1、關於淘寶退貨,運費該怎麼承擔的問題
一般退貨的運費都是賣家和買家自己協商的,而且在大多數情況下都是由買家承擔,很多店鋪都有寫明,如果不是遇到產品本身質量問題退換貨運費自理。
淘寶維權對這方面是沒有措施的,淘寶維權都是買家和賣家自己協商。
PS:如果真的很不爽,那就差評吧
2、淘寶退貨運費規則
如果你買東西的時候沒有運費險,把支付寶賬號告訴賣家,讓他往支付寶賬號里打款。
3、關於淘寶退貨運費
首先,是你這個賣家是不是加入七天無條件退換貨的?如果是,那麼包郵的商品,哪怕非質量問題,之前的運費是不能扣除的,也就是賣家必須全額退你錢;另外,你看一下你的運費險,上面標明的保險賠付是多少,保險公司到時就把這筆錢打到你帳戶上。一般來說5-8毛,賠付是10-12元。
4、淘寶退貨運費怎麼算?
這個就要看你和賣家協商的結果了,如果是商品的質量問題就會是賣家承擔退運費,如皋不是就要另說了。但是可以嘗試七天無理由退貨申請,希望能幫到親。
七天無理由退貨」服務的申請流程:
1、在滿足上述申請條件的前提下,買家可在「我的淘寶-已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨」或「申請售後」通道向賣家發起「七天無理由退貨」服務的申請;
2、在收到買家「七天無理由退貨」服務申請後,淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;
3、當淘寶根據相關規范判定買家「七天無理由退貨」服務申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
PS: 非商品質量問題的
包郵商品需要買家承擔退貨郵費,非包郵商品需要買家承擔發貨和退貨郵費。
5、淘寶退貨怎麼算運費
淘寶退貨如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了,由賣家承擔運費;如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。
淘寶網路交易需要雙方的溝通和理解,賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司,並不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。同樣的,如果是賣家責任導致買家需要退貨的,則賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,需要交易雙方友好協商,若無法達成一致,可以申請淘寶客服介入協調。
(5)淘寶退貨運費新規擴展資料
若賣家收到退貨後仍未確認退款協議,應及時積極聯系對方協商,如果雙方無法達成一致,且退款在進行中,可以在退款中上傳貨物不符的憑證,以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證,或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖,在規定時間後點擊「要求客服介入處理」,待淘寶客服幫助介入處理。
如交易已經成功,可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。
但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要承擔自己相應的風險和責任。
6、淘寶新規 7天無理由退貨 運費
非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為:1)商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;2)非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
其他的信息建議參考:
1、買家收到商品後發現不是自己想要的、不喜歡或存在質量問題的,都可以向商家提出「天貓七天無理由退換貨」申請;
2、買家向商家提出「天貓七天無理由退換貨」的申請應在確認簽收商品之日起7天內(以物流簽收時間為准);
3、提出「天貓七天無理由退換貨」的商品,必須未使用過、未破壞原包裝並不影響商家二次銷售,但存在質量問題的商品,如能提交質量問題的證明,退換貨不受此限;
4、如「退換貨條件」另有規定的買家應遵守特別規定;
5、買家在簽收貨物7天內,已向商家提出「七天無理由退換貨」申請而被商家拒絕,或無法聯繫到該商家,或商家中斷其經營或服務,在交易狀態顯示為「交易成功」後15天內就賣家未履行「七天無理由退換貨」服務承諾可向天貓提交申請「七天無理由退換貨」售後服務;
6、在滿足上述賠付申請條件的前提下,買家可在「我的淘寶-已買到的寶貝」頁面通過"投訴維權"通道向天貓發起「7天無理由退換貨」賠付申請;
7、在收到買家「7天無理由退換貨」賠付申請後,天貓有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;
8、當天貓根據相關規范判定買家「7天無理由退換貨」賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
7、淘寶退貨運費怎麼退
首先你購買的這個訂單有沒有運費險?,如果有運費險的話,郵費先墊付,版然後退款之後保險公司會權進行理賠,如果沒有運費險的話,質量問題可以要求商家承擔,但是需要發回之前和商家溝通好,如果是無理退貨的話,郵費需要自己承擔
8、淘寶退貨運費怎麼算?
淘寶退貨如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了,由賣家承擔運費;如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。如果購買有運費險也可賠付一定額度。
運費險是退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
買家方面為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。
退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面,「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
9、關於淘寶退貨運費的問題。
看什麼原因退貨,如果是質量問題可以直接投訴,然後上傳你快遞底單的圖片【底單有價格才行,不然無法取證,你這個花了多少錢】。以上東西都有的話,投訴會成功,會賠你剩餘的錢!如果是7天無理由退換貨,就沒有辦法了
10、淘寶退貨運費問題!要求專業人士給解答!
這次你粗心了 畢竟這是你的責任 不過你都答應給他補寄過去了 她還是要退貨的話 你就說我都答應給你補寄過去了,是你自己堅持要退貨的 所以來回郵費得要你自己承擔 ,還有以後你要在寶貝描述里寫清楚 買家退換貨來回郵費需由買家自行承擔 我就是這樣寫的