1、我國傳統零售企業走電子商務道路的有哪些企業
1 零售業電子商務的發展現狀及前景
目前來說,電子商務仍是一種不成熟的零售模式。零售業電子商務最早出現在美國,雖成為了平常的商業現象,但並沒有突破傳統模式的業績,相比較而言仍是一個正處於發展中的亟待改進的模式。我國的零售企業也是近幾年才開始用電子商務模式銷售,網站建設、支付體系、物流系統等各方面都不盡如人意。雖說我國有1/3的消費者有網上購物經驗,但大多是價格低的物品,而消費者也大多是年輕人,他們一般知識層次比較高而又缺乏購買能力,銷售額的慘淡也使得零售企業對電子商務望而卻步。
但是,電子商務將會最終成為主流零售模式。而且,我國的零售業如果要發展電子商務,起點和國外大企業是相差不遠的,這是我國零售業發展的一個契機。電子商務這種模式雖然現狀盈利趨勢不強,但這恰恰是新事物發展過程中必經的曲折。筆者認為零售業中的電子商務就是一種新的技術和方法的應用,所以它的發展應符合新技術的發展軌跡。而它又是一種商業銷售模式,基於零售輪轉理論,各種零售模式的發展狀況具有相通性,所以傳統零售模式的發展過程也可以用新技術發展路徑表示(見下圖)。
a---表示傳統零售模式發展路徑
b---表示電子商務模式發展路徑
T-- T--表示目前發展的狀況
p1??p2表示目前傳統零售模式盈利大於
電子商務模式盈利
由上圖可看出,目前電子商務在零售業銷售額中所佔份額比較小。主要原因是相對於傳統零售模式所處於的成熟狀態,它仍處於發展階段,各方面的條件都還不完善。但是,從曲線的趨勢可知,一旦技術成熟,消費者消費習慣形成,配套技術和服務設施完備等內外部條件具備,電子商務這種新的零售模式一定會有高速的發展並取得比傳統模式更高的盈利水平。
2 我國零售業電子商務發展現狀的原因分析
2.1 從我國宏觀環境和行業環境的角度分析
在我國制約電子商務發展的因素是多方面,其中包括外部因素PEST(相關法律法規不健全,起步晚,配套設施不齊備,消費者的傳統消費習慣一時難以改變,網路道德問題,相關技術不成熟)和行業內部競爭結構(傳統模式、郵購、電話定購等替代模式占據很大的市場份額,企業網頁建設簡便使得進入壁壘低,特色增值服務少、無法體現企業的優勢,製造商和最終消費者之間供應鏈趨向扁平化,零售企業壓力大,客戶選擇范圍大,忠誠度不容易培養)。這些劣勢是目前實施電子商務的企業必須面對的共同問題,這些問題的解決要靠國家、行業組織以及企業自身的努力才能實現。
2.2 從企業角度分析
本文從消費者角度出發,對電子商務模式與傳統零售模式進行比較(如下圖所示),進而分析企業在電子商務應用方面存在的問題。
電子商務模式 傳統零售模式
購物環境 瀏覽網頁 親自到實店挑選
相關信息豐富 營業員提供有限信息
廣告繁雜,顧客沒有選擇性 廣告少,顧客可有選擇性參考
購物過程 直接選定購物,價格低 尋找所需物品,價格比前者高.
2、電子商務的發展對傳統零售企業將帶來哪些影響
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3、電子商務對零售業的影響
電子商務占整個零售的比例在中國將是最高的。電子商務將跳躍傳統門店式零售的發展,為中國中小城市和中小品類的消費需求增長帶來系統性的推動,在物流和服務平台建設的配套支持下,加快收入增加向消費的轉化。其影響體現在幾個方面:
首先,中小城市的消費者將通過購物上的「電子高鐵」,與大中型城市的消費者接觸到同樣豐富的商品。麥肯錫的研究顯示,中小城市的網民在電子商務上的熱情要高於一線城市,這反映了現有零售渠道在中小城市的欠缺——網路為這些城市的消費者展示了大城市的生活方式,他們希望能在商品選擇上趕上潮流。
其次,中小品類和特色產品的零售成本降低,為商品的豐富度提供了支持。麥肯錫網上購物的研究表明,產品豐富度是中國消費者上網購物的最大驅動力。不少消費者在「觸網」之後,都會體現出消費頻率和總體金額的上升。
另外,電子商務的發展也會支持地區特色經濟和中小企業的發展,在做大總的內需規模的同時,幫助促進就業。中國幅員遼闊,地區特色在商品和文化服務上都具有特別的需求創造潛力,電子商務可以與這種多樣性相輔相成地發展。這些特色商品和服務往往由中小企業提供,既促進經濟總量發展,又增加了就業機會。
總的來說,電子商務可以幫助中國避開傳統零售發展的一些限制條件和時間要求,變結構性劣勢為結構性優勢,帶動消費提升。
精明的中國政府在電子商務發展上採取了「無為而治」的方法,充分利用市場和企業家的力量,讓淘寶等一批不同模式的電子商務企業脫穎而出,為中國培養了未來的零售業巨人。往前走,政府應該在物流服務等配套建設上給予更多總體的政策支持,同時保持管制上的低調。
國內的傳統零售連鎖企業則面臨和不少國際連鎖同樣的難題,如何在戰略、營運和組織上實現多渠道的健康發展。其中關鍵的一點是盡快開發自身現有的客戶信息資源,並利用自身更強的知名度和信譽,首先拓展門店網路未及的中小城市市場。
製造企業需要認識到網上購物與傳統商場購物不同的購物驅動,積極參與建立網上社區,培養消費者在網路世界對於品牌的認同感,並開展微觀營銷。
4、零售業電子商務的內容 是什麽??
零售業是實現各種商品的價值和使用的重要途徑,是反映一個國家物質文明和精神文明建設成果的重要窗口,並擔負著促進生產,繁榮市場和滿足人民生活多方面需要的重要任務。中國零售企業的發展歷程,同時是信息技術在零售業中應用范圍不斷擴大的的歷程。在短短的20多年裡,中國零售業的信息技術從無到有,從低級到高級,走完了國外近半個世紀才走完的路,取得了令世人矚目的成績。目前,我國已有近百家大型連鎖商場開設了網上連鎖商城,一些大型的超市和百貨公司也正著手建設自己的電子商務體系和交易平台。根據2002年的有關資料顯示,全國1700多家電子商務網站中,從事零售業電子商務的企業約有1100家。網上熱銷的商品主要是書籍、光碟和計算機硬體,但通訊和家電在2002年也顯示出巨大的市場潛力。網上購物和網上訂票將是具有較大潛力的消費類電子商務市場。
但總的說來,中國還處在一個很不成熟的階段,交易規模遠低於發達國家水平。而且,網民參與網上交易的比例與發達國家相比也有一定的距離。一項網上問卷調查顯示,我國僅4成的網民對網上交易感到滿意。而全球網民對網上交易的滿意度要高的多,這充分表明我國零售電子商務企業的服務質量還有待提高。
5、中國的零售電商行業未來的發展趨勢是什麼?聚優初品算上面類型的電商?
零售電子商務行業主要上市公司:目前國內零售電子商務行業的上市公司主要有阿里巴巴(BABA)、拼多多(PDD)、京東(JD)、唯品會(VIPS)、逸仙電商(YSG)、蘇寧易購(002024)、達達(DADA)、南極電商(002127)、中國有贊(08083)、微盟集團(02013)、良品鋪子(603719)、寶尊電商(09991)、小熊電器(002959)、國美零售(00493)、三隻松鼠(300783)、壹網壹創(300792)、麗人麗妝(605136)、光雲科技(688365)、值得買(300785)、樂信(LX)、水羊股份(300740)、酷特智能(300840)、若羽臣(003010)、1葯網(YI)、雲集(YJ)、趣店(QD)、寶寶樹集團(01761)、優信(UXIN)、蘑菇街(MOGU)、團車(TC)。
本文核心數據:零售電商企業資產規模、市場規模、上市企業市值規模
行業概況
1、定義:通過網路渠道進行商品交易的業態
零售電商狹義指通過網路渠道進行商品交易活動,包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上來說零售電商是一種業態,包含平台、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品類分,有綜合電商、垂直電商;按交易市場分,有進口跨境電商、出口跨境電商;新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商等。
2、產業鏈剖析:領域不斷細分,電商平台數量較多
電子商務從誕生一刻起,就不僅僅是一個孤立的產業或系統,更是一個產業帶動性強、輻射面廣的產業鏈,甚至需要政府、組織、社會、公眾、媒體及諸多關聯行業參與的龐大生態系統。而在「大電子商務產業鏈」理念中,融合了當今中小企業應用電子商務最廣泛的幾個層面,包括平台、人才、會展、搜索、物流、第三方電子商務、軟體、信息化、金融、第三方誠信評估等九大服務商構成。
電子商務產業鏈主要涵蓋了生產者到消費者中間所涉及到的商品供應商、電商平台以及電商物流、支付等環節。
當前國內零售電商企業越來越多。一方面,由於移動互聯網時代的到來,人們的消費習慣逐漸向移動端轉移,另一方面,Z世代正在迅速成長為核心消費人群,作為伴隨移動互聯網成長起來的原生網民,線上購買商品逐漸成為消費者的首選購物方式。
眾所周知,電商購物領域一直以來都是兩家獨大,淘寶和京東,隨著近幾年的快速發展,兩者的體量也是越來越大。後來隨著新電商開創者拼多多加入,三足鼎立,同一模式下,其他電商很難再有出路,於是中游電商平台逐步向模式創新和領域細分。例如唯品會的特賣模式,小熊電器主營家電銷售,三隻松鼠主營零食銷售,麗人麗妝以主營化妝品銷售。
行業發展歷程:目前行業處在模式創新領域不斷細分階段
這些年來,伴隨著我國國民經濟的快速發展以及國民經濟和社會發展信息化的不斷進步,我國零售電子商務行業雖然歷經曲折卻仍然取得驕人成績。縱觀零售電子商務發展歷程,可以將其劃分為3個歷史階段:
行業政策背景:政策加持,零售電商行業熱度持續增加
電子商務作為數字經濟的突出代表,在促消費、保增長、調結構、促轉型等方面展現出前所未有的發展潛力,也為大眾創業、萬眾創新提供了廣闊的發展空間,成為我國應對經濟下行趨勢、驅動經濟與社會發展創新發展的重要動力,零售業作為國民經濟的重要一環,又是密切聯系大眾消費者的行業。
近年來我國電子商務持續快速發展,各種新業態不斷涌現,在增強經濟發展活力、提高資源配置效率、推動傳統產業轉型升級、開辟就業創業渠道等發面發揮了重要作用。近年來,電子商務行業政策持續加碼,助力行業加速發展。
行業發展現狀
1、零售電商總資產規模:資產總額2.4萬億元,平均資產356.8億元
總資產百億元以上的為:阿里巴巴13690億元、京東4223億元、小米集團2536.8億元、蘇寧易購2121億元、拼多多1589億元、國美零售704.94億元、唯品會589.4億元、趣店134億元、中國有贊122.12億元、寶尊電商104.7億元。其餘電商資產在百億元以下,總資產上,超萬億的僅阿里巴巴一家,超千億元的有五家。零售電商上市公司中,總資產金額懸殊極大,大部分零售電商上市公司資產在百億元以下。
2、零售電商凈資產規模:凈資產規模近1.4萬億,平均凈資產755億
凈資產百億元以上為:阿里巴巴9285億元、京東2216億元、蘇寧易購768.3億元、拼多多601.8億元、唯品會293.9億元、趣店119.1億元。其餘均在凈資產百億元以下為,凈資產上,超千億元僅3家,百億元以上的有7家。大部分零售電商上市公司凈資產不僅百億元以下,並且多數集中在50億元以下。
3、零售電商市場規模:營收總額超2萬億元 平均營收668.38億元
營收百億元以上為:京東7458.02億元、阿里巴巴5298.94億元、蘇寧易購2523億元、小米集團2458.66億元、唯品會1019億元、拼多多594.92億元、國美零售441.19億元、樂信116.5億元。
營收百億元以下為:三隻松鼠97.94億元、寶尊電商88.52億元、1葯網82.03億元、良品鋪子78.94億元、達達57.4億元、雲集55.3億元、逸仙電商52.33億元、麗人麗妝46億元、南極電商41.72億元、御家匯37.15億元、趣店36.88億元、小熊電器36.6億元、微盟集團19.69億元、中國有贊18.21億元、壹網壹創12.99億元、若羽臣11.36億元、什麼值得買9.09億元、酷特智能6.25億元、優信5.65億元、蘑菇街5.12億元、光雲科技5.1億元、團車3.30億元、寶寶樹集團2.12億元。
4、零售電商凈利潤規模:阿里、京東和唯品會排名前三
凈利潤為正的為:阿里巴巴1557.87億元、京東494億元、唯品會59.07億元、南極電商11.88億元、趣店9.58億元、樂信5.95億元、小熊電器4.28億元、寶尊電商4.26億元、良品鋪子3.43億元、麗人麗妝3.39億元、壹網壹創3.1億元、三隻松鼠3.01億元、值得買1.56億元、水羊股份1.4億元、光雲科技0.94億元、若羽臣0.88億元、酷特智能0.47億元。
凈利潤為負的為:雲集-1.46億元、團車-1.63億元、蘑菇街-2.88億元、中國有贊-2.95億元、1葯網-4.56億元、寶寶樹集團-4.7億元、微盟集團-11.57億元、達達-17.05億元、優信-26.23億元、逸仙電商-26.88億元、蘇寧易購-42.75億元、國美零售-69.94億元、拼多多-71.8億元。
注意:紅色數據代表虧損
5、零售電商市值規模:零售電商總市值達5.3萬億元 平均市值924億元
零售電商中阿里巴巴進入「萬億俱樂部」,京東、拼多多進入「千億俱樂部」。市值排名前十的分別為:阿里巴巴34195.61億元、拼多多7419.02億元、京東7140.51億元、唯品會738.61億元、蘇寧易購549.3億元、達達330.34億元、逸仙電商275.09億元、南極電商251.9億元、微盟集團225.40億元和國美零售168.32億元。
行業競爭格局
1、區域競爭:浙江、上海、北京和廣東企業密度最大
從零售電商上市企業數目來看,浙江、上海、北京和廣東企業密度最大,其中浙江和上海擁有零售電商上市企業數量分別為7個,北京擁有6個,廣東擁有5個,安徽、湖北、湖南、江蘇、山東各擁有一個。從零售電商上市企業市值來看,浙江擁有的零售電商上市企業市值總和最大,達到13895億元,其次是北京5133億元,江蘇2121億元。
2、企業競爭:零售電商企業之間差距天壤地別
零售電商之間的競爭非常激烈,按照市值劃分,阿里巴巴憑借萬億市值獨占第一梯隊,京東、拼多多和蘇寧易購市值在千億級別佔領第二梯隊,其餘各零售電商市值都在百億及以下,20餘家零售電商企業市值不足百億。
按照營收劃分,阿里巴巴、京東、蘇寧易購、唯品會營收都在千億級別,坐在第一梯隊,拼多多、國美零售和樂信營收百億級別佔領第二梯隊,其餘各零售電商營收都在百億及以下,20餘家零售電商企業營收不足百億。
中國零售電商業務營收百億元以上為:京東7458.02億元、阿里巴巴5298.94億元、蘇寧易購2523億元、唯品會1019億元、拼多多594.92億元、國美零售441.19億元,分別佔比40.84%、29.02%、13.82%、5.58%、3.26%和2.42%。
總資產上,超萬億的僅阿里巴巴一家,超千億元的有五家。零售電商上市公司中,總資產金額懸殊極大,大部分零售電商上市公司資產在百億元以下。
行業發展前景及趨勢預測
1、消費升級推進品質化電商模式發展
目前,消費者更加關注商品品質而非價格,電商正在從單純的銷售行為轉向更精準地滿足消費者的內在需求,消費結構升級趨勢更加明顯。國內消費升級還在繼續,從未來一段時間來看,向上游製造商滲透的品質化電商模式,仍將是網上零售業升級的重要趨勢之一。
2、農村網路消費增速加快
電商企業渠道下沉和海外擴張帶動了農村電商和跨境電商的快速發展,使農村的網購消費潛力和網民對全球優質商品的消費需求進一步得到釋放,進而帶動網路購物市場的消費升級。
3、跨境網購更加普及
進口跨境電商發展環境進一步優化,隨著國家進口關稅的降低,將能極大地促進進口跨境電商的發展。進口關稅調整將促進更多國外產品通過正規渠道進入國內,實現消費留在國內,稅收留在國內,也會讓商品的品質和供應鏈管控更有保證,從而減少海淘稅收監管的盲區。
以上數據來源於前瞻產業研究院《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。
6、零售業電子商務的內容是什麼
從全球市場看,零售行業存在以下趨勢:毛利下降,比較於八十年代的6~7%的增長率,今天零售行業的增長只有4.5%,研究表明未來十年內,這一比率將下降至3.9%。行業合並,大多數零售企業發現獲取毛利十分困難,他們只有選擇被收購、關門或者清算。以少求多,對於生存者,玩游戲規則將變得更加艱難。今天的市場是買方的市場,是消費者日益成熟和挑剔的市場。零售企業不得不進一步降低成本、提高效率。因此,信息技術將如何幫助他們實現這些目標,就具有了十分重要的戰略意義。伴隨網際網路的爆發式發展和網上消費群體的日益增長,傳統零售行業紛紛向網上進行擴展,網路零售企業越來越關注以先進的網路技術來維護客戶關系,實現互動式客戶關系管理。個性化和客戶化由此日漸成為網路時代的焦點,對大中型企業來說,怎樣才能建立一個吸引人氣的網站?如何盡快的將自己的網站融入到Internet中?如何才能通過網站來洞察消費者需求,改善銷售服務的效果,擴大市場機會?匯鑫零售行業電子商務解決方案方面,我們能為您提供一站式的零售行業電子商務軟體產品和全流程的零售行業電子商務解決方案服務,包括網站建設、電商咨詢、策略方案、平台規劃、平台構建、應用系統開發、運營維護、用戶體驗。
面臨問題
1、如何解決實體店面和網上銷售平台之間的關系,傳統零售行業的產品銷售和營銷策略以線下營銷為主;
2、如何解決零售企業貨品種類繁多的問題;
3、零售企業和傳統網上銷售企業不一樣,如何能夠成功運營;
4、如何和實體店面的業務系統相結合;
5、如何利用目前已有實體店的資源;
6、如何能夠保障後期運營過程中的技術問題;
7、傳統宣傳平台投入了大量的廣告費用、宣傳費用,用以對品牌進行塑造和傳播,但是收到的效果卻不明顯。
為什麼選擇我們
零售行業的網路營銷思維需要徹底地改變,營銷模式需要重新整合與規劃。對於零售企業而言,要讓產品變得"快銷",必須深度研究消費者的網路行為,根據"消費者在哪"、"消費者喜歡做什麼"、"如何掌握輿論方向"及"如何滿足個性化需求"這四個核心問題,充分利用各種社會化媒體和互聯網工具,充分發揮網路營銷的作用:針對零售行業企業面臨的問題,匯鑫依託其專業完善的匯鑫雲平台系列產品和業內領先的研發團隊技術實力以及全面整合的互聯網平台資源,為零售行業企業量身定做零售行業企業平台搭建及應用系統全套定製解決方案,適用范圍廣,功能全面。
重視企業網站的建設和網站的宣傳,擴大企業在互聯網上的曝光度;
促使顧客產生購買行為;
促使顧客反復產生購買行為;
精簡穩定的運行系統平台;
較低的系統實施的成本和較短的系統實施周期;
業務價值
通過精美的網頁及產品設計,更好更美觀的展示公司形象,吸引客戶產生購買行為;
供應產品信息快速發布系統,快速在互聯網上發布企業多樣化的產品信息;
高度整合了企業內外部各種信息資源,從各種客戶的角色定義出發,提供全方位的信息與服務,為客戶可以放心的在網上買到產品;
以客戶為中心的營銷體驗平台,優化網上購物流程,增強購物體驗,提高品牌忠誠度;
網上調研,接受意見反饋和好輿論導向,有效收集、分析用戶數據並以此制定出精確網路營銷戰略;
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