1、電子商務案例分析題，高分懸賞
http://blog.163.com/yixue_66@126/blog/static/25030634200981875753545/
答案就在裡面了。
2、2010電子商務師模擬試題及答案
一、單選題
1．中央處理單元（CPU）的兩個主要組成部分是運算器和（）。C
（A）寄存器
（B）主存儲器
（C）控制器
（D）輔助存儲器
2．計算機網路是用通信線路把分散布置的多台獨立計算機及專用外部設備互連，並配以相應的（）所構成的系統。D
（A）系統軟體
（B）應用軟體
（C）操作系統
（D）網路軟體
3．下列電子商務網站中，（）屬水平B2B電子商務。（C）
（A）Dell電腦
（B）Cisco
（C）環球資源網
（D）上海書城
4．網路廣告策略屬於（）的研究范圍。D
（A）價格策略
（B）渠道策略
（C）產品策略
（D）促銷策略
5．（）是指利用交通工具一次向單一目的地長距離地運送大量貨物的移動。（C）
（A）運輸
（B）配送
（C）輸送
（D）物流
6．在市內運輸中，由生產廠經由物流企業（如配送中心）為用戶提供商品時，從配送中心到用戶之間的物品空間移動稱為（）。（C）
（A）運輸
（B）輸送
（C）配送
（D）物流
7．企圖利用漏洞達到惡意目的的威脅代理稱之為（）。（B）
（A）郵件爆炸
（B）攻擊
（C）漏洞
（D）威脅
8．電子商務系統（）保護數據不被篡改、破壞和非法復制。 C
（A）硬體安全
（B）運行安全
（C）軟體安全
（D）安全立法
9．電子商務過程中，人們需要用（）來相互證明各自的身份。（C）
（A）電子郵箱賬號
（B）電子指紋
（C）電子簽字機制
（D）IP地址
10．典型的電子商務支付應該是（）。（D）
（A）銀行轉帳
（B）電話支付
（C）貨到付款
（D）網上支付
11．在HTML中，（）是網頁主體的標記。（D）
（A）<head>
（B）<title>
（C）<html>
（D）<body>
12．在 HTML中，type屬性用來顯示不同形狀的項目符號，它使用在（）標記中。（C）
（A）<ul>
（B）<p>
（C）<li>
（D）<ol>
13．在 HTML中，（）標記符是非成對標記符。（A）
（A）<br>
（B）<p>
（C）<ul>
（D）<a>
14．使用外部樣式文件需要在文檔的頭部區域使用的標記是（）。（A）
（A）<link>
（B）<class>
（C）<style>
（D）<a>
15．樣式表文件的後綴名是（）。（A）
（A）css
（B）htm
（C）html
（D）asp
16．（）無法單獨存在，必須附屬在HTML中執行。 A
（A）VBScript
（B）JavaScript
（C）Delphi
（D）C語言
17．FTP常用的服務是（）。（B）
（A）超文本傳輸
（B）下載
（C）ls
（D）遠程登錄
18．在（）中計算機可以使用超終端通信。（A）
（A）對等網路
（B）廣播式網路
（C）非對等網路
（D）VPN
19．（）類郵件列表，只有經過郵件列表管理者許可的電子郵件才能發送給其他訂戶。C
（A）公開
（B）阻止
（C）管制
（D）封閉
20．移動存儲設備最大的優勢在於（）。（C）
（A）標准存儲單位成本低
（B）存儲量大
（C）易保存，受外界影響更小
（D）方便易用
21．關系資料庫使用（）表示實體及其聯系。（C）
（A）記錄
（B）欄位
（C）數據表
（D）SQL
22．新聞組中（）頂級類別表示關於新聞組本身的主題。（B）
（A）alt
（B）news
（C）misc
（D）talk
23．網路市場調研問卷的問題一般不要超過（）個。C
（A）10
（B）15
（C）20
（D）30
24．在對競爭對手的調研活動中，（） 發揮著重要作用。（B）
（A）網上直接調研
（B）網上間接調研
（C）E-mail問卷
（D）Focus-Group
25．在網路調研中，（）一般用來再次向填寫者表示感謝或致意，此外註明公司的標志性信息（如公司名稱、網站、聯系方式），這是宣傳公司形象的好機會。（D）
（A）卷首說明
（B）調研問題
（C）調研內容
（D）結束語
26．（）主要是為顧客提供一個友好的購物環境，包括用戶注冊、店面瀏覽，商品定購等部分。（A）
（A）前台商務系統
（B）後台商務系統
（C）店面管理系統
（D）站點管理系統
27．（）是為了讓上網的用戶不用等到多媒體文件完全下載完就開始播放的一種技術。D
（A）條形碼技術
（B）射頻技術
（C）多媒體技術
（D）動畫流技術
28．因為網路廣告（）的特徵，使得公司在網路上許多位置放置公司的廣告和相關產品介紹。（C）
（A）回饋快
（B）效率高
（C）成本低
（D）交互強
29．物流信息系統分析工作的總結稱之為（）。（B）
（A）物流環境分析報告
（B）信息分析報告
（C）數據流分析報告
（D）業務分析報告
30．在網上單證設計過程中，要注意保證訂單在商城未確認前的（）。（C）
（A）可轉換性
（B）可傳遞性
（C）可修改性
（D）可追述性
31．客戶的購買記錄屬於（）信息。（D）
（A）客戶的靜態
（B）客戶的操作
（C）客戶的動態
（D）客戶的行為
32．電子合同是通過計算機網路系統訂立的、以（）的方式生成、儲存或傳遞的合同。（D）
（A）數據文件
（B）數字電文
（C）數字文件
（D）數據電文
33．數字化信息附著在軟體光碟上，稱為（）。A
（A）有形信息產品
（B）無形信息產品
（C）非信息產品
（D）信息服務
34．在電子商務中，合同的（）發生了極大的變化。（C）
（A）意義
（B）作用
（C）形式
（D）功能
35．（）是SSL協議的基本特點。（D）
（A）能對通信雙方的身份進行認證
（B）進行協商的雙方的秘密是安全的
（C）協商是可靠的
（D）連接是專用的
36．SET協議是在（）之上的應用層的網路標准協議。（D）
（A）數據鏈路層
（B）物理層
（C）傳輸層
（D）對話層
37．安全電子交易是基於互聯網的支付，是授權業務信息傳輸的安全標准，它採用（）公開密鑰體系對通信雙方進行認證。（D）
（A）HASH
（B）DES
（C）RC4
（D）RSA
38．下列屬於網路客戶服務工具的是（）。A
（A）FAQ
（B）ERP
（C）CRM
（D）SCM
39．（）是指完成交易之後為顧客提供的服務。主要包括產品的技術支持和技術服務及為客戶提供的增值服務。（D）
（A）售前服務
（B）售中服務
（C）售後服務
（D）溝通服務
40．網路客戶反饋信息通常都是以（）方式傳遞的。（B）
（A）電話
（B）E-mail
（C）上門訪問
（D）郵局郵件
41．（）條形碼包括生產日期、有效日期、運輸包裝的序號、重量、地址等信息。（D）
（A）EAN-13
（B）DUN-14
（C）DUN-16
（D）EAN-128
42．配裝成本中包括（）。A
（A）配裝材料費用
（B）配送間接費用
（C）物流中心製造費用
（D）分揀設備折舊費用
43．物流運輸企業與供應鏈參與各方整合在一起形成（ ）。（C）
（A）物流企業
（B）供應鏈結合體
（C）第三方物流
（D）物流供應鏈
44．條碼是由一組規則的、不同寬度的條和空組成的標記，其中對光線反射率低的是（ ）。（A）
（A）條
（B）空
（C）相同
（D）粗條
45．電子訂貨系統簡稱是（）。（D）
（A）POS
（B）EPS
（C）GPS
（D）EOS
46．（）屬於物流組織結構與功能分析的主要內容。（A）
（A）物流數據分析
（B）組織結構分析
（C）業務過程與組織結構之間的聯系分析
（D）業務流程分析
47．應用（）技術的車輛運行管理系統只適用於小范圍的通信聯絡。A
（A）MCA
（B）通信衛星
（C）GPS
（D）GIS
48．企業采購和付款業務循環內部控制使用的基本文件中，（）是由采購部門編制的授權供應方提供商品的預先編號的文件。（B）
（A）請購單
（B）訂單
（C）驗收單
（D）借項通知單
49．采購申請模塊的功能包括（）。D
（A）對於已通過的采購申請，郵件通知申請者
（B）對於已通過的采購申請，提交給采購管理模塊
（C）制定年度或月份采購計劃
（D）接受企業ERP系統自動提交的原材料采購申請
50．報價采購中，報價單的有效期是指（）。（A）
（A）報價送達對方所在地時的日期
（B）報價日期
（C）報價單發送日期
（D）開標日期
51．逾期率是供應商評價指標中的（）指標。（C）
（A）價格
（B）品質
（C）交期交量
（D）配合度
52．（）是企業對供應商最基本的行為約束，也是二者保持合作關系的基本保障。（C）
（A）供應商評價體系
（B）供應商考核體系
（C）供應商行為准則
（D）供應商行業規范
53．設計加密系統時，真正需要保密的是（）。A
（A）密鑰
（B）加密演算法
（C）解密演算法
（D）密文
54．使用DES演算法加密的演算法步驟是（ ）。（A）
（A）將明文分組、初始置換，迭代過程，逆初始置換，輸出64位碼的密文
（B）初始置換，將明文分組、逆初始置換，迭代過程，輸出64位碼的密文
（C）初始置換，迭代過程，將明文分組、逆初始置換，輸出64位碼的密文
（D）將明文分組、初始置換，逆初始置換迭代過程，，輸出64位碼的密文
55．在安全電子郵件中，收信的協議是（ ）。（C）
（A）SMTP
（B）HTTP
（C）POP3
（D）FTP
56．OSI是（ ）。（B）
（A）國際標准化組織
（B）安全體系結構
（C）質量管理體系
（D）國家標準的環境管理體系
57．瞬時復制技術是（ ）。（A）
（A）使計算機在某一災難時刻自動復制數據的技術
（B）快速產生和維護一份或多份資料庫數據的復制
（C）在遠程備份中心提供主數據中心的磁碟鏡像
（D）人工快速復制備份數據
58．用特徵代碼法檢測病毒（）。（C）
（A）能檢測未知病毒
（B）誤報率高
（C）可識別病毒的名稱
（D）不能做解毒處理
59．引導型病毒將病毒寄生在硬碟（ ）。（A）
（A）邏輯0扇區或軟體0扇區
（B）邏輯1扇區或軟體1扇區
（C）邏輯2扇區或軟體2扇區
（D）邏輯3扇區或軟體3扇區
60．判斷病毒的觸發條件，實施病毒的破壞功能的模塊是（ ）。（C）
（A）傳染模塊
（B）引導模塊
（C）表現模塊
（D）以上都不是
二、多選題
61．計算機網路的分類標准很多，按拓撲結構可分為（）。（BCD）
（A）廣播型
（B）星型
（C）匯流排型
（D）環型
62．電子商務的基本組成要素包括用戶、商家以及（）等。（ABCD）
（A）物流配送
（B）認證中心
（C）銀行
（D）網路
63．網路產品策略包括（）。AD
（A）產品選擇策略
（B）網路直銷策略
（C）網路廣告策略
（D）銷售服務策略
64．計算機信息系統安全產品是用來保護計算機信息系統安全的專用的硬體和軟體產品，如（）。（AC）
（A）網路防火牆
（B）解密軟體
（C）防病毒軟體
（D）壓縮軟體
65．在電子商務條件下，買方應當承擔的義務包括（）。（ABD）
（A）按照網路交易規定方式支付價款的義務
（B）按照合同規定的時間、地點和方式接受標的物的義務
（C）對標的物的質量承擔擔保義務
（D）對標的物驗收的義務
66．下列關於字體標記color屬性的描述正確的有（）。 ACD
（A）定義文字的顏色
（B）定義文字的字體
（C）可以用顏色的英文名稱表示顏色
（D）可以用16進制的RGB代碼表示顏色
67．在 HTML中，（）是表格使用的標記。（BCD）
（A）<ul>
（B）<table>
（C）<tr>
（D）<td>
68．在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。（ABCD）
（A）單擊
（B）雙擊
（C）滑鼠懸停
（D）網頁載入
69．關於CSS的應用，正確的說法有（）。（ABCD）
（A）外部樣式是獨立的CSS文件
（B）內聯式樣式只包含在與它有關的標記內
（C）應用嵌入式樣式，要將CSS代碼置於<HEAD>和</HEAD>之間
（D）應用嵌入式樣式，要將CSS代碼置於<!--和-->之間
70．網路下載軟體JetCar具有的特點包括（）。（ACD）
（A）支持斷線續傳
（B）能創建有限數目的類別
（C）支持MMS和RTSP協議
（D）具有預防病毒侵害的安全機制
71．下列關於音頻技術的描述正確的有（）。 BCD
（A）存儲介質磁性變化不影響模擬音頻的回放質量
（B）MIDI音樂是電腦特有的
（C）數字音頻技術將聲波波形轉換成二進制數據
（D）Sound Forge是一種音頻編輯工具
72．以下（）SQL語句屬於數據操縱語言。（BD）
（A）Alter
（B）Select
（C）Create
（D）Update
73．撰寫網路市場調研計劃書需要（）。ABCD
（A）確定調研的目標和范圍
（B）制定調研計劃
（C）說明調研人員組成
（D）明確調研時間和資金限制
74．網上市場調研項目的范圍包括（ABCD）
（A）背景
（B）目的
（C）委託人
（D）項目負責人
75．網上市場調研的相關計劃有（）。（ABC）
（A）時間計劃
（B）溝通計劃
（C）人力資源計劃
（D）營銷計劃
76．網路感性訴求廣告的創意方法有（）。（ABC）
（A）感知效應
（B）情趣效應
（C）情感效應
（D）利益效應
77．進行網上購物的消費者可以分為（）等類型。（ABCD）
（A）簡單型
（B）沖浪型
（C）議價型
（D）接入型
78．設計網上商店單證種類和格式需要（）AB
（A）列出所需網上單證種類的名稱
（B）列出各種單證的有關數據項
（C）列出各網上單證為方便客戶所需要的提示語內容
（D）確定各網上單證色彩、字體、字形
79．網上訂單的後台處理的過程主要包括（）等。（ACD）
（A）訂單准備
（B）訂單傳遞
（C）訂單儲存
（D）訂單登錄
80．認證機構一般需承擔（）。（ABCD）
（A）信息披露義務
（B）信息通知義務
（C）安全義務
（D）舉證義務
81．電子合同的特點有（）。ACD
（A）電子數據易消失
（B）電子數據不易改動
（C）電子合同局限性
（D）可能受到計算機病毒攻擊
82．SET最初是由（）合作開發完成的。（AB）
（A）VISA CARD
（B）MASTER CARD
（C）AMERICAN EXPRESS CARD
（D）CITIBANK CARD
83．SET通過使用（）方式加密保證了數據的保密性。（AD）
（A）公共密鑰
（B）公開密鑰
（C）私有密鑰
（D）對稱密鑰
84．處理客戶投訴的原則包括（）。ABCD
（A）預防原則
（B）及時原則
（C）責任原則
（D）管理原則
85．FAQ是指利用網站頁面向顧客提供有關（）等問題的現成答案。（ABC）
（A）產品的使用
（B）技術支持
（C）企業情況
（D）訂單狀態
86．網上售後服務的主要特點包括（）。（ABCD）
（A）方便
（B）直接
（C）個性化
（D）快捷
87．條碼在倉庫內部管理中的作用是（）。（AC）
（A）存貨盤點形成盤點報告
（B）方便入庫
（C）出庫備貨
（D）條理存放
88．物流信息按照物流的功能分類可以分為（）。（ABCD）
（A）計劃信息
（B）控制及作業信息
（C）統計信息
（D）支持信息
89．判定配送合理與否的因素是多方面的，（）因素屬於合理范疇。（BCD）
（A）資金周轉慢
（B）庫存周轉快於原來各企業庫存周轉
（C）缺貨次數下降
（D）即時配送速度快
90．選擇配送方法包括（）。BCD
（A）確定物流服務商
（B）確定配貨作業方法
（C）確定車輛配裝方法
（D）確定配送路線
91．企業可以（）了解供應商的能力，選擇合適的供應商。（ABCD）
（A）根據供應商的信譽對比類似產品的歷史情況及其他用戶的使用情況
（B）根據供應商提供的樣品進行評價
（C）對供應商的能力進行現場調查和評價
（D）根據是否取得有關質量認證機構的質量體系認證
92．防止企業采購中暗箱操作的措施「三統一分」，其中「三統」是指所有采購商品要（）。（BCD）
（A）統一控制費用
（B）統一采購驗收
（C）統一審核結算
（D）統一轉賬付款
93．對供應商進行調查，調查表應盡量用（）進行表述。（BC）
（A）文字
（B）數據
（C）量值
（D）實例
94．電子商務信息保密性需求包括（）。AB
（A）信息的隱私問題
（B）交易內容的保密性
（C）伺服器的真實性
（D）交易雙方身份的真實性
95．對電子郵件的加密主要方法有（ ）。（AB）
（A）使用PGP插件
（B）使用數字證書
（C）用系統自帶的加密功能
（D）用壓縮加密軟體
96．安全交易體系中具有代表性的交易規范協議有（ ）。（BC）
（A）TCP/IP
（B）SET
（C）SSL
（D）HTTP
97．支撐軟體的維護需要做到（）。ABCD
（A）定期清理日誌文件
（B）定期清理臨時文件
（C）定期執行整理文件系統
（D）處理運行中死機情況
98．計算機安全是指一種確定狀態，使計算機化數據和程序文件不致被（）訪問、獲取或修改。（BCD）
（A）授權人員
（B）計算機
（C）程序
（D）非授權人員
99．校驗演算法的缺點是（ ）。（ABD）
（A）不能識別病毒名稱
（B）不能對付隱蔽性病毒
（C）不能發現未知病毒
（D）容易誤報警
100．堡壘主機的系統軟體可用於（ ）。（ABC）
（A）維護系統日誌
（B）硬體復制日誌
（C）遠程日誌
（D）用戶操作日誌
3、跪求《電子商務概論》試題答案！！急急急~~~
個人建議：一道題一道題的在百度里搜，百度的搜索功能是很強大的，相信都能夠搜得到。
4、跪求《電子商務概論》試題答案！!急急急~~~
一、選擇題（共15題，每題2分，滿分30分。每個題目有一個或幾個正確答案，請將正確的答案填寫在打題卡的相應位置，多選少選皆不得分。）
1、（C ） 2、（A）3、（D）4、（B）5、（B）6、（D）7、（A）8、（A）9、（D）10、（A）11、（C）12、（C）13、（A）14、（BCD）15、（ABD）
二、名詞解釋（共5題，每題4分，滿分20分）
1、數字簽名：數字簽名（digital signature）技術是將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者（1分）。接收者只有發送者的公鑰才能解密被加密的摘要，然後用Hash函數對收到的原文產生一個摘要，與解密的摘要對比，若相同，則說明收到的信息是完整的，在傳輸過程中沒有被修改，否則，被修改過，不是原信息。同時，也證明發送者不能否認自己發送了信息（2分）。.這樣,數字簽名就保證了信息的完整性和不可否認性（1分）。
2、通信協議 ：通訊雙方在通信時使用的約定（2分）。在INTERNET上存在著大量的協議（1分），如：TCP/IP協議、HTTP協議等（1分）。
3、數字證書：數字證書(digital ID)又稱為數字憑證、數字標識。它含有證書持有者的有關信息，以標識他們的身份（2分）。證書包括以下的內容：證書擁有者的姓名；證書擁有者的公鑰；公鑰的有效期；頒發數字證書的單位；頒發數字證書單位的數字簽名；數字證書的序列號（2分）。
4、數字現金 ：是一種表示現金的加密序列數，它可以用來表示現實中各種金額的幣值（2分），是能被客戶和商家、銀行接受的、通過購買商品或服務時使用的一種交易媒介（1分）。電子現金與信用卡不同，每個用戶的錢都是掛在自己貨幣系統的帳號上，交易的結果都是從一個持卡人帳戶到另一個持卡人帳戶的數字形式的「鈔票」的轉移。它比信用卡方便，在進行聯機購物時，可通過INTERNET把錢轉給賣主，而無須經過銀行及電子資金轉帳系統（1分）。
5、網上零售：網上零售（B2C）是個人通過INTERNET購買商品或服務（2分）。購買者可以瀏覽網上商品目錄，比較、選擇滿意的商品或服務，通過INTERNET下定單，通過網上付款或離線付款，賣方處理定單，網上送貨或離線送貨，完成整個網上購物過程（2分）。
三、問答題（共4題，每題5分，滿分20分）
1、什麼是電子商務？ 簡述電子商務的特點。
用電子工具從事商務活動（2分）。特點：（1）高效率（2）低成本（3）個性化
（4）交互性（3分）。
2、INTERNET提供的基本服務有哪些？並分別解釋。
（1）WWW服務：WORLD WIDE WEB，簡稱WEB，翻譯作萬維網（2分）。（2）電子郵件服務（1分）（3）FTP服務（文件傳輸服務）：在INTERNET上兩台計算機之間進行文件傳輸。（1分）（4）TELNET服務（遠程登錄服務）是本地計算機連到遠方的一個遠程計算機上，使本地計算機成為遠程計算機的一個終端（1分）。
3、符合哪些特徵的商品將會有更多的銷售機會？
符合下列征的商品將會有更多的銷售機會：
（1） 有一定的品牌知名度。
（2） 容易進行數字化配送的商品，如書籍、音樂和影碟。
（3） 由信譽高的商家提供安全保障的商品。
（4） 價格有競爭優勢的商品。
（5） 能重復購買的商品，如日用品。
（6） 有標准規格的商品。
（7） 能用多媒體有效展示的商品。
（8）消費者熟知的包裝商品，這些商品在傳統的商店也不能被打開包裝出售。
評分標准：在上述特徵中概括出5條以上即可得滿分，其中，每答對一條得1分。
4、網上商店的模式主要有哪些？
（1）傳統的（或典型的）網上商店（2分）
顧客在網上瀏覽商店的商品目錄，可以通過電話等方式訂貨，也可以直接在網上訂貨，大多數的商品都有庫存，接到定單或貨款即發貨。如8848網上商店等。
（2）虛擬商店/電子中介店（1分）
這類商店沒有自己的庫存，但卻安排和完成銷售。「空買空賣」。有利之處：減少庫存和基礎設施費用；提高網上購物的效率。關鍵之處：要盡可能在最短的時間完成定單任務。要求定單處理過程更短、與廠家建立穩定良好的關系和穩定的供應鏈、更為科學的管理物流。
（3）聯合商店（2分）
將現實商店和虛擬商店聯合起來的一種經營方式。採取此方式的多為一些已有傳統商店的商家。將互聯網銷售作為一個互補的銷售渠道。對於傳統零售商來說，把商務拓展到互聯網上能增加自己的顧客群基礎，以前由於距離時間等原因不能來買東西的顧客可以在網上采購了。
①傳統商店的存在可以增加其虛擬商店的穩固地位；
②虛擬商店的存在又可以促進傳統商店的銷售。
四、作圖題（共1題，每題10分，滿分10分）
圖示並解釋非對稱密鑰加密解密過程。
對稱密鑰系統並沒有真正解決問題。如果接收者不知道這個密鑰怎麼辦，是否將密鑰傳過去？這又面臨著把這個密鑰加密的問題。於是就有了下面的公鑰和私鑰系統，又稱公開密鑰密碼體制。它出現於1976年，最主要的特點就是加密和解密使用不同的密鑰，每個用戶保存著一對密鑰——公鑰和私鑰，因此，這種體制又稱雙鑰或非對稱密鑰密碼體制（2分）。
它使用兩個密鑰，如果一個用於加密，另一個可用於解密。較著名的是RSA演算法，是由Rivest,Shamir,Adleman三人發明的。兩個密鑰是兩個很大的質數，用其中的一個質數與原信息相乘，對信息加密，可以用另一個質數與收到的信息相乘來解密。但不能用其中的一個質數求出另一個質數。每個網路上的用戶都有一對公鑰和私鑰。公鑰是公開的，可以公開傳送給需要的人；私鑰只有本人知道，是保密的（1分）。
在發送保密信息時，使用接收者的公鑰進行加密，接收者使用自己的私鑰即能解密，別人不知道接收者的私鑰則無法竊取信息。在對發送者進行確認時，由發送者用自己的私鑰對約定的可公開信息進行加密，接收者用發送者的公鑰進行解密；由於別人不知道發送者的私鑰，無法發出能用其公鑰解得開的信息，因此發送者無法抵賴。其典型代表是RSA體制（1分）。其加密解密過程如圖4.2所示。（3分）
圖4.2 非對稱密鑰加密解密過程
特點（2分）：
（1）密鑰是成對生成的，這兩個密鑰互不相同，一個用於加密，另一個則用於解密；反之亦然；
（2）不能根據一個密鑰推算得出另一個密鑰；
（3）一個密鑰對外公開，稱為公鑰，另一個僅持有人知道，稱為私鑰；
（4）每個用戶只需一對密鑰即可實現與多個用戶的保密通信。
對稱密碼系統的缺陷之一是通信雙方在進行通信之前需要通過一個安全信道事先交換密鑰。這在實際應用中通常是非常困難的。而雙鑰密碼體制可使通信雙方無須事先交換密鑰就可建立起保密通信。但是雙鑰體制演算法要比單鑰演算法慢得多，因此，在實際通信中，一般利用雙鑰體制來保護和分配（交換）密鑰，主要用於認證（比如數字簽名、身份識別等），而利用單鑰體制加密消息（1分）。
五、案例分析題（共2題，第1題5分，第2題15分，共20分）
1、 (1)智能卡就是嵌人了一個微處理晶元的塑料卡，在晶元里存儲了大量關於使用者的信息。 (2)Mondex卡需要一個特殊設備，接受Mondex卡的商家必須在結賬台上安裝專用的刷卡器。互聯網用戶可用Mondex卡在網上轉賬，但必須在PC機上連一個刷卡器。而且，由於Mondex卡以電子形式儲備真正的現金，用戶因擔心卡失竊而不會在卡上存放大筆資金。同時，Mondex卡也沒有信用卡延期結算的優點，Mondex卡要求立即支付現金。這些要求都造成了Mondex卡沒有取得巨大的成功。
2、（1）（3分）①互聯網的迅速發展；②網上廣告的優勢；③美國政府的推動。
（2）（6分）①受眾范圍廣；②價格便宜，方便修改；③精確統計；④靈活的交互方式。
（3）（3分）①普及率低；②可供選擇的廣告位置少；③創意空間有限；④收費模式不成熟。
（4）（3分）①形式靈活；②製作簡單；③空間較小；④富有吸引力。
5、電子商務期末習題求解答，判斷題，簡答題
電子支付的技術設計是建立在對傳統的支付方式的深入研究基礎上的。
6、電子商務師模擬題及答案：網上商店的開設與管理
電子商務師模擬題及答案：網上商店的開設與管理
第四章：網上商店的開設與管理
選擇題(單選題1分，每題只有一個正確答案;多選題2分，每題至少兩個正確答案)
1.下面屬於Macromedia公司開發的網頁製作工具的是( )1分
A.FrontPage
B.Photoshop
C.PDE
D.Dreamweaver
2.下面敘述錯誤的是( )1分
A.網上開店可以在有了定單之後再去進貨，不需存貨
B.第三方B2B電子商務平台相當於傳統貿易中的交易市場
C.自建網上商店的服務平台是由參與交易的一方提供，一般是產品服務的購買方
D.第三方C2C電子商務平台相當於傳統貿易中的交易市場
3.下面哪個商品不適合網上商店銷售( )1分
A.書籍
B.股票
C.化妝品
D.首飾
4.下面說法正確的是( )1分
A.大光圈能夠進入的光線多，所以快門相應的要慢
B.光圈也控制了鏡頭的焦距
C.小光圈能夠拍攝更遠的物體(景深大)
D.輔助光是塑造拍攝主體的主要光線，置於拍攝物頂部有較好效果
5.哪種情況下要使用曝光補償?( )1分
A.周圍干擾的因素比較多，既有陽光，又有黃光，又有藍光
B.拍攝飾品、精密製造品等需要展示細節的商品
C.在微距拍攝和長時間拍攝時
D.當光線不足或光線過於強烈時
6.下面哪個是常用的圖片處理軟體( )1分
A.POWERPOINT
B.FLASHGET
C.光影魔術手
D.VISIO
7.下面說法錯誤的是( )1分
A.利用數碼放大原理進行的變焦，也就是真變焦
B.一張合格的商品圖片，千萬注意不要失真，最好應同時附有參照物，便於買家直接理解商品的實際尺寸
C.相片清晰與否，與CCD的面積有重要關系
D.要體現商品的質感時主要應用微距拍攝
8.下面哪個關於白平衡的說法是正確的?( )1分
A.當周圍干擾的因素比較多，既有陽光，又有燈光時，可以使用手動白平衡
B.如果不設置白平衡，在藍色燈光的照射下，白紙或呈現出紅色
C.白平衡對於商品的形狀還原有重要攔蠢意義
D.白平衡設置一次就可以了，不需要經常改變
9.一般來說商品拍攝至少需要兩種類型的光源，一種是( )1分，一種是輔助光，慶頃在此基礎上還可以根據需要打輪廓光。
A.日光
B.主光
C.偏光
D.燈光
10.下面論述正確的是( )1分
A.第三方平台的電子商務由參與交易的一方提供，一般是產品服務的銷售方
B.自建網上商店在建成後必須開展宣傳推廣產生一定的流量，吸引客戶光顧，才能進行正常的經營
C.企業在第三方平台網站上開設網店的費用比自建網上商店高
D.第三方平台的電子商務一般適合於大型企業
11.哪個不屬於網頁中多媒體對象( )1分
A.RM
B.MP3
C.CAD
D.FLASH動畫
12.以下哪個不譽衡陸是適合網上商店銷售的商品具備的特點?( )1分
A.附加值較高
B.具備獨特性或時尚型
C.必須讓顧客親眼所見或親身體驗才能確定是否購買
D.體積小
13.下面關於第三方C2C電子商務平台的說法錯誤的是( )1分
A.第三方C2C電子商務平台相當於傳統貿易中的交易市場，比如說廣交會、中博會
B.在第三方C2C電子商務平台開設網店投資少，回收快
C.第三方C2C電子商務平台主要面向個人，側重於零售業務
D.第三方C2C電子商務平台聚集眾多的買家和賣家，他們通過互聯網可以完成整個貿易過程
14.數碼相機的成像元件是( )1分
A.BCD
B.CCD
C.VCD
D.像素
15.( )景深大。1分
A.光圈F值大
B.光圈F值小
C.焦距大
D.像素大
16.下面說法正確的是( )1分
A.輔助光一般安排在照相機附近，燈光的照射角度應適應高一些，目的是降低拍攝對象的投影，不致影響到背景的效果
B.商品圖片拍攝出來後，可能會發現商品在頁面中比例過小，或是位置和水平不對，那麼我們就要對圖片進行縮放
C.拍攝環境比較昏暗，需要增加亮度，而閃關燈無法起作用時，可以設置手動白平衡，對曝光進行補償
D.拍攝白平衡可以讓照片更明亮或者更昏暗。
17.下面屬於網頁製作工具的是( )1分
A.EXCEL
B.ACDSEE
C.Dreamweaver
D.POWERPOINT
18.可以用來將瀏覽器窗口分割成不同的區域的是( )1分
A.圖片
B.彈出窗口
C.JAVASCRIPT
D.框架網頁
19.下面哪個不是後期處理時對圖片色彩調整的方法?( )1分
A.色階調整
B.提高圖片清晰度
C.調整亮度、對比度
D.透明水印
20.設置白平衡的目的是( )1分
A.讓照片更明亮或者更昏暗
B.告訴相機在不同的光線條件下白色應該呈現的顏色
C.使拍攝較大的商品達到清晰的效果
D.把物體細節表現得更清楚
21.下面關於光圈快門的說法哪個是正確的( )1分
A.快門控制鏡頭的焦距
B.F值越大，光圈越小
C.使用小光圈相應的快門要快
D.大光圈可以拍攝的景深大
22.下面關於白平衡的敘述正確的是( )1分
A.白平衡控制了鏡頭的焦距
B.白平衡使拍攝較小的商品達到清晰的效果
C.拍攝的地點更換後，就需要重新設置手動白平衡
D.當干擾的光源太多時，可以使用固定的白平衡模式
23.下面哪個是選擇拍攝商品圖片的數碼相機時要考慮的要素?( )1分
A.CCD
B.BCD
C. ACD
D. CCD
24.圖片太小會影響商品的清晰度和買家的購買欲，圖片太大則會影響瀏覽速度且不利於上傳。這時候就要對圖片進行( )1分
A縮放
B曝光補償
C銳化
D色彩調整
25.下面說法錯誤的是( )1分
A.網頁上的圖片可以用作導航按鈕
B.PNG圖片格式不能在網頁上顯示
C.使用表格，可以在網頁上同時布置文本和圖形
D.使用表格，可以將信息通過網路格式顯示
26.下面說法正確的是( )1分
A.自建網上商店的服務平台是由參與交易的一方提供，一般是產品服務的購買方
B.適合網上商店銷售的商品一般網下可以用相同的價格買到
C.冒牌商品最好在網上銷售
D.買賣雙方在第三方平台上發布買賣消息，能夠很好地利用第三方平台的規模效益
27.下面哪個不是第三方B2B電子商務平台的主要特點?( )1分
A.安全性高
B.周期長
C.成本低
D.凝聚力強
28.下面說法正確的是( )1分
A.第三方電子商務平台為大型企業應用電子商務提供了有力的支持
B.自建網上商店可以解決交易雙方的身份認證問題，使交易更加安全
C.拍拍網屬於第三方B2B電子商務平台
D.相對於大多數企業通過其它形式開展的營銷活動，通過B2B第三方平台交易成本相對較低
29.第三方電子商務平台主要分為( )1分兩類。
A.B2B和B2C
B.B2B和C2C
C.C2C和B2C
D.B2G和G2C
30.下面說法正確的是( )1分
A.相對地址是完整的URL地址
B.PSD圖片格式不能在網頁上顯示
C.GIF圖片格式支持24bits的真彩色圖片
D.網頁中多媒體對象不包括Flash對象
31.下面關於框架網頁的說法錯誤的是( )1分
A.框架網頁可用來將瀏覽器窗口分割成不同的區域
B.框架網頁每一個框架顯示的是同一網頁的不同部分
C.框架網頁本身不包括可見內容
D.框架網頁通常用於目錄、文章列表的網頁上
32.下面哪種是圖片色彩的處理方法( )1分
A.色階調整
B.添加背景
C.裁剪
D.縮放
33.( )1分就是拍攝者在拍攝時有意識地變更相機自動計算出的曝光參數，讓照片更明亮或者更昏暗的拍攝方法。
A.白平衡
B.曝光延長
C.曝光補償
D.大光圈
34.相機的像素相同的情況下，( )1分，相片質量越好。
A.ACD面積越小
B.VCD面積越大
C.CCD面積越大
D.BCD面積越小
35.下面敘述正確的是( )1分
A.相比第三方平台，企業自建網上商店可以擁有一個屬於企業而面向廣大網路消費者的信息載體，而且建設費用低廉
B.第三方電子商務平台主要分為
B2B電子商務平台和B2C電子商務平台兩類
C.第三方C2C電子商務平台主要面向企業，側重於批發業務
D.第三方B2B電子商務平台解決了交易雙方的身份認證問題，使交易更加安全
36.下面不屬於第三方電子商務平台的網站有( )1分
A.環球資源網
B.凡客網
C.易趣網
D.淘寶網
37.光圈在相機上稱為( )值。1分
A.F
B.B
C.I
D.K
38.( )作用是減少光線對拍攝的干擾。1分
A光圈
B.白平衡
C.微距
D.曝光補償
39.( )一般安排在照相機附近，燈光的照射角度應適當高一些，目的是降低拍攝對象的攝影，不致影響到背景的效果。1分
A.反光
B.輔助光
C.陽光
D.主光
40.下面哪個是第三方C2C電子商務平台主要特點?( )1分
A.消費群體較小
B.具有極高的安全性
C.成本高，但回收快
D.價格優勢
41.下面網頁製作的原則正確的是( )1分
A.網頁命名要復雜
B.網頁的設計要盡量做到在不同的環境下都能瀏覽
C.圖形的文件大小要盡可能大
D.要大量使用多媒體文件
42.淘寶中“寶貝照片”像素建議是( )1分
A.500*500
B.200*200
C.350*350
D.沒有限制
43.下面關於白平衡說法錯誤的是( )1分
A.簡單地說，就是讓“白“還原成白色
B.在藍色的光線照射下拍攝出來的圖片中，如果真實白色的區域在圖片中表現的還是白色，那麼其它物體的顏色也表現正確
C.白平衡，字面上的理解是白色的平衡。白平衡是描述顯示器中紅、綠、蘭三基色混合生成後白色精確度的一項指標
D.不管在什麼樣的光線下，相機拍攝出來的白紙肯定是白色的，不需要設置了
44.寶貝描述中的圖片是( )1分
A.本地上傳的
B.從支持外部連接的網路相冊鏈接過來
C.從別的寶貝中復制
D.以上都可以
以下為助理電子商務師備考的內容
45.關於標簽，下面說法正確的是( )1分
A.標簽必須要用小寫字元
B. 這個標簽是個正確的標簽
C.這對標簽是放在文件體里的
D.標簽的屬性必須加在起始標簽里
46.下述對HTML文檔的說法哪個是錯誤的?( )1分
A.HTML文檔可以用文字我器來我
B.HTML文檔結構分為文件頭和文件體
C.HTML文檔可以編譯為EXE文件
D.HTML文檔實際上是一個文本文件
47.在HTML文檔的表格標簽中，哪個屬性表示表格內容(文字、圖片等)水平方向對齊方式( )1分
A.top
B.cellpading
C.align
D.right
48.關於HTML標簽，下面哪個說法是正確的?( )1分
A.標簽必須帶有屬性
B.不同標簽之間可以交叉，但不能嵌套
C.屬性只可加於起始標簽中
D.標簽對大小寫敏感
49.下拉列表包括哪兩個標簽?( )1分
A. .. B. .. C... D... 50.關於HTML標簽，下面哪個說法是錯誤的?( )1分A.HTML標簽規定網頁文檔的邏輯結構B.屬性只可加於起始標簽中C.同一個標簽中可以既有小寫字元又有大寫字元D.標簽必須成對出現
51.下面關於HTML的說法哪個是正確的?( )1分
A.HTML在各種不同的操作系統上使用時要進行格式轉換
B.HTML可以用來編寫exe程序
C.HTML規定顯示信息的格式或結構
D.任何能將文件存成ASCII純文本格式的文字我器都可以我HTML
52. 標簽表現為單選按鈕時，type屬性為下面哪個值?( )1分
A.button
B.checkbox
C.option
D.radio
53.關於HTML標簽，下面哪個說法是正確的?( )1分
A.不同標簽之間可以交叉，也可以嵌套
B.HTML標簽控制文檔的顯示格式
C.屬性可加於起始標簽或者結束標簽中
D.標簽中要麼全用小寫字元，要麼全用大寫字元
54.下面關於HTML的說法錯誤的( )1分
A.HTML是一種描述文檔結構的語言
B.HTML文檔的文件體使用 … 這對標簽，這對標簽包含了文檔的正式內容
C.HTML我器或文檔我工具等都可以用來創建HTML文檔
D.HTML可以在各種不同的操作系統上使用
55.標簽表示( )1分
A.表格列
B.表格行
C.表格頭
D.單元格
答案
1D.2C.3B.4C.5D.
6C.7A.8A.9B.10B.
11C.12C.13A.14B.15A.
16A.17D.18D.19D.20B.
21B.22C.23D.24A.25B.
26D.27B.28D.29B.30B.
31B.32A.33C.34C.35D.
36B.37A.38D.39B.40D.
41B.42A.43D.44D.45D.
46C.47C.48C.49A.50D.
51D.52D.53B.54B.55B.
7、電子商務系統分析與設計課後習題答案
樓下，沒有就沒有，有你先發出來，博主自然會採納，為什麼要這樣忽悠人。
8、電子商務專業學的電子商務物流試題及答案
單選(30) 多選(20) 案例分析(20) 論述題(30)
1.數字證書
用來標志和證明網路通信雙方身份的數字信息文件
2.EDI P129
將貿易（商業）或行政事務處理按照一個共認的標准變成結構化的事務處理或信息數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸
3.相對地址和絕對地址 P08
絕對地址：直接寫出所鏈接的文件位於哪個伺服器中的網站內，主要用來鏈接其他網站的網頁。
相對地址：用所鏈接的文件相對於目前網頁所在的位置來表示，通常用來鏈接當前網站中的其他網頁。
4.在HTML中,align屬性 P04
指明對齊方式,屬性值可以是left(左對齊),centre(居中對齊)或者right(右對齊)
5.超級終端 P39
超級終端是win9x/nt/2000/xp自帶的應用軟體，它能實現與其他計算機或串列通訊設備的連接並進行連機服務。利用撥號網路，通過modem，用戶可以輕而易舉地實現兩台計算機的直接連接，實現諸如對話、傳送及接收文件等功能。超級終端是功能強大的串列通訊輔助調試軟體，用戶利用它可以方便地完成PC計算機之間的串列通訊。
6.網路螞蟻下載軟體中,將」螞蟻數目」設置 P27
把一個文件分為多段下載。
7.在新聞組中,計算機頂級類別中程序主題下關於某個專題小組描述 P62
命名規則第一部分，確定專題小組所屬的大類稱為頂級類別
Alt 無規定主題，任何言論都可發表。Biz商業或與之相關的主題。Comp計算機專業及業余愛好者包括計算機科學、軟體資源、硬體資源和軟體信息。Misc其餘的主題，在新聞組里所有無法明確的分類東西。News新聞組本身的主題，如新聞網路、新聞組維護。Rec休閑、娛樂的主題。Sci科學研究、應用或相關主題，不包括計算機。Soc社會科學的主題。Talk辯論或人們長期爭論的主題
第二部分表示等級類別仲的不同主題
第三部分主題細分出特定的領域，構成了專題討論小組的名稱，
8.調研表問題設計要求 P67
不能帶有誤導字眼（老師課堂總結）
③ 確調研目標和內容。②分析被調研人群特點，問卷設計的語言措辭選擇得當
③協同工作，在問卷設計中，為數據統計和分析提供方便。
④問題數量適當、結構合理、語言文明規范
9.商店生成系統的組成 P89
包括前台商務系統、商家店面管理系統（最重要）、站點後管理系統
10.PSD P54
PSD：移動存儲設備。
移動存儲設備具有安裝簡單，方便攜帶，存儲量大的特點。
按介質劃分為4類：①使用磁介質的產品（如移動硬碟）②光存儲技術的產品（包:CD-R/W、DVDRAM）③光磁技術的產品（有：MO、PO）④特殊存儲技術（包：CLIK!、CF/2）
按容量劃分為3類：①小容量存儲設備：小於250MB。②中等容量存儲設備：在2GB內。③大容量存儲設備：超過2GB
11.條形碼分類 P169
①商品條形碼、②物流條形碼、③EAN-128碼
12.條形碼具體表示 P168
一、商品條形碼（EAN-13碼由13位數字構成，結構：P1 P2 P3+M1 M2 M3 M4+I1 I2 I3 I4 I5+C
分別代表前綴碼、廠商碼、商品代碼、校驗碼。P1~P3：國際物品編碼協會分配給其成員的表示代碼，中國大陸「690」，香港「489」、M1~M4：廠商代碼、I1~I5商品項目代碼、C校驗碼）
二、物流條形碼（DUN-14由14位數字組成，除第一位外，其餘13為數字代表的意思余商品條碼相同，條形碼第一位表示物流識別代碼「1」包裝中有6件商品，「2」包裝中有12件商品）（DUN-16是DUN-14的擴大，將物流識別碼增加至2位）
三、(表示的內容最多)EAN-18是根據EAN/UCC-128碼的定義標准將數據轉變成條形碼符號，為識別攜帶信息的意義，採用不用的應用識別碼。而信息碼則是固定或可變長度的數字。
13.病毒類型 P273
①引導型病毒、②文件型病毒、③混合型病毒、④宏病毒
14.病毒類型的說法正誤 P273
請看書，內容過多
15.網上調研方式 P65
①E-mail問卷、②在線調研、③網上間接調研法
16.FTP常用命令 P31-32
Put（上傳），get（下載）
17.病毒檢測技術 P274
①特徵代碼法、②校驗和法、③行為檢測法、④軟體模擬法
18.CSS的特點 P20
①便於頁面的修改
②便於頁面風格的統一
③減少網頁的體積
19.調研問卷的一般格式 P66
①卷首說明、②調研內容、③結束語
20.郵件列表 P45
可以實現郵件批量發送，即同時向許多擁有電子郵件地址的人發送預備好的郵件。
類型：建立自己的郵件列表伺服器、使用其他網站提供的郵件列表服務。也可分為：公開類型、封閉類型、管制類型。
特點：①如果需要向某一列表發送電子郵件，只要將此電子郵件發送到某一具體的地址，系統提供自動轉發、②注冊和取消注冊非常方便、③郵件列表還提供很多其他功能。
范圍：專題討論組、發布消息、電子郵件郵購業務。
存在問題：郵件列表數量少、很多郵件列表的郵件都是經過整理以後再發送給用戶，造成郵件的延時，用戶得不到幾時反饋、郵件列表的主題都是由這些郵件列表供應商提供，用戶只能在這些郵件列表中進行討論和交流、郵件列表的分類不明確。
21.網路螞蟻下載工具所用的技術手段 P29
多點連接、斷點續傳、計劃下載
22.招標采購 P220
流程：發標、開標、決標、簽訂合同
23.FTP和Telnet共有的特點
密碼驗證，明文傳輸
24.覆蓋病毒特徵
覆蓋病毒直接用病毒程序替換被感染的程序。早期覆蓋病毒由於破壞了被感染的程序，使被感染的程序立即停止運行，容易被發現。
覆蓋病毒和其他一些破壞性病毒會把控制權交回操作系統。
25.業務流程圖的基本圖形符號 P175
26.<table>屬性中,rowspan定義 P11
Rowspan：該單元格所跨行數、
27.HTML中,正確的嵌套方式 第一章第二節
混合、融合（網上解釋）
28.聲音文件 P24
格式：WAV文件、MID文件、MP3文件。
9、電子商務師試題與答案
1