1、聯系客戶貨代安排發貨的郵件主題怎麼寫
根據分析罌火蟲平台貨代用戶數據發現,很多貨代銷售都會以發郵件作為其中一種開發直客的方法,但往往發出成千上萬個郵件,收到的回復卻寥寥無幾,效果為什麼這么差呢?今天罌火蟲就以「如何寫好郵件標題」為核心,給眾多貨代銷售們分享一份滿滿的干貨。
為什麼要以「寫好郵件標題」作為核心切入點?這是因為不管是文章標題也好,還是郵件標題也罷,一個優秀的標題直接決定著目標用戶會不會點擊,只有標題打動了用戶,用戶才會進一步點開,然後看到我們為其准備好的內容,這在整個銷售群體進行郵件營銷時都是通用的,那麼貨代銷售該如何把控好開發直客的郵件標題呢?罌火蟲以開發國外直客為例來做詳細的干貨介紹。
第一,從服務的角度去考慮郵件標題。國外和國內基本都是存在時間差的,我們在凌晨休息的時候,他們剛好是在白天的工作時間,由於時間差的原因,國外供應商經常在貨物問題溝通上無法得到及時回答,罌火蟲就認為可以利用這一點,在發郵件時把標題可以寫成「我是一家凌晨3點也能與你即時溝通的貨代公司」,這種直擊服務痛點的郵件標題,用戶看到基本都會點開。
當然有貨代銷售也許在這里會反駁,我不能提供凌晨的服務啊,但是有問題就有對應的解決方法,如果這樣真能開發到國外直客,那這種服務肯定是可以跟公司申請靈活調休的,一旦國外直客數量初具規模,公司也必然會為國外直客市場安排專門的工作時間,畢竟在發展的道路上,經濟效益占著優先地位。
第二,從業務的角度去考慮郵件標題。這種業務層次就需要貨代銷售十分了解公司核心競爭力,以及掌握貨代市場一定資源,在此前提下可以把自身的優勢凝練成一句話,比如貨代銷售跟一些國內采購商關系密切,這種情況罌火蟲就建議郵件標題可以寫成「價格優勢大,還能幫你對接優質采購商資源的貨代公司」,這種標題直接表明了能滿足客戶業務發展與價格訴求,國外直客們是大概率願意點開閱讀的。
第三,從技巧的角度取考慮郵件標題。除了業務向和服務向的功能性郵件標題外,貨代銷售們在寫郵件標題也能利用一些技巧元素,比如溝通技巧,人群中突然有人說話提到了你的名字,即時討論對象不是你,是不是也會引起你的注意?所以貨代銷售開發直客時,罌火蟲建議郵件標題可以考慮直接指名道姓,讓直客第一時間認出你;又比如在郵件中加個「Re:」的前綴,我們知道「Re:」一般是收到回復郵件的標准格式,所以我們在郵件標題中加入「Re:」的前綴,就能讓人誤以為是收到了一封回復郵件而點開,當然這種取巧需要在郵件正文中有足夠的東西吸引到目標用戶,不過退一萬步,這對於提高郵件點擊率是很有幫助的。
以上就是罌火蟲關於「貨代銷售開發直客時,郵件標題怎樣寫效果好」的干貨分享,如果覺得有用,歡迎持續關注罌火蟲平台!
2、貨代業務員如何收集客戶的郵箱?發什麼內容給客戶?
首先,一般貨代的郵件對同行或者國外直客有效率才高,對國內直客的話,郵件幾乎沒用(因為他們有太多選擇,太多同行電話,甚至上門拜訪他們了,根本不會去注意到你的垃圾郵件。)
ok,明白了這點,那麼接下來你就圈定了郵寄目標:國外同行或者國外直客
對同行來說,你要做的就是連續3個月以上發同樣的內容讓他知道你確實在某條船或者某個航線有優勢,是專家。(比方連續發3個月以上:中南美EMC某地強勢收貨,然後附點專業的價格表)。
對老外來說:你最好的做法就是給他個鑰匙,和你家的地址,讓他能拿著那鑰匙打開你家門,自己找到桌子上的咖啡。(說白了陌生郵件發給他,目的就是要讓他能在茫茫中國貨運服務商中,准確的找到你,並讓他把你的信息能和他以前接觸到的資料庫對應起來。)oh~就是信任的建立過程。
差不多就這樣了,前期的垃圾郵件按照上面的指導思想根據自己公司實際選擇。
PS:勤奮的使勁發郵件確實可以帶來客戶
oh,詢價小公司找你經理,大公司找航線商務,別怕麻煩他們。
報價的話盡量報完整,准確,顯得專業。
3、貨代行業怎麼開發新客戶?
隨著我國外貿業務的發展,國際物流貨代行業競爭愈演愈烈,據相關數據顯示,目前從事國際物流貨代行業的企業已達到了數萬家,競爭已達到白熱化程度。尤其是從去年開始的全球經濟危機,貨代行業深受其影響,訂單減少成為不少中小貨代企業最為頭疼的事情,如何開發新的客戶,拓展更廣闊的新業務來源,並且保持在較低成本投入的水平,對貨代企業的生存與發展變得至關重要。
根據目前各大發展形勢較為良好的貨代企業情況看,以及結合近年來貨代企業在業務開發上的策略經驗,成功的貨代企業開發新客戶都藉助了如下「三大武器」,對於目前遭遇困境或者市場開發不太有利的貨代企業來講,非常值得借鑒,熟練應用如下三大武器,藉以打破市場競爭桎梏。
一、藉助找貨主專業平台
「找貨主」是幫助國際貨運企業尋找客戶的有效查詢工具。通過對中國所有進出口企業海量的走貨數據進行分析和整理,讓貨運代理企業精確的了解:貨主走貨航線、走貨規模、走貨類型。與貨運代理企業的自身優勢相匹配,利用貿易大數據做到精準營銷。
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二、藉助日常社會交往和網路商圈、老客戶的口碑,展開關系營銷
這種方式用得比較普遍,主要是通過一些熟人的關系開發新的業務,同時在日常社會交往中有意識地結交行業相關從業者,獲得新的業務信息和客戶信息;同時也可以通過提高老客戶的滿意度,加強老客戶的口碑傳播,在長久地留住這些老客戶的同時,借老客戶之口進行口碑傳播,介紹新的業務。
三、建立海外代理網路開發海外客戶
開發新的客戶,就需要不斷建設新的經營網路,而以前大多貨代企業受限於分公司建立成本高、海外代理網點開發不力、管理分散等因素,導致在編織全球性經營網路時比較被動,這種狀況既導致國內的國際貨運代理企業很難走出國門,同時造成新客戶資源的擴大化開發無從談起。
不過要開發新客戶,這個問題又是迫切需要解決的,新的辦法則是採用上面提到過的「找貨主」,找貨主終端所有貨主信息均以實際進出口統計信息為主,匯集了國內全部的進出口統計信息。8000多個HS編碼,200多個主要貿易國,2000萬條統計數據及50多萬精準貨主企業數據。是國內目前提供信息全,時間維度新,提供貨主信息精準的大數據查詢平台。
當然,除上述三大武器外,貨代人員本身的素質也至關重要,與客戶溝通是否能得到客戶的信任和認同,將決定能否最終攬貨成功。而具備了這三大武器,再加上貨代業務人員的熟練操作運用,新客戶的開發將會發生新的突破。
4、如何發郵件客人一定會回復,郵件外貿客戶開發
哪會有讓客戶一定會回復的郵件呢,更重要的是加大客戶回復率,
如果是新客戶的話,標題就比較重要,現在國外客戶每天收到幾百封郵件,
大多數都是一秒而過,有吸引人的標題才能讓客戶打開郵件,而且郵件內容也需要簡潔明了,
重點介紹產品和給客戶帶來的幫助,避免過多介紹公司,也不能發太多附件之類的,很容易被郵箱服務商攔截的
5、貨代怎麼找客戶.貨代如何開發客戶
如果您是做國際貨代的話,想找國內的外貿企業其實也很簡單。
免費的方式可以通過 baidu google yahoo等引擎。您可以使用任何一個地區或者產品的英文名稱後面加上 ltd 作為關鍵詞(如「shenzhen ltd」「led ltd」),這樣搜索出來的基本上都是做外貿的。而且也非常准確。找到他們的網站後就要你找他們的郵箱、電話進行聯系了,這種方法需要您花費一些時間。
收費的方法,可以考慮一下我司雙喜客戶開發系統,同樣的原理,能幫您百倍提高效率。每天可聯繫上萬目標客戶。
6、貨代業務員第一次如何給客戶發郵件,請專家幫忙
我是負責我們公司海運的,每個月出口800多個小櫃,我們都是直接和船公司合作的或和一些國際大貨代做,每天我也會接到不下5-6個貨代打來的電話,說真的接到貨代的電話,從我們角度來將還真的有點不怎麼想搭理,我們也會處於禮貌的跟他們客氣一下,但至於合作肯定是很大的問號了!!我覺得想攬貨,電話、郵件根本解決不了問題,首先你所在的公司要有一定的知名度,其次你們公司要有秘密武器,就是搞別的公司搞不定的東西,比如在某些航線你們是船公司莊家,能夠搞些特種箱,在別人沒艙位情況下你們可以搞定,最後說的就是你自己了,我覺得你打電話首先要把握好時間,不要在早上打,人家剛上班都很忙誒聽到你電話就難過啊,最好在11點打,下午最好在4:30過後打,這個時候人家都忙差不多了准備HAPPY一下,接個電話不會難過,還有在電話里要聽懂別人的意思,不要太羅嗦,最好可以弄個MSN來搞,如果你是女生遇到男生的貨主最好是通過以後的MSN來搞啊,哈哈怎麼理解你猜嘍.還有不要天天打招呼啦,偶爾的聊幾句推薦幾個精品航線就行了,人家有需求肯定會找你的,還有一旦他們主動問你了一定要把握機會啊!!! 至於發郵件嗎我也經常收到你們同行的郵件,標題我覺得還是很重要,就來個直接點的,<海運報價>,然後開頭首先稍微介紹一下自己公司就行了,大多數的貨代介紹公司都差不多,沒有幾個人願意去看的,關鍵是海運價格,要搞的稍微有點懸念,不要把船公司打上去,這是一個商業機密,因為知道船公司貨主可以找別的代理去找船公司申請的,同時還可以加上量大電詢,量大申請等字眼,這樣人家也許會打電話問問你價格,這樣就可以保持溝通了啊!!
以上是本人從貨主角度說的,不足請見量了!