1、電商薪酬及績效考核方案
電商團隊的績效設計會根據企業電商團隊規模和電商工作開展成熟度分為三個階段。不同的階段,採用不同的績效管理方式,如下圖所示!
1.初期:項目管理
公司初步建立電商團隊,往往是只有一兩個人或者三五個人,這么小的團隊,需要做什麼工作,工作內容,工作技能,把工作做到什麼程度,得到什麼樣的效果,可以說是非常容易理清。
績效設計:
(1)團隊原則:項目管理思維,以工作內容為主線,按月制定工作目標,規劃工作內容,考核工作結果。
(2)三要素:工作目標 ,工作內容,時間節點。
(3)推薦工具:Tower 甘特圖
(4)績效組成:工作業績(70%)+主管評價(20%)+互評(10%)
考核項:
(1)工作業績:工作任務完成度(能量化一定要量化)+工作質量完成度。
(2)主管評價:飽和度,主動性,創新,協作能力,學習能力,出勤等。
(3)互評:協作能力,主動性,知識分享,創新,學習,形象等。
2.成長期:項目管理
這個階段一般是在團隊成立一段時間之後(半年到一年以上),團隊達到一定規模,崗位明確,工作分工與工作內容都確定下來,團隊與個人都可以制定出明確的工作目標來。
考核項:
(1)核心指標:詢盤目標(任務)
(2)關聯指標:詢盤成本
理論詢盤成本=(推廣費+人力成本+管理成本)÷詢盤數。
成交詢盤成本= 詢盤總數×理論詢盤成本÷成交詢盤數。
詢盤任務數=(推廣費+人力成本+管理成本)/理論詢盤成本
(3)工資結構:
基本工資*職級系數+基本工資*浮動工資系數*績效系數(0-2)+激勵+其他
(4)核心指標:
詢盤任務完成度,詢盤質量度,工作任務完成度,主管評價互評
績效設計:
(1)激勵:詢盤獎勵
(2)原則:階梯式獎勵
(3)核心指標:詢盤任務(團隊和個人),詢盤質量(詢盤判斷標准)
3.成熟期:項目管理
到這個階段,整個電商團隊已經是非常牛了。這個階段需要抓住兩個重點:第一是業績,第二是利潤。
考核項:
(1)核心指標:銷售額完成度 (利潤額完成度)
(2)關聯指標:月任務完成度(工作任務;詢盤量+詢盤質量)
績效設計:
(1)月任務完成度(工作任務;詢盤量+詢盤質量)
(2)設計技巧:階梯式提成方案,把利潤分給團隊。提成比例與銷售任務掛鉤,越努力提成越高。引入工作年限維度,加強團隊穩定;引入配合人角色,加強團隊協作。
2、電子商務銷售提成方案怎麼提?
這個要看你銷售什麼,很多產品不一樣。大眾的提成是:
1、每銷售一筆從中拿多少錢作為提成。
2、一個月完成多少銷售額,然後看達成目標的情況,再根據實際完成指標,對應的拿提成點,比如說,目標十萬,全部達成可以拿百分之20的提成;如果未達到十萬,但超過警戒目標(之前可以設定,如最低達成6萬為警戒目標),可以按實際達成率來拿提成,提成點可能是百分之10 或者百分之15等等。
3、沒有設定期望目標,做多少提多少,事先設置好提成點,然後你銷售了多少 就可以拿多少提成,這個和第一點類似。
3、電子商務提成分配方案
1,你確定總的部門提成額度,比如整個電子商務部門可以提部門銷售額的5%
2,根據每個員工的實際工作量,工作重要程度,積極性,在期年限等,給每個員工設定不同的系數,比如部門主管系數是3,工作積極的系數是2,表現最差的系數是1.8,如果有文員,文員就是系數最低,比如1
3,設定KPI考核制度,也就是設定一些條件給員工打分,每個月打分,每三個月或者半年匯總一次平均分
4,根據3中得出的平均分值,調整系數值,即表現好的系數加大,表現差的系數減小
5,最終分配公式:銷售額5%/員工系數總和*個人系數=該員工個人最終分配到的錢
6,舉例,比如四個人系數如下,2,2,1.5,1.5 總系數是7; 銷售額是100萬,提成是5萬
50000除以7=7142多一點, 那麼系數是2的,拿到的就是14284元
4、電商運營提成4%是怎麼算的
銷售額提成
電商運營在電商這個行業中都是比較重要的,所以目前給運營人員的薪資方式主要是底薪加提成。提成的方式有兩種:一種是按銷售額提成,一般是銷售額的1%-2%左右。另外一種是按照利潤方式,一般是利潤的10%-30%。具體還是每次電商活動交易的總收益,收益越高,運營的提成也高。
5、有誰知道電子商務公司,各個人員的提成大概是多少
通常電子商務公司的人力工資結構是這樣的:
運營總監:1萬元+品牌銷售額1%的提成;當然,一般的小公司,也用不上運營總監;運營總監是管理整個品牌的各個渠道的銷售;一般來說,會有基礎的年,季度銷售額,超過部分,超過的部分提成點更高;比如,計劃年銷售額是5000萬,而5000萬以內是要有成本核算表的,完成了核算表內的,1%的提點,超過部分,1.5% 2.0%…… 這些都由人力資源部門做詳細的核算。
運營主管:5000-6000元+績效+銷售額1%;不同的平台,提點會不一樣;一樣,也是要有分級提成的。
運營助理:3500+績效+獎金;
視覺美工:4000-6000元+獎金;
客服3000+0.5 銷售提點;