1、電子商務對供應鏈管理的影響有哪些
電子商務與供應鏈管理其實都是一個從生產商到最終用戶的價值增值過程,電子商務是在一個新興的、效率高的計算機網路技術平台上構建的一條虛擬供應鏈,實現電子商務的價值增值過程就是一個供應鏈管理的過程。在流程上,供應鏈管理就是使供應鏈運作達到最大化和成本最小化,從采購到交貨均高效的操作的過程。電子商務將供應鏈管理上各自獨立的業務流程連接起來,成為整個供應鏈的粘合劑。
首先,是對供應鏈結構的影響。傳統的供應鏈是一種串列的多節層級系統結構。這一結構的多層級決策機制對傳遞到上游供應商的市場需求信息必然產生扭曲放大,增加供應鏈的多級庫存成本,並且市場響應遲緩,缺乏必要的敏捷性。在電子商務的興起以後,發展成為一個由產品製造商、原料供應商、商品零售商等在內的多家商家構成的「供應鏈網路」(供應鏈網狀結構)。
其次,是對供應鏈運作模式的影響。隨著網路技術和電子商務技術的發展,連接買賣雙方的線行業交易市場的出現,也使傳統供應鏈的運作模式發生了根本的改變。與過去關鍵產品或服務需要依賴於少數甚至單一供應商的傳統運作模式不同,藉助電子商務市場,一家公司可以通過競標,從數百家供應商中選擇最合適的產品或服務,合理配置生產能力,廣泛利用網路虛擬資源,快速、動態地進行供應鏈的重組和業務流程的協同。從而在整體供應鏈協同運作模式的基礎上進一步構建同步的電子供應鏈運作模式。
顯而易見,電子商務相對於傳統商務具有很大的優勢。企業面對日益激烈的市場環境,需求的預測和計劃變得更加復雜和困難,而利用電子商務構建的供應鏈管理系統,可以將生產商、供應商、銷售商、客戶聯系在一起,使供需雙方在最恰當的時機得到最實用的市場信息,大大減少了流通環節,降低成本,提高效率和效益,從而提高企業的管理水平。
2、電子商務環境下為什麼需要供應鏈管理
由於電子商務的出現,使原來的生產商依靠4p讓消費者被動地接受產品變為以消費者為中心將消費需求送達生產者,由生產者以保證4c來取得優勢地位。因此這時供應鏈管理的關鍵就在於如何從消費者不確定的需求信息中獲得知識並保證其在供應鏈中的共享來創造價值。這就要求供應鏈上的企業在技術上保證需求信息的收集、共享並通過知識轉換器轉換為提高供應鏈效率的知識。
供應鏈管理,指使供應鏈運作達到最優化,以最少的成本,令供應鏈從采購開始,到滿足最終客戶的所有過程,MBA、EMBA等管理教育均將企業供應鏈管理包含在內。
供應鏈管理就是協調企業內外資源來共同滿足消費者需求,當我們把供應鏈上各環節的企業看作為一個虛擬企業同盟,而把任一個企業看作為這個虛擬企業同盟中的一個部門時,同盟的內部管理就是供應鏈管理。只不過同盟的組成是動態的,根據市場需要隨時在發生變化。
3、電子商務與供應鏈管理的關系
電子商務簡單的說,是一種存在於企業與客戶之間,企業與企業之間的以及企業內部的聯系網路。
電子商務的運作,對供應鏈管理的影響有:
1.電子商務為供應鏈管理開辟了一個嶄新的世界,全面採用電腦和網路支持企業及其客戶之間的交易活動,包括產品銷售、服務、支付 等等;
2.電子商務幫助企業拓展市場,拉近企業與客戶之間的距離;
3.電子商務促進企業合作,建立企業與客戶之間的業務流程的無縫集成。最終達到生產、采購、庫存、銷售以及財務和人力資源管理的全面集成, 令物流,信息流,資金流發揮最大效果,把理想的供應鏈運作變為現實。
4、電子商務供應鏈是什麼
電子商務環境下的供應鏈管理,是依託現代信息技術形成的由信息採集到市場終端全程式的新型經營管理模式。電子商務與供應鏈相結合,極大地促進了經濟全球化的進程,被譽為信息化社會引發經濟領域革命的關鍵推動力。良好的供應鏈管理將給其給企業帶來眾多利益。
有利於降低成本。電子商務技術可以縮短企業的采購周期。在電子商務的平台上,企業可以直接聯系供貨商、工廠、分銷商和客戶。這不僅加快了訂單處理和產品的發送,而且還縮短了商品的循環周期;供應鏈中各企業通過電子商務手段實現有組織、有計劃的統一管理,減少流通環節,降低企業之間的商務合作成本,減少企業內耗,降低成本,提高效率,使供應鏈管理達到更高的水平,促進各相關企業的業務發展。有利於業務穩步增長。電子商務使競爭從企業間的競爭逐漸演化為供應鏈之間的競爭。而電子商務環境下的供應鏈管理直接溝通了供應鏈中企業與客戶間的聯系,並且在開放的公共網路上可以與最終消費者進行直接對話,從而有利於滿足客戶的各種需求,提升客戶的滿意度與忠誠度,保留住現有客戶。有利於開拓新業務。電子商務環境下的供應鏈管理,不僅可以實現企業的業務重組,提高整個供應鏈效率,保留現有客戶,而且由於能夠提供更多的功能、業務,必然會吸引新的客戶加入供應鏈,同時也帶來新的業務。本質上講,電子商務環境下的供應鏈管理,無論是企業還是客戶都會從中獲得利益,產生新的業務增值,降低成本,實現「雙贏」目標。有利於提高運營績效。電子商務環境下的供應鏈管理,不僅能使供應鏈各個企業降低生產成本,縮短需求響應時間和市場變化時間,還能為客戶提供全面服務,使客戶能夠獲得最好品質的產品和服務,同時實現最大增值;而且能為供應鏈中各個企業提供完整的電子商務交易服務,實現全球市場和企業資源共享,及時供應和遞送訂貨給顧客,提高運營績效。有利於分享信息資源。電子商務環境下的供應鏈交易涉及物流、資金流和信息流。供應鏈中的各企業藉助電子商務手段可以在互聯網上實現部分或全部的交易,從而有利於各企業掌握跨越整個供應鏈的各種有用信息,及時了解顧客的需求以及供應商的供貨情況,也便於讓顧客網上訂貨並跟蹤訂貨情況。