1、貨代公司把客人的貨弄丟了,而貨物沒有購買保險,客人要求全額賠償的話,貨代公司會怎麼處理呢?
丟了部份的情況下,賠償丟失部份的貨物金額,把沒丟的還給客人,好好解釋為什麼會丟,希望能讓客人滿意的情況下有再次合作的機會。
全丟了的情況下,找不回來的,賠償貨物的發票金額,跟客人道歉,盡力幫客人把貨找回。
2、貨代把貨扣住了,怎麼辦?
搞明白兩件事:
1.你們貨既然進了A貨代倉庫現在又要把貨拉出來換B貨代,這個確實有費用產生,是你們應該給的。
2.貨代是沒有權利扣貨的,只有你們在應給的費用沒付清前,才能有權拒絕進行相應的操作。
建議1.走A貨代+付掉多餘產生的費毀滲用。如果你們全部按照客人的指示操作,有權要求客戶償付此含孫費用。
2.客戶要是執意走B貨代,那就要事先聲明由A轉B產生的費用由客戶承擔。並且盡最快的時間從A倉庫拉出貨物,否則多屯一天就多一筆費用。
碰纖老脊到這樣的事情,還是只能自己認栽了。
3、物流把貨丟了怎麼賠償
一、物流把貨丟了怎麼賠償
1、物流把貨丟了怎麼賠償,需根據具體情況決定:
(1)保價的郵件丟失或者全部損毀的,需要按照保價的額度賠償;
(2)保價的郵件部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;
(3)未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
2、法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百八十四條
【損害賠償范圍】當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失,包括合同履行後可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。
二、物流公司弄丟貨不賠償怎麼辦
收件人可以聯系快遞公司總部,告知運單號碼,情況說明,會有專業客服給處理。物品的損壞有一定的理賠程序。收件人需要核實,外包裝完好內物破損,還是外包裝破損內件破損,也需要收件人提供身份證號碼,還有證明。快遞公司總部不賠償的情況下,收件人也可以通過郵政總局來處理。
4、國際貨代丟失我的貨,怎麼處理
先查看自己委託國際貨代的合約和保險條款;
出貨時有無另外買出口保險?
立即發信電子郵件向保險索賠,注意如果沒有保險就無法索賠;
5、貨運代理把貨物丟失 該承擔賠償責任嗎?
貨運公司肯定要承擔責任,因為事故的造成不是因為不可抗力,法律對貨運公司的格式條款即運輸單後面的客戶須知中的造成對方財產損失的免責條款認定是無效的,所以不管你是否買了保險,運輸公司一樣得承擔賠償責任。