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順豐國際快遞遺失

發布時間: 2020-10-29 14:53:29

1、順豐快遞丟失件怎麼處理

如果快件是在運輸過程中,被快遞公司搞丟的,那當然就應該由快遞公司負責賠償。
不過賠版償的費用和快件的物權品基本上沒什麼關系,要看你發快件時是否保值。如果保值了,快遞公司應該按保值金額賠付,如果沒有保值,一般最多隻會賠付運費的,3到5倍左右。

2、順豐快遞丟了怎麼辦

快遞單號保存完好,撥打順豐客服電話說明具體情況,一般很快就處理好的。希望採納

3、順豐快遞寄丟了怎麼辦?

你跟商家說,你沒收到貨,順豐弄丟的,商家不管你就給淘寶說,讓淘寶介入
這事應該是丟了商家再給你寄一個,商家找順豐賠,哪有自己賠的

4、順豐把我的快遞文件丟了 怎麼辦?

很有可能是丟了,一般收件時收件員掃描單號就已經錄入系統,當時就能查到。
如果丟了找他們賠償所有損失吧,順豐公司有錢,好商量

5、順豐快遞單號弄丟了要如何查詢?

快遞員收件是會保存結賬底單,上面也有物流單號的。
如果物流單號專丟失,首先需要將物流屬單號找回。
1、如果本身是收件人單號直接找發件人,或者發件商家在索要一遍就可以了。
2、如果是發件人丟失了物流單號,則需要打電話給收件快遞員詢問單號,告知收件快遞員發件時間跟自己姓名,讓對方代為查詢單號就可以了。

6、順豐快遞弄丟了我的快遞,怎麼辦?

快遞丟失的,未保值的產品一樣可以要求快遞公司進行賠償。

根據《快遞暫行條例》規定:

第十九條 兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字型大小或者快遞運單經營快遞業務。

前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理,為用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。

用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。

(6)順豐國際快遞遺失擴展資料:

相關法律法規:

根據《中華人民共和國郵政法》規定:

第四十五條 郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規定。

郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定。

郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內件短少。

第四十六條 郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯。

7、順豐快遞寄件丟失怎麼處里

寄件方可憑運單號聯系4008-111-111,將貨物相關信息和情況告知客服,客服會將客戶版反映的情況提交給相關人員跟權進後回復。如果確認快件在運輸途中遺失,客戶可進行索賠,如果是報價件,可以按照標價標准進行理賠,否則只能按普通理賠方式處理。

8、順豐國際快遞坑客戶,去美國走了半個月都不能確認客人的貨物是否遺失

我理解你的心情!我 也感覺你的貨物是遺失了。順豐售後服務跟不上。順豐從事國際件也沒有幾年,美國線路更是更是剛開發不久,他們在國內市場做的強了,覺得國際也可以,我們不能成為順豐的試驗品!!
國際市場這么大,順豐還是一個小兒科,他們沒有自己飛去國外的飛機,層層轉包,中間環節多,導致出了問題,服務就跟不上!
以後還得選擇DHL,FEDEX這些公司,如果你想要便宜,可以來找我們這樣的貨代
發美國,都是當天航班,今天發明天到。

9、順豐快遞丟失快件後又找到,導致延期發送,我方損失巨大該怎麼維權

快遞所屬郵政總局管理的

因為順豐的工作失誤導致收件人和發件人的損失,可以要求順豐來理賠損失

也可以投訴到郵政總局來解決此事

發件人的發件聯一定要保留,這是證據

10、護照與簽證被順豐快遞寄丟了該怎麼辦

護照與簽證被順豐快遞寄丟,可以與快遞網點協商賠償,要盡快去當地的派出所報案掛內失容,按正常辦理護照手續辦理。如果協商不成,可找該快遞公司總部投訴。

如果雙方依舊協商不成,可以向當地郵政管理部門提出申訴,也可以向當地消費者協會提出申訴,如果涉及賠償金額較大時,也可以到法院提起訴訟。

對於一般包裹,快遞公司除了要免除本次服務費用,主要是根據實際損失賠償,且只賠償直接損失,不賠償間接損失。保價包裹除了免除服務費用,還要按照保值金額賠償。

(10)順豐國際快遞遺失擴展資料:

用戶在寄送貴重物品時,應當按照我國《快遞暫行條例》第二十一條的規定,主動向快遞公司聲明包裹內含有貴重物品,並在快遞面單內明確標注,必要時選擇保價服務。

同時,如果不願意選擇保價服務,在填包裹詳情單時,建議註明快遞物品的類別,並標注物品的價值。此外,在寄送畢業證、學位證等重要物品時,應當選擇在寄送重要文件領域有經驗、信譽高的快遞公司。

出國前最好將相關身份證明先做好備份,並隨身帶上復印件。最好的辦法是將身份證復印照片、護照首頁和簽證頁照片、戶口本照片、機票行程單拍照,備一份在電郵中。