1、國際貨運代理公司的業務員主要做什麼工作
貨代業務員做的就是外貿工作的下一步流程。
外貿人員和外籍商人簽訂了合同以後需要把貨運出去就需要找貨代公司。
貨量大用海運，貨物量少貴重就用空運。
而去找到有這樣需要的外貿企業的的人員就是我們的業務員。
工作其實和一般的業務員沒什麼區別，就是報價簽單。但是做這個你要有能吃苦、能耐得住寂寞的准備。因為貨代業務員很辛苦的，經常一個單你需要跟很長的時間。每一單貨你要跟車行、碼頭、報關打交道。海關什麼時候查貨了，睡著也要屁顛屁顛的跑去解決。起薪也低，當然做起來了的話，這一行也不錯。
自己想好。
2、國際貨代公司一般設置哪些崗位?
國際貨代公司的崗位一般設置有以下部門：
1、業務發展部（國內和國際業務，海運或者空運或者陸運）；
2、貨運操作部；
3、人資與行政部；
4、客戶服務部；
5、服務質量部（索賠）；
6、財務部；
7、結算部。
3、一家國際貨代公司的職位/崗位有哪些?分別負責什麼工作?
貨代操作各崗位職責與操作流程
為規范貨代部日常工作，明確各崗位職責，加強內部協調配合，特製定本規范。
第一部分，風范自律
第一、遵規守紀，嚴格遵守各項制度規范要求做個合格的百瑞特人
第二、細致耐心，認真對待每件事情盡職盡責做好本職工作
第三、熱心誠摯，持續為客戶提供專業優質的服務
第四、誠懇好學，不斷提升自身服務能力和綜合素質
第五、快捷高效，及時准確有效地服從執行上級指令
第六、忠誠奉獻，積極努力為團隊進步發展獻計獻策
第七、團結互助，胸懷寬容博愛的團隊共建精神
第二部分，崗位職責
依據工作需要和工作環節在貨代部內設立有經理、部門主管、操作、調度、文件、客服和銷售等崗位，各崗位相輔相成構成貨代部完整的運作機制。
第一、職位與職權
部門經理：1、管理團隊的組建、管理和提升
2、配合公司戰略發展，籌劃、推進和評估本部的長短期目標
3、各部門總體運作的計劃、協調、推進和評估
部門主管：1、部門團隊的組建、管理和提升
2、各部門日常運作的協調、推進和評估
3、報價對內與對外的更新、發布和核批
4、業務的受理、指派和跟蹤
5、市場目標的制定、推進和評估
操作：1、業務的審核、運作和跟蹤
2、費收的核實、確認和輸入
3、業務的完結、統計和分析
調度：1、門點服務/倉儲服務的受理、協調和安排
2、門點服務/倉儲服務的跟蹤、反饋和完結
3、月度統計、分析與評估
文件：1、提單的確認、核對和簽發
2、操作的日常事務助理
3、月度統計和分析
客服: 1、業務的受理、指派和跟蹤
2、報價的對外發布、跟蹤和核實
3、客戶日常操作維護
銷售：1、業務的報價、攬取和跟蹤
2、報價的對外發布、跟蹤和核實
3、客戶日常銷售維護
第二、職權與職責
1、經理管理
部門經理和主管對部門內日常事務和人員具有指派工作、協調次序、管理決策
的權力和義務。
2、權責對應
部門內所有人員應依據各自所在職位的職權配置，積極主動盡職盡責地完成日常本職工作。
3、能動互助
部門內所有人員應重視自我促進業務素質和工作能力，積極主動協助關聯職位成員完成日常本職工作。
第三、個人與團隊
1、對任何事件，各成員應首先積極努力地盡己之所能處理。
2、對超越自身處理能力或不能清晰判斷處理結果的要求或者事件，需立即請示上一級職權直至部門經理要求協助，並依據上一級和或者部門經理的指令或者指導及時處理並反饋、總結。
3、各職員日常應積極主動學習積累有利於促進改善本職工作的知識和資源，提升團隊實力和個人素質
4、各職員應積極協助和指導有需要的部門成員。
5、待物客觀公正，就事寬容耐心。
第三部分，操作流程
根據貨代部的工作特徵，日常工作中劃分為以下「接單、訂艙、拖車/內裝、報關、文件、費收和其他」各環節，各環節相輔相成。
本流程即是各崗位的工作指導，也作為主管評判各崗位工作達標與否的標准。
一、接單部分
接單工作原則上應該成為日常中「最優先」的工作環節，一般要求接單必須快捷、
高效，在第一時間內用最短時間確認業務的可操作性並予以安排。
接單人員一般要求自接到委託書後15分鍾內完成以下三部分基本信息的確認。
（注）對於部分無法短時間內確認的信息，依然必須及時安排並予以跟蹤，如根據客戶和操作需要流轉到下一環節，先安排流轉後跟進處理，以保證下一環節的有序操作。
1、審核客戶委託內容和確認客戶服務要求（客服或者接單員）
（1）接單人員必須預先審核客戶的委託內容。
客戶發來的訂艙單需顯示以下信息，但不限於此：
托運人/發貨人、船公司/船期、起運港、目的港/中轉港、貨名、櫃型櫃量、
運價條款與運價、托運人的簽字或蓋章等。
（2）接單人員必須預先確認客戶服務要求。（客服或者接單員）
普通服務要求一般包括是否需要：到/預付訂艙、拖車/內裝、商檢和報關等。
到/預付訂艙確認即對（1）內容的確認；
對於拖車/內裝、商檢和報關的服務要求，必須同時確認貨物和單證備齊時間、服務要求時間等，註明在客戶訂艙單上。
特殊服務要求一般包括是否需要：普通服務外其他的附加服務。
對於特殊服務要求，必須得到部門主管和/或者其他相關職能的核批後才可以接受和安排
2、運價核對、確認（客服或者接單員）
客服人員收到訂艙單後，必須對運價和其他服務費用進行確認。
(1) 對來自銷售部的業務，須與銷售員核對運價和其他服務費用是否正確，並由銷售員在訂艙單上簽字確認，然後再向相應船公司訂艙。
(注) 特殊情況可先口頭與銷售員確認, 待銷售員返回公司再補簽字確認
(2) 對於公司業務，須與市場相關人員或航線主管人員及時確認後再安排訂艙。
3、艙位確認（客服或者接單員）
根據客戶委託，確認反饋符合要求的艙位。
二、訂艙部分
一般要求預定開航日7天前必須安排訂艙，對可以提前接受委託的船公司應爭取頭批訂艙，旺季時候根據市場情況適當提前；
一般要求在預定開航日5工作日前完成訂艙，對於該時間限制以內的業務委託一般要求在接單日內完成訂艙，最遲一個工作日內完成訂艙。
1、新建委託 (訂艙操作員)
訂艙操作員必須及時在操作系統內創建業務編號、新建業務檔案，輸入業務有
關數據。輸入業務數據包括但不限於此：業務各屬性、發收通信息、服務要求、提單要求、船名航次（如可能）、開航日期、起運港、中轉港、目的港、箱型箱量、貨名與數量，以及代理（如需要）等。
2、訂艙過程（訂艙操作員）
訂艙過程包括以下環節：膳制與發送訂艙單、訂艙號或提單號確認、預配和報關艙單發送確認、中轉港代碼確認和場站收據製作等，任何其中一環節未完成均視做訂艙未完成。
訂艙完畢後，應及時將配艙信息輸入操作系統，輸入時應確保准確，並特別注意以下信息：船公司名稱、訂艙號或者海單號、船名航次、開船日期、箱型箱量以及運費/運輸條款等內容的核對。
3、艙位通知 （訂艙操作員）
無論是否需要我司代為提供當地各項服務的業務，訂艙確認單或者配船通知單等都必須第一時間通知客戶，確保上面的訂艙號與船名航次要清晰、准確，以免造成混淆。
如有問題，積極配合客戶跟蹤處理預配和海關艙單等方面問題。
三、拖車/內裝（調度）
客戶委託的拖車、內裝和/或者報關等要求，必須根據船公司、碼頭、貨物性質和
市場環境等情況予以預先審核，對於存在隱患的不合理安排盡量同客戶協商調整並告知理由和風險。
1、拖車安排
(1) 得到相關銷售或者客服確認後方能安排
(2) 根據船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的拖車時間時間；如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協商並告知可能的風險
(3) 安排拖車前，根據前期約定的拖車服務時間要求，提前2工作日與客戶再次聯系確認裝櫃時間及地點
(4) 同客戶確認時間要求後，在同一工作日及時把信息通知拖車行進行服務要求
預約
(5) 向拖車行委託時間，一般最遲必須在提供拖車服務時間的前一工作日的中午之前，並在當日下午4點前確認安排（包括拖車行是否已經領取設備交接單、提箱點的確認已經空箱狀況確認）；
對於特種箱業務，必須同船公司確認空箱狀況，必要情況下通知船公司提箱時間。
(6) 安排拖車時，需向拖車行發出書面委託。清晰註明配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉港代碼、目的地等）、裝櫃時間、裝櫃地點、工廠聯系人及聯系電話、協議費用等
(7) 必要情況下，應要求拖車行提供司機姓名，手機號碼、櫃號，並報給工廠
(8) 跟蹤裝箱、裝箱單、進港
(9) 其他注意事項
在船公司的免費用箱期內安排拖櫃進場，避免發生額外費用。若有發生超堆費、超期櫃租等額外費用，需立即通知客戶，要求其書面確認並登記
對於客戶業務退關，需要確認是否發生安排拖車的前期費用。若有發生預配打單費等，需立即通知客戶，要求其書面確認並登記
2、內裝安排
(1) 得到相關銷售或者客服確認後方能安排
（2）根據船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的裝箱時間，如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶協商並告知可能的風險
(3) 根據前期約定的到貨時間，提前1工作日與客戶再次核實送貨時間和預計到達時間
(4) 向倉庫做內裝委託，需向倉庫發出書面委託。
清晰顯示配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉港代碼、目的地等）、裝櫃時間、貨物數據（包括件數、毛重、體積）、 協議費用等
(5) 向倉庫委託時間，一般最遲必須在預約貨物裝箱時間的前一工作日的中午之前，並在當日下午4點前確認安排（包括倉庫是否已經領取設備交接單、提箱點的確認、空箱狀況確認）
(6) 向倉庫委託時，必要情況下應註明提空櫃的時間要求
(7) 跟蹤到貨物情況
(8) 跟蹤裝箱、裝箱單、進港
四、報關部分（操作員）
(1) 得到相關銷售或者客服確認後方能安排
(2) 根據船公司、碼頭、航線和貨物等情況，前瞻判斷合適的報關時間。如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協商並告知可能的風險
(3) 最遲在同客戶約定報關日期的前一工作日，再次同客戶確認報關資料的發送情況
(4) 收到報關資料後的第一時間對報關資料進行預審，有問題立即處理
(5) 在約定的報關日期前一工作日下班前，把完整的報關資料送報關行
(6) 對於報關資料，要求復印留底；對於重要報關資料如核銷單等，必須在做登
記
(7) 跟蹤反饋報關結果
五、文件部分
1、提單確認 (文件員)
(1) 提單確認件的膳制和發送
提單確認件的膳制和發送要及時，一般預定開航日2個工作日前必須發送
(2) 催促提單確認件
一般預定開航日前一工作日必須從客戶獲取完整、正確的提單確認件
4、國際貨運代理有哪些基本崗位
國際貨運代理的崗位有客服，銷售，操作，報關員，單證，財務，行政人員，經理/總經理
5、國際貨代公司的職位/崗位有哪些?分別負責什麼工作 詳細點
操作（訂艙，和客戶溝通一些出貨事宜，負責聯系報關，拖車）業務員（找客戶，通過網路，電話，朋友介紹。然後上門拜訪，通過網路跟客戶搞好關系）貨代最重要就是這兩個了，其他經理什麼的，主要是客戶多，做這行有客戶就是老大！