1、客戶覺得運費貴 沒回復怎麼辦 外貿
客戶覺得運費貴，
作為國際物流的工作人員，
從多年經驗看，現在很多做外貿的把專運費加的太多，屬
貨代公司報價比如100塊，而往往外貿公司又把運費加了些在報給客戶，
要是貿易商經常出貨很清楚運費的，所以各賺各的錢，運費是多少就是多少，
最好不要給客戶加運費，賺自己貿易的錢就好了。
如果沒有額外加運費，最好可以找客戶談談，可以改一下運輸方式，
或者找貨代公司談談，降一點價格，只要有錢賺，貨代肯定還是願意做的！
具體你可以先聯系看看情況。
2、物流公司報價，客戶嫌價格高，你會怎麼辦？
客戶的心理我們可以站在我們自己的角度上考慮下問題，比如我們去買衣服，無論商家說多少錢，即使很便宜，我們也會說「太貴了吧」。也就是不論您報多少價格，客戶都會覺得貴。客戶之所以覺得貴是因為他還沒看到產品給他帶來的價值，首先我們要使客戶明白，我們為什麼比同行貴，那方面做的好，比如是時速，安全還是服務等。其次，要經常與客戶聯系，獲取客戶的信任，這樣下來相信生意就不遠了
3、在銷售時，顧客嫌太貴了，怎麼辦？
"顧客嫌東西太貴"很普遍地存在於各種銷售的過程中。這個問題不知道葬送了多少銷售人員的前程."顧客嫌東西.貴"大致可以分為四點:
1、顧客的消費能力
2、顧客講價的一種方式
3、產品的性價比不如同類產品!
4、顧客根本對產品沒有興趣,說這樣的話只是給自己一個台階.
以上四點可以說是"顧客嫌產品太貴"的病因.現在您唯一要做的一點就是"診斷"出顧客屬於哪一種"症狀"然後對症下葯.在此我也可以簡單地為你舉兩個例子(畢竟你的問題是如何對顧客回答):
1. 顧客消費能力,這時你可以適當讓價,如果還說貴,你可以讓他看看同類產品中質量稍次的產品,這樣基本上就可以達成銷售;
2. 顧客講價,這只是顧客的一種消費心理(這時顧客對產品已有消費慾望,只是在擔心性價比這個問題,說俗點就是顧客自己比別人買虧沒)這時你可以做出一些自己能做到且能消除顧客疑慮的承諾言;
3. 顧客對同類產品從性價比上已有了大致的了解,這就是傳說中"貨比三客不吃虧"的顧客,這時你可以向他"請教"下該產品的價位.你也可以做出一些別人無法做到或沒有的售後,這樣讓顧客感覺多花點錢也實惠;
4. 對於本來就沒心消費的顧客你只需要維護好自己產品的口啤就可以了,但服務態度一定要好,服務態度好了說不定也有奇跡發生喲.無論怎樣說我們做銷售的最終目的就是達成銷售,具體現場怎樣來回答,還得看銷售人員的自己本身的心理素質,銷售能否達成,臨場發揮很重要.我只是以自己做銷售的經驗總結了幾點對此問題的回答.最後我想說的是:"只有'貨真價實'才能佔領市場".(由於本人能力有限,不對和遺漏之處敬請諒解)
4、如果客戶嫌你價格高了，應該怎樣去說服客戶買呢
要說明價格和品質是成正比的，價格高但服務和質量也高，性價比高，價格只是一方面，客戶更注重的是質量和性能，只要和客戶站在同一個角度分析問題才可以事半功倍，要理解他們的心理。如果客戶單純從價格上分析問題，我們就要適時轉變這個觀念，讓他一次投入，放心的享受和價格同等地優質服務，他就會更容易接受了。
5、客戶說太貴，怎麼辦？
很多時候我們談單沒成功的原因，就是客戶嫌價格太高了。這個時候如果設計師不懂得引導客戶的話，是很有可能會錯失機會，讓客戶白白從你的手中溜走的。
那麼，如果客戶說價格高怎麼辦呢？以下小編來給大家普及一點有關這方面的談單技巧。
01
搞清客戶的潛台詞
你在引導客戶的時候，當遇到客戶嫌價格貴時，首先你要弄明白客戶說這句話的潛台詞是什麼：
是對方暫時還沒有看中合適的產品，然後隨便來忽悠你；
還是對方有購買意圖，想要殺價；
還是對方現在只是隨便看看，沒有真實購買意圖？
弄明白了這些，你才好做出回應。
02
面對詢價怎麼引導
如果對方只是把詢價當作了解市場動態的一種方法，那麼你要明白對方「價格高了」只不過是他們的一種托詞，而沒有必要太過當真。
如果對方是真實有需求購買的話，你則要給個合理的報價范圍比較好，不要跟別家產品的價位差距太大了。
03
如果客戶真心關注價格
如果客戶對價格比較關注，而你又覺得產品的售價已經比較難讓步了的話，此時可以因勢利導，注意讓客戶更多的關注產品的使用價值。
這樣客戶才會在心理發生新的變化，不再關注產品到底貴不貴，而是值不值得購買的問題了。
04
如果客戶暫時還不想買
此時要注意了解清楚客戶真實不願意買的原因，如果客戶不著急，想過倆天再決定要不要買的話，此時設計師可以先給客戶介紹一下有關這個產品的一些知識；
盡量服務態度要好，這樣對方見你服務這么到位，說不定就會立即買了，即便過幾天才買，也會對你們有印象，說不定會回頭購買呢。
05
如果客戶說想先轉一轉周邊的產品
此時你一定要拉住客戶，盡量拖延其外出看其他店家產品的時間。
可以咨詢客戶看中哪款產品了，如果對方沒看中的話，再咨詢對方對產品有哪些需求；
如果你們公司的產品有比較符合對方需求的話，立馬給客戶介紹一下相似的產品；總的來說，不要放棄跟客戶交流的機會。
06
如果客戶喜歡佔小便宜
如果客戶比較喜歡佔小便宜，不願意按照原價付款的話，此時你要說明白為何不能夠打折。
另外，你還要根據產品的使用材料、做工精緻、保質期長、售後服務好等多方面來引導客戶覺得花這個錢很值得購買這款產品。
07
任何時候都應該多思考
對待客戶的任一反映，我們都應該及時在腦子里轉悠幾遍，挖掘客戶的潛台詞。
要知道，有的時候客戶可能確實有購買的需求，不過表現得不是很明顯，如若我們不去注意的話，很有可能就會錯過了喲。
6、我是個做外貿的，客戶抱怨運費高,我該怎麼回答呢？
是海運費嗎？那問下客人他覺得要多少的合適，然後幫他找個便宜的船出口
7、客戶嫌價格高怎麼辦？
1、不要接回絕顧客
在銷售中碰到一些討價還價的客戶。到了這個環節，成交的可能性就大大增加了。不過當顧客提出降價的請求時，銷售員不要直接回絕顧客，表示自己很想給顧客打折，但是店裡有明確的規定，所有的產品都是原價銷售，並且舉了一個商場打折的「陷阱」，讓顧客認為是在為自己著想。
2、顧客關注點轉移到產品價值上
顧客買東西都想要大的優惠，當顧客提出降價的請求時，銷售員可以把顧客的關注點引導到產品的價值上，不要讓顧客在價格上糾結。在選擇產品時，許多客戶都把產品的品質和服務放在第一的位置，看重價格的只有很少一部分人。
應對討價還價的方式
在業務洽談之前，可以向對方言明，我方的供貨價格已經「定死」，並且因為種種原因不能下調，希望對方能理解。把「丑話說在先」，堵住客戶討價還價之口，使之想還價卻不能還價，收到一種先發制人效果。
察顏觀色，審時度勢把價報，要想有效地規避客戶的討價還價，巧妙地報價十分關鍵。這里就涉及到客戶的分類、報價的方式、時間、地點的選擇等一系列的問題。
向處於不同時間的客戶，報不同價格。客戶正忙得不可開交時，我們可以報一模糊價格，讓他對該品種有大概的價格印象，詳細情況可另行約定時間商議。客戶有明確的購買意向時，應抓住時機報出具體的價格，讓其對產品價格有一較為具體的了解。在同行業務人員較多，競爭激烈時，不宜報價。