1、如何做好快速消費品的銷售?
做業務嘛,我覺得其實無非就是,了解對方要什麼,了解自己要什麼,再了解你的公司和客戶那邊的運作規則是什麼,最後通過可能的手段滿足對方需求的同時達到自己的目的。對方要什麼:對方可能是經銷商、分銷商、終端售點、消費者。他們需求的都不太一樣,除了消費者不說,其他的可能需要銷量、利潤、費用、庫存控制、人員支持等等各種東西,先了解對方的利益點所在,然後想辦法把雙方利益更緊密結合。比如客戶說現在庫存高,那麼我們應該提供一個消化庫存的方案以及提供一個安全庫存的建議,而不是單純不訂貨就行了。自己想要什麼,這個也很重要,簡單來講就是做人要有原則,不要怎麼做簡單就怎麼做,應該是怎麼做比較好就怎麼做。比如說誰都知道拚命投費用、投價格、投贈品簡單有效,但有時還是需要有點高度的。規則的事就不好說了,每個公司都不一樣,不懂多問同事就好。最後,快消品很簡單,沒什麼知識是學不會的,重點是努力工作,不輕易自己給自己設上限就行。
2、做外貿需要學什麼?
1、產品知識,行業情況要了解。
產品知識:就是你銷售的產品是什麼?(外觀,包裝,指標,生產工藝,流程,原料,用途等),產品優勢、工廠情況(資質,實力,產量,生產周期,技術等);行業情況不僅有來自國內市場的競爭對手,也有國際市場上的對手,國家對本行業的政策情況,市場行情等等。
貿易術語,付款方式,租船訂艙,保險辦理,信用證,索賠,合同的簽訂,商業單據(發票,箱單,提單,原產地,保單,質量證書,衛生紙,健康證,檢驗檢疫證,熏蒸證明等)及整個貿易流程。另外一定要隨時關注對外匯率。匯率變動,直接影響最後結匯所收金額。
3、協調和問題處理能力。
由於外貿工作繁瑣,需要協調的關系眾多:公司內部(財務部,辦公室),供應商,客戶,海關,商檢,報關行,貨代,運輸公司,客戶財務等。往往一個方面處理不好,整個事情的進度都被耽擱了。
4、英語
作為一個交流工具,簡單的對話就好了,一般是在郵件裡面溝通的,只要好好利用網路的翻譯工具,英語不會成為做外貿的障礙的。
5、堅持+耐心+細心+信心+熱情
做外貿不是一朝一日就能出單的,所以在沒有訂單的日子裡面,您是否能堅持細心的並有信心帶有熱情的回復每一封郵件嗎?能一如既往的發送開發客戶的郵件嗎?有些難開發的客戶,要3-6個月才能開發出來。所以,這里堅持+耐心+細心+信心+熱情起著非常重要的作用。