1、淘寶退貨運費誰承擔
網購的時候出現的換貨情況運費誰承擔分三種情況：
1、因質量問題產生的退換貨，且沒有贈送運費險時，郵費必須由賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
2、非商品質量問題的退換貨，且沒有購買運費險時，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不拿陸局合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
3.如果是有運費險的情況，產生退換貨，保險公司將根據保額進行運費賠付。
【(1)淘寶退貨運費理賠擴展資料】
2013年10月25日，第十二屆全國人大常委會第五次會議通過的修改後的修改法規定：經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品起七日內退貨，求無需說明理由，下列商品除外：
1、消費者定作的商品;
2、鮮活易腐的商品;
3、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
4、交付的報紙、期刊。
參考資料：網路_7天無理由退換貨
網購糾紛處理：根據《民事訴訟法》第三十五條「兩個以上人民法院都有管轄權的訴訟，原告可以向其中一個人民法院起訴；原告向兩個以上有管轄權的人民法院起訴的，由最先立案的人民法院管轄」。
根據《民事訴訟法》第二十三條規定「因合同糾紛提起的訴訟，消讓由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄」。最高人民法院《關於適用的解釋》第二十條規定「以信息網路方式訂立的買賣合同，通過信息網路交付標的的，以買受人住所地為合同履行地；通過其他方式交付的，收貨地為合同履行地。合悉含同對履行地另有約定的，從其約定。」
2、淘寶退貨運費險如何理賠
淘寶是我們經常用到的軟體，但是因為只能看到圖片，所以對東西並不是很了解，所以就會出現退貨，而運費經常也是我們需要蔽戚承擔的一項高額費用，接下來我就來說說淘寶退貨運費怎麼退。
一、一般現如今出現運費險之後，很多店鋪都會給自己的顧客購買運費險，避免顧客退貨導致出現更大的損失。
二、購買運費險我們可以在我們的訂單中看到在自己購買商品的下方會有一個運費險。
三、運費險可以自己購買，也有商家贈送空沒，自己購買一般也就是1塊左右，運費返現一般也就是10/20之間。
四、我們在發現產品不好之後，先不要確認收貨，先點擊產品之後點擊退換貨，之後將快遞寄到指定的地方之後。（千萬不要確認收貨，時間過長可以點延遲收貨）
五、到達指定地點之後，對方商家會將錢返現到你的支付賬戶中去，而這時候也就無法再次確認收貨了。
六之後我們等待大概3/5個工作日之後，保險公司就會把運費返斗並納還到你的賬戶中去，但是一般最多隻能返現10/20之間，一般都是10塊噢。
3、淘寶退貨時那運費保險怎麼操作
你在退貨時，需在淘寶網退貨過程中填寫正確的 「物流公司及退貨的快遞單號」 等信息；在「退貨成功」後，保險公司將審核該筆訂單的具體情況，核實無誤，72小時後理賠款項將實時劃入買家支付寶帳戶。
退貨運費險是一種保險服務，必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠，超出保險范圍將會導致無法獲得理賠。
1. 在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發起退貨退款的申請；
2.賣家同意您的退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號；3.退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶，您無需進行任何操作。
提醒：
1、如果運單號填寫錯誤，運單號無法修改，並且運費險無法理賠；
2、申請退款選擇僅退款，賣家同意退款申請直接退款成功，運費險無法理賠；
3、是否購買運費險可以在電腦端已買到的寶貝，找到此筆訂單，查看是否有【退運保險】；手機端，我的訂單，找到此筆訂單，【保險服務】。
若理賠成功，您的訂單將會如下展示：點擊理賠成功，即可查看理賠金額以及到賬信息。
4、淘寶退貨賣家承諾的運費怎麼退
淘寶是我們經常用到的軟體，但是因為只能看到圖片，所以對東西並不是很了解，所以就會出現退貨，而運費經常也是我們需要承擔的一項高額費用，接下來小編就來說說淘寶退貨運費怎麼退。
一、一般現如今出現運費險之後，很多店鋪都會給自己的顧客購買運費險，避免顧客退貨導致出現更大的損失。
二、購買運費險我們可以在我們的訂單中看到在自己購買商品的下方會有一個運費險。
三、運費險可以自己購買，也有商家贈送，自己購買一般也就是1塊左右，運費返現一般也就是10/20之間。
四、我們在發現產品不好之後，先不要確認收貨，先點擊產品之後點擊退換貨，之後將快遞寄到指定的地方之後。（千萬不要確認收貨，時間過長可以點延遲收貨）
五、到達指定地點之後，對方商家會將錢返現到你的支付賬戶中去，而這時候也就無法再次確認收貨了。
六、之後我們等待大概3/5個工作日之後，保險公司就會把運費返還到你的賬戶中去，但是一般最多隻能返現10/20之間，一般都是10塊噢。