1、電信電子商務發展前景
當今社會，世界經濟正在開始新一輪的增長，經濟全球化趨勢不斷增強，以信息技術產業為先導的「新經濟」方興未艾，雖然對新經濟的提法還沒有統一的意見，如有電子經濟、網路經濟、信息經濟、知識經濟等說，但是各界已經一致認為近期的重點是建立在互聯網基礎上的電子商務新經濟。
一、全球電子商務發展迅猛
電子商務對傳統的商務活動帶來了巨大的沖擊，它突出的標志就是增加貿易機會，降低貿易成本，簡化貿易流程，提高貿易效率。電子商務極大地改變了商務模式。帶動了經濟結構的變革。在發達國家，電子商務發展空前繁榮，通過互聯網進行交易已成潮流。
美國憑借其高度發展的信息技術優勢，竭力推動全球電子商務，1997年7月美國政府正式公布「全球電子商務政策框架」，在全球范圍內掀起了一股電子商務的熱潮。1998年全球電子商務交易額為1020億美元，預計2003年電子商務交易額將達到1．3萬億美元，約佔世界貿易總額的1／4，到2005年達到2~3萬億美元。
電子商務的發展，在美國和西歐一直受到極大的重視。美國商務部認為，電子商務將是21世紀經濟增長的唯一推動力。美國電子商務的發展始於80年代，到1995年，隨著互聯網技術的發展，傳統的商業模式已經逐漸讓位於虛擬的在線的電子商務模式。目前，美國在全球互聯網貿易中已佔85％的份額。電子商務在美國各信息技術行業領先的公司中，已經成為主體方式；在整個信息技術行業中，已經成為主流方式；在用信息技術改造傳統產業中，已經成為主導方式。據美國全國零售商協會(NRF)、Fores Reaser Ch公司和格林菲爾德在線公司共同進行的調查顯示，美國2000年7月份的電子商務銷售額為40億美元，2000年1——7月美國累計的電子商務銷售額為228．68億美元。另外，美國政府還規定：從2002年起，美國與世界各國、地區間的貿易不再採用傳統的文本交換，而採用電子貿易數據。自1999年以來，電子電器、汽車、鋼鐵等行業的巨頭們紛紛宣布網上采購計劃。
英國政府決心在21世紀發展最先進的電子商務，將使用電子商務的家庭比例提升為西方七國之冠。為此，英國內閣專門任命了一位電子商務大臣，負責電子商務法規和制度的推行。1999年，英國在網上花費了20億英磅，政府鼓勵人們學會上網。到2002年，中央政府的所有采購機會都將以電子形式發布與接收，企業要與政府做生意，必須上網。為此，2000年春天，英國完成了由100家地方咨詢中心組成的國家網，以幫助企業上網。在預算中，引進了新的資本投資補貼，使小型企業可以立即沖銷在電子商務設備上的投資總成本。預計最晚到2005年，英國所年有的政府服務都將上網。總的來說，英國正在努力趕上其他先進國家，成為歐洲最大的電子商務市場。
日本在發展互聯網和電子商務方面是落後的，但為了趕上形勢，也採取了新的措施。日本內閣成立了電子商務促進會，政府開放了電信行業和金融行業，使互聯網的發展取得了長足的進步，通產省已投資近10億美元支持電子商務的技術開發和實驗。日本民間在發展電子商務方面，注重將電子商務與日本現有條件的結合。電子商務為日本的經濟調整帶來了良機。
加拿大總理1998年頒布的「加拿大電子商務戰略」，提出了加拿大在2000年進入電子商務先進國家行列的目標。
這些都反映出發達國家通過電子商務搶佔全球市場制高點的戰略目標。目前多數美國領先的電子商務公司都看好亞洲和中國，正在調整亞洲的人員和資源配備，准備迎接即將到來的電於商務發展高潮。
電子商務對發展中國家，是一個重要的機遇。由於歷史的原因，我國在前兩次工業革命中失去了與世界齊驅並進的大好機遇。但是在新經濟的競爭中，我國正在努力同世界先進國家同步。
我國在1994年開始出現電子商務的初級形式，到目前為止，證券公司、金融結算機構、民航訂票中心、信用卡發放等方面均已成功進入電子商務領域，並進行了大量的、可靠的交易。這些已構成電子商務發展的基礎，同時也為進一步發展積累了豐富的經驗。
1996——1999年，IT廠商和媒體是推動電子商務發展的主角，1999年之後，一些參與電子商務的大企業，主要指電子商務兩絡服務商成為推動電子發展的主體，從這時起，中國的電子商務才算真正開始。在全國各地，特別是大中城市，電子商務如春潮湧動，8848、當當書店、優雅網站等一批優秀電子商務企業迅速崛起，京、粵、滬成為中國電子商務三強，其中以上海為最。目前，國內電子商務企業逐漸開始由貿易、零售等行業擴展到傳統製造業，電子商務已經成為中國新經濟的一道重要的風景線。
根據中國互聯網路信息中心發布的最新統計資料表明，到2001年6月30日為止，我國上網人數約為2650萬，預到2005年達到4000萬，2010年將達到l億；1999年全國有200多個電子商務網站，2000年，達到1100家；我國電子商務交易額1998年約為1億元，1999年約為2億元，2000年約為8億元，預計到2003年，將突破lOO億元。
黨中央、國務院把發展電子商務作為我國信息化建設的一項重要內容和戰略任務。目前正著手推動示範工程。國家信息化推進辦公室先後批准了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業、地區、企業，包括金葯商務網、首都電子商務工程、上海市電子商務工程、中國電信湖南電子商務試點、中國郵政電子商務系統、武漢長江數據通信股份有限公司的電子商務工程平台等。這些項目內容各有側重，各具特色。在試點的基礎上，形成中國電子商務發展的指導意見和中國電子商務的政策法規。
二、我國發展電子商務存在的障礙
發展電子商務，對我國又是一個嚴峻的挑戰。我國是一個沒有經歷發達工業文明而直接進入信息社會的發展中國家，因此缺乏電子商務發展所必需的基礎配套設施，流通環節的高投入使得帶物流的企業對消費者電子商務模式(B2C)幾乎看不到贏利的希望。
國家統計局國際統計中心課題組曾對我國電子商務發展的現狀做過調查研究，從回收的2658份有效問卷中，對全國及12個地區1999年5月30日至2000年5月31日電子商務總指數進行了初步測算分析：2000年中國電子商務總指數為51．91，其中，電子商務安全指數最高、為58．84；電子商務效益指數值最低，為37．76；技術與應用發展不平衡。根據測算得出如下結論：目前中國電子商務尚處於起步階段。
(1)從交易額看，我國電子商務交易金額少，在社會商品零售額中尚未形成規模，不是交易形成的主流。
(2)開展電子商務基礎設施不足。
(3)從交易內容看，交易主要限於書籍光碟、計算機及相關產品、信息咨詢服務等，傳統產品少、實物性商品交易比重較低。
(4)從付款方式看，主要是貨到付款方式，即以網下付款為主。
(5)從用戶滿意度看，對基礎設施、交易品種、結算方式、貨物配送、信息程度等方面，總體評價還是不很滿意。
(6)從政策環境看，對於我國電信資費、投資融資、安全保障、法律法規等方面的滿意程度不是很高。
據此分析，在我國開展電子商務活動，還存在著以下障礙：
(1)傳統的購物方式形成的舊的購物觀念。人們對這種「看不見模不著」的電子購物形式心存疑慮。現實交易市場中，坑蒙拐騙事件、假冒偽劣產品隨處可見，消費者到商場購物尚且提心吊膽，對一個虛擬商場樹立信心還無從談起。
(2)缺乏電子商務的大環境，包括缺乏一些相關的法律法規。電子商務進行的是無紙貿易，這涉及數字簽名、電子發票、電子合同的法律地位和效力問題。此外，還關繫到信息安全問題、隱私權保護問題、交易程式規范和數據交換標准問題，以及稅收問題。
(3)網路基礎設施不完善。網路是電子商務的傳媒和載體，沒有高速通信網路做支持，就很難搞網路營銷。
(4)金融支付手段不完善。電子商務的優勢在於能夠實現零距離收付、零距離購銷，如果沒有安全有效的金融服務，尤其是電子支付手段，是做不到「零距離」的。
(5)企業內部管理信息系統的建設還需加強。企業要實現電子商務，就是要實現企業信息資源的統一管理和共享，將本企業與有購銷關系的貿易夥伴聯系在一起，建立快速回應系統和「零庫存」的供應錐體系等，是電子商務應用的基礎。
(6)實物商品配送服務體系尚未建立。若沒有專業化的、社會化的商品配送服務體系，電子商務特別是網上購物只能是一種網上購物目錄服務。
(7)缺乏網路知識的支持。人才准備和相應知識的普及程序急需提高。
就整體而言，我國電子商務仍處於初級階段，交易手段、范圍、交易人數、安全認證等方面均處於初級探索過程中。
三、我國電子商務發展的前景
在經歷了初期的蜂擁而上和盲目投資之後，在政府宏觀引導和網路企業理性思考的結合中，我國的電子商務開始向著更為務實的方向努力發展，開始走向成熟。國家信息化辦公室制定了《國家電子商務發展總體框架》。信息產業部副主任呂新奎表示，我國發展電子商務的主要思路已經確定，它包括：(1)發展電子商務要為國民經濟服務；(2)發揮政府部門在電子商務過程中的宏觀規劃和指導作用，保證與電子商務有關的政策、法規和標準的一致性；(3)鼓勵企業參與電子商務；(4)抓好電子商務示範工程，引導電子商務的開展；(5)建立健全防止信息污染的法規和安全管理規范，政府部門負責對核心安全技術進行管理；(6)積極參與國際間的電子商務合作，制定法規，創建良好的外資投資環境。國家採取的一系列積極而又穩妥的措施，必將大力推進我國電子商務的發展。
經過了一年多時間的發展，中國電子商務在技術方面的問題已基本解決，關鍵是採用什麼樣的方式和手段進行運作。一些成功的運作事例表明，中國的電子商務大有希望。近期在電子商務領域嶄露頭角的科利華中運網正是將傳統的地面空車配貨搬到網上，打破企業間、地域間的界限，利用互聯網手段架起覆蓋全國的網上貨運交易市場，從而解決了由於信息不暢造成的資源浪費，避免了流通環節帶來了高額投入，實現了電子商務和傳統產業的緊密結合。開通近3個月便實現貿易成交額超過1000萬元人民幣的國內電子商務「奇跡」；今年初，全國聞名的漢正街小商品批發市場也搭上了「電子商務」的快車，每日有2千噸貨物通過網路進入物流平台，目前交易額仍以每周30％的速度遞增。「十五」期間，我國鐵路將建成鐵路電子商務系統工程，該系統包括，網上訂票、網上售票、網上托運貨物、網上理賠及與工礦企業、國際聯運系統等的電子數據交換。
由此看來，結合中國的現實國情，走一條依託傳統產業、符合互聯網特性的企業對企業(B2B)電子商務道路成為中國電子商務發展的最佳方式，符合互聯網特性和中國國情的電子商務在我國前景廣闊。
四、對發展我國電於商務的幾點思考
其一，首先要使全社會，特別是領導幹部達成共識。需要正確認識在我國開展電子商務，是推進國民經濟和社會服務信息化的重要組成部分，它對提供新的經濟發展機遇和提高國際市場的競爭力具有重要意義。
其二，要確立對電子商務的正確認識與觀念。電子商務不僅僅只是網上購物，從本質上看，應該是網路信息流與商務運作程序的融合，它主要是通過現代化網路信息技術改造傳統的信息流程，並以網路信息流引導物流和資金流，達到快速完成交易、有效地實現降低成本、提高效益的目的。電子商務的發展是一項社會系統工程。發展我國的電子商務的關鍵，從宏觀方面說，是要大力發展市場經濟，規范市場秩序，建立健全法律法規體系，因為電子商務不可能建立在一種無序、封閉的社會經濟基礎條件上；從中觀方面說，是要大力發展物流、金融、信息等行業，這些行業不僅是電子商務發展中的「瓶頸」，從產業結構的發展角度看，這些行業也是我國國民經濟發展中「木桶」上「較短的木條」；從微觀方面說，電子商務發展的動力來自於企業，這些企業應該是產權清晰、管理科學、有競爭意識的現代化企業。
其三，電子商務的發展是一個循序漸進的過程。我國作為發展中國家，必須從我國電子商務發展的客觀環境與條件出發，認真研究適合我國的電子商務發展模式與規律，避免一哄而起，避免只追求表面的商務「電子化」而忽略商務活動的創新與發展的情況發生。針對我國發展電子商務存在的障礙，目前應該採取如下的對策：(1)建立適合中國國情的電子商務的初級體制。(2)建立良好的支持環境，從國家、企業和個人三個方面加強信息化建設。(3)有重點地開展示範工程，切忌一哄而上、無序發展。(4)鼓勵電子商務領域的國際合作。(5)培養電子商務領域的專業人才。(6)有選擇性地開展科學預測和攻關。近期，要盡快引導企業上網，將企業上網率由1998年的11．3％提高到2002年的30％，爭取在2005年達到60％。只有盡快提高企業上網率，才能增加商機，廣泛地參與國內外業務分包，提高到國際市場上的競爭力。
2、電商叫什麼名字好聽
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