1、如果快遞送到了客戶拒收,快遞員拿回來做問題件這種問題要怎麼
問題件類型： 異常件
內容：此件我司送達客戶手中，客戶拒收快件請發件公司盡快確認處理；超期我司將按照網管條例的相關規定退回此件
拒收直接聯系發件人或是發件公司處理
2、ems國際快遞寄件人和地址不一致
ems國際快遞寄件人和地址不一致沒有關系。如果ems國際快遞寄件人和地址不一致只要保證收件人的地址和聯系方式就沒有事，如果收件人也錯誤就成問題件了，按原路返回也做不到很麻煩。
3、發國際DHL幾天過去了，為什麼顯示一直在香港？
只有網上打單信息不提取是因為貨沒有交到DHL倉庫去，一般這樣的情況主要有三種內可能容
第一個是港車被查，導致過港延誤一般2-5天搞定。
第二種是排倉，貨量大，操作不完。看排倉情況延誤時間不準
第三種是帳號問題，有些帳號雖然價格便宜但是入倉慢，中間環節較多容易延誤交DHL倉庫。這個是最可怕的，正常沒事，出點問題有得等。
再加一種情況就是件在某個地方丟了或者貨沒發，當然這種情況概率很低
4、為什麼快遞物流會顯示問題件啊
1.如果碰到法定節假日，快遞公司放假。可能會把所有的到件都掃描成了問題件。實際是沒有問題的。
2.貨物運輸過程程遇問題比如:聯系不到收件人、超區件、 址詳不祥，收件人拒收等都被稱作問題件；
5、有用百運網發過國際物流出現問題的件的不？他們家處理問題件的能力怎麼樣？
疫情期間我在百運網發過一批口罩，結果人海關以問題件不給我過，那會口罩國際物流標准很嚴格，標簽不對被打回了，處理費用太高咯，那會百運網教我重新做了個標簽，後面重新提交上去就過了，在疫情期間這么嚴格的情況下這處理起來真的是杠杠的！現在已經是老客戶了。很高興您能採納我的回答
6、中通快遞物流顯示已進行【問題件】上報，原因：已電聯，按預約時間派
快遞員到達投遞地點時無法看到收件人，也無法通過電話聯繫到收件人。經營快件業務的企業應當將無法投遞的快件（郵包）退回寄件人。
根據《快遞市場管理辦法》第二十四條規定，經營快遞業務的企業應當向寄件人退回無法投遞的快遞物品（郵件）。
不能投遞和退寄的快件（郵件），企業應當按照國務院郵政管理部門的規定和快件服務標准進行登記和處理。無法投遞、不能退回的入境國際快件（郵政物品），按照規定交有關部門處理。
(6)國際物流顯示問題件擴展資料：
第十六條速遞企業應當按照《速遞服務標准》規范速遞業務經營，保證服務質量，維護用戶的合法權益，並具備下列條件：
1、在填寫運單前，提醒寄件人閱讀運單服務合同條款，建議寄件人為貴重物品購買保險價格或保險服務。
2、企業在分揀作業中，應當對快件(郵政)件按種類、期限分開處理，分區域、規范作業，及時輸入處理信息並上傳到網路，不得隨意排序。
3、企業應當在承諾期限內完成快件(郵政)寄遞。
4、企業應當按照與收件人約定的收貨地址或者收件人指定的收件人投遞快件(郵件)。
7、中通快遞問題件怎麼回事
因為沒有送，所以找個理由推卸自己責任，由於到地方沒派送故而打上問題件，放心，他明天會給你送的，如果不送你可以聯系他。
8、為什麼快遞物流會顯示問題件啊
這個不是問題件，會正常派送的。
這個是信息是快遞自己錄的。
每天快遞都要派送完一定的量。
除自然因素，和客戶，包裹因素之外，沒有及時派送，是要罰款的。
所以這個信息，一般是快遞當天派送不了，然後快遞錄的一個虛擬信息。
顯示這個信息之後，一般在2天之內都是會派送的，如果3-4天都沒有派送，就可以致電官網電話，對這個件進行投訴，然後就會很快有人給你處理了。
9、百運網的國際物流業務服務態度怎麼樣？出現問題會推卸責任嗎？
不會，他們家是我合作這么多家貨代中最專業最負責任的一家了，出現問題件都不會說這是你們的錯誤導致的，我們不會管。而是很主動幫忙協調和解決。我的答案你高興嗎？高興請採納