想好話題該怎麼起、怎麼收，不要把話題帶進死胡同，這是入門
其次，第一次見面時，對高職位者，切忌點頭哈腰，迷失自我；對低職位者，切勿反客為主，強勢營銷；學會不吭不卑，給人留下好的印象。
再次，以後見面中，時刻把客戶的事情放在心上，考慮周全，為客戶分憂，把握好自己的進度
最後，永遠懷著一顆謙卑的心做人做事
樓上所說亂七八糟的並不是完全不可取，只是不能普遍應用，在現在浮躁的大環境下，這些遭人鄙棄的手段還是有一定作用的。
4、貨代如何跟客戶溝通如題 謝謝了
我可以簡單告訴你幾點，打電話時候身邊一定要有紙和筆，邊打電話邊記錄，能想到的問題一定要問清客戶，包括LAYCAN，貨物詳細描述，貨物的特殊要求，貨主對船舶的要求，等等，一定要注意禮貌
5、剛做貨代，應該怎樣和客戶溝通，我怕我是一問三不知
LZ可以上福步論壇去逛逛，上面可以學到很多的哦。也可以試著去加幾個QQ群，貨代前輩還是會很熱情教你的。
6、我是一貨代新手，我想問下，就是與客戶談單的時候要注意一些什麼問題。哪些要問清楚。
1、首先要建立共識，大家取得信任。如果一開始大家都不信任對方，那麼是很難合作成功的。
2、第二是要建立一套合作規則。一切按合作的規則辦事，不能只憑感情處理問題。這是最重要的一點。比如說：雖然大家股份各佔50%，但說好人事權是我管的，你就算占股份再多，也不能幹涉。不能說你有一個朋友想進來，你就可以讓他進來。一定最終要我同意才行，因為事先大家說好這個權力是我為最終的決定權的。或者有些人會心軟，覺得大家都是朋友，不是朋友也不會合夥做生意啦，一下子難以拒絕，但這個人其實你是不喜歡的，覺得不適合的，但最終還是礙於面子同意了。其實這樣是錯誤的。是的，合作做生意，大家不要斤斤計較，但指的是非原則的問題，如果是原則的問題，一定要「斤斤計較」。如果原則問題都可以放棄，那麼你們的合作最終我想是會失敗的。
3、不要讓自己的親屬在公司指手劃腳。
這里說的並不是說不能請自己的親人加入公司，我指的是那些並沒有在公司有正式職位的親屬，如彼此的父母，妻子，弟妹等，他們在外面有自己的工作，沒在公司正式任任何職務，但他們是合夥人的親人，但卻在一旁指手畫腳，中傷對方。不要讓這種現像出現。這也是非常傷害大家合作的問題。這種問題合夥人事先也要商量好，形成共識，並且自己約束自己的親人。當然，這並不是說不可以讓自己的親屬給你意見，但給意見應在背後，不能讓他們當著你的合夥人的面說，特別是不能讓他們直接去說你的合夥人，就算合夥人真的有錯。
4、保持經常交流和溝通。這也是非常重要的一點。這點第一是可以不斷加深雙方信任
7、一個新手業務員怎麼和客戶說話？