1、對電子商務行業和市場的認識
現在的電商行業尤如七國爭雄的時代,正逢亂市,機會大的很呀。
第一,阿里巴巴系可以說是中國電商的鼻祖,先後有了alibaba、taobao、支付寶、大淘寶、聚劃算等不同模式的電商網站,現在ali系仍保持著行業領先地位。馬雲的模式是要建一個大電商商場,然後再招商,自己當甩手掌櫃,不過他牢牢抓住了電商行業的支付咽喉,在線支付,支付寶是他的,所以有客戶選擇在線支付的,那馬雲那肯定是水過地皮濕有他的錢賺的。
第二,04年上線的京東,這幾年已經成為電商界的黑馬,老劉是一個很像黃光裕風格的商人,他勢必會做電商界的國美,高舉價格屠刀,殺得當當網李國慶連連入套。老劉主張用戶體驗,全國各地廣建倉儲中心,自配物流體系,提出211限時達,「快」是在京東購物的最明顯的體驗之一。自配物流體系是老劉的長處,讓馬去可望而不可及。
第三,07年底上線的凡客誠品,是一家自主品牌的電商網站,老闆陳年是之前的卓越網的創始人之一,他率先在電商行業進行網盟宣傳,取得顯著業績,並成為電商界的經典營銷案例之一。凡客也自有物流體系「如風達」,並且擁用自己的品牌,再加上陳老先生豐富的互聯網經驗和資本經驗,凡客有一天會不凡的。
以上是極具代表性的電商網站,如果說還有別的品牌的電商網站,那麼他們則都是影子,
如:NOP,初刻網(像凡客)
銀泰網、好樂買等。
還有就是垂直類B2C如,樂淘網,麥包包等。
綜合上述:
電商市場機會很大,從現有的電商結構來講基本都是純電商性質的,以上的就都是純電商(除了銀泰網)。近年來,傳統行業也蠢蠢欲試,並且也有取得不錯業績的如銀泰網,所以我們有理由相信,在未來的2-3年將是傳統行業的電商時代,因為他們有比較好的供貨渠道,和行業背景,電商只是實現其貨為現的渠道之一,如果能突破思維以互聯網的思維去做電商,相信將會實現其營銷目的。
電商機會很大,不過也會有很多挑戰,畢竟不是前幾年的市場,三五萬做一個網站,找貨源銷售就可以了(猛買網就是這樣起家的)。現在的電商起步,你要有技術團隊,有money,有好的項目,這一切的一切已經變得不那麼容易。不過,相信後來者居上那句話吧,只要有好的idea,相信我們可以成功。
時間關系就先寫這么多,希望對你有幫助,歡迎交流。
2、為什麼大型電商都會選擇圖書行業?
各家電商的切入點是不一樣的,最早做電商是以圖書為切入點,當當和卓越應該是最早的,上世紀九十年代就切入圖書電商了,那時候我還在背床前明月光呢。。為什麼他們以圖書為切入點?當時的社會發展條件,這可能是最可操作的。90年代,你在網上買個3C數碼?可能嗎?要不買個大家電……?社會的信任沒有建立起來,化妝品你敢買嗎,電視空調你敢買嗎,大額消費不現實,而且消費水平也沒有建立起來。就算你買了,物流不行啊。萬一再來個售後,哪裡壞了,上門修一下唄。。商家太痛苦了。你買個衣服鞋子,合適嗎?那時候物流也不發達,走個物流好多天的。。萬一拿到手,怎麼看顏色款式不太好看啊,湖綜合尺碼不合時,來個退換貨,好多好多天的,親。而圖書好啊,標准化產品,單價低,售後問題幾乎沒有啊。然後他們就一直做下去了。另外還有個原因,李國慶的圖書資源多啊,原來就有,上來就做啊。都不要積累供應商資源,這多省事兒啊。
3、談談如何把電子商務引入圖書營銷
標簽: 電子, 圖書, 商務
傳統圖書營銷,專注於直線性圖書展示,既圖書為單一媒介,將圖書純粹的作為一種知識,沒有正視其產品的特性。沒有深入開展其市場性,同時,又深深地將讀者誤引入一個陷阱。書評、書摘、或新書介紹都是傳統的「經典」之作,名家之書評引導了一波波消費潮流,名人推薦的標簽更是大肆打折,猶如市場小販,前街賣狗肉,後街掛羊頭,更有美女帥哥脫光洗凈當純種綠色食品,想咱袁伯伯雜交水稻都沒有這般崇高的解民於水火之中,於是傳統圖書營銷方式向新營銷模式轉型成為必然。
新得營銷模式的建立也即順應電子商務的發展。
傳統圖書向電子商務轉型,已經成為網路業界和傳統圖書出版業共同關注的熱門話題。
"需求"是市場之源,從研究"需求"入手,我們的圖書營銷才會走穩每一步。回顧電子商務歷史,正是來自企業的商務需求推動了電子商務的產生、形成和發展。沒有企業的商務需求,就沒有今天的電子商務。沒有傳統企業對電子商務的需求,同樣也談不上出版向電子商務轉型的必要。轉型當然需要專家咨詢,但是,指導傳統企業向電子商務轉型的第一個"專家",是企業自身的商務需求。需求是最好的"專家",考察和研究你的需求,讓需求告訴你傳統圖書營銷向電子商務轉型的第一步究竟應該怎麼走。
作為企業,你的需求可能來自客戶對你越來越高的要求,可能來自競爭對手的壓力,可能出自你進一步發展的戰略考慮,也可能來自其它什麼地方。仔細研究你的企業需求究竟在哪裡?電子商務確實能夠提升你的客戶服務能力嗎?電子商務確實能服務於你的企業發展戰略嗎?你的競爭對手已經或計劃向電子商務轉型了嗎?電子商務確實能為你的企業增加效益嗎?一切從企業的商務需求出發,需要怎麼轉型就怎麼轉型,沒有需求不轉型也罷。你也可以從最迫切的需求入手,看一看哪個環節、哪個方面是你的企業中最薄弱、最令人頭疼的?這往往就是你的企業中最迫切需求應用電子商務之處。比如你感覺采購管理太亂、采購成本太高,很想改善卻又沒有什麼好的辦法,那麼不妨試一試電子商務的辦法,試一試應用網上采購與管理,效果可能會讓你喜出望外。從這里開始,你可以漸次調整和變革企業的其它環節、其它方面,逐步整合並完成企業向電子商務的轉型。
多元化與個性化越來越成為我們時代的一個標志。電子商務豐富了消費者的生活方式,也豐富了企業的商務選擇,出版企業向電子商務轉型不必也不能一個模式、一概而論。需求也是網路業界最好的"專家"。出版業界的同仁們,不妨從那些泊來的、通用的、"標准化"模式中解脫出來,努力將目光投向中國傳統出版企業的商務需求,研究和推出真正適合中國出版企業向電子商務轉型的東西。比如模式,是需求和成功創造了模式,而不是相反。從需求出發而不是從模式出發,成功才會離你更近些。下一個新的商務模式,也許正期待你在需求的引導下去創造。
出版業電子商務的發展過程中社會文化環境因素也必然被加強。
文化傾向對出版營銷的影響在傳統意義上主要深層表現在核心文化和亞文化,具體反映在物質文化和精神文化的層面上。核心文化為公眾所廣泛承認的道德准則,行為規范,風俗習慣等,它是社會意識形態的基礎。亞文化是在認同核心文化的基礎上頭,各個社會群體表現出的不同的文化特徵,如地區亞文化,民族亞文化,職業亞文化等。
為什麼電子商務在發達國家首先發展起來?為什麼美國的網上購物沒有遇到信息化基礎、信用體系、配送環節等"瓶頸"?為什麼歐美在探討電子商務如何發展的問題上主要集中在安全、征稅等技術和管理的層次上?而我國在電子商務的發展歷程中,人們關心的問題集中在如何搬走"信用、支付、物流"三座大山上?問題的關鍵是西方發達國家的市場經濟已經成熟,信用基礎、金融服務、運輸服務早已不是社會經濟發展中要解決的問題,在某種程度上,是如何當成"過剩資源"進一步利用、開發、組合的問題,而在這一點上,電子商務是一種新的嘗試與突破。
圖書營銷電子商務化的過程在中國的發展空間必然超越傳統產業,出版發行行業的轉型更加迅速。外國資本在國內發行領域不再受任何限制,投資比例、經營項目、設立地點均由投資者自主決定。當然,對外資發行企業也有條件限定,就是零售企業注冊資金500萬元,經營期限不超過 30年;批發企業注冊資金3000萬元,營業面積不少於50平方米,獨立設置的經營場所面積 500平方米。這意味著發行這一塊全面開放。我國加人世貿組織已經三年, 到現在為止:1.香港泛華公司和人民日報大地發行中心合資成立的「大華媒體服務有限責任公司」;2.福建外文書店和台灣圖書出版事業協會合資的「福建閩台圖書有限公司」;3.南京師大出版社和台灣信誼控股股份有限公司合資的「江蘇寧誼文化實業有限公司」;4.北京二十一世紀錦綉圖書連鎖有限公司與德國貝塔斯曼合資;5,北京科文書業信息技術有限公司(與美國、盧森堡合資);6.重慶電腦報經營有限公司(與香港合資)。目前看來,這些狼還是「狼崽子」,還不是兇猛的「大灰狼」,還沒有對我國的發行業形成大的威脅。但從長遠看來,我們就不能高枕無憂。
大的國際背景,把發行逼上了改革開放的前沿。這就叫形勢逼人。逼著我們去求改革、謀發展。大型電子商務平台的建立與電子平台的運營更是在改革的潮頭。
社會系統工程
美國的電子商務英雄如貝索斯、德爾等給人們帶來了無窮的榜樣的力量,不斷有精英要創造電子商務奇跡,但事實是中國的電子商務發展需要搬走一座又一座的大山、突破一個又一個的瓶頸,太多的先驅變先烈的故事都在證明著一件事,即電子商務的發展是一項社會系統工程。這項系統工程至少應該包括以下方面:
1、信息高速公路的建設。 網路是電子商務的傳媒和載體,沒有高速通信網路做支持,就很難做好網路營銷。
通過網路技術的提升,圖書營銷新的形式的推出也會有依託的基礎。比如利用網路進行的大型網路書展,專家,作家,讀者互動平台的建立,大型出版,發行集團ERP系統的應用。
2、金融支付手段的完善。 電子商務的優勢在於能夠實現零距離收付、零距離購銷。但如果沒有安全有效的金融服務尤其是電子支付手段是做不到"零距離"的。
3、標准和法律環境建設。 電子商務進行的是無紙貿易,這涉及數字簽名、電子發票、電子合同的法律地位和效力問題。此外,還關繫到信息安全問題、隱私權保護問題、交易程式規范和數據交換標准問題,以及稅收問題。缺乏標準的電子商務是不能產生的。
4、為什麼當當和亞馬遜都選擇書籍作為電子商務的第一個商品
1.易於運輸,不怕磕碰
2.易於儲存,不用考慮變質和貶值
3.購買者在網上即可完成商品挑選專,不像服裝需要屬試穿
4.無店面成本,根據長尾理論互聯網技術使得網上賣書成本趨向於0,網上賣書省去的大量成本使得價格更有競爭力
5.網上買書的效率對比實體店買書,等同於查詢資料庫和翻賬本
5、論電子商務的發展及影響的選題背景與意義
一、論文選題背景及意義
醫葯在全世界范圍來說,可以算作是一個前景無限的朝陽產業,它是產業經濟中永不寂寞的熱點。中國作為全球幾個屈指可數的大市場之一,早已映人世界跨國公司的眼簾,特別是中國今後進入WTO以後,中國的醫葯市場更將成為國外公司爭奪的主要對象。在這種背景下,我國的各醫葯企業應該如何應戰?一個就是走聯合發展的道路,擴大自身的競爭能力;另外一個就是運用先進的科技手段,完善和更新固有的商業模式,走集約化發展的道路。
當前,網路化和全球化已成為不可抗拒的世界潮流。伴隨著網路技術的迅速發展,信息的處理和傳遞突破了時間和地域的局限,信息作為一項產業也隨之得到迅速發展,它對葯品生產、銷售領域產生的影響也是顯而易見的。美國最具權威的《財富》雜志評論,醫葯電子商務是一種看漲產業。制葯產業與信息產業的結合,其前途光明,並能顯示出其優勢地位。全球性的醫葯電子商務市場的急速發展,激發了國內同業的創業熱情。
那麼把葯品和電子商務有效的結合起來,對葯品電子商務的監管正是此論文題目的直接目的。通過對葯品與電子商務的比較研究,發展有形市場與無形市場及虛擬市場與實物流通市場相結合的電子商務,把我國醫葯信息化建設推向新的高度,為我國醫葯事業的信息化和現代化作出更大貢獻。
二、初步見解
"醫院只需坐在電腦前下單子,廠商只需坐在電腦前接單子,不必派醫院代表奔波於醫院之間,也不受地域、時間限制,供求雙方都可在網上觀察動態行情走勢;尋價、競價過程都將在網上進行,實現透明化。這必將大大壓縮流通成本,終將使葯價趨於合理,並有效改變目前葯品銷售渠道的混亂狀況。"可以這樣去描述理想的葯品電子商務模式。然而,理想與現實之間有多遠?實施電子商務是醫葯流通體制的一項改革,必然造成利益的重新分配,這是推行過程中的困難之一,但不可否認這是一個趨勢。 醫院冷靜面對、轉變意,政府相關政策力度加強,培養積極的人文環境。互聯網以及電子商務只是企業商務活動的一個工具,在合適的范圍內它能夠節約成本、提高效率、增加銷售,但是它不會給一個企業帶來本質的變化,不可能把企業的商務活動全部代替。電子商務的發展,對加速信息傳播有著重要作用。應該更多地做一些信息交流方面的工作,彌補由於信息不對稱帶來的決策失誤,如果能夠實現生產、批發、零售、使用和服務幾個環節的信息共享,將會是較為理想的狀態。
對葯品電子商務的監管,是一項全新的課題,確實需要作深入的調查研究工作,拿出切實可行的監管辦法,使葯品電子商務有計劃、分步驟、健康有序地發展。
葯品電子商務與傳統醫葯流通模式不同之處在於前者是通過網上的虛擬市場來實現交易。因而對葯品電子商務的監管,必須從電子商務服務提供商或叫互聯網信息服務者(ICP)入手進行管理。
首先應該建立市場准入制度。ICP雖然不能直接參與葯品經營活動,但它通過提供信息服務和技術支持,在葯品交易過程中發揮了樞紐作用。根據國家對葯品特殊管理的要求,在申辦葯品ICP信息服務業務經營許可證之前,必須首先取得國家主管部門的批准。基本條件除了應該有較強的技術力量和為用戶提供長期服務的能力外,關鍵崗位的工作人員還要具有一定的葯品專業知識,且有執業葯師負責網上咨詢,其行為必須嚴格遵守現行的葯品監管法律、法規。
第二要建立分級責任制。醫葯企業上網開展葯品電子商務,要向電子商務服務提供者提供真實的資料,包括企業的合法證照,產品的合法身份和質量可靠性文件。企業要對提供資料的真實性負責。電子商務服務提供商對企業提供的資料進行書面審查,對審查失職要負責任。葯品監督管理部門的日常監管,除了依據有關法律法規對從事葯品電子商務的醫葯企業進行監督管理外,主要監管對象應是葯品電子商務服務提供商。
三是要建立葯品物流配送系統的質量保證制度。葯品電子商務的虛擬性,要求交易過程的每個環節,必須有更加嚴格的質量保證制度。其中葯品經營企業在葯品電子商務配送過程中,除了按傳統的流通模式實行質量保證承諾外,還應在包裝上標明醫葯公司或葯店的標簽和標記,並開具內容詳實的發票,以保證對葯品質量的跟蹤檢查。
四是要利用高科技手段來監控高科技經濟形式。要逐步建立網上識別系統,通過監視器24小時輪詢各網站品種信息,通過數字認識建立起企業和產品的各種資料庫,使監管數據化、系統化。
葯品電子商務是網路經濟條件下出現的新的商務模式,其技術含量高,法律關系復雜,再加上葯品的特殊性,國內外尚無有效的管理辦法,問題非常突出,因此,必須深入研究,採取積極慎重的態度,逐步推進。
三、國內外研究現狀分析
網際網路正以令世人矚目的速度迅猛發展,以其為代表的世界信息革命正在影響著人類生活的方方面面。有人這樣評價:網際網路是繼電視以來最大的宣傳輿論媒體;是繼電話以來最強有力和廉價的通訊工具;是繼圖書館以來最大的公共和專業信息庫;是繼咖啡館、會議室以來最流行的聚會交流場所;是未來最大的教育和娛樂載體;是未來各國經濟領域的最大投資項目和聚寶盆。
1995年7月,歷史悠久的英國醫學會雜志(BMJ)率先建立了計算機全球互聯網的資訊網(WWW)主頁,開啟了傳統印刷式醫學雜志邁入電子化網路化的新紀元。緊隨其後,一些世界著名醫學雜志,如美國醫學會雜志(JAMA)、加拿大醫學會雜志(CMAJ)、新英格蘭醫學雜志(NEJM)等相繼上網,為全世界的醫學研究人員與臨床醫師提供了最新最快的資訊園地。同時,為利用網際網路覆蓋面巨大、適時交流、快捷廉價等特性,世界上許多著名大醫院、醫葯研究機構、醫療器械和葯品生產廠家紛紛在網上建立了醫療服務、學術交流、廣告宣傳的計算機網路主頁。諸多發達國家的醫葯界早已看好這一最新技術,在網上形成了一個龐大?quot;醫葯網路空間"。
我國台灣省的醫葯界對此也十分重視。台灣《中華醫學雜志》〔Chinese Medical Journal (Taipei)〕與台北市榮民總醫院合作,於1996年3月2日正式上網,實現了雙語式(中、英文)電子版面。台灣省醫葯界對中葯的應用與研究,也因與網際網路技術結合,提出了"網路無國界,中醫服務全世界"的口號。
我國內地醫葯界對網際網路的利用雖處於起步狀態,但發展神速,現已有全國性綜合性醫葯信息網路國家衛生部主持、金衛網有限公司運行的金衛網,中國醫葯信息網,中國中醫葯信息系統,中醫葯信息網;中國醫療信息網,醫葯信息廣場,中國醫葯信息網,醫學網址集錦等10餘家等。另外,上網的醫葯院校有中國醫科大學,北京醫科大學,上海、北京中醫葯大學和軍隊4所軍醫大學等30餘家。醫葯研究機構有中國醫學科學院葯物研究所,軍事醫學科學院,上海葯物研究院,遼寧省醫葯工業研究所等10餘家;醫葯企業有上海醫葯(集團)總公司,山東省醫葯公司,同仁堂制葯(集團)公司,石家莊、海南和浙江的制葯企業等10餘家。上網的總醫院軍隊有301、空軍、海軍、武警總醫院;北京、廣州、蘭州、南京軍區的總醫院等;地方有煤炭、首鋼等總醫院共10餘家;加之軍醫大學附屬院和地方各類醫院,總數已達150餘家;上網的葯劑科有沈陽軍區總醫院和北京協和醫院葯劑科。
以上上網的醫葯衛生信息網、醫療、科研、教學及企業單位,為醫院的葯學工作者提供了國內外巨大的醫葯學教學、科研和工作方面最系統最全面最及時成果、技術及先進經驗,可直接供葯學科學研究和實際工作中應用。尤其隨著市場經濟的進一步發展,所有的醫療機構正開始實行以成本核算為主要內容的改革。如能利用網際網路信息與市場發展同步,與世界進步接軌,無疑對提高科研、管理和實際工作水平,都具有非常現實的意義。
四、主要研究內容
1. Internet 葯學資源的開發與利用
2. Internet與葯學信息資源發展
3. Internet中的葯學信息資源及獲取方法
4. 互聯網與葯學
5. 建立葯學網站的意義及相關技術
6. 利用網際網路提高葯學研究與應用水平
7. 葯品電子商務
8. 葯品計算機網路化管理
9. 葯品電子商務的監管
五、論文特色及創新之處
研究步驟
1. 涉及調查表,調查樣本醫院情況;
2. 收集匯總資料;
3. 研究分析資料;
4. 確定論文題目;
5. 撰寫論文。