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京東售後服務填寫貨運信息

發布時間: 2023-06-12 18:19:08

1、京東換貨是要求在快遞單上填寫服務單號怎麼填

在京東商城網購時腔襪,每件商品(含合並付款包)都有一個對應的訂單號(類似於淘寶),此訂單號就是退貨時填表需要的「服務單號」,意思就是每件商品下單後蔽如獨有的號碼編制,區別於快遞的物流單號。

查詢京東商城網購的訂單號(服務單號)流程:

1、打開京東商城並登錄京東賬戶。

2、點擊頁面上方的「我的京東」-「售後服務」-「我的訂單,即可查詢。

3、或者在」客戶服務「--」幫助中心「--」查詢訂單「里查看。

(1)京東售後服務填寫貨運信息擴展資料:

京東退換貨服務說明:

1.外包裝及附件贈品,退換貨時請一並退回,如有破損或丟失,請自行尋找相似包裝代替。

2.關於物流損:請您在收貨時務必仔細驗貨,如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當場向配送人員指出,並拒收整個包裹;如您在收貨後發現外觀異常,請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請,將無法受理。

3.關於商品實物與網站描述不符:京東商城伍並激保證所出售的商品均為正品行貨,並與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件,所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。

4.如果您在使用時對商品質量表示置疑,您可出具相關書面鑒定,會按照國家法律規定予以處理。

參考資料:京東退貨-京東售後

2、京東商城退換貨的貨運信息在哪裡填寫啊

填寫京東商城退換貨的貨運信息,詳細如下:
1,拉到最下端選擇返修/退換貨功能,然內後申請容要返貨的物品,京東客服會審核,審核通過會有京東快遞的快遞員上門收返修的物品,信息快遞員都會有記錄。
2,京東快遞返貨是不需要填寫快遞單號的,直接登入官網操作即可。

3、我在京東買的衣服需要退貨可是不明白用什麼快遞,怎麼聯系快遞公司,以下是京東發來的信息。

一般的快遞就行了,比如申通、圓通、中通、韻達等等,郵費你付。快遞的電話在官網上找客服問就行。或者你直接找買衣服給你送貨的那個快遞就行。既然你已經收到京東給你送的衣服了,就該有那個快遞的電話。