1、FOB客戶指定貨代,貨代費用驚著我了。總共不到一噸貨,並且自己找車送到港口。 外貿新手,跪求大神指點。
這幾天我找了很多貨代報價。單證費,報關費,操作費什麼的單項就100,這個感覺有點多。
解決方案:確定該制定貨代的公司地點,比如是在深圳,那麼,你就去找幾家其他的深圳貨代,要求對方報價。如果正式這家指定貨貨代確實高了,那麼對對方提出降價請求,如果沒用,那麼郵件反饋給客人(郵件中應表示,我願意接受你關於安排指定貨代的要求,但指定貨代的價格明顯高於同行,這讓我十分失望等等等。。。)
2、剛了解到貨代單證員,光改單費就五百,出了錯還得賠償,怎麼樣這個工作,能有發展嗎?
貨代公司的單證員處理的單據大部分是與物流相關的。每天一般只是在公司裡面收到客人的托書打進倉通知給客人,如果哪天做箱子的話還要和倉庫聯系,和客人盯單盯貨,收集報關資料復印,資料還須給報關員審單,問題反饋下來和客人聯系,然後打配艙回單箱子需要報關。
船開前和客人做提單確認(其實是就像大家來找茬一樣,修修改改,最後確認好OK件,電放或是正本,還有些是自出單)還要做海單(就是和船公司做的提單確認)船開以後放提單給客人。一份工作,無論什麼行業,有沒有發展主要看各人自己的努力。
改單費的含義:
由於現在各大船公司要求一次性提單資料,確認提交後,是不能隨意修改的。不過實操過程中難免出現錯誤的情況,例如錯別字,單詞漏了字母,標點符號用錯等等。「改單費」也就因此產生了。
目前改單費的收費標准各大船公司各不相同,但一般改一個字(中文字或英文字母,包括大小寫更改)或標點(包括半全形,中英文標點)都得收費,費用從350rmb-500rmb不等,而且改一次收一次錢,第二次修改還得再收費。很多人都吐槽過「改單費」這個坑真大。
但沒辦法,規矩就是規矩,且不管它合不合理,但既然它是規矩,且還沒有改變之前,規矩就是用來遵守的。正如之前所說,在一個完整物流的流程,提單始終貫穿其中。而在一個出口流程中,有貨代提單必然會有船東提單存在。
3、我這貨代費用是不是被坑了,有圖有真相
沒看到圖啊,做外貿有穩定可靠的貨代很重要,合作過程中不要只看價格,
4、被國際物流貨代公司坑了怎麼辦?
查找聊天,記錄截屏,尋找各種證據,然後報警。
5、為何指定貨代的態度都那麼差?如果我向客人直接投訴,會不會讓客人對我們公司的印象不好?
總得來說, 中國人太多, 做什麼行業的人都太多, 競爭激烈, 甚至是惡性競爭. 很多貨代從業人員工作壓力極大, 情緒不好, 不是指定的時候, 常被客人也就是供貨方欺負, 逮個機會欺負欺負別人的時候, 總會惡劣些; 另外有些人也未必就是態度差, 可能也是我們自己不夠專業, 做事情效率不高, 人家忙得半死, 再碰上個拖得要死的或者問題奇多的, 情緒不好也可以理解.
不過如果你們合作的指定貨代很離譜, 無論是費用, 還是合作過程中的溝通出現脫節, 不配合的情況, 如果影響了業務的正常開展, 且你能夠將溝通記錄, 相關證據呈現給客人的話, 可以試著投訴一下.不過建議先跟貨代好好溝通, 從情緒上獲得對方的認同. 如果實在不行, 非投訴不可, 你也可以一分為二地跟客人講, 事實擺清楚, 影響說清楚, 證據擺明, 前因後果, 條理分明, 那你客人也會認真考慮的. 切記不可做人身攻擊, 有辱斯文, 也讓客人對你的印象不好.
一般客人與某些指定貨代間簽的是長約, 有付款方面的優惠措施, 所以很難輕易改變. 但如果真的配合不好, 你可以另外推薦特別放心, 價格也好的貨代給客人, 三方溝通來解決這個問題. 這樣你的貨代雖然升為指定貨代了, 但念你的舊好, 也不至於欺負你.
總之先要確保自己盡了本份, 沒有多少過錯給人指責, 不然變成口水戰, 客人會煩死你的.
先說這么多, 但願對你有用.
6、做外貿怎樣找貨代不容易被坑?
如果是不是很熟悉的話?確實是很容易被坑的,所以必須要有經驗的人帶一段時間才可以,然後有固定的客源的話,這樣才可以
7、被深圳華僑貨代公司坑了,這是一家服務態度超級差的騙子公司,我該上哪舉報或者投訴?
位於深圳市寶安區福永鎮懷德南路4號明禧產業園D棟首層的深圳華僑國際貨運代理有限公司真的是極差,業務盧偉佳還聲稱是這個公司的業務精英馬上打算自己開公司了。5/8上午快遞寄出前一切談好了快遞都寄出了, 然後來說他請假了第二天才能去處理,急件我叫他找人代處理,後面我一直有在催快遞,有詢問是否有和操作員核實收到了沒有連問了幾次無人應答,後到傍晚了來說下午4點前沒收到, 第二天一早會處理。結果第二天又是在等,中間聯系幾次無人應答,後來說下午下班前會給單號,結果下午臨下班前來說郵編是錯的系統不能糾正,然後我上網查包括問客人確定了是原來的4001的郵編,後面他就說那就沒問題了。10號早上我拿他給我的單號去查,沒有任何記錄,我打DHL官方電話,客服說沒有這個記錄。然後我打電話給他,他倒是說話不耐煩,還說昨天的郵編還是不對,改了另外一個,應該是換單號了,後面給了個換的單號,說是貨是昨天就出了的。然後下午我去查又是沒有任何更新,再次打了官方電話,客服說這個單號還是預約了晚上6:30-7:30才去提取,然後也沒有加急的服務,當初收的卻是1.5KG 170元加急三天到的錢。結果惡行敗露了就氣急敗壞,罵罵咧咧反咬人一口什麼侮辱人的話都說出來了呵,我只當是條瘋狗在狂吠不予理睬。而且期間有問題沒見積極催款倒是積極,而後居然還問那票大貨我沒回,現在回想萬幸當初150KG的那票大貨沒有出給他。遇到過幾個出格一點的貨代, 但是這個真是……看到網上的評價,看來這種現象並不是個例,這類業務員也不是極個別,可想而知是這個公司的源頭問題,我也就打消了投訴的念頭,只早點把錢結了早早地把瘟神送走,只當是花錢買個教訓,希望大家以後在找貨代的時候能夠擦亮眼睛。只可憐我那客人原本就是急件,付的也是加急件的費用,卻遲遲未收到貨,直到昨天15號了還打電話來說還未收到貨。本人一向不爆粗,但是此刻我也好想說一句MMP
8、請大家幫我看看我是不是被貨代騙了???急!!!
Shipment information sent to FedEx:船運信息已經發到FedEx.
這是信息發去了,貨是否發了就沒有提示哈。
叫他給你正確的信息!或者直接電話FedEx中國的服務電話,一查單號就知道了。
9、做Shopee有哪些坑?
新手主要注意兩個坑即可:
一、藏價坑。
在蝦皮/shopee平台有個非常特殊的地方,那就是藏家,如果你不懂藏價,那麼很可能你出了單,但是每單都是虧得,因為在蝦皮,它分為頭程物流和尾程物流兩部分,頭程物流的費用是需要賣家出的,那麼也就是說你的商品價格需要把頭程物流的費用算進去,這就是蝦皮的藏價機制。
二、貨代坑。
毫不誇張地說,目前的蝦皮新手要選擇一個靠譜的貨代是很難得,這就像一個雙向選擇一樣,商家要選擇一個好的貨代,貨代也希望一個好的能相互理解的商家。一個好的貨代能夠給你提供很多非常好的建議和服務,也能及時給你止損和幫助。
為何80%的賣家找蝦皮貨代都會選擇 蝦皮優選倉?
1.服務三大承諾
蝦皮優選倉,區別於傳統市面貨代,作為官方物流的承接商,我們始終對商家秉持三大承諾:1)6小時無回應承諾免單;
2)丟件破損定責在我們包賠;
3)訂單24小時未入倉定責在我們包賠!
這就是我們給商家最好的承諾!
這就是所有商家對我們始終保持信任的基石!
2.首創層級收費模式
相比於市面無序競爭,蝦皮優選倉首創層級收費模式:
1元/單——針對新手剛起步賣家,sku量少
2元/單——針對有一定單量賣家,需要拆包查驗等
2.5元/單——針對大客戶賣家,需要倉儲、拆包、查驗、售後等
3.首創企業管理模式
蝦皮優選倉,首創蝦皮優選倉企業級發貨系統,摒棄傳統低效率的單人模式。相比於市面的ERP綁定系統,我們擁有獨自研發安全發貨系統,保證無跟賣、運營數據泄露等問題;同時採用企業管理系統,結合微信、釘釘、QQ等軟體,保證溝通及時、有效!
4.嚴謹專業精神
蝦皮優選倉,擁有東莞(華南倉)、義烏國內倉,擁有台灣、菲律賓、馬來、印尼專線物流+倉儲。
熟悉蝦皮規則、熟悉蝦皮各站點要求、嚴格對商家負責!對工作嚴謹、專業是我們始終的追求!
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10、天津燁泰國際貨運代理 詐騙公司
倒,這么恐怖的說。。
這樣子很不應該了,只能說樓主倒霉遇到非常不負責的業務員和公司了
以後合作方還是應該多溝通的,畢竟這種人是少數
合作前多注意應該是可以避免的