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貨代公司會有哪些部門職責

發布時間: 2023-05-31 03:53:02

1、物流運輸公司主要有哪些崗位,各崗位主要職責是什麼

物流公司各崗位及職責如下:

一、運務副總經理

1、全權負責各項運輸和倉庫的行政管理

2、制訂運務員工守則,上司批核後執行

3、編制總體業務流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業方法運作,使其在流暢安全下進行

4、收集所有運輸信息資料,呈交電腦系統部,共同制訂,完善管理訊息系統,確保貨物在每一環節下進行下可以即時網上查詢

5、制訂運務部各項開支守則,給財務總監審議後呈交上司批核,以便執行

6、授權各部運輸包括空運、陸運,及倉庫制訂其員工守則,以審核後即時執行。

7、運作成本控制,包括車隊,空運費及倉庫租金等

8、制訂員工服務表現報表,積極評核服務水平

9、制訂專業倉庫管理報表

10、危機性事故發生時,即時候命執行任務

11、提供專業意見給人力資源部,共同制訂員工培訓手冊

12、組織一體概念,把運務人員及客戶儲運員工工作一起

13、編制每周業務表,包括總量處理表,業務成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務質量表,呈交上司審閱

二、倉儲主管

1.協助運務副總管理運務部的各項業務工作;

2.負責總倉、分倉及各分公司倉庫的相關操作規范的制定,並負責在實施中的指導與監督;

3.負責總倉、分倉及各分公司倉庫的規劃工作,並負責實施中的指導與監督;

4.負責倉庫租賃費用的核定工作;

5.負責各分公司及網點倉庫的安全檢查工作;

6.負責處理各倉庫的突發性事件,並在最短時間內做出正確的處理方案;

7.全面掌握庫存滯銷機的情況,並協助銷售和售後共同完成庫存滯銷機的控制工作;

8.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應商聯系,及時解決;

9.負責倉庫出險後的索賠工作,積極協助保險公司工作,在最短的時間內得到賠償;

10.負責隨時掌握各分公司的庫存情況,以協助計劃部門在分配貨物方面做出准確的判斷;

11.全面協助IT部在公司內積極推廣運用物流軟體,並責收集運用過程中的問題反饋及二次開發的研討;

12.對各分公司倉管的工作均有指導責任,並負責各倉管的考核工作;

1.完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作;

三、運輸主管

1.協助商運務副總經理管理部門的各項業務工作;

2.負責總公司及各分公司貨運的相關操作規范的制定,並負責在實施中的指導與監督;

3.負責協助總經理一同完成整個公司的物流規劃工作,並負責實施中的指導與監督;

4.負責與物流公司溝通,達到良好合作的目標;

5.負責物流費用的核定工作;

6.負責處理貨運過程中的各項突發性事件,並在最短時間內做出正確的處理方案;

7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;

8.負責調動各分公司的物流系統各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、准點到位;

9.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題,並處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,並負責與廠商及時協商處理;

10.負責運輸保險的相關事宜,並完成出險後向保險公司的索賠工作;

11.對各分公司配送工作均有指導責任;

12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;

四、庫存監控

1.負責與各地分公司的庫房建立直接聯系,通過物流軟體,隨時掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動態,在公司統一規定的時間范圍內,獲取各個分公司庫房(含指定分銷商)的商品出入庫原始統計報表資料。

2.負責熟練運用電子商務軟體,統計核對各分公司(含指定分銷商)的商品庫存日報表,監控商品庫存的進貨和出貨動態,審核商品庫存的真實數據,按時完成製作部公司《庫存日報表》。

3.負責每周一次的各分公司滯銷機統計工作,每月一次的滯銷機銷售與庫存統計工作,每月一次的各分公司人員領用手機的統計工作,負責跟進商品庫存月度盤點及庫存檔點的核查工作。

4.負責物流系統運用過程中的問題收集和意見反饋工作;

5.負責物流系統的操作指導工作;

6.負責庫存相關資料的檔案管理工作;

7.負責向業務部、財務部及各分公司隨時提供各項商品庫存動態的業務咨詢,

並提供庫存製表的各項業務指導。

8.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;

五、運輸監控

1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單采購貨源的供貨進度,及時協調並最快解決供貨過程中存在的各種問題,確保廠商在合同期限內按時供貨;

2.負責按照分貨計劃准確無誤地在物流系統內制《調撥通知單》;

3.負責提前通知各分公司的倉庫做好接貨入倉的各項准備工作;

4.負責跟進所有的物流運單,包括供貨商出發的及各分公司之間調撥的運單,

並第一時間發送商品貨運通告,通知收貨方;

5.負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作;

6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;

7.負責根據調度指令,調動各分公司的物流系統各項工作職能全面投入,確保

商品按時供貨、准點到位;

8.負責確認發運商品是否安全、快捷、准點到達收貨方目的地;

9.負責處理貨運中出現的各種不良情況,記錄在案,並及時上報運輸主管處理;

10.負責貨運出險後的索賠資料的收集整理工作;

11.負責跟進、協調、應急處理商品發運過程中出現的各種隨機性突發問題;12.負責與各物流公司核對運輸費用;

12.負責物流相關資料、檔案的管理工作;

13.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。

拓展資料:

物流業是融合運輸業、倉儲業、貨代業和信息業等的復合型服務產業,是國民經濟的重要組成部分,涉及領域廣,吸納就業人數多,促進生產、拉動消費作用大,在促進產業結構調整、轉變經濟發展方式和增強國民經濟競爭力等方面發揮著重要作用。

物流產業對國民生產總值的貢獻程度,可通過物流產業所創造的產值占國民生產總值的比例來衡量。2001-2008年,物流業增加值佔GDP的比重呈波動下降趨勢,2009-2013年呈波動上升趨勢,說明物流業在整個國民經濟中的地位有所提高。

2013年,中國物流業增加值3.9萬億元,同比增長8.5%,增幅較上半年回升1.1個百分點,但較上年同期回落0.7個百分點。物流業增加值佔GDP的比重為6.8%,占服務業增加值的比重為14.8%。

網路--物流

2、貨代公司的部門設置有哪些啊,具體點最好,各部門的職責

行政部
財務部
操作部
業務部
A,海運部,B,空運部。C。海外部(商務部)做FOB的 D,報關業務部 E,進口
報關部

3、一家國際貨代公司的職位/崗位有哪些?分別負責什麼工作?

貨代操作各崗位職責與操作流程
為規范貨代部日常工作,明確各崗位職責,加強內部協調配合,特製定本規范。
第一部分,風范自律
第一、遵規守紀,嚴格遵守各項制度規范要求做個合格的百瑞特人
第二、細致耐心,認真對待每件事情盡職盡責做好本職工作
第三、熱心誠摯,持續為客戶提供專業優質的服務
第四、誠懇好學,不斷提升自身服務能力和綜合素質
第五、快捷高效,及時准確有效地服從執行上級指令
第六、忠誠奉獻,積極努力為團隊進步發展獻計獻策
第七、團結互助,胸懷寬容博愛的團隊共建精神

第二部分,崗位職責
依據工作需要和工作環節在貨代部內設立有經理、部門主管、操作、調度、文件、客服和銷售等崗位,各崗位相輔相成構成貨代部完整的運作機制。
第一、職位與職權
部門經理:1、管理團隊的組建、管理和提升
2、配合公司戰略發展,籌劃、推進和評估本部的長短期目標
3、各部門總體運作的計劃、協調、推進和評估
部門主管:1、部門團隊的組建、管理和提升
2、各部門日常運作的協調、推進和評估
3、報價對內與對外的更新、發布和核批
4、業務的受理、指派和跟蹤
5、市場目標的制定、推進和評估
操作:1、業務的審核、運作和跟蹤
2、費收的核實、確認和輸入
3、業務的完結、統計和分析
調度:1、門點服務/倉儲服務的受理、協調和安排
2、門點服務/倉儲服務的跟蹤、反饋和完結
3、月度統計、分析與評估
文件:1、提單的確認、核對和簽發
2、操作的日常事務助理
3、月度統計和分析
客服: 1、業務的受理、指派和跟蹤
2、報價的對外發布、跟蹤和核實
3、客戶日常操作維護
銷售:1、業務的報價、攬取和跟蹤
2、報價的對外發布、跟蹤和核實
3、客戶日常銷售維護
第二、職權與職責
1、經理管理
部門經理和主管對部門內日常事務和人員具有指派工作、協調次序、管理決策
的權力和義務。
2、權責對應
部門內所有人員應依據各自所在職位的職權配置,積極主動盡職盡責地完成日常本職工作。
3、能動互助
部門內所有人員應重視自我促進業務素質和工作能力,積極主動協助關聯職位成員完成日常本職工作。
第三、個人與團隊
1、對任何事件,各成員應首先積極努力地盡己之所能處理。
2、對超越自身處理能力或不能清晰判斷處理結果的要求或者事件,需立即請示上一級職權直至部門經理要求協助,並依據上一級和或者部門經理的指令或者指導及時處理並反饋、總結。
3、各職員日常應積極主動學習積累有利於促進改善本職工作的知識和資源,提升團隊實力和個人素質
4、各職員應積極協助和指導有需要的部門成員。
5、待物客觀公正,就事寬容耐心。

第三部分,操作流程
根據貨代部的工作特徵,日常工作中劃分為以下「接單、訂艙、拖車/內裝、報關、文件、費收和其他」各環節,各環節相輔相成。
本流程即是各崗位的工作指導,也作為主管評判各崗位工作達標與否的標准。
一、接單部分
接單工作原則上應該成為日常中「最優先」的工作環節,一般要求接單必須快捷、
高效,在第一時間內用最短時間確認業務的可操作性並予以安排。
接單人員一般要求自接到委託書後15分鍾內完成以下三部分基本信息的確認。
(注)對於部分無法短時間內確認的信息,依然必須及時安排並予以跟蹤,如根據客戶和操作需要流轉到下一環節,先安排流轉後跟進處理,以保證下一環節的有序操作。
1、審核客戶委託內容和確認客戶服務要求(客服或者接單員)
(1)接單人員必須預先審核客戶的委託內容。
客戶發來的訂艙單需顯示以下信息,但不限於此:
托運人/發貨人、船公司/船期、起運港、目的港/中轉港、貨名、櫃型櫃量、
運價條款與運價、托運人的簽字或蓋章等。
(2)接單人員必須預先確認客戶服務要求。(客服或者接單員)
普通服務要求一般包括是否需要:到/預付訂艙、拖車/內裝、商檢和報關等。
到/預付訂艙確認即對(1)內容的確認;
對於拖車/內裝、商檢和報關的服務要求,必須同時確認貨物和單證備齊時間、服務要求時間等,註明在客戶訂艙單上。
特殊服務要求一般包括是否需要:普通服務外其他的附加服務。
對於特殊服務要求,必須得到部門主管和/或者其他相關職能的核批後才可以接受和安排
2、運價核對、確認(客服或者接單員)
客服人員收到訂艙單後,必須對運價和其他服務費用進行確認。
(1) 對來自銷售部的業務,須與銷售員核對運價和其他服務費用是否正確,並由銷售員在訂艙單上簽字確認,然後再向相應船公司訂艙。
(注) 特殊情況可先口頭與銷售員確認, 待銷售員返回公司再補簽字確認
(2) 對於公司業務,須與市場相關人員或航線主管人員及時確認後再安排訂艙。
3、艙位確認(客服或者接單員)
根據客戶委託,確認反饋符合要求的艙位。
二、訂艙部分
一般要求預定開航日7天前必須安排訂艙,對可以提前接受委託的船公司應爭取頭批訂艙,旺季時候根據市場情況適當提前;
一般要求在預定開航日5工作日前完成訂艙,對於該時間限制以內的業務委託一般要求在接單日內完成訂艙,最遲一個工作日內完成訂艙。
1、新建委託 (訂艙操作員)
訂艙操作員必須及時在操作系統內創建業務編號、新建業務檔案,輸入業務有
關數據。輸入業務數據包括但不限於此:業務各屬性、發收通信息、服務要求、提單要求、船名航次(如可能)、開航日期、起運港、中轉港、目的港、箱型箱量、貨名與數量,以及代理(如需要)等。
2、訂艙過程(訂艙操作員)
訂艙過程包括以下環節:膳制與發送訂艙單、訂艙號或提單號確認、預配和報關艙單發送確認、中轉港代碼確認和場站收據製作等,任何其中一環節未完成均視做訂艙未完成。
訂艙完畢後,應及時將配艙信息輸入操作系統,輸入時應確保准確,並特別注意以下信息:船公司名稱、訂艙號或者海單號、船名航次、開船日期、箱型箱量以及運費/運輸條款等內容的核對。
3、艙位通知 (訂艙操作員)
無論是否需要我司代為提供當地各項服務的業務,訂艙確認單或者配船通知單等都必須第一時間通知客戶,確保上面的訂艙號與船名航次要清晰、准確,以免造成混淆。
如有問題,積極配合客戶跟蹤處理預配和海關艙單等方面問題。
三、拖車/內裝(調度)
客戶委託的拖車、內裝和/或者報關等要求,必須根據船公司、碼頭、貨物性質和
市場環境等情況予以預先審核,對於存在隱患的不合理安排盡量同客戶協商調整並告知理由和風險。
1、拖車安排
(1) 得到相關銷售或者客服確認後方能安排
(2) 根據船公司、碼頭和航線等情況,前瞻判斷合適的拖車時間時間;如同客戶具體情況有沖突,必須同客戶友好協商並告知可能的風險
(3) 安排拖車前,根據前期約定的拖車服務時間要求,提前2工作日與客戶再次聯系確認裝櫃時間及地點
(4) 同客戶確認時間要求後,在同一工作日及時把信息通知拖車行進行服務要求
預約
(5) 向拖車行委託時間,一般最遲必須在提供拖車服務時間的前一工作日的中午之前,並在當日下午4點前確認安排(包括拖車行是否已經領取設備交接單、提箱點的確認已經空箱狀況確認);
對於特種箱業務,必須同船公司確認空箱狀況,必要情況下通知船公司提箱時間。
(6) 安排拖車時,需向拖車行發出書面委託。清晰註明配船信息(包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉港代碼、目的地等)、裝櫃時間、裝櫃地點、工廠聯系人及聯系電話、協議費用等
(7) 必要情況下,應要求拖車行提供司機姓名,手機號碼、櫃號,並報給工廠
(8) 跟蹤裝箱、裝箱單、進港
(9) 其他注意事項
在船公司的免費用箱期內安排拖櫃進場,避免發生額外費用。若有發生超堆費、超期櫃租等額外費用,需立即通知客戶,要求其書面確認並登記
對於客戶業務退關,需要確認是否發生安排拖車的前期費用。若有發生預配打單費等,需立即通知客戶,要求其書面確認並登記
2、內裝安排
(1) 得到相關銷售或者客服確認後方能安排
(2)根據船公司、碼頭和航線等情況,前瞻判斷合適的裝箱時間,如同客戶具體情況有沖突,必須同客戶協商並告知可能的風險
(3) 根據前期約定的到貨時間,提前1工作日與客戶再次核實送貨時間和預計到達時間
(4) 向倉庫做內裝委託,需向倉庫發出書面委託。
清晰顯示配船信息(包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉港代碼、目的地等)、裝櫃時間、貨物數據(包括件數、毛重、體積)、 協議費用等
(5) 向倉庫委託時間,一般最遲必須在預約貨物裝箱時間的前一工作日的中午之前,並在當日下午4點前確認安排(包括倉庫是否已經領取設備交接單、提箱點的確認、空箱狀況確認)
(6) 向倉庫委託時,必要情況下應註明提空櫃的時間要求
(7) 跟蹤到貨物情況
(8) 跟蹤裝箱、裝箱單、進港
四、報關部分(操作員)
(1) 得到相關銷售或者客服確認後方能安排
(2) 根據船公司、碼頭、航線和貨物等情況,前瞻判斷合適的報關時間。如同客戶具體情況有沖突,必須同客戶友好協商並告知可能的風險
(3) 最遲在同客戶約定報關日期的前一工作日,再次同客戶確認報關資料的發送情況
(4) 收到報關資料後的第一時間對報關資料進行預審,有問題立即處理
(5) 在約定的報關日期前一工作日下班前,把完整的報關資料送報關行
(6) 對於報關資料,要求復印留底;對於重要報關資料如核銷單等,必須在做登

(7) 跟蹤反饋報關結果
五、文件部分
1、提單確認 (文件員)
(1) 提單確認件的膳制和發送
提單確認件的膳制和發送要及時,一般預定開航日2個工作日前必須發送
(2) 催促提單確認件
一般預定開航日前一工作日必須從客戶獲取完整、正確的提單確認件

4、貨運代理崗位職責

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5、貨代的工作職責/任務?

一般貨運代理公司的各部門職責與考核辦法近來,隨著市場逐漸轉向貨方市場,越來越多的國內貨代企業,開始注意修煉內功,採取各種措施,以提升公司的的運做效率,增強公司的凝聚力和競爭力。個人也非常贊同這種做法,現將本公司的海運業務的各部門職責與考核辦法列舉出來,以期大家共勉,也歡迎各同行朋友給出寶貴意見: (1)、海運銷售部 本部門為海運銷售部。以下就部門的本職、職責與工作任務、部門的權力、工作協調關系及考核指標這幾個方面做一個簡要說明。 一、本職 負責海運進出口航線、客戶的開發、洽談及維護。 負責航線價格的採集,確定對外報價。 分析市場發展動態、分析公司的市場佔有率。 開發經濟增長點。 二、職責與工作任務 (一) 海運出口銷售職責。工作任務有以下十三項: 1、負責整箱、拼箱及海空聯運業務的銷售及客戶維護。 2、負責船公司航線、價格、艙位的銷售及維護。 3、負責與船公司航線銷售建立協作關系,獲取航線最底價格。 4、根據船公司的航線價格,建立對外《海運整箱報價表》。 5、根據《海運整箱報價表》及《委託書》,對外報價及確認價格。 6、了解並向市場拓展部反饋船公司的價格、實力規模、船名航次的艙位、共用艙位、航程時間、船公司間的競爭能力等信息,為客戶合理選擇船公司提供信息。 7、根據不同類型的客戶,通過《委託書》或其他書面通知,提出特別價格或特別服務策略,報總經理室海運經理批准後實施。 8、協助信息技術部建立和完善海運、內陸、倉儲的對外報價系統。 9、根據市場拓展部對我司市場佔有率、市場發展動態的分析信息,通過網路或其他途徑尋找國家或企業的工程項目等貨源。 10、定期向總經理室海運經理匯報銷售結果,制定海運出口銷售方向與指標。 11、開發新航線或服務項目、了解客戶需求,尋找新的經濟增長點。 12、向市場拓展部提供新銷售客戶名單,為編制三字代碼提供條件。 13、掌握客戶丟失情況,定期分析原因並負責拜訪活動,爭取客戶。 (二) 海運進口銷售職責。工作任務有以下九項: 1、負責整箱、分撥及轉關業務的銷售及客戶維護。 2、負責與客戶建立協作關系。 3、協助信息技術部建立和完善定額、代收代付、費用詳細欄目的對外報價系統。 4、根據市場拓展部對我司市場佔有率、市場發展動態的分析信息,通過網路或其他途徑尋找國家或企業的工程項目等貨源。 5、根據不同類型的客戶,通過《委託書》或其他書面通知,提出特別價格或特別服務策略,報總經理室海運經理批准實施。 6、定期向總經理室海運經理匯報銷售結果,制定海運進口銷售方向與指標。 7、開發新航線或服務項目、了解客戶需求,尋找新的經濟增長點。 8、向市場拓展部提供新銷售客戶名單,為編制三字代碼提供條件。 9、掌握客戶丟失情況,定期分析原因並負責拜訪詢問,爭取客戶。 三、本部門的權力 有權獲取船公司對我司的各航線底價及我司對外報價等信息。 有權獲取公司客戶檔案、價格等信息。 有權獲得與業務有關的各類操作信息。 有權向業務部門經理推薦海運、內陸(河)運輸公司。 針對特別客戶,有權提出特殊服務建議,並指導操作部門實施。 有權對本部門員工的素質,工作能力提出要求或進行考核。 有權根據業務操作狀況,提出資源配置建議。 有權對上下部門的差錯提出批評並提出限期改進要求。 四、工作協調關系 內部協調關系:協調業務操作部門、管理部門關系; 外部協調關系:協調船公司銷售部門關系; 協調企業銷售管理部門關系。 五、考核指標 1、熟悉各船公司、航線的價格。 2、了解同行採集的航線最底價格及原因。 3、了解同行的貨源、拼箱或整箱的操作方式、銷售方式、航線、貨量。 4、了解同行的利潤狀況。 5、客戶投訴率小於/月0.04%。 6、公司各項規章制度的執行情況。 (2)、海運操作部本部門為海運操作部,以下就部門的本職、職責與工作任務、部門的權力、工作協調關系及考核指標這幾個方面做一個簡要說明。 一、本職 1、 負責製作與船公司(船代)有關的業務單證。 2、 負責與船公司(船代)的業務聯系。 3、 負責與車隊、倉庫的業務聯系。 4、 接受業務咨詢、業務委託。 5、 負責《委託書》的合同評審。 6、 建立業務委託、更改、帳單的網路信息。 二、職責與工作任務(一)出口訂艙職責。工作任務有以下五項: 1、 根據《委託書》中船公司(船代)、航線要求,發放訂艙「提單號」。 2、 負責與船公司(船代)建立業務協作關系,提高訂艙預配速度。 3、 根據我司與船公司的直接訂艙協議,負責在《配艙回單》場站收據聯蓋船公司章、船代聯蓋我司業務章。 4、 根據《配艙回單》製作部分船公司需要的訂艙《預配清單》。 5、 負責將直接訂艙的《配艙回單》船代及三四聯、或非直接訂艙的全套《配艙回單》與《預配清單》一起送船公司(船代)訂艙。 6、 全套《配艙回單》與《預配清單》一起送船公司(船代)訂艙。 7、 負責建立訂艙網路信息。 (二)出口制單職責。工作任務有以下五項: 1、 根據《委託書》製作《配艙回單》。 2、 負責審核《配艙回單》與《委託書》內容是否相符。 3、 負責將《配艙回單》貨主聯與《委託書》一起返回客戶服務作為計劃單證。 4、 負責將《配艙回單》其餘各聯交出口訂艙。 5、 負責建立制單網路信息。 (三)客戶服務職責。工作任務有以下十一項: 1、 根據海運出口報價系統、操作系統及服務項目,接受客戶咨詢。 2、 負責接受業務委託、報關單證及業務更改。 3、 根據海關、檢驗檢疫、港務局的規定,及航線、船期、運價形式、到預付、陸運方式等重要項目,對客戶《委託書》的各項委託內容、特殊要求進行合同評審。 4、 負責將客戶委託、更改信息輸入網路系統。 5、 根據業務內容,負責對訂艙、裝箱運輸、計劃、商檢、報關查驗、現場跟蹤、提單簽發、報關退單下達操作、更改或特殊操作指令。 6、 根據業務委託,負責了解各業務環節的操作狀況,了解、解決突發事件並與客戶保持密切溝通,及時反饋操作現狀;確認各類更改。 7、 負責製作非直接訂艙的《配艙回單》及訂艙工作。 8、 負責在報關前確認進港箱號並輸入網路系統,並負責輸入報關《配艙回單》聯。 9、 了解各操作環節可能發生的各類額外費用,並負責與客戶確認。 10、 負責按規定時效開具包括額外費用的應收帳單。 11、 任何帳單更改都必須經過總經理室、海運部經理的批准。 (四)海外代理客戶服務職責。工作任務有以下三項: 1、 根據海運報價系統、操作系統及服務項目,接受海外代理咨詢。 2、 負責接受業務委託、根據整箱或拼箱業務,將委託業務、單證移交相關客戶服務操作。 3、 負責與海外代理的操作、更改、額外費用、帳單確認。 (五)計劃職責。工作任務有以下七項: 1、 根據《配艙回單》貨主聯與《委託書》內裝或門-門要求,製作相應的《預配清單》及《裝箱單》。 2、負責了解車隊、倉庫的裝卸、倉儲能力及服務質量,並定期向部門主管匯報。 3、根據《配艙回單》貨主聯與《委託書》門-門要求製作《門-門運輸計劃及提箱/裝箱跟蹤清單》並傳真至相應車隊,作為操作指令。 4、將門-門《裝箱單》交口岸辦事處轉相應車隊。 5、根據《配艙回單》貨主聯與《委託書》內裝要求,將相應《裝箱單》傳真至內裝倉庫,作為操作指令。 6、負責督促和接受門-門車隊或倉庫的進港《裝箱單》傳真件,負責將集裝箱號輸入操作系統。 7、負責建立計劃網路信息。 (六)口岸報關查驗職責。工作任務有以下九項: 1、 負責海關查驗、查驗單證放行、退稅及更改工作。 2、 負責與口岸海關、檢驗檢疫建立業務協作關系,提高查驗、通關速度。 3、 負責檢驗檢疫的查驗工作。 4、 負責出口加急報關單證的申報、放行、退稅及更改工作。 5、 協助客戶服務、港區解決查驗、報關的疑難問題。 6、 負責定期向領導反饋報關單證發生的質量問題。 7、 負責建立口岸申報、查驗、退稅等業務台帳。 8、 負責向客戶服務、財務室反饋查驗等額外費用。 9、 負責建立報關、查驗、額外費用的網路信息。 三、本部門的權力 1、 有權獲取船期等業務信息。 2、 有權獲得與部門業務有關的各類操作信息。 3、 有權對本部門的操作系統提出改進建議。 4、 有權對本部門員工的素質,工作能力提出要求或進行考核。 5、 有權根據業務操作狀況,提出資源配置建議。 6、 有權對上下部門的差錯提出批評並提出限期改進要求。 四、工作協調關系 1、 內部協調關系:協調各業務部門、管理部門關系; 2、 外部協調關系:協調客戶、車隊、倉庫關系。協調船公司(船代)關系。 五、考核指標 1、 當日訂艙率100%,差錯率低於0.1%。 2、 當日制單率100%,差錯率低於1.8%。 3、 當日計劃率100%,差錯率低於0.12% 4、 接到客戶確認件的半個有效工作日內完成《提單》更改。 5、 開船三天內將《提單》交於客戶。

6、國際貨代公司一般設置哪些崗位?

國際貨代公司的崗位一般設置有以下部門:
  1、業務發展部(國內和國際業務,海運或者空運或者陸運);
2、貨運操作部;
3、人資與行政部;
4、客戶服務部;
5、服務質量部(索賠);
6、財務部;
7、結算部。