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一般貨代怎麼和客人溝通

發布時間: 2023-03-13 06:58:29

1、新手貨代業務員要怎麼找客戶?

新手貨代業務員要找客戶是不容易,可以做好以下幾點:

1、自己要推銷的產品摸索透,要盡量多得去掌握產品的一些知識,因為這些知識都會幫助你克服在業務工作中遇到的困難。試想一個對自己產品不了解的人如何去說服別人購買你的產品呢,然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的。

2、對於新業務員,網上找客戶是開始的最好選擇,所以先在網上通過一些商業網站去搜索一些你客戶的資料,由於你已經掌握了你產品的知識,那怕是通過電話聯系客戶對你也不是很難的。

3、可以通過專業的雜志之類去找客戶,現在雜志行業都比較普及,這類的雜志上的客戶都比較使用,一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的,比較好的雜志有慧聰,環球等,這類的雜志行業分類比較清楚,容易找客戶。

4、但業務工作開始後,找客戶就會離開那些方法了,因為業務工作到最後客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當你在從事業務工作的過程中,都離不開去拜訪客戶。

5、做業務就是在做一個人脈過程,你的關系網越大那麼你做起業務來就會更輕松。在你經歷上面的步驟後,你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關繫上了,沒事你就往他們的公司跑,和他們聊天交換客戶,只要你有技巧和有誠心,總是會有好的客戶給你做,在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。

6、除了可以讓你相關聯的行業里的業務員給你介紹客戶外,你還可以用另外一個方法去找客戶--就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難,但做起來並不難,當你誠心對客戶好的時候,客戶就會把你的優點介紹給他的朋友。

2、物流業務怎麼談客戶

是貨代吧,我也是貨代這行的。這樣子,和客戶交談碰到你自己不懂的專業知識,盡量繞開。
譬如,你上面說的,問你價格,你可以說,現在價格波動比較大,我現在報的也不一定準,可以回去之後給你確認一下,如果他真的非得問的話,你先這樣說,不行的話,打電話給你們公司的外協,讓她幫你查下。再轉告客人,讓他等等,聊點別的。
千萬記住,自己不懂,不要顯露出來,轉移問題是關鍵,不要亂給客人報價,報高報低 你都慘。
還有剛開始見新客戶,一般新業務員感到有點困難,對於這種想法,完全可以摒棄的,自己和客人轉換位置去想想,不要把自己看輕了,要把客人看輕,把自己吹起來,那樣客人才會重視你,你要是和上門的推銷員一樣對他點頭哈腰,他真的看低你了,那樣生意只會難做。
祝你成功,對於貨代這行,我希望你堅持走下去

3、貨代銷售與客戶聊天的技巧!

找到公司的信息,找到公司真正需要。實際上價格並不是他們實際真正的關心的問題(反正大家高、低都沒有相差多少),因為你沒有讓客戶在除了價格之外所相信和關心的地方,所以只能談價格,這樣就進了一個死胡同了,因為價格沒有最低,只有更低。
我認為以下應該關注的問題:
通關快速
通關安全
退單快
全程專業服務
客戶整體費用降低
能約出來私下當面談!
但上面的問題,關健要找到客戶有對貨代選擇的主管人員進行充分的溝通,和一般單證、跟單沒有多少用處,一是專業上普通員工不強,另一個是沒有權力,公司讓誰做出口貨代,員工說了沒有用。

4、貨代銷售員打電話話術有什麼技巧?

貨代銷售員打電話話術技巧:

1、如果撥打電話時,接聽的是前台,不知道聯系人的。「你好!請幫我轉一下出口部負責船務」 「 請問您找他有什麼事嗎? 「是的,是有關於出口方面的一些細節要跟他溝通一下」。

2、是前台接電,知道聯系人的。「你好!請幫我轉一下*經理」 您找*經理有什麼事嗎? 「是呀,想跟他請教一些關於出口的事情呢」

3、假裝撥錯電話:「請問是**進出口公司嗎?」 不是,你打錯了! 「哦?我這邊是**船公司深圳這邊的代理,請問貴公司有用到海運這些服務的嗎?」 有的 「太好了,真是有緣分啊,請問是哪位同事負責船務的呢?」

4、是業務員接電話:「您這里是外貿部吧?怎麼稱呼你呢?」姓* 「李,您好,早就關注你們公司了。你們的貨大部分出口到東南亞,對嗎?」

5、當我們收集夠外貿企業名單後,我們就要做電話銷售開發工作了。在給客戶打電話之前,除了電腦和電話設備外,還需要准備好筆、記事本、還有就是准備一面鏡子,放在桌面上,要隨時調整自己的狀態,保持微笑的狀態進行打電話。甚至我還堅持了2周站立起來給客戶撥打開發電話。為什麼要站著打電話呢?氣血充盈,底氣很足,有殺傷力。

5、如何電話拜訪客戶 我是一名貨代業務 怎樣才能更好的和陌生的客戶通過電話溝通呢

首先要清楚復客戶的制需求 一般我會問問客戶是不是有進出口業務 如果有的話那從哪個港走 了解了客戶的需求以後我會告訴他我是在什麼什麼地方做國際貨運代理的 想看看他們需要不需要合作 然後麻煩他轉一下這方面的負責人 有些新人喜歡追著客戶打電話 關於這點我剛開始也是這么做的 但是 如果客戶沒有需求的話你這樣追著人家打電話就跟騷擾電話沒什麼區別了 現在貨代太多了 大部分客戶是真的不需要你

6、剛做貨代,應該怎樣和客戶溝通,我怕我是一問三不知

LZ可以上福步論壇去逛逛,上面可以學到很多的哦。也可以試著去加幾個QQ群,貨代前輩還是會很熱情教你的。

7、貨代業務員要怎麼跟陌生客戶電話溝通

其實做業務最重要還是勤奮。技巧還可以慢慢體會,勤奮必須開始就有,新的業務有三個月試用期,三個月後就完全靠自己,如果沒有這3個月的學習和積累,3個月後就只好喝西北風,甚至換公司,甚至離開這個行業。一個新的業務員來到一家公司,在欣喜興奮之餘,也會小心翼翼。一邊學習行業知識,了解自己公司的優勢和航線價格,還會豎起耳朵聽那些老業務是怎麼打電話的。可是會很失望,因為老業務也不怎麼打電話,只是偶爾打給貨代公司或者客戶,大多數時間都掛在網上聊天,不過居然他們也會有生意上門。公司如果有人負責還可以,會教新的業務員怎麼做,去哪裡找資料,或者給一本黃頁,還會讓你去向那些老業務學習。可是半個月下來,那些老業務依然優哉游哉,新的業務依然沒有什麼成果,開始覺得不知道怎麼辦好,不知道該去做什麼。時間一天天過去,新的業務就會抱著黃頁慢慢翻,有時候會覺得自己像個傻子,打電話吧要麼遭到拒絕,要麼客戶嫌你不專業,要你搞清楚了再打過去,要麼就是周圍太安靜,打電話沒氣氛,本來就不熟練,還被那麼多人圍聽,萬一又被拒絕,那該多尷尬!於是乾脆也掛在電腦上聊天。那些老業務們用眼睛的餘光掃了你一眼,嘴角露出一絲冷笑。作為一個新的業務,到底該怎麼辦呢? 1、安排半個月時間,了解基本知識,聽老業務怎麼打電話,在CRM系統里錄入一些客戶資料 2、半個月後,嘗試打電話,遇到不懂的,請客戶稍等,你請教其他人之後再打過去。不要客氣,就近去問旁邊的老業務,有時候你們會問到老業務流汗的!不要怕打擾別人,你問的越多,老業務越覺得後生可畏,反而會主動幫你,和你建立關系。這個時候,私下的努力是必要的,特別是有人不擅長打電話,就要利用下班時間多練練,效果顯著。哪裡去找那麼多...