1、曲龍的個人履歷
畢業於東北財經大學 信息管理&北京國際學院 計算機科學專業 雙學歷。百度聯盟互聯網創業者俱樂部理事。大連市電子商務協會副會長 、東北財經大學津橋商學院互聯網校外導師。曾任大連優品時代科技有限公司董事、技術負責人及副總裁,現任天行健電子商務有限公司總經理 。東北亞互聯網及電商大會發起人,成功舉辦過五屆 東北亞互聯網及電商大會。
2007年中國首家視頻招聘網:視頻英才網創始人之一,從產品創意、原型設計到實施開發任項目總負責人,產品獲得國家級科技部優秀研發項目獎。2008年受大連市政府邀請,特聘請為大連第十三屆人民代表大會 網路顧問責任人,服務兩會2010年應CCTV邀請,參加央視二套 贏在中國第二季、創意中國星節目 ,,獲得泰山資本等投資人青睞,並楊鐳先生簽約500萬。2012年 百度誠聘為百度聯盟 理事職位,負責東北亞互聯網站長生態圈建設策劃舉辦東北互聯網大會高峰論壇,與新浪創始人王志東先生等領銜建立東北互聯網創業聯盟。
2015年進軍創客領域,創立創客谷聯合體首家落戶大連,未來2-5年內將在沈陽、撫順、長春、哈爾濱、佳木斯等地區開設10家聯合體。
2、大連天行健電商實力大嗎?
這個電商的實力相對來說還是比較大的,背景雄厚,因為他剛一出現就迅速提高了自己在市場的地位,所以說背景不簡單。
3、請問各位老師,天行健網路做電商怎麼樣。
天行健網路做電商,不怎麼樣!!!
一個字答案就是「騙」。兩個字答案就是「欺騙」。三個字答案就是「還是騙」。
為什麼這么講呢(多說兩句,讓大家了解這個行業的水深,不懂,千萬別聽別人忽悠)?
因為,我在湖南的一家公司就與這家公司合作過,當時,這家公司老總想做電商,經朋友介紹,請了湘潭大學專負責網路科技的一位宋教授,聽說湘潭大學的這位宋教授還開了一個什麼貝一科技公司,而且這家貝一科技公司的技術就是依託湘潭大學的這位宋教授,湘潭大學這位宋教授自主研發的BeCool CMS系統很牛,曾經服務步步高和湘潭在線。
最後,我們老闆也採用了湘潭大學這位宋教授研發的BeCool CMS系統,因為,湘潭大學的宋教授承諾,只需要老闆投入80~120萬,並採用他自主研發的這套BeCool CMS系統,都由他這位名牌大學的教授負責,一個月後等著收錢就是,三個月保准回本,老闆跟我們幾位朋友商量後,大家都支持。
老闆快馬加鞭,立馬投入開干,只想從非常不景氣的傳統生意中解脫出來,老闆投入後做了兩個月的發財夢,一個月、兩個月過後沒反應,老闆找了一位從騰訊公司出來的員工一打聽,原來,湘潭大學宋教授研發的這套BeCool CMS系統是另類,因為是湘潭大學宋教授的專利,一般技術人員要多花一個多月時間熟悉這套BeCool CMS系統的原理,所以,由宋教授負責招收的技術人員全部都是湘潭大學這位宋教授的學生!!!
將近兩年時間,老闆想盡了辦法,找景區、找企業合作,各種產品定製,前前後後投入幾千萬,公司一文錢也未進過,在一次老闆請培訓師給員工培訓時,員工有缺席的,湘潭大學的宋教授也沒過來,最後,在員工的感恩場景中,老闆面對花錢請老師培訓,還有不願參加的場景,老闆站在台上成了一個淚人!!!
老闆在不斷的學習中,奇跡出現了,他終於抓住一根救命稻草——天行健網路。
天行健網路好稱中國數一數二的專業電商一條龍服務的運營公司,各種技術團隊員工300多人,只要經過天行健網路運營的公司和產品,就沒有不成功的,而且只需要交幾萬元給天行健網路科技,一個月後,你就等著收錢就是,與湘潭大學的宋教授如出一轍,老闆沒有退路,只有信了。
結果呢?沒有賣出一件產品,沒有收到過一分錢,各種招待倒是花了不少。只有這些報表:
老闆想:天行健網路科技這么專業的網路運營公司,只要他多花點心思在我們的公司身上,應該一定可以成功,老闆就想著法子宣傳天行健網路科技,並決定在當地充分利用自己的資源和人脈幫助天行健網路科技搞一個專場招商會,當然,天行健網路科技也很大方,並承諾拿出成交額的50%來回報組織方,我陪老闆找到了市商務局,市經信委,市企協,在領導們的大力支持下,會議圓滿成功,天行健網路科技也收了幾十萬,只是要付費的時候,天行健的馮董說:這些學員他們原來就認識,拒絕支付組織費,只能支付一萬元,可是一萬元還不夠車費和請客吃飯的基本開支。
不給也得忍著,後面還要靠他們上心賣產品呢?
可是七、八個月過去了,同時加盟的同學都沒有賣出什麼產品,我們在學習的時候私下建立的學友准備聯合要求退費,天行健網路科技是人員到馮董事長就是變著法子不退錢。
可以理解!這些人都是改開30多年的歷練,都成人精了,進了腰包的錢,那裡還有退的哦,你也想得太美了。除非你找他拚命,我想也沒用,公警叔叔不抓騙子,只抓鬧事的人,這是社會維穩的需要!!!
後來,我以為是交了16萬,成為馮董弟子的人一定可以成功呢?一打聽,結果一樣,我一緊張,冒出一身冷汗,原來,我成了一個騙子公司的幫凶。
朋友們:現在的騙子防不勝防,請一定小心,別花錢買煩惱。但是,我堅信:好人一定有好報,不一定,當今時代,騙子當道,老實人處處上當!
但是,老實人的成功,一定是逼出來的,因為,你沒有退路。
祝:好人一生平安!
4、怎麼判斷一個淘寶代運營服務商靠不靠譜呀
前兩年,代運營公司爆炸式涌現,質量參差不齊,皮包軍的數量也比正規軍來得多。
有人的地方就有江湖,有市場的地方就有運營。
以淘寶、京東等平台為例,它們的崛起,帶動了大量周邊產業的發展:物流、加工廠、包裝、農產,客服……
這其中,也包括了,代運營。
01
常見的代運營模式
常見的代運營有三種:
全案型代運營:就是我們通常所說的一站式服務類型的公司,市面上真正能做到一站式的公司不超過 10%
一站式服務,簡單點來說,就是老闆只需投錢生產,剩下的事情都由代運營公司來解決,企業VI、包裝、物流體系、甚至 Slogan 都有代運營公司參與
單店託管:代運營最常見的模式,通常採用基礎服務費+銷售提成的模式。因為代運營和企業之間並沒有利益交叉點,所以往往並不容易做好。企業希望通過賣高價來獲取利潤,而代運營公司則希望通過低價活動、推廣營銷獲得更多銷售提成,兩者之間的利益相矛盾。
客服、直通車等單一模塊託管型:商家把客服、直通車、店鋪裝潢設計等非核心的模塊進行託管,而營銷等核心業務由商家自己運營。
這種模式如果利用得好,可以為公司節省開支。反之,則會因為沒有數據反饋,會使整個運營流程產生混亂。
目前,大多數淘寶商家的代運營都屬於第二種,單店託管。
簡單點來說,就是把服務費交給他們,讓他們幫你打理店鋪,但這些服務費並不包括推廣費。運營過程中,產生的推廣費用,需要額外出,例如:直通車、鑽展、操作銷量等。
02
代運營的幾大坑
對我們中小賣家來說,尋找代運營,通常是在店鋪經營了一段時間,銷量仍未起色或者店鋪發展,遇到了瓶頸。這時,就想將店鋪委託,想著只需付一點服務費、提成,就能幫自己管理,提高店鋪銷售額。
但是,10 個代運營,9 個坑。
整個行業發展到現在,魚龍混雜,水平參差不齊,有些公司甚至大量招聘畢業生,經過幾天短暫的培訓就上崗,而其精心提煉過的話術,讓你辯不清真偽。
以下三類公司就是典型的巨坑。
騙子型公司:沒有自己的運營團隊,全靠電銷或網銷。你外包給他們,他們則繼續外包,整個團隊以銷售人員為主,全靠吹,店鋪數據又出奇的好,
忽悠型公司:有自己的運營團隊,但是缺乏專業技能,新人培訓幾天,就上崗。在簽合同前,反復強調讓他們代運營,肯定能獲得巨大收益。但是他們收取的服務費卻又便宜,一年才 2-3 萬。這種公司屬於跑量型,一個運營可能要同時管十多家店,坑的人越多,公司發展越大。
非專業領域的公司:在單方面的項目上很厲害,比如直通車、鑽展,但是整體店鋪運營卻能力一般。
這類公司,會用你的店鋪不斷去試錯,通過試錯來不斷學習,反正推廣費也是你出。讓這類公司託管,只能說中規中矩,店鋪並不能做的很出色。不僅如此,代運營的坑還有很多,我很多老鐵們,就踩過不少。
老鐵A:去年,店鋪遇到了瓶頸,一直沒找到解決店鋪盈利的方法,代運營每天發數據,搞的我心癢癢的,就決定試一下。就這樣跳進了火坑,幾千元服務費和直通車花費都給別人練手了。
點擊率提升了 0.1%,點擊單價卻比過去高了一倍;店鋪的主力平銷款,我自己做 ROI 還能做到 1.5 以上,換了他們連 1 都做不到,就知道一直在那邊開車燒錢。你要說他們做的不行,他們就說,給你換成高級運營組,錢反正是不能退的。
老鐵B:之前一直飽受代運營的電話推廣,忍不住忽悠,就選了一家合作,一年 4800 ,收費之前說的很好,又是幫你優化關鍵詞,又是幫你做店鋪推廣的,感覺頗為專業。收了費之後,前幾個星期聯系的倒還挺勤快的,可慢慢的就沒反應了,半年不到換了五六個服務專員。跟這些所謂的服務專員接觸後就發現,那水平是相當的不專業,做個圖還不如我同事學 PS 過程中練手的水平,對產品也是相當的不了解,到最後基本沒怎麼聯系了,要退費也是不可能的,投訴也無門,剩下的估計就只能這么拖下去了。
老鐵C:A 公司就是騙子,他們除了刷單就是讓你開車。不要被他們發的視頻騙了,翻來覆去就那幾家。說是服務 600 多家,但能發視頻的就那幾家。我是 3000 塊錢的套餐,就天天給我刷單,直通車,別的什麼也不做。還不如我自己做的有效果。
這么說的話,難道市面上就沒有靠譜的代運營了嘛?
代運營有靠譜的,但是!就目前而言,新賣家能接觸到的代運營,基本上都是不靠譜的。
03
如何避免踩坑
靠譜、專業的代運營公司有兩種:
以品牌商為主的大型代運營公司,服務費動輒上百萬,中小賣家並不適合這一類。
另一種則是,具有成熟經驗、技術的小型代運營公司。業務以中小賣家為主,他們會對店鋪深耕細作,手上的店鋪數雖然不多,但是每一個都發展的很好。
我們就是此類公司可以聯系我哦!公司創業三年,大部分都是以前一些志同道合的同事。靠著老客戶支持信任我們正在努力擴張,我們本著誠信做人,踏實做事的原則竭誠服務每一位客戶。他們會對店鋪及產品進行選擇,基本不接新手賣家的店。新手賣家不僅沒有多少錢來做推廣,而且期望值太高,一天就想做幾百單的,跟他們講規則、鋪墊沒有意義。
那麼,面對市面上吹的天花亂墜的代運營,我們如何才能避坑,找到靠譜的呢?
一:便宜沒好貨
目前,市場上的代運營公司收費很不統一,有幾千一年的,也有幾萬一年的。但可以肯定的是,服務費越低,對代運營公司來說,他們就必須接手更多的店鋪來維持人員開支,那麼他們也就沒有很多精力來打理你的店鋪。一般靠譜的代運營公司, 3-4 人的團隊承接 2-3 家店鋪。這個坑,我們通過實地考察,了解人員組織構架來避免。
二:見面就吹牛
他們現在合作的店鋪有多少多少家,單月銷售額就能做幾百上千萬。這就是典型的以偏概全,一家代運營公司,託管過那麼多店鋪,肯定會有幾家成功的,但是無數失敗的案例他們卻閉口不提。銷售的人員,則會以一大堆專業名詞來忽悠你,特別是品牌,他們會要求你以品牌為主,銷量為輔。而真實的情況卻是品牌方便作假,做品牌的,任何虛擬數據都可以作假,但是做銷量的卻很難。
三:合同故弄玄虛
1.:說是不收取服務費,只要提成。但需要簽押金合同,合同會簽5年甚至更久,基本上合作之後只會讓你燒車,砸錢,如果不配合,則代表自動放棄,那麼押金也沒得收回來!
2.:承諾你一年能做 XX 銷售額,但需要你先把全額的服務費給他,如果銷售額達不到再返還。但是,當你真的去要服務費的時候,他們就會以各種理由拖欠,甚至瘋狂燒你錢買流量,沖銷售額。我們簽合同切記要看清,以免落入陷阱。
四:請不要相信任何淘寶內部關系,這是概率游戲!
寫這篇文章的目的,並不是說,代運營不好。靠譜的也有,他們會用心幫你打理店鋪,把你的利益跟他們的捆在一起。但是,目前市面上 90% 的代運營公司都是坑,這就需要我們擦亮眼睛,仔細甄別了,希望對你有用。
搞清楚自己的品牌定位,目標人群,好好打磨自己的產品,清楚的知道自己未來想要發展的規模,找一個靠譜代運營公司託管,還是靠譜的。
關於我也算代運營公司的一員,公司規模不大小公司,我們合作是先會給您看我們公司的案列現在我們公司在合作的也只有7家,做的很好我也不敢說,但是1個月幾十萬都還是有的,畢竟現在代運營魚龍混雜合作肯定是要相互信任的,然後我們會問你做什麼產品根據你產品的類目去做一套方案,你覺得我們的方案行對你產品銷量有幫助那我們合作,如果覺得不行不合作也是沒關系的。