1、我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究
我國企業電子商務發展現狀:
隨著計算機技術、互聯網技術的飛速發展,電子商務以其自身的高效性、全球性、互動性等優勢成為了時代的潮流和新興的經營模式,在國民經濟和社會的發展中起到了重要的作用,中小企業為了迎合和適應時代的需要,也應積極引進電子商務,為自身的快速發展拓寬途徑。然而目前中小企業在IT應用方面水平相對較低。絕大部分的信息化停留在部門級的手工模擬應用上,國家中小企業網站資料顯示:目前,全國中小企業中能上網的不到70%,只有40%左右的企業能用計算機管理部分業務,運用計算機軟體進行企業管理以及電子商務的甚至不到10%。
我國企業電子商務存在問題:
1.對電子商務認識不足
很多中小企業領導對電子商務的相關知識不甚了解,認為開展電子商務是趕時髦,實際意義並不大。有的領導甚至對開展電子商務持消極態度,仍然把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要。部分了解一些電子商務的企業領導搜茄對電子商務的認識也存在片面性問題,認為電子商務就是上上網,建立一個企業網站,藉以宣傳企業形象,並未認識到電子商務給企業發展帶來的機遇。由於此種現象大量存在,導致中小企業中上網企業數量少,而且主要分布在大城市。弊漏譽中小企業上網少,瀏覽客戶就少,網路給企業創造的效益趨於減緩,從而形成惡性循環。
2.缺乏相關人才
除認識不足外,缺乏專業人才也是制約我國中小企業電子商務的一個現實問題。開展電子商務首先需要既掌握電腦和網路技術又懂管理的復合型人才,即我們通常說的信息主管。同時又需要全體員工能夠運用計算機和網路。而我國很多中小企業為家族式企業,家族成員廣泛參與企業的管理與運作,但其信息化程度往往不能適應現代化企業的要求。因此,人才的匱乏是阻礙中小企業發展電子商務的直接原因。
3.缺乏必要的資金
電子商務是指利用網路提供的通信手段在網上進行的商業活動,如市場分析、客戶聯系、物資調配等等,亦稱作電子商業(e-business)。因此,電子商務是計算機技術與網路技術相結合的產物。所以電子商務的前提是企業需要擁有足夠的計算機和完善的網路系統,而這些基礎設施的建設是需要大量的資金的。我國中小企業大多面臨資金短缺、融資困難的處境,因此。短時間內完善電子商務所需的物質設施,對於大多數中小企業來說存在資金上的壓力。
4.網路基礎設施不完善
如前所述,發展電子商務必須依賴網路技術和網路系統,而目前我國大部分中小企業主要分布在縣、鄉鎮甚至村級行租段政區域,這些地方網路基礎設施往往不夠完善,有的地方甚至根本就沒有網路,這也在客觀上阻礙了我國中小企業發展電子商務。
5.相關法律法規不健全
電子商務是一項復雜的系統工程,要實現完整的電子商務會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加人才行。由於參與電子商務中的各方是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物質世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。如此眾多的部門參與和復雜的環節,必然需要一定的法律法規來保障這一活動的順利進行。雖然我國出台了一些保障電子商務的法律、法規,但是還很不健全,尤其是在跨國家,跨地區、跨部門協調方面存在不少問題,另外有關電子商務的安全問題缺乏保障。以上這些因素,嚴重影響電子商務的發展。
解決的對策研究:
1.解放思想,轉變觀念
在知識經濟時代的當今,在網路技術高度發達、網路遍及全球的背景下,中小企業管理者首先要確立信息化、知識化管理觀念和營銷觀念,充分認識到信息管理的有效性和便捷性,認識到網路在企業管理和營銷中的作用。其次要確立知識是重要生產要素的觀念。充分認識到知識是生產和經濟增長的關鍵因素,知識是重要的生產力。此外,中小企業管理者還要改變傳統的資產觀念。確認企業的無形資產及其在企業中的資產主體地位。
2.創造軟硬體條件,為實施電子商務提供物質基礎
實施最簡單的電子商務所需的基礎硬體和軟體條件其實並不復雜,從廣泛意義的角度講,只要企業擁有一台電子計算機並上了網,就可以說已經具備了電子商務的基本條件了。許多企業管理者對電子商務有一種誤解,認為電子商務門檻很高,認為電子商務一定要做網上商場。有完備的配送體系和網上支付系統,需要大量的投入。其實,最簡單的電子商務起步價至多也不過萬元左右,包括一台能上網的電腦及另外要注冊一個域名。所以,中小企業能否發展電子商務關鍵是觀念,而不是物質限制。
3.加強對專業人才的培養和引進
電子商務是一項復雜的商務活動,在開展電子商務的過程中,企業需要一些具有較高專業水平的人才來統籌運作企業的電子商務活動,其中包括策劃、網路、程序、美工、貿易、營銷、翻譯等,因此。企業要有計劃地培養和引進所需的電子商務人才。培訓的方式可以多種:可以對企業員工通過開設各種形式的短期學習班進行電子商務知識及應用技術的培訓學習;也可以鼓勵企業員工到有關院校學習進修電子商務專業知識;通過各種政策鼓勵留住人才或引進人才等等。人員培訓不僅是指員工的培訓,更重要的是加強對企業經營者的培訓。大力推進電子商務的首要問題是解決企業—把手的觀念問題。政府部門和有關行業協會應通過多種形式,加強對企業經營者信息化知識和電子商務知識方面的培訓,並重視輿論宣傳,推廣典型經驗。為推動中小企業電子商務建設營造輿論氛圍。廣大中小企業領導也應該加強自身的學習,不斷提高自身的素質。
4.利用第三方平台開展電子商務
第三方平台電子商務是指以第三方電子商務服務平台為基礎,通過計算機和通信網路實現的中小企業之間或中小企業與顧客之間的普通商務活動。第三方電子商務平台的實質是依賴第三方提供的公共平台開展電子商務,因第三方電子商務平台具有專業性、公用性,公平性和服務性等特點,中小企業利用第三方平台的電子商務服務實現網上交易,會給企業帶來很多好處:首先是節省了自己建設電子商務所需的財力、物力和人力;其次是市場范圍得以拓寬,商業機會得以增加。中小企業在選擇第三方平台服務時要慎重,一是要選擇提供的服務與自己行業比較相近的第三方平台服務;二是要選擇有一定品牌形象和知名度的第三方平台型網站,企業可以選擇幾個第三方平台網站提供服務。但不宜過多,如果選擇過多可能影響到企業收集到商業機會信息的質量,有的網站提供的服務信息缺乏有效控制,導致虛假商業信息過多,反而給企業帶來負面的影響。在國內,比較成熟悉的第三方電子商務平台有阿里巴巴、慧聰和環球資源網等。
5.加強企業信息化建設
企業管理要向信息化靠攏,搭建信息化的基礎平台,並逐步實現辦公自動化,無紙化辦公,轉變觀念,增加對企業信息化的投入。搞好企業資訊化的基本建設,整合與業務相關的企業所有系統。在滿足客戶的同時,最大限度地降低企業成本,實現了從傳統的推銷自己產品為中心的模式。轉變到現代營銷理論所強調的客戶、成本、便利、溝通,即以客戶為中心的模式上來。同時還要積極探索適合我國國情電子商務的運用方式,切實發揮電子商務的作用。以信息技術改造我國傳統產業,提高我國企業在全球市場中的競爭能力。
2、2021電商行業發展現狀及趨勢是怎麼樣的?
2021電商行業發展現狀及趨勢是很不錯的。
隨著互聯網技術的發展,以直播為代表的KOL帶貨模式給消費者帶來更直觀、生動的購物體驗,轉化率高,營銷效果好,逐漸成為電商平台、內容平台的新增長動力。隨著直播業的崛起與頭部主播高盈利的激勵,直播業的競爭也會更激烈。內容垂直化將成為直播行業的主要趨勢,平台將更多地聚焦在某些特定用戶群體的需求。
商務部中國國際電子商務中心研究院發布的《2021年中國直播電商產業研究報告》顯示,截至去年底,我國網路直播用戶規模達6.17億,其中電商直播用戶達3.88億。2020年,我國直播帶貨整體規模突破1萬億元,預計2021年將接近兩萬億元的規模。商務部4月底舉辦的「雙品網購節」(品牌建設和品質消費)活動期間,全網直播約71萬場次,累計40億人次觀看。
數據顯示,目前國內主播賬號超過1.3億,而中國直播用戶人數不過6億出頭。拋去才藝展示、知識付費、游戲直播等直播內容外,帶貨直播量級也在千萬以上。天眼查最近的數據顯示,今年上半年,新注冊的直播電商相關企業逾3.4萬家,已超過2020全年的2.2萬家。
隨著VR、AV、8K視頻畫質等技術在直播中的應用,越來越多的新老玩家都在紛紛升級自身的「武器庫」,也給直播間的用戶帶來了更加沉浸式的購物體驗,實現了更多用戶的留存和轉化。
直播電商表現出強大帶貨能力。
隨著直播電商等新業態、新模式快速發展,線上線下消費模式加快融合,為消費市場注入了強勁動力。
今年上半年,我國消費市場復甦勢頭不斷增強,其中,網路銷售保持較快增長。上半年,全國實物商品網上零售額同比增長18.7%,增速比去年同期提高4.4個百分點;兩年平均增長16.5%,比一季度加快1.1個百分點。在直播電商、生鮮電商等新業態和新模式的帶動下,電商為消費市場注入更強動力。
3、電商創業發展的現狀?
電商創業發展現狀總體而言,中國電子商務行業仍在穩步發展。隨著互聯網技術的不斷完善,各大電商服務商都致力於為平台用戶提供更專業的服務,從而將交易過程中所需的成本降到最低。此外,隨著電商技術的不斷進步,越來越多的線下企業選擇轉型發展,積極走上電商發展之路。雖然中國電商行業仍在穩步發展,但近年來增速有所放緩,這意味著電商行業的競爭將更加激烈。
4、電子商務行業這些年的發展近況
一、我國電子商務的現狀分析
1、發展迅速
從宏觀的角度來看,基於互聯網近幾年的飛速發展,無論在那個國家或者地區,電子商務的發展都非常的迅速。相較於國外,我國的電子商務起步比較晚。不過這並不影響我國電子商務的迅速發展,因為目前我國電子商務擁有龐大的消費群體以及先進的互聯網技術,這為電子商務的發展提供了重要的基礎和動力。根據信息產業部的相關數據表示,在2012年笑簡6月份之前,我國的網民數量已經達到了4.95億,與2011年相比,增長速度十分的驚人。同時,移動互聯網的用戶也已經突破了4億,移動互聯網的出現加劇了電子商務的發展。根據相關數據顯示,電子商務的交易總額每年增長百分之四十。由於電子商務具有很大的發展前景,使得我國很多投資者投入到了電子商務的領域之中,這也使得電子商務之間的競爭日益激烈。
2、物流成本影響電子商務發展
電子商務的發展現狀與趨勢分析顯示,我國電子商務發展十分的迅速,但是針對電子商務的相關法律規定還不夠完善。物流成本也是阻礙我國電子商務發展的一個重要因素。在電子商務剛開始運行時,很多業內人士就對於電子商務發展面臨的困難做出了推測。主要是三個困難,首先是信用,其次是支fu,最後是物流。但是隨著信息技術的不斷研究,一些支fu軟體的誕生已經解決了支付問題。例如支fu寶、cai付通等等。因此,目前影響電子商務發展的主要因素就是物流問題和信用問題。因為物流具有非常不穩定的因素,首先物流成本過高,不利於相關電商的燃升悉發展。其次,有些物流公司的物流服務水平不高,這也給電商造成了重要的影響。此外,因為物流運輸時間較長,很容易因為一些外界因素造成商品出現破損。信用問題也是阻礙電子商務發展的主要原因,針對信用問題,我國出台了相關的管理條例,一些電商網站也做出了相關的管理機制。例如我國的mou寶網站,就對於買家和賣家的信用進行的監督和管理,這為電子商務的發展奠定了良好的基礎。
3、企業電子商務系統不能和內部資源有機整合
隨著電子商務的迅猛發展,目前我國許多的企業已經開始意識到電子商務蘊藏的發展潛力。但是由於我國許多企業已經適應了在傳統市場中的開發模式,這就導致企業內部各部門的開設知識就是為了拓展傳統的市場。因此,我國很多企業對於電子商務在短時間內顯得十分不適應。此外,有些企業雖然在逐步的開始建立屬於自己的電商平台,但是因為對於電子商務不夠了解,所以在整體營銷和策劃上還存在許多的問題,這就造成企業經濟成本過高,整體回報較小的情況發生。還有一些企業藉助於第三方電商平台進行銷售,但是因為第三方平台在對於企業內部信息管理上存在很多漏洞,所以電子商務和企業內部資源的規劃還是需要人為來繼續操作。造成這些問題的主要原因,就是因為企業對於電子商務的整體流程以及相關營銷手段不夠了解,這就很容易影響企業的電子商務系統建立。
從目前我國電子商務的發展情況來看,我國的電子商務正如一個朝氣蓬勃的青年,還在快速的成長。在快速成長的同時,我國電子商務存在的問題也越來越突出。例如因為網路技術的不足造成信息泄露、買家和買家對於誠信不重視、物流的服務質量不能夠跟上電子商務的發展速度等等,這些問題都是急需要解決的問題。
二、我國電子商務的發展趨勢分析
1、朝著國家化務實發展的趨勢越加明顯
隨著中國不斷地發展和進步,我國的電子商務於世界接軌是今後的必然趨勢。互聯網最為顯著的一個優勢就是「開放性」,並且不受到任何時間和空間的限制。互聯網能夠有效的通過傳輸促進國家和國家時間的交流,對於推動國家對外發展有著重要的促進作用。因此,在未來我國的電子商務企業將會隨著外界環境不斷地完善,逐漸和世界接軌。通過電子商務,我國企業可以能和國外的企業站在一個相同的起皮乎跑線上,從而實現共同發展。通過電子商務,我國未來的一些中小型企業可以實現真正的開拓國際市場,實現對外貿易。
5、我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究
我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究摘要:本文從我國電子商務技術發展的環境,存在的問題,目前我國電子商務的發展趨勢三個方面,探討分析了我國電子商務發展的現狀
關鍵詞:電子商務,現狀,對策電子商務源於英文ELECTRONICCOMMERCE,簡寫為EC
顧名思義,其內容包含兩方面,一是電子方式,二是商貿活動
一般來說是指利用電子信息網路等電子化手段進行的商務活動,是指商務活動的電子化、網路化
廣義而言,電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化
電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法,這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求,並通過計算機網路加快信息交流以支持決策
電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動
隨著信息技術的發展,電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展,並不斷被賦予新的含義,開拓出更廣闊的應用空間
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心,也是網路應用的發展方向,具有無法預測的增長前景
電子商務還將構築二十一世紀新型的經濟貿易框架
大力發展電子商務,對於國家以信息化帶動工業化的戰略,實現跨越式發展,增強國家競爭力,具有十分重要的戰略意義
一、我國企業電子商務市場發展現狀雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式,但電子商務的市場發展潛力是無窮的,因為:一方面,潛在消費者的發展速度驚人
據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示,到2002年底,全球英特網用戶已達6.5億之眾
在中國,據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示,截止2003年6月底,上網用戶已達到6800萬,比去年同期增長48.5%,而1997年10月首次調查結果只有62萬,幾年間增長了109
7倍
另一方面,電子商務交易額快速增長
據國際著名咨詢公司Forrester估計,2002年全球電子商棗基務交易額大約為22935億美元,到2006年將可能達到12
8萬億美元,佔全球零售額的18%,年均增長率在30%以上
美國是電子商務應用最為發達的國家之一,其發展趨勢對其他國傢具有重要的引領作用
2001年譽李,盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低於3%,但類似軟體、旅遊和音樂製品這些商品及服務的網上交易B2C部分已佔到這部分交易額的18%左右,世界其他地區也有類似情況出現
據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示,到2003年底,我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨,B2B的年均增速為194%,而B2C的是274%,其增速呈倍數增長
當今世界,除電子商務市場以外,其他任何市場都難有如此高的增長率,因此,其市場前景極為可觀
二、我國企業電子商務面臨的問題1、電子商務的搜索功能問題當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到
搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞語到資料庫去查找,並返回最合適的WEB頁連接
但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明,目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引
而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引,仍然有一半不能索引
這主要不是由於技術原因,而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權
因此當用戶在網上購物時,不得不一個網站一個網站搜索下去,直到找到滿意價格的物品
2、電子商務的安全性問題電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素
由於INTERNET的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點
然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一
調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失
因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願意使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙
如:安全可靠的通訊網路;有效防護連接在網路上的信息系統;有效防止資料被盜去或盜用;培訓電子商務人才,使其了解如何防護其信息系統和資料的安全
3、電子商務管理的問題電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念凳虛謹應該涵蓋商務管理,技術管理,服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的
另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的
前台的WEB平台是直接面向消費者的,是電子商務的門面
而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件,它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現
一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利
4、電子商務的稅務問題稅務,是一個國家重要的財政來源
由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電子商務的稅金
因此,在指定與電子商務有關的政策法規時,需要重新審視傳統的稅收政策和手段,建立新的,有效的稅收機制
5、電子商務的標准問題各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界,全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易過動中建立相關的,統一的國際性標准,以解決電子商務活動的相互操作問題
中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散,無序,局部的狀態
因此,目前需要解決三個問題:一是解決統一標準的電子商務綜合服務平台;二是電子商務的關鍵在於業務,應用是其龍頭,因此要把各種各樣的業務和服務接進來;三是解決互連互通的標准問題
6、電子商務的費用支出問題由於金融手段落後,信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣
而在美國,現金交易較少,國民購物基本上採用信息卡支付,而且國家處於金融,稅收,治安等方面的原因,也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通
完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B2C電子商務發展的基本條件
不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄,上網費用的昂貴,人才的不足以及配送的滯後,更重要的原應來自於信用制度不健全與人們的生活習慣
因此,我們應該加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正確引導人們改變一些生活習慣,為我國B2C電子商務的發展創造有利的發展環境
7、電子商務的合同法律問題在電子商務中,傳統商務交易所採取的書面合同已經不適用了
一方面,電子合同存在容易編造,難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效率進行規范
此外,現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的唯一性,保密性進行准確無誤的認定
如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性,是保證電子商務正常發展的重要因素之一
三、解決對策電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程,不可能一蹴而就
從中長期來講,應從以下方面入手加以推動和引導:1、做好電子商務的發展規劃和宏觀指導電子商務是一項新生事物,其技術發展速度很快,業務方式沒有最終定型,給政策的制定帶來了一定的困難
這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感,加強研究,適時制定鼓勵電子商務發展的政策
在這一過程中,相關的中介組織,如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用,做好企業與政府部門的信息溝通,協助政府做好產業發展規劃
2、加強基礎設施建設電子商務是基於信息網路的商務活動,需要建設必要的信息基礎設施和手段,包括各種信息傳輸網路的建設、信息傳輸設備的研製、信息技術的開發等,使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上
要構建一個值得信賴並能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網路體系,加強基礎網路的建設,改善國內用戶環境
3、加強電子商務宣傳和人才培養目前,部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足:而沒有各個部門、行業信息的電子化,電子商務就只能是紙上談兵
所以,充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理的專業人才,是我國電子商務建設成功的根本保證
同時,面對電子商務的安全問題,政府有關部門組織有關企業和研究單位制定安全技術,這是責無旁貸的
4、加強政府的示範和引導,開展電子商務示範工程通過實施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促進政府與社會的溝通;發展政府部門之間的非支付性電子商務,促進有關部門在電子商務實施中的關系協調,推動管理部門聯網,實現商務管理電子化;發展政府和企業間的電子商務,實現政府采購網路化
有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務,通過試點總結經驗加以推廣
6、電子商務發展現狀和趨勢是什麼
就業方向較廣。
1、網路前端設計。
這個方向培養的可以說是電子商務技術性人才,包括網頁設計、網頁美工、網站前台代碼優化等工作崗位。無論是薪資待遇還是工作環境都是很不錯的。
2、網站後台設計。
電子商務專業的學生畢業後,可以從事網站後台設計方面的工作,像是網站建設和維護等崗位。但是這個就業方向需要學生掌握前端開發的技能和一門網站編程語言,最少需要熟練學習一門編程語言。
3、網站運營。
網站運營包括網路編輯、網站策劃、網路客戶服務、網站數據監控和數據挖掘、網站客戶關系管理等崗位。這個就業方向對學生的陵返正軟文編輯實力、內容策劃能力、溝通交流和數據分析等有很高的要求。
電子商務未來發展的幾個趨勢
一、個性化趨勢,對於用戶的個性化需求,將成為電子商務提供多樣化的服務,這比傳統企業更具有個性化的服務,是決定今後企業商務活動成敗的關鍵。
二、縱深趨勢,伴隨國家通信網路的發展,世螞電子商務將會隨尺悔著時間的發展,成為國家的基礎建設。支撐電子商務的環境漸漸走向規范,企業發展電子商務的濃度也將擴展。
三、國際化趨勢,馬雲的支付寶已經開始在全球范圍內圈地發展,這是為電子商務全球化打好了基礎,利用好國內外各種資源是一個千載難逢的有利電動機。
7、C2C電子商務的現狀和發展前景
我國電子商務的發展現狀與前景
我國計算機應用已有40多年歷史,但電子商務僅有十多年,1987年9月20日,中國的第一封電子郵件越過長城,通向了世界,揭開了中國使用互聯網的序幕。
我國電子商務發展過程可分為三階段:
1.1990-1993,開展EDI的電子商務應用階段
我國九十年代開始開展EDI的電子商務應用,自1990年開始,國家計委、科委將EDI列入"八五"國虧運家科技攻關項目,如外經貿部國家外貿許可證EDI系統、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統、中國化工進出口公司"中化財務、石油、橡膠貿易EDI系統"及山東抽紗公司"EDI在出口貿易中的應用"等。1991年9月由國務院電子信息系統推廣應用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術監督局、商檢局、外匯管理局、海關總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務局、貿促會等八個部委局發起成立"中國促進EDI應用協調小組",同年10月成立"中國EDIFACT委員會"並參加亞洲EDIFACT理事會,目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。EDI在國內外貿易、交通、銀行等部門應用。
2.1993-1997政府領導組織開展"三金工程"階段,為電子商務發展打基礎。
1993年成立國務院付總理為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室,相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進展。1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎設施委員會(GIIC)共同組織"北京電子商務際論壇",來自美、英、法、德、日本、澳大利亞,埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區電子商務研討會在京召開",使電子商務概念開始在我國傳播。1995年,中國互聯網開始商業化。互聯網公司(ISP、.COM公司)開始興起.
1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組,由副總理任組長,20多個部委參加,統一領導組織我國信息化建設。1996年,全橋網與網際網路正式開通。
1997年,信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規劃,1997年4月在深圳召塵空櫻開全國信息化工作會議,各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。1997年,廣告主開始使用網路廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行。
3.1998年開始進入互聯網電子商務發展階段
1998年3月,我國第一筆互聯網網上交易成功。1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。中國商品現貨交易市場,是我國第一家現貨電子交易市場,1999年現貨電子市場電子交易額當年達到2000億人民幣。中派叢國銀行與電信數據信局合作在湖南進行中國銀行電子商務試點,推出我國第一套基於SET的電子商務系統。1998年10月,國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程",它是一項推廣網路化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程,開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點,開展網上購物與網上交易,建立金融與非金融論證中心,和有關標准、法規,為今後開展電子商務打下基礎。目前,我國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫葯電子商務網於98年投入運營,醫療衛生行業1萬個企事業單位聯網,能提供上千種中西葯品信息。全國庫存商品調節網路、全國建築在線、房地產網上促銷,都已正式開通。
1999年3月8848等B2C網站正式開通,網上購物進入實際應用階段.
1999年興起政府上網、企業上網,電子政務(政府上網工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學),遠程診斷(北京、上海的大醫院)等廣義電子商務開始啟動,並已有試點,並進入實際試用階段,4.2000年,我國電子商務進入了務實發展階段。
電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體。電子商務服務商(dotcom公司)正在從虛幻、風險資本市場轉向現實市場需求的變化,與有商務傳統企業結合,同時開始出現一些較為成功、開始贏利的電子商務應用。由於基礎設施等外部環境的進一步完善,電子商務應用方式的進一步完善,現實市場對電子商務的需求正在成熟,電子商務軟體和解決方案的"本土化"趨勢加快,國內企業開發或著眼於國內應用的電子商務軟體和解決方案逐漸在市場上占據主導。我國電子商務全面啟動並已初見成效。基於網路的電子商務的優勢將進一步發揮出來。
2.我國電子商務發展現狀
2.1我國計算機擁有量、互聯網用戶、網站數近年來飛速增長
我國計算機互聯網用戶、網站及域名"飛速增長,據有關部門統計:
200020012002.62002。12
計算機安裝台數2200萬2800萬3500萬3900萬
聯網計算機台數892萬1254萬1613萬2083萬
互聯網用戶2250萬3370萬4580萬5910萬
域名數2.2萬12.7萬12.6萬17。9萬
網站數26.5萬27.7萬29.3萬37。1萬
我國互聯網的快速發展推動了電子商務及計算機應用網路化。
2.2電子政務工程全面啟動並初見成效
2002年電子政務進入全面實施階段,全國政府采購投資就有350億元(硬體250億,軟體45億,信息服務55億元)比同期增長25%,2002年7月國信辦公布關於我國電子政務建設的指導意見,包含三大措施:1)建立兩個統一的電子政務網路平台,內網處理辦公,外網處理部門間及企業、公眾服務義務。2)推進12項金字工程建設,(金稅、金關、金財、金審等)。3)加快重要戰略性資料庫建設(人口、農業信息庫等)。全國各級政府正在實施中,各級政府申請的gov.com域名2001年1月4615個,2002年12月已有7796多個。在有的省,鄉鎮政府已全部上網,各級政府網站都已在網上發布政府信息,開辟了與公眾溝通交流和提供服務的渠道,不少地方政府建立了面向了群眾的信息發布查詢系統,設立"市長信箱"、"政府信箱",方便公眾參政議政。北京首都公用信息平台建立了142個政府網站開展80多項網上辦公項目,提供下載辦公文告表格565種。、上海建立了143個政府網站,實現跨部門工商網上並聯審批,過去要化30多天跑18個部門現只消5天跑1個部門就完成。廣州市已建立了76個政府網站、93個應用系統,如43個部門在"企業注冊和年檢並聯審批系統"進行網上審批等,青島電子政務工程被國務院辦公廳和科技部評為全國電子政務示範工程之一,創下技術性能最先進、信息資源最豐富、訪問量最大等政府網站建設多項紀錄,在電子政務戰略、技術研究及電子政務規劃建設也走在全國前列海關等部門建立電子口岸系統,在網上進行進出口報關通關業務管理,企業可以在網上完成報關通關手續。全國稅務系統計算機廣域網點已超過4000多點,基本建成全國性稅務計算機網,全國2000多萬戶納稅人納計算機管理,全國75%的稅款通過計算機徵收,防偽稅控系統已在全國推行,稅務部門在部分地區開展網上申報與繳稅的試點,網上征稅已在上海、江蘇、山東、廣東等部分省市實現,網上政府招標采購已在部分省市開始實施,如深圳市6億元葯品已在網上招標、采購。電子政務進入全面實施有力促進了電子商務的發展。
2.3我國電子商務的環境繼續改善
我國發展電子商務的環境(網路基礎建設等運行環境、法律環境、市場環境網上支付、信息安全、認證中心建設等條件)逐步完善,國家有關電子商務的政策、法規即將出台,已為電子商務的發展建立了基本的條件。網路帶寬增加,國際出口帶寬總量2002年帶寬的總和已達8880M,比2001年增加23。5%;九大互聯網路單位與中國國家互聯網交換中心(NAP)的互聯互通帶寬總和達到21412M,寬頻接入取得了大幅度的增長,用戶數達417萬戶,其中ADSL接入187萬戶,LAN接入170萬戶,CableModem、無線等接入方式60萬戶。全國現代化支付系統取得實質性進展,2002年10月8日大額實時支付系統在北京、武漢兩地成功投入運行,2003年2月底前完成在上海、天津、濟南、沈陽、成都、西安、深圳和海口等11個經濟發達的主要城市推廣,初步形成了一個全國性的跨行、跨地區銀行卡信息交換網路。物流配送出現了一些進展,擁有我國最大傳遞網路的中國郵政加盟電子商務領域,一些專門為電子商務項目服務的專業配送企業也相繼出現。
2.4行業電子商務迅速發展
2002年外貿電子商務的運行環境極大改善,全國進出口許可證聯網申領與發證系統全面投入運行,企業可以在網上申領進出口許可證;外經貿部早已在國際互聯網上建立了在線廣交會、中國商品交易市場、中國技術出口交易會、中國招商等站點,其中中國商品交易市場(Chinamarket.com.cn),已有8000多家企業近3萬種商品在這個虛擬市場上常年展示,今年開通了網上洽談平台,通過,)。到2002年6月,igo5.com月銷售額已超過400萬元。2002年9月,實華開以單筆跨國網上采購額超過千萬人民幣而刷新亞洲網上開放式純電子商務采購新紀錄,此次交易開設四個競價市場,對四種不同的特製塑料進行拍賣。總成交額超過千萬,為采購方節省金額百萬餘人民幣,節省比例達到10.72%。至此,實華開已成功地為包括美國最大的辦公文具連鎖店以及德國最大的零售商,舉行了十幾場中國出口商品網上競價訂貨會。網易2001年初易趣合作網上拍賣,2002年7月5日,合同期滿,雙方拍賣合作正式到期。2002年7月9日網易的主頁上出現了"網易拍賣"推出了自己的拍賣服務。2002年3月18日美國eBay公司為易趣注資3000萬美元易趣與美國eBay公司合作eBay獲得了易趣的33%股權,使易趣成為國內最大的CtoC網上拍賣網站。2002年,中國互聯網上的手機銷量增長了近150%,目前國內外各種品牌的手機型號有264種,都可以通過互聯網來銷售;同樣一部手機網上銷售價格比傳統的專賣店銷售價格要低1%至2%,手機配件的網上銷售能比傳統專賣店便宜到40%至50%。北京社區電子商務工程一年來取得顯著成果:依託首都公用信息平台將18個區縣、149個街道連接成一個整體,實現互聯互通、在169個社區服務中心建立169個網站,形成覆蓋全市社區服務信息網站群,安裝了149套街道熱線呼叫系統,在1200個社區安裝了管理軟體,開發社區電子商務支撐平台,在2400個社區實現了網路接入,採用96156熱線電話和信息亭三種接入方式。上海社保卡工程幾年來取得成效,累計發卡800萬張,600萬人用於醫保結算。
濟南市電子商務及現代物流應用示範工程一年來,以三聯集團為龍頭與22家家電生產廠家和20多個銷售商建立家電電子商務聯盟,對34家連鎖店進行改造,24家實施緊密分銷商管理系統,10家實施核心分銷商管理系統(即由ERP統一管理)。總部與連銷店分銷效率大為提高,訂單處理由來1.5天縮短到5分鍾,實現了商流、信息流、物流全面集成,資源共享。海南在旅遊業電子商務、農產品網上營銷,重慶在網上農,貿超市、網上輕工市場,徐州淮海食品商城,天津在物流配送方面進行了試點,積累了有益的經驗,中國電信湖南電子商務中心建立了179門戶網站,開展在線安全交易、安全支付、證券、銀行、購物與CA論證等安全服務。
2.6我國B2B、B2C市場的發展現狀根據CCID的研究分析資料:2002年12月,我國電子商務網站3804家,比2001年3391家增長12%,能有效運行的1533家,比2001年1326家增長16%;消費類電子商務網站2277家,其中綜合類網站285家,專業類網站1992家,能有效運行的737家;B2B網站1527家,其中綜合類網站189家,專業類網站1338家,能有效運行的796家;電子商務市場規模,電子商務交易額2002年1809億元,比2001年1088億元增長66。2%;B2C交易額2001年為13。15億元,2002年25億元,年增長率90%;B2B交易額2001年為1075億元,2002年1784億元,年增長率65。9%。
2.7我國工業、交通企業電子商務有顯著進展
2002年製造業信息化應用試點示範工程全面啟動,全國27個省市、46個重點城市和近2000企業開展製造業信息化試點示範工程。
2001年8月,CCID對10個城市13個行業600多家企業進行調查,有22.3%的企業參與了電子商務,9.3%的企業開展供應鏈管理,15.6%個企業開展分銷渠道管理,51.4%的企業進行網上銷售,72.9%的企業進行信息查詢,72.4%的企業進行網上信息發布。國家經貿委進行的一項調查表明,在6家航空企業中,有66.67%的實施了電子商務,7家石化企業中實施電子商務的佔57.14%,15家外貿企業有46.67%實施了電子商務,其他行業如電子、鐵道、醫葯、機械、汽車、化工、紡織、冶金等行業實施電子商務的比重都在20%-50%左右,相應的如輕工、電力、煙草、交通等行業電子商務開展不夠充分,在20%以下,特別是煤炭、建築和有色金屬行業,開展電子商務所佔比例均在10%以下。2002年,中國約26.1%的企業參與電子商務。大型企業參與電子商務最積極,比例達32.1%,中、小型企業比例分別為27.8%和21.4%,
按不同性質企業來分,外商獨資企業參與電子商務比例最高,達到41.3%,其次是中外合資企業,比例為33.5%。國營和民營/私營企業比例相對較低,都不到25%,但和2001年比,都有了不同程度的提高部分大中型企業集團如寶鋼、中國石化、聯想、方正、海爾等集團,在實現企業內部ERP管理基礎上開展網路營銷、網上采購,已經或已在建設供應鏈管理和客戶關系管理。
中國石油天然氣股份有限公司(中國石油)在B2B網站的交易已經納入主生產計劃,截至2002年12月交易額突破了193億元,其中電子采購106億元,電子銷售87億元。2002年頭10個月,中石油網上交易額為150億元,其中電子采購92億元,電子銷售58億元。平均節約采購成本5%,"西氣東輸"工程中,一筆6億多元網上采購僅7小時就完成,節約資金1.2億元。石油專用管材電子采購一項,中油股份每年就可以節省兩億元
中國石化石化產品銷售電子商務網路有如下效益:1.降低了銷售成本,2000年8月至2002年12月石化產品成交額302億元,節省銷售費用數億元;2.更有效地為客戶服務,客戶可在網上查閱產品、定單處理信息,可以更好地為客戶提供及時的技術支持和技術服務,提高客戶滿意度;3.增加了商機,在網上宣傳企業、介紹產品性能,擴大銷售營業額,開通至今新增客戶100多家。石化物資采購電子商務系統采購成交1。97萬筆、成交額209億元,節約采購資金約5億多元。海爾集團實現了以定單信息流為中心的業務流程重組,通過B2B電子商務平台進行網上集中招標、采購、服務與營銷,提高產品質量,降低成本,減少倉儲面積及庫存資金,.截止2001年12月31日,網上交易額達188億元.成交金額1236萬元;定單遍布全國90多個城市,包括農村,網上接受處理信息近萬條,包括建議、咨詢、合作、服務等各類信息,其中有多條產品設計建議被採納,通過對定單信息和接收到的各類信息進行分析挖掘,為銷售和生產決策服務,提高了企業競爭力,為海爾國際化道路打下了堅實的基礎。海爾2001年實現全球營業額602億元人民幣,建立mySAP.com電子采購平台,10%的采購定單從網上下達,實現一流三網,以定單信息流為中心,全球供應鏈資源網,用戶資源網和計算機信息網路,使采購周期從原來平均10天降低到3天,倉儲面積減少一半,降低庫存資金約7億元,庫存周轉日期從30天降低到12天以下,實現即時采購、即時配送、即時分撥物流。寶鋼股份公司通通過應用東方鋼鐵在線Bsteel平台大宗物資的網上招標工作,截至2002年7月實現的采購額達50多億元人民幣,參與的供應商已近400家。目前寶鋼集團每年數萬T鋼鐵產品、數百億元人民幣的銷售,包括出口都是在網上進行。聯想集團通過實施資源管理計劃(ERP),規范和優化了77個業務流程,加強了財務、銷售、生產製造、采購等子系統之間的集成,目前,聯想集團已經完成了供應鏈環節的信息化,已經開展協同電子商務。`全國大約70%的大中型企業已上網,建立網站,有了網址、主頁,開展網上發布產品信息,進行網上洽談、簽約,開展網路經銷。
計算機在鐵路、民航、航運部門的應用有長足進步,鐵路運輸管理系統TMIS基本建成,各鐵路局計算機訂票系統投入運行,全國鐵路客票發售與預訂系統自1996年投入運行以來,2199個車站6000多個窗口已實現計算機售票,建成鐵道部客票中心和24個地區客票中心,實現全國范圍內的聯網異地售票,售票量佔全國鐵路客票發售總量90%以上,鐵路電子商務系統近期建設內容包括政府網站與電子商務、鐵路物資總公司電子商務試點即中鐵物資貿易網、物流網,實現網上貿易物資調配、物流配送、倉庫管理、貨物追蹤等功能以及集裝箱電子商務試點工作。民航訂票系統為國內26家航空公司提供航班座位的控制與銷售服務,離港系統、貨運系統、空中交通管制系統、航空信息系統以及民航商務數據網進一步完善,目前己開始建設民航分銷系統(GDS),己與386家外航、2000家酒店相連,為開展電子商務打下基礎,信息技術在公路、內陸水運與遠洋航運系統包括公路貨運交易信息系統、集裝箱運輸、港口管理EDI網路,電子提單系統及水上安全監督等方面應用,取得實質性進展。
2.8遠程教育迅速發展
全國約10萬多所中小學己普及計算機課,1萬多所中小學己建成校園網,計算機輔助教學己在大學、中學推廣,開發了不少課件,提高了教學質量,近年來通過網路進行遠程教學,首先在清華、北大、郵電大學實現,目前全國重點大學都開展遠程教育,教育部已批准67所大學都開辦網上大學。全國2001年9月共招生60。8萬人,其中中央電大46萬人;全國中學已有200多所正規網校,在7萬多所中學中注冊網校學生已達60多萬。"非典"時期北京市教委開通了"課堂在線",供學生在家上網自習。國家基礎教育資源網也已經開通。現代網路技術在教學中的廣泛應用,為教育系統提供了前所未有的發展機遇。
教育部所批準的67所網路大學在這一時期更是得到了空前發展,而在非常時期,普通在校生和離校學生以及遠程教育注冊學生一起感受遠程教育。北京所有高高校充分利用已有的遠程教育學院,讓離校學生離校不"下課"。北京創下了八萬人同時上課的記錄。北大附中網校近日推出了"非典時期學習方案",凡是北
8、我國電子商務的現狀是怎樣的?
電子商務正在成為一個全球性的經濟主題,圍繞電子商務的法律框架也在逐步建立起來,所有準備或者正在開展電子商務的工商企業都應當了解其交易的法律環境,採取受法律承認和保護的交易方式,以便有效的維護自己的財產利益。
一、電子商務是經濟和信息技術發展並相互作用的必然產物,它有狹義和廣義之分。電子商務(是經濟和信息技術發展並相互作用的必然產物,它有狹義和廣義之分。狹義電子商務是指基於數據(文本、聲音、圖象)的處理和傳輸,通過開放的網路(主要是Internet )進行的商業交易。
包括企業與企業、企業與消費者、企業與政府之間的交易活動;廣義電子商務涉及到內部網(Intranet)和Internet等領域,它是一種全新的商務模式,利用前所未有的網路方式將顧客、銷售商、供應商和企業員工聯系在一起,將有價值的信息傳遞給需要的人們。
電子商務在全球的發展只是從20世紀90年代才開始,最初只表現為相對少數的大公司通過EDI開展電子商務活動,並沒有形成規模經濟的局面。從1997年開始,電子商務卻發生了質的飛躍,隨著Internet的飛速發展和計算機技術的日益成熟,電子商務應用的成本大大降低,使它能夠超越大公司的應用范圍而成為一個全球性新的經濟現象
二、我國電子商務發展現狀我國電子商務實踐和研究起步較晚,其立法相對較為滯後,雖然新合同法已正式承認電子合同的有效性,但我國現行的其他有關法律、法規中尚無相關的內容和規定。然而,隨著電子商務的迅速發展,我國現已進入電子商務的推廣和運作階段。
研究相應的法律對策,加強電子商務立法,以建立復合電子商務特點的法律制度,將有助於電子商務正常發揮其效益,有助於保障電子商務用戶的合法權益從世界范圍來看,電子商務的成功應用大多是在發達國家,尤其是美國和歐洲。
對於我國來說發展電子商務充滿了困難和阻力,我國的經濟體制改革正步入攻堅階段,傳統的計劃經濟手段正在消減,市場機制尚未健全。各類企業在進入市場的同時,也必須進入電子商務市場,這對中國所有的企業來說都是嚴峻的考驗。再有開展電子商務所需的網路設施、安全保障手段比起其他國家有相當大的差距。
三、電子商務的法律問題電子商務具有跨度大、安全性低、速度快、技術含量高、發展模式多等特點,本次調查的電子商務企業所涉及的法律問題集中體現在以下幾個方面:
(一)交易安全問題。
這是電子商務企業反映最集中、最強烈的問題。在調查中了解到,交易安全問題只要體現在竊取信息、篡改信息、假冒、惡意破壞、信息保密性、交易者身份的確定性以及網路故障等,單純依靠技術不能真正保障網路交易的安全。如何能確保交易安全,相應的法律制度是不可或缺的條件。
(二)知識產權保護問題。
由於電子商務網站的內容是數字化信息,且屬於開放網路,文字、聲像等信息容易被竊取和復制,商標容易被誤用,這些對知識產權形成了新的挑戰。
(三)電子合同問題。
這是電子商務企業在交易過程中與客戶間發生法律糾紛的一大原因,行業B2B電子商務企業對此問題反映的標記集中。
(四)電子證據的獲取和認定。
當電子商務過程中出現法律糾結,不可避免地要涉及到電子證據的獲取和認定。由於虛擬網路中信息具有易變性,鎖定或獲取侵權證據難度極大,給解訣糾紛,懲治不法行為帶來了巨大困難。保證網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是科技和法律的雙重課題。
(五)個人隱私的保護。
網路信息呈開放或無序狀態,傳播范圍廣,各種木馬、惡意程序等網路病毒能夠直接涉及並威脅每個消費者的信息,著涉及到技術問題,也是法律問題。在網購C2C電子商務企業中,個人隱私泄露是消費者投訴較為集中的領域之一。
(六)網路高科技犯罪問題。
我們常常聽到某某網站被黑,游戲賬號、網銀賬號被盜等是網路高科技犯罪的具體體現。由於網路信息流動常呈現處於無序狀態,難以管理和控制,容易對信息安全造成損害,加之軟體技術的發展,帶動計算機自動化能力的提高,使高技術犯罪日趨嚴重。
計算機病毒、利用計算機網路進行金融犯罪、盜用商業機密、對加密的內容進行解密等新型犯罪活動時有發生。為規范電子商務發展,我國出台了一系列法律法規,主要包括:1996.2.1頒布並實施的《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》等。
通過上網搜索和看書對我國電子商務立法情況進行分析,我得出以下結論:
1、我國電子商務正處於一種亞健康的快速發展狀態,有兩個鮮明特徵,一是發展快,十一五期間,電子商務交易額年均增長達到30%以上,是由電子商務引發的法律問題日益突出,各種負面新聞充斥各種媒體,成為消費者投訴的熱點。
不僅抹黑了電子商務的整體形象,阻礙了行業健康發展,而且也嚴重影響消費者參與電子商務的熱情和信心,這種法律困境引發的亞健康狀態成為侵蝕電子商務機體的一大毒瘤。
2、我國電子商務立法嚴重滯後,一方面沒有指定專門的電子商務法,以及調整和規范電子商務活動,另一方面,相關部門出台的涉及電子商務的規范性文件覆蓋面狹窄,只能解決某一或某一領域的電子商務法律問題,而且法律層次低尚未真正形成切實有效的電子商務法律體系,電子商務法律環境不容客觀。
3、加強電子商務立法,完善法律體系是電子商務持續、健康、快速的發展的內在要求和堅強保障。當前,我國電子商務業仍處於快速發展期,2010年電子商務交易額達到4.8億元,預計2014年將突破20億元,如此龐大的經濟模式以滲透到社會的方方面面。
沒有完善的法律體系為發展保駕護航,勢必將嚴重擾亂正常的政治、經濟、生活秩序。因此,加強電子商務立法,完善法律體系迫在眉睫。電子商務要立足於我國國情,並要借鑒國外立法經驗,要注意和國際接軌,應從以下幾個方面入手:
立足本國,並與國際慣例接軌;跟蹤電子商務的最新發展,邊制定邊完善;與我國現有的相關法律相協調;注重立法的可操作性,加強執法力度;防止法律規范的制定與實際脫軌,流於形式;防止過於條條框框、條紋不清,法律調整不具可行性。
防止權衡不均,過分保護一方面利益而忽視另一方面利益;注重法律保障作用,建立相應的監管保障體系。