1、我想知道初學者學電子商務看那些書籍
1、《電子商務概論(第3版)》
《電子商務概論(第3版)》面向應用型本科電子商務專業,同時適用於三年制高職高專電子商務專業及高校非電子商務專業,也可供廣大企事業單位相關人員參考和使用。
2、《電子商務基礎(第4版)》
《電子商務基礎(第4版)》是2015年人民郵電出版社出版的圖書,作者是萬守付。
本書系統地介紹了電子商務的基本概念、基本理論和方法以及業務操作流程。全書共9個課題,包括電子商務概述、電子商務系統、電子商務安全、電子商務支付、電子商務物流、網上貿易、網路零售、網路營銷、客戶關系管理。
3、《電子商務安全技術(第2版)》
《電子商務安全技術(第2版)》介紹了電子商務安全概念與構建安全電子商務的實用技術與方法,通過實例具體說明電子商務安全技術的應用與實踐。
重點討論電子商務安全體系結構,密碼學基礎知識,信息加解密技術,電子商務安全技術,身份認證方法,電子支付系統的安全技術,移動電子商務安全,萬維網安全,萬維網服務安全,安全電子交易協議SET,安全套接層協議SSL,3-D Secure支付協議的組成、技術及流程。
4、《市場營銷》
本書主要介紹了市場營銷的相關知識,全書共分為5個項目,其具體內容包括:市場分析、市場營銷調研與預測、營銷戰略的規劃、市場營銷策略組合分析、市場營銷管理。本書可作為高職高專院校市場營銷專業、工商管理專業等相關專業的教材,也可作為企業管理人員培訓的參考書。
5、《電子商務實務》
《電子商務實務》是2010年高等教育出版社出版的圖書,作者是胡華江。
該書可作為高職高專院校經營類專業(如工商管理、市場營銷、國際貿易、人類資源、財務管理、會計學、文秘、實用英語等)學生學習電子商務課程的教材,也可作為成人電子商務培訓班的教材,還可供相關專業師生閱讀參考。
2、書上那個移動電子商務應用是什麼產品??
移動電子商務是移動信息服務和電子商務融合的產物。隨著3G的普及和網路的引入,人們的消費理念和商家的傳統理念都在不斷的轉變,移動電子商務已經成為一種新型的商務模式,與人們的生活密切相關,其發展前景廣闊,並對我國的經濟產生深遠的影響。但在移動電子商務的發展過程中,也存在一些問題。本文從我國移動電子商務的現狀入手,對移動電子商務面臨的問題進行探討,並對我國移動電子商務的發展前景進行分析。
隨著我國互聯網和移動通信的迅猛發展,智能手機市場份額逐步提升,手機上網成為現代人們生活中一種重要的上網方式,人們正逐漸利用手機等移動智能終端設備進行網上支付、個人信息服務、網上銀行業務、網路購物、手機訂票、娛樂服務等,這種移動數據終端設備參與商業經營的移動電子商務正在迅速崛起。但是這種商務模式的迅速發展也帶來了一系列新的難題,如移動網路安全性、移動技術問題等,這些問題仍然值得我們逐步去探索和解決。
1、移動電子商務概述
移動電子商務是通過智能手機、攜帶型電腦、掌上電腦,諸如iPhone、iPad 和Android 設備等移動終端以及無線通信模塊所進行的電子商務活動,它是無線通信技術和電子商務技術的有機統一體。初期的移動電子商務應用以移動支付為主,如電信運營商的「手機錢包」和「手機銀行」等業務,用戶使用這類業務可以實現手機購票、手機購物和公共事業繳費等。
移動電子商務是對傳統電子商務的有益補充,它具有商務活動即時、身份認證便利、信息傳遞實時、移動支付便捷等特點。隨著無線通信技術的發展,智能移動終端性能的提升,移動電子商務應用領域不斷的拓展與創新,由最基本的移動支付,轉向商務活動的各個環節。例如,用戶可以直接利用移動設備進行網上身份認證、賬單查詢、網路銀行業務、基於位置的服務、互聯網電子交易、無線醫療等。
2、移動電子商務的現狀分析
截至2012年12月,中國移動電子商務市場交易規模達到965億元,同比增長135%,快速增長的趨勢遠遠超過了原先的預期水平。手機用戶數量和用手機上網用戶數量的攀升,智能手機及平板電腦的普及,上網速度的提升,無線寬頻資費的下調,傳統電子商務的轉型,為移動電子商務的發展奠定了良好的基礎。
2.1 手機網民的規模不斷擴大
截至2012年12月底,我國網民規模達到5.64億,互聯網普及率為42.1%。在普及率達到四成的同時,我國手機網民數量快速增長,2012年我國手機網民數量為4.2億,年增長率達18.1%,遠超網民整體增幅。網民中使用手機上網的比例也繼續提升,由69.3%上升至74.5%,手機超過其他終端成為第一大上網方式。網民互聯網接入方式的改變,使移動電子商務的應用越來越廣泛,移動電子商務的發展出現一個嶄新的格局。
2.2 智能終端的性能不斷提升
隨著智能終端在手持設備領域的快速普及,消費者對於智能終端的選擇也已經呈現多樣化和個性化,特別是對於智能終端內容的選擇已經成為了消費者更為看重的一個關鍵因素。
目前的智能終端,其屏幕更大,色彩更清晰,而且速度也更快。性能的提升,也吸引了更多的用戶去購買使用。近兩年的蘋果、三星等產品的盛行,就說明了這樣的道理。用戶需求和技術發展的相互作用,推動智能終端向著更高速運算、更智能化的方向發展,從而吸引更多的用戶使用,並使得移動服務向縱深處發展和延伸。
2.3 移動電子商務的應用不斷創新
移動電子商務在當今社會已經被越來越多的人熟知並使用。隨著3G的普及,運營商手機上網包月套餐的推出,手機終端功能的提升,以及相關政府部門的高度重視,促進這一產業的高速發展,移動電子商務業務范圍也逐漸擴大,它涵蓋了金融、信息、娛樂、旅遊和個人信息管理等領域。其主要應用領域包括網上銀行業務、網上訂票、網路購物、娛樂服務、網路比價、信息推送與分享等。
終端的普及和上網應用的創新是移動電子商務新一輪增長的重要因素。隨著智能手機市場份額的逐步提升,智能手機性能的不斷增強,移動上網應用出現創新熱潮,同時手機價格不斷走低,降低了移動智能終端的使用門檻,從而促成了普通手機用戶向手機上網用戶的轉化。目前,消費者已經基本養成了通過移動智能終端上網的習慣,為移動電子商務的進一步發展奠定了良好的基礎。
3、移動電子商務存在的問題
相比於傳統的電子商務來說,移動電子商務可以隨時隨地為用戶提供所需的信息、應用和服務,同時滿足用戶及商家安全、社交及自我實現的需求,其優勢明顯。但是,移動電子商務發展體系並不完善,仍然面臨許多問題,如移動網路安全問題,移動支付機制問題,移動電子商務的技術支持問題,移動電子商務法律問題和用戶與傳統商家的觀念問題等等。
3.1 移動網路安全問題
安全性是影響移動電子商務發展的關鍵問題。移動電子商務雖然誕生於電子商務,但是其通過移動終端上網的特性決定了它存在和普通電子商務不同的安全性。由於目前產生移動支付行為是基於移動終端上綁定的銀行卡、信用卡與商家之間完成,或者基於手機SIM卡與POS機近距離完成,如果丟失移動終端或者密碼破解、信息復制、病毒感染等安全問題都有可能對移動支付造成重大的損失。另外,移動商務平台運營管理漏洞也是造成的移動電子商務安全威脅的一個方面。如今用於上網的移動終端主要有手提電腦、手機、PDA等等,保障這些移動設備本身的安全以及在使用這些設備時遵循安全操作規范進行操作是移動電子商務安全保障的一個前提。
3.2 移動支付機制問題
隨著3G網路建設、物聯網技術應用、智能終端普及等基礎設施的不斷完善,移動支付已經成為電子支付方式的主流發展方向和市場競爭焦點,但也存在一些支付機制的問題。在支付公司方面,雖然已經基本解決了傳統的支付安全問題、支付費用問題等,但是近年來涌進眾多的支付公司,使得部分支付公司的盈利狀況下滑,有的支付公司連基本的生存都成問題;在銀行方面,飛速發展的互聯網徹底顛覆了銀行對持卡用戶的傳統服務思維,使之變得更加電子化、便捷化和個性化。
雖然網銀打開了銀行的電子通道,使得銀行的電子渠道能力越來越強,但是這些電子通道的承載能力、安全保障、產品易用性、資費定價方式等需要大幅優化,才能滿足用戶急速膨脹的消費需求。另外,各大銀行的支行為了存款或其他競爭性資源近乎「無底線」地放寬接入限制、調低接入價格,良莠不齊的電商和第三方支付公司產生了相當可觀的交易規模,卻也透支了這些電子渠道的生命力,特別是安全性得不到可靠的保障。某些公司的技術漏洞可能會影響使用同一類通道的所有同行,因此,移動支付機制問題可能會波及到整個生態環境的安危。優秀的電商、支付公司與銀行之間,要一起重新梳理和規劃銀行電子渠道的接入和使用規范,並劃定出合適的成本空間來作為銀行升級和創新的動力。
3、有關電子商務的書
1.《電子商務管理視角》(原書第5版) (美)特班 等著,嚴建援 等譯/機械工業出版社修訂本書側重於電子商務的商業應用層面,貼近現實,對B2B、B2C、電子學習、電子政務、基於Web的供應鏈、協同商務等專題做了細致的研究。
2.《 中小企業電子商務之路》 阿里巴巴(中國)網路技術有限公司 著/清華大學出版社在如何利用電子商務開拓國際市場、網路營銷技巧、網路風險規辟以及客戶關系管理等方面,從不同的視角為廣大的電子商務應用者提供新的方向和思路
3.《電子商務案例分析》/北京大學出版社 以電子商務運作為主線;每個案例均設案例背景、案例簡介、案例分析、網址導航4個模塊,案例選擇行業廣泛。