1、快遞超時間怎麼賠償
法律規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
原來快遞公司對丟失快件的賠償主要依據《郵政法》47條和59條,一般賠償消費者資費的3-5倍。但快件不是郵件,並不應該適用《郵政法》,從一定意義上來講,適用的法律本身就出現了錯誤。而新規定實際上卻明確了賠償額度不受「資費三倍」的限制,而是適用《民法典》等民事法律關於損失賠償的規定。未保價有約定的按照約定辦,沒有約定的但有保價的按照保價辦,沒有約定也沒有保價的按照相關法律規定辦。《民法典》規定:運輸人也就是快遞企業對運輸的快件有保管責任,如果運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價賠償,即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。在這個過程中,快遞丟失物品的價值是多少,將由消費者舉證,證明它們實際價值。
由此可見,關於快遞賠償法律規定主要體現在《郵政法》和《民法典》中,目前大部分快遞公司都執行的三倍運費賠償,就是將貨物丟失後只賠償三倍的運費。其實這是明顯不合理的,因為很多時候貨物是比較貴重的,只賠償三倍運費可以說是杯水車薪。隨著快遞行業的飛速發展,我國在這方面的【法律法規】也應該會進一步完善。
【法律依據】:《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
2、國際快遞丟了東西誰賠償
運輸方承擔責任。寄件方可以向運輸方要求索賠,按照合同的約定進行賠償。
法律依據:
《中華人民共和國涉外民事關系法律適用法》第三十八條當事人可以協議選擇運輸中動產物權發生變更適用的法律。當事人沒有選擇的,適用運輸目的地法律。
3、快遞延誤是如何給予補償的?
法律分析:依照《快遞服務國家標准》規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
法律依據:《中華人民共和國郵政法》 第一條 為了保障郵政普遍服務,加強對郵政市場的監督管理,維護郵政通信與信息安全,保護通信自由和通信秘密,保護用戶合法權益,促進郵政業健康發展,適應經濟社會發展和人民生活需要,制定本法。
4、國際郵件 要是丟失 是怎麼賠償的?
根據「中華人民共和國郵政法」第六章 損失賠償第三十二條 用戶對交寄的給據郵件和交匯的匯款,可以在交寄或者交匯之日起一年內,持據向收寄、收匯的郵政企業或者其分支機構查詢。郵政企業及其分支機構應當在國務院郵政主管部門規定的期限內將查詢結果通知查詢人。查復期滿無結果的,郵政企業應當先予賠償或者採取補救措施。自賠償之日起一年內,查明有本法第三十四條第(二)項和第(三)項情形之一的,郵政企業有權收回賠償。第三十三條 郵政企業對於給據郵件丟失、損毀、內件短少,依照下列規定賠償或者採取補救措施:(一)掛號信件,按照國務院郵政主管部門規定的金額賠償。(二)保價郵件,丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;內件短少或者部分損毀的,按照保價額同郵件全部價值的比例對郵件實際損失予以賠償。(三)非保價郵包,按照郵包實際損失價值賠償,但是最高不超過國務院郵政主管部門規定的限額。(四)其他給據郵件,按照國務院郵政主管部門規定的辦法賠償或者採取補救措施。第三十四條 有下列情形之一的,郵政企業不負賠償責任:(一)平常郵件的損失;(二)由於用戶的責任或者所寄物品本身的原因造成給據郵件損失的;(三)除匯款和保價郵件以外的其他給據郵件由於不可抗力的原因造成損失的;(四)用戶自交寄給據郵件或者交匯匯款之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。第三十五條 用戶因損失賠償同郵政企業發生爭議的,可以要求郵政企業的上級主管部門處理,對處理不服的可以向人民法院起訴;也可以直接向人民法院起訴。你的國際郵件也要按「中華人民共和國郵政法」相關條款執行。
5、國際快遞被海關扣留銷毀快遞公司如何賠償?
聯系發貨方或者是快遞公司協商賠償事情。如何賠償你們之間協商就可以。協商不一致,向人民法院起訴。
6、最新快遞賠償標準是什麼
法律分析:同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償
法律依據:《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
7、快遞超時間怎麼賠償
法律分析:同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
法律依據:《消費者權益保護法》第二十六條:經營者在經營活動中使用格式條 款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,並按照消費者的要求予以說明。經營者不得以格式條 款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條 款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。