1、新零售本質是什麼，新零售本質的三種邏輯
最新消息，HiShop友數了解到，新零售的本質是什麼?新零售概念是什麼?這或許是新手了解新零售問得最多的兩個問題，下面我們就帶大家來了解下新零售。
新零售這個概念是什麼時候、由誰提出來的?被無人便利店和辦公室零食鋪洗了腦後，很多人可能已經忘記這個概念本是馬雲在2016年10月的雲棲大會上提出的。
在馬雲的展望中，新零售最初是電子商務的升級，是電子商務從線上到線下的一種模糊形態。這一形態是如此模糊，一年之內，各路企業把它做成了完全不一樣的東西。
無人值守是新零售重要的一個分支，它的背後是新零售許多內在趨勢的體現。在無人值守之外，其實也還有很多看起來沒什麼關系的模式和思路，都在推動著中國整個電商環境的升級。
從改造傳統電商，到擺脫傳統電商
為什麼電商需要升級?雖然阿里非常強大，但即便如阿里也在謀求著自己身的進化，這些進化可能會針對以下問題：
體驗差，難以如實傳達產品信息，信任也由此缺席，假貨屢禁不止;
迭代慢，消費者的反饋雖然快速，但商家到廠家的反饋則不然，這使得電商中的商品升級速度，跟不上互聯網的產品，商品質量也就逐漸落後於消費者的需求;
黏性低，用戶無所謂非要在哪家店買，價格戰便應運而生，價格戰當然不是商家想看到的。
這些問題並非獨立，而是互相關聯。消費體驗差，信任感低，就難以追求產品質量(追求了也不會有明顯效果，有那錢不如多打廣告);不追求產品質量，就容易被消費者拋棄游模嫌;被消費者拋棄，就要靠價格戰殺回來。一打價格戰，利潤當然就薄了。如此看來，傳統電商雖然一直生機勃勃、實力雄厚，但增速放緩也確實有其內因。
客觀來說，問題很多年前就存在，當然並非不能用老辦法解決。比如阿里最擅長也最得意的大數據，就可以在一定程度上解決迭代問題。但是對於體驗和黏性，碼配大數據能起到的作用目前還比較小。而這些問題，正是新零售致力於解決的。
體驗方面，新零售越來越多地讓產品直接出現在消費者面前——還是說爛了的無人便利店、零食鋪，用互聯網的思維和技術管理線下店，產品好壞一目瞭然，也更容易復制、更容易規模化，就像是很容易開起來的淘寶店搬到線下了。
迭代方面，越來越多商家開始主動承擔起上下游連接者的義務，不只是把貨從上游賣到下游，也把意見從下游傳達給上游。當然，這離不開電商本身能量的積累，他們的銷售能力使他們面對上游有了足夠的話語權。
黏性方面，要靠產品，要靠運營，也要靠抓對用戶人群。能始終綳住品牌的一根線，始終讓自己的用戶滿意，口碑就會逐漸形成，而口碑最終會沉澱為穩定的品牌。國內現在能讓人記住名神手字的新零售品牌還不算多，但新零售的勢頭延續下去，更多國產品牌一定會從不起眼的領域中升起，這些領域是老品牌不屑做、或沒做好的。
新零售的三種邏輯
如果說，新零售表面上解決了傳統電商力不能及的一些問題，那麼，新零售的內在和傳統電商相比又有什麼不同呢?難道就是靠無人值守的技術，或者堅持追求產品質量嗎?
顯然不。技術的進步驅動了模式的變化，但技術不等於模式本身。同樣，如果說產品是經濟基礎，品牌就是上層建築，品牌以產品為前提，但不是有了產品就有了品牌。其實，新零售在創立之初與傳統電商思維的分野，早有各路創業者總結過。
如果將各家之言集合，會發現新零售本質上有三種新邏輯：
1、發現式購物
首先，是從中心化的搜索式購物，變成去中心化的發現式購物。有兩種代表，一種是以有好東西等為代表的社群電商，一種就是無人值守了。
先解釋下什麼叫發現式。其實理解了搜索式就很容易理解：傳統電商即便基於用戶習慣有一些試探性的推薦，但用戶真正買東西的時候還是要在搜索框里打一遍，然後比較差異、質量、價格。
發現式就簡單多了，這東西出現在你眼前，就令你產生購買的慾望，比如社群領袖向自己的擁躉推薦商品，又比如加班時正巧瞥了一眼牆角的無人零食鋪。
發現當然不能完全代替搜索，但發現有發現的好處：極度減少出現在消費者眼前的商品種類，簡化信息，節省消費者選擇、決策的時間。
要注意的是，節省決策，並不等於忽略決策。實際上，普通消費者的決策就是探尋自己真正需求的過程，假如真正的需求能通過更簡單的方式得出，消費者就不必費力思索、嘗試。「更簡單的方式」，或基於阿里級別的超級大數據(目前還沒有準確到這一程度)，或基於消費者信賴、仰慕的人，或基於垂直於消費者的公司(主要是其專業產品團隊)。
目前來看，無人值守主要依賴大數據和專業團隊簡化決策，而有好東西等社群電商則依賴社群領袖和專業團隊。對於規模較小的公司來說，大數據現階段尚屬夢囈，或可嘗試社群電商之路。
2、單客戶管理
其次，是從追求銷量的流量思維，到追求ARPU的價值思維。在傳統電商的流量思維中，消費者不是具體的人，而是被乘上一個轉化率的數字。因此，粘性低、流失快，消費者紛紛變得「價格敏感」就再正常不過。
簡而言之，傳統電商對消費者需求挖掘程度不夠，產品不能跟上消費者的意識，也就難以驅動復購——除了靠打折。如果一家公司、一個品牌，對一個消費者賣出的第一個產品就能令他覺得好，而第二次賣出會令他覺得更好，這一問題就不存在了。本質上還是產品迭代的問題。
這一方面，有好東西等社群電商同樣通過與消費者近距離的接觸，實現了意見的快速傳達，從而能夠以月為頻率地改善產品質量，並達到月均5.5單/人的平均購買單量，實屬佳績。
不過，單客戶管理方面，更具代表性的可能是那些更執著於單品升級，甚至僅靠個位數產品就打出一片天的新興國內品牌，比如Honeymate美則。
Honeymate起初可以說是純靠做衛生巾發跡，但這樣的一家小公司卻把衛生巾的質量提升到了令人驚喜的程度。質量這個詞不能籠統理解為「性能」，事實上，從材質到裁剪，從包裝到文案，Honeymate都極大不同於傳統的廉價衛生巾。
這樣一家稍微有點貴的衛生巾小品牌，第一個把衛生巾做成了禮盒，也逐漸從小規模的線上電商，進入到線下超市(AEON永旺)，侵入了傳統衛生巾品牌的戰場。不走流量邏輯，沒錢滿屏打廣告，也缺少各地線下渠道，如果不是依靠深挖粉絲的ARPU，Honeymate顯然沒可能走到現在。
Honeymate後來又陸續推出了不同的衛生巾款式，以及紅糖禮盒和花草茶，無須解釋也能看得出他們專走年輕女性的周期護理——這與有好東西的「一線城市家庭女主人」的思路類似，都是瞄準一個人群生成品牌概念。這就要談到新零售的第三個內在邏輯：
3、垂直人群
再次，就是從垂直品類向垂直人群轉變。社群電商和Honeymate這種圍繞少數人群的品牌都是典型案例。
簡而言之，垂直品類本來是傳統電商用來方便消費者的設置，但最後本質上還是方便了電商自己。電商自身的專業團隊確實可以在一個品類上水平了得，但越來越細分的類別、越來越多的SKU最終還是增加了消費者的決策難度。
相比之下，垂直人群的思路能讓消費者更加「一站式」地購物。圍繞某些有特質的人群，聽取其方方面面的需求並去粗取精、去偽存真，凝練成典型的「有特質的需求」，然後挑選最符合該需求的產品進行售賣。
不可否認的是，這一過程也許是漫長的，甚至是永續的。數字化的消費者可能只會隨時代發生劇變，而具體的人的需求的變化，一定快速且細微。因此，不管是「陪伴用戶成長」，還是「與時俱進選擇用戶」，都需要不斷地收集反饋，不斷地迭代產品。
當用戶不管怎麼百變、怎麼刁難，電商都能知疼著熱，最先體察需求時，電商本身就成了消費者不可替代的不二之選。垂直人群的運營方式，令電商細膩化、人格化，而新時代的品牌也正由此形成。
重回零售的「場」
除去上述特點，新零售與傳統電商相比，有一個返璞歸真的特點——重視「場」的存在。
簡而言之，零售是人、貨、場的結合。人和貨都容易理解，而場其實就是發生交易的場所。
與傳統電商相比，便利店、超市等更加古老的模式反而更在意場的設置，而場的差異也會帶來極為不同的效果——我們絕不會認為沃爾瑪和物美是一種超市，也不會認為好鄰居可以代替7-11。
在傳統電商中，場其實也非常重要。我們現在很少看到產品做得爛的電商，因為相應產品經歷了太多考驗，總體而言平均水平已經非常高了，沒有哪家存在壓倒性的優勢。但在新零售的領域，場正在以不同的形式，起著不同以往的作用。
如果我們將前幾年的微商視為新零售的一種，那麼在微商的早期時代，「場」是稚嫩的，或者說錯誤的。一方面，朋友圈並非一個適合交易的場所，信息繁雜，且很難保證傳達;一方面，場中停留的非目標用戶太多，這使得朋友圈賣貨效率低下並且招人厭煩。
而微商升級，比如微店等模式出現之後，場比起朋友圈甚至還要退步了。微店的頁面幾乎被傳統電商精雕細琢的產品完爆，本身過於簡陋，難以承擔場的任務。這些任務包括但不限於篩選用戶、提升體驗、促進消費、收集信息等。
相比之下，如今新鮮、一目瞭然、高效、安全的無人便利店，或者目的性強、易於優化、氛圍濃厚的微信社群，都在場的設置上有了自己的選擇。這些選擇不同於傳統電商，但也有其獨到的意義。可以說，沒有新的場，就沒有新零售的基本邏輯。沒有新零售邏輯的指導，便利店也只是便利店，微信群也只是微信群而已。
總而言之，不管是發現式、高ARPU還是垂直人群，新零售邏輯的本質都是更把用戶當「人」，更加註重用戶獨到的需求。因此，即便拿無人便利店來說，如果用「無人」來概括其特點，就未免太注重表象了。
以上由物聯傳媒轉載，如有侵權聯系刪除
2、淺談移動端電商產品的購物車設計邏輯
先來說說購物車的起源，起初的購物車存在於線下商超的購物場景中，其主要解決的問題是提高用戶購物過程的便利盯晌性和客單價，達到優化用戶體驗和促銷的目的。而在之前電商行業是沒有購物車這個概念的，主要原因有：
1、電商發展初期，SKU數量較少，而用戶需求一般來講是一個恆定量，這種情況下，較少的SKU無法起到很好地滿足用戶需求和帶動用戶需求提升的作用。
2、電商發展初期，由於對新液則賣生事物信任感的缺失，網購人數及頻率較少，客單量也較少，用戶傾向於立即購買。
3、電商初期無法解決合並支付帶來的拆單後貨款的分配問題等（主要表現在平台型電商）
隨著互聯網電子商務行業的發展，目前，各大電商平台都已經引入了購物車這個概念。
我們首先看下移動端電商產品中購物車的作用。
·收藏
對於用戶來講，購物車首先發揮的是收藏的作用，相對於[收藏夾]來說，購物車在收藏屬性上應該是一個「弱收藏強購買屬性」（購物過程中有比較強烈的購買傾向），而收藏夾則是一個「強收藏弱購買屬性」（比如我看重一款鞋子，但這款鞋子沒有適合我的尺碼，所以我不能加入購物車（加入購物車需要填寫尺碼）只有收藏下來等到有合適尺碼再來買）。因此，購物車展示的商品以SKU形式顯示，而收藏夾以SPU顯示。
·篩選
由收藏帶來的篩選，對於用戶來講，在面對海量的商品資源的情況下，對意向的商品加入購物車，利於快捷的對不同商品的橫向對比，提高用戶購物決策的效率。
·湊單
湊單下包含兩種情況，一是用戶本身需求較多，需要一次性支付，提高購物效率；另一方面是一個隨機性的購物需求的增加（沖動消費），這個主要是基於商品優惠活動的影響（主要指范圍促銷，比如滿減，滿贈，滿返等）。
對於產品方來講，促銷是購物車的主要目的，而促銷一般包括兩種類型：單品促銷和范圍促銷。
單品促銷是指對單個商品的優惠促銷活動，比如打折，贈品等；這種促銷一般在單個商品詳情頁用戶即可得知最終的優惠情況，購物車只是作為一個補充說明。
范圍促銷是指多多個商品的優惠促銷活動，比如滿減、滿贈、滿返；而這種促銷一般由於門檻較高（比如滿100減10，滿500返100等），一方面商品單價往往不能cover所有的優惠另一方面單個商品詳情頁只指出優惠規則，因此在單個商品詳情頁用戶並不能明確最終的優惠情況，需要購物車做一個合並最終得出優惠情況。
而以上兩種促銷的目的都是為了提高客單價，以提升銷售額。
前面講到，購物車對於用戶來講最重要的是收藏作用，因此用戶放在購物車的商品就可以作為用戶的「個性化數據之一」，產品可以根據該數據對用戶做個性化推薦。因此，一般在購物車的下方，都會有「看了又看」「大家都在看」這樣的推薦。而在此值得說的是，前者是基於用戶的個性化數據做的推薦（也就是用戶有收藏、加入購物車等行為）；而後者是在未掌握用戶個性化數據下做的推薦，這種推薦一般來源於商品的熱度（大家都在看，都收藏或加入購物車）；運營需求（商品上新；庫存緊張等）。
從用戶在電商平台的使用流程來看：打開App——選擇意向商品——加入購物車——下單——支付——完成。那麼鬧逗在這一過程中，下單環節是一定需要獲取用戶的詳細數據（姓名、收貨地等），產品需要明白是哪一個用戶下的單，以匹配唯一的訂單。而在這前一步，也就是加入購物車環節，是否需要用戶登陸後才可使用尼？
在這方面的處理上，不同產品的方法是不一樣的：目前主流的電商產品中，除了天貓、淘寶將「登陸」前置的購物車之前，其他的比如京東、蘇寧、亞馬遜、國美等都將「登陸」後置的用戶下單之前，加入購物車之後。那麼很顯然，後者的用戶體驗會更佳，因為這時候用戶已經有明確且強購物意願了（可能阿里財大氣粗，非要將此環節前置到加入購物車之前）。
那麼在這一環節設計上，因為購物車要匹配用戶的信息實現購物車的唯一性，因此需要明白的有兩點。
第一、用戶在無登錄狀態下加入的購物車和用戶登陸後的購物車是兩個概念：前者是離線購物車，其匹配的用戶信息是設備ID信息，設備ID信息的唯一性帶來購物車的唯一性；而後者的購物車屬於在線購物車，匹配的是用戶的注冊登錄信息，注冊登錄信息的唯一性帶來在線購物車的唯一性，因此需要用戶進行登錄。而考慮到用戶設備的作弊、更換與丟失等風險，因此，在下單環節需要將離線購物車切換到在線購物車，以獲取安全、真實的用戶注冊登錄信息來匹配唯一的訂單。（插個話，在這種情況下，如果用戶使用設備ID來直接下單購買，是不是具有可行性？懇求指導..）
第二、也就是用戶進入下單環節前，需要從離線購物車切換到在線購物車，這時候要同步的有兩個：
1）離線購物車的商品同步到在線購物車（否則用戶很懵逼）。
2）PC端在線購物車的商品同步到移動端在線購物購物車。
基於用戶和產品的需求，在購物車頁面的設計上，主要包括兩大部分：購物車商品信息流和個性化推薦商品信息流。
由於購物車的商品以SKU形式展示，這就帶來的因庫存變化、價格調整及促銷信息調整等帶來的SKU的變化，從而會對用戶購買意願產生影響，那麼這方面是怎麼解決的尼？
在電商產品中，庫存和購物車分別是兩個單獨的系統存在的。
一方面不同的SKU分布在不同的倉庫（天貓或淘寶中的店鋪）中，因此購物車需要從庫存系統調取SKU所屬的倉庫信息（天貓或淘寶中的店鋪）已備後續的拆單支付。
另一方面購物車中SKU的變化受到庫存的影響，因此購物車中SKU需要關聯到庫存系統。這樣以來，在電商前端有三種情況：
1）當可售庫存>某個閾值X，前端顯示庫存充足或者不進行顯示。
2）當0<可售庫存<某個閾值X，前端顯示庫存緊張，提高用戶的緊迫感和危機感，利於促進轉化率的提升。
3）當可售庫存=0，前端將所屬商品灰置，並提示用戶商品已下架。
當然以上是理想化狀態，庫存的變化是比較復雜的，涉及到何時鎖庫存以及庫存類型（邏輯庫存、實時庫存、調配庫存等）。
同樣在電商產品中，促銷系統和購物車分別是兩個單獨的系統存在的，購物車系統可以調用促銷系統數據。當用戶增刪商品數量，商品類型，促銷系統會經過計算將其滿足的最大優惠反饋到前端，帶來最終價格的變化；此外，對於單個商品而言，當出現價格下降時，會在前端顯示「已下降XX」，進而促進用戶的購買慾望，提高轉化率。
3、什麼是電商的邏輯思維
指將思維內容聯結、組織在一起的方式或形式。
即對事物進行觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、判斷、推理的能力，採用科學的邏輯方法，准確而有條理地表達自己思維過程的能力。它與形象思維能力截然不同。
邏輯思維能力不僅是學好數學必須具備的能力，也是學好其他學科，處理日常生活問題所必須的能力。數學是用數量關系（包括空間形式）反映客觀世界的一門學科，邏輯性很強、很嚴密。
(3)電商的新邏輯擴展資料
邏輯思維要遵循邏輯規律，這主要是形式邏輯的同一律、矛盾律、排中律、辯證邏輯的對立統一、質量互變、否定之否定等規律，違背這些規律，思維就會發生偷換概念，偷換論題、自相矛盾、形而上學等邏輯錯誤，認識就是混亂和錯誤的
邏輯思維有經驗型與理論型兩種類型。
前者是在實踐活動中的基礎上，以實際經驗為依據形成概念，進行判斷和推理，如工人、農民運用生產經驗解決生產中的問題，多屬於這種類型。
後者是以理論為依據，運用科學的概念、原理、定律、公式等進行判斷和推理。科學家和理論工作者的思維多屬於這種類型。經驗型的思維由於常常局限於狹隘的經驗，因而其抽象水平較低。
4、電商運營的思維方式有哪些
【1】消費升級的新思維，了解電商運營新思路
以前的商家都追求「物美價廉」仿肆的概念，但是從2018年開始到現在，消費新升級的概念和思維就告訴商家們，備裂轎數據顯示，目前消費者更注重的是品質、售後、商品正規渠道，等這一系列的保障。所以消費新升級就意味著價格戰，已經不是很好的路線。我們必須做好店鋪產品的：品質、售後服務、正品，才可以良性發展。
對於運營思路，我們從產品出發，給到大家幾個建議：
1、基於目前的市場和人群關系，大家有沒發現每個人的收入越高的同時，時間反而變得更加重要了，時間重要的時候，那些：洗碗機、高鐵、電動牙刷，這一系列的東西顯得很有價格，因為可以讓時間緊迫的大家都省下重要的時間，時間越來越值錢，我們可以從時間價值上去開發自己的產品，也是一個很不錯的路線。
2、以前人們只要能吃飽肚子不管什麼地方都可以，但是現在吃東西是看體驗，而不是看東西好不好吃。住酒店也一樣，是看體驗而不是為了睡覺。其實人的生活品質越高，代表著對產品的消費升級也存在一定的要求，所以體驗是多麼的重要。
3、對於服務，是每個店鋪都必須做到位的地方。因為服務代表著DSR、也代表著售後，更重要的是決定消費者在你店鋪轉化率的核心。如沒有很好的售後保障，如何讓消費者買單呢？這個是遠古以來都不變的道理。
【2】無線端客戶行為的新思維，了解消費者在無線端是怎麼樣操作的
1、讀懂你的消費人群
消費者的興趣愛好，我們要第一時間讀懂。
日常興趣：喜歡的是穿著打扮、美容、美食、電影、追星八卦
影視愛好:浪漫、搞笑、恐怖、情色
價值觀：產品的口碑、圖片和視覺的闡述、客觀還是理智
社交興趣：喜歡找到共鳴、喜歡歡樂搞笑、89%喜歡發朋友圈自拍
內心訴求：喜歡被照顧、被關心、追求完美主義、優質條件
產品訴求：體現性感、搭配單品、買內衣的人65%會考慮到伴侶；性感內衣能為自己帶來歡樂。
讀懂消費人群的意向結合自己產品的優勢，能夠給店鋪做出更好的無線端內容營銷計劃。提高點擊權重，更能有與消費者連成一線。
2、個性化展現（千人千面）的用途理解與應對方法
對於消費者的手機型號、以及IP的習慣性，系統給出了不同的位置展現給不同的人群，所以我們必須要理解到目前的一個玩法和如何展現給到我們的精準的消費者。
1）訪客精準度分析：生意參謀-流量-訪客分析-訪客分布，可以看到進店人群的精準品牌度高低，我們從這些人群中去分析後，可以通過直通車精選人群去拉升自己店鋪更好的展現，形成標簽。
2）猜你喜歡，源肆一猜為三：之前就只有一個首頁，現在分為一個首頁、一個購物中的人群、一個購物後的人群。我們到了這里，就知道為什麼要改版，改版的原因很大部分在於系統希望我們更好的去抓住自己的產品優勢去做，我們應該投放到正在選擇的人群，還是說可以回購的人群，還是說首頁中去抓取自己的人群。這些都是新玩法，我們需要做到的是先了解我們的產品，再去分析無線端消費者的人群，進行投放！
【3】場景化營銷的新思維，最簡單的方法做場景化營銷主圖和詳情頁
場景化營銷有著3個特點：
1）隨機性，隨時隨地都會發生，可能發生在你刷朋友圈時，也可能發生在你瀏覽網頁、接收簡訊、郵件時。
2）不相關性，毫無關聯的場景下也會產生。
比如你和某個朋友聊天，聊得是孩子，可想到了家裡鍋壞了，然後再聊到某款廚房產品，並最後產生了交易。聊天話題本身和廚房用品沒有多大關聯。
3）多樣性，一個用戶會有不同場景需求，一個場景也會連接不同的用戶。
【4】內容營銷的新思維，有的放矢才是明智之舉
內容營銷這個詞相信大家都不會陌生了，內容營銷的話是通過文字、短視頻、直播、搭配、清單問答以及帶有主題內容的活動，通過展現的內容吸引分析的點擊，都可以說是內容營銷。
我們就說下主要的幾個內容渠道的介紹和分布，再來總結到自己店鋪上看看自己需要做哪個渠道為准。（因為不同的內容適合不同的店鋪，不同的產品）
1）今日頭條是通過達人分享的軟文、圖文，獲取在首頁板塊頭條的公域流量。是需要有許可權的達人才能發布的，頭條這塊可以在V人物上尋求達人合作。
2）有好貨：是以圖文、短視頻方面去展現的。一般你找的達人會影響到後期的一個展現效果。視頻30s以內，圖片清晰，是最好讓系統收錄抓取的。
3）必買清單：針對店鋪多個產品及多數都針對中高端的產品，這塊也是達人合作板塊。
4）猜你喜歡：公域流量，且每個人都喜歡的版塊，可以通過直通車、鑽展，是最快速獲取到這一類的展現。猜你喜歡上也是有包括搜索的，如何出現在猜你喜歡的話，學問有非常多，這里就不針對主要說，可交流。
【5】粉絲運營的新思維，學會加分析的底層邏輯，社群電商操作
1）粉絲維護的方式：
站內的工具包括：粉絲群、微頭條、直播、互動維護。
站外的工具包括：抖音、快手、某信、某博、朋友圈
不管我們用哪一個工具去維護，首先要令到消費者有共鳴，建立起信任。產品研發上也是有大部分功夫的，如果產品不行的話，你再怎麼龔共鳴消費者也是不喜歡，那麼只會令到粉絲變成僵屍粉。
2）粉絲自運營，推薦大家可以關注微頭條
微頭條雖然是屬於私域流量，但有一個很大的好處就是可以維護粉絲，想好做好微淘，我們必須做出一個工作的安排，一周的內容工作表，開展怎麼樣的互動、長圖文、渠道內容活動的製作、每天發布的數量、發布的時間、發布的內容。
工作的核心就是做出買家感興趣的內容，讓買家看到更有興趣去了解，甚至在空餘時間可以想起你，提高客戶的粘度，加深印象，最終產生第二次銷售與成交。創造營銷價值，才能更好解決內容的問題。
5、當互聯網「拼上」數字農業，電商邏輯正在發生變化
經濟觀察網 陳白/文 中國互聯網公司正在集體角逐一個古老而全新的賽道：農業。這一賽道究竟有多重要？拼多多CEO陳磊說，農產品上行是拼多多的創立根基和戰略核心。
這樣的表述並不多見，在電商江湖裡，打破電商「終局時代」的逆襲者拼多多的成功之道通常被認為是社交電商模式和五環外市場的創新潛力釋放。
在全國政協最近召開的「解決農產品銷售難問題」座談會上，作為惟一的企業代表，拼多多CEO陳磊在會上表示，「農業的數字化水平滯後，農產品質量不穩定、難以標准化、產銷信息不對稱等是導致農產品銷售難的主因。」 他表示，拼多多未來將全力投身對傳統農業的數字化改造。
不止是電商新貴拼多多，老玩家們也已經開始意識到這一賽道的巨大價值：阿里在2019年下旬迅速成立了數字農業部，京東10月15日宣布將未來三年將發力智慧農業,此前還與上市公司富邦股份共建數字農業研究中心。
為了尋找用戶、打開市場而進行的上山下鄉「刷牆」，是上一個世代電商將工業品銷往農村市場的「下行」打法；而今天的農村電商，陳磊所指出的「農產品上行」，某種程度上甚至意味著未來電商的想像空間所在。
現階段的電商競爭，已經遠遠不是單個企業的競爭，而是整條供應模虧鏈和產業鏈的競爭，在這種情況下，龍頭電商作為商品流通環節中的主導者，在改造供應鏈的基礎上，未來電商所要完成零售業的變革已經不再是在平台前端，而是如何「上行」、激活產業鏈最上游。旦鄭神
但是，與美國的標准化、工業化的農業不同，中國的農業生產絕大多數還是分散的小規模耕作；此外，傳統線下錯綜復雜的分銷流通結構，大大增加了農產品損耗，農民經常被迫提早收獲農產品，或用化學品處理以延長保質期。在整個農業周期中，「種什麼，能銷售多少以及能賣多少錢」，都面臨著很大不確定性。受限於多重因素，小農戶如何對接大市場，一直是中國農民增收、農業發展的主要挑戰。
這些難題，除了需要政府提供必要的基礎設施，更要叢兆靠商業創新來尋找破解之道。正如陳磊的表態，拼多多已經做了一些嘗試，當下的拼多多已經是中國最大的農產品上行平台，其依託「農地雲拼」等組織和技術創新體系，試圖改造傳統的農產品上行供應鏈，近日還獲國務院扶貧開發領導小組頒脫貧攻堅 「組織創新獎」。
但需要看到的是，農業作為國民經濟的基礎性產業，投入大、回報低、周期長、見效慢，行業ROE常年維持在3%左右，這將是一場漫長的充滿不確定性的巨額投入過程。
除此之外，面對廣袤的聚光燈外的農村市場，對於電商來說，真正的挑戰不是更「下沉」，而是以往在城市能夠快速復制的戰略和打法將可能將會全部失效。如何重新架構一套新的零售體系， 探索 新的生產與需求關系，甚至重新定義電商，這是農業數字化改造的時髦概念背後的真正問題所在。
6、電商運營的思維方式有哪些
這是我分享的五款和電商運營有關的思維導圖模板，都是通過不同方位對電商做全面分析，希望可以幫助到你，本人總結了很久。
一：關鍵詞選擇思維導圖
關鍵詞的選擇是重中之重，可以圍繞用戶畫像進行展開，該思維導圖主要講述的核心關鍵詞以及長尾關鍵詞需要怎樣去選擇。並稍微攜帶點付費廣告的知識，希望可以幫助到大家。
二： 活動策劃思維導圖
對於活動的策劃是指在一段時間內在自己店鋪中做一些促銷性的活動，可以是優惠券或者是抽獎免費送等的優惠活動，即回饋老客戶，也可以一定程度上吸引新客戶，一個優秀的活動還可以給店鋪等級帶來一些提升，希望思維導圖模板可以帶來幫助。
三：直通車優化思維導圖
直通車優化即是一種按點擊付費的效果營銷，可以為賣家實現精準推廣，給店鋪帶來人氣。直通車優化的重點就是能將一個熱門的搜索關鍵詞下載下載，增加點店鋪的流量，但是這個是很燒錢的，怎樣在花錢的前提下還能保證提升店鋪流量呢？分享思維幫你解答。
四：查看實時數據思維導圖
在網購時一個產品分為首圖，詳情頁，評價頁，問大家，買家秀，主圖標題等怎樣清晰判斷是那一板塊為店鋪帶來了流量，也就是精準查看實時數據，可以利用一些工具輔助操作，希望該模板可以給大家帶來幫助。
五：後台管理思維導圖
電商後台管理系統就像人體的骨架，為用戶前端的展示和業務邏輯，提供支撐，熟練掌握電商後台中的每一點可以使業務更順利的進行，希望該思維導圖模板可以幫助到大家。
以上模板在迅捷畫圖網站中可以找到，希望這五款思維導圖模板可以讓你認識不同的電商運營。
7、自媒體人應如何把握社交電商新邏輯？
社交電商一種新型的電商模式，它主要的創新型在於是基於社交為底層，不像以前的淘寶或是京東。社交電商能做的好，主要是依託移動社交的高速發展，其中以微信為頭部。現階段，真正做的好的（指的規模）的社交電商平台就是拼多多。利用微信的超級流量，去做商業的衍生，利用拼團玩法，迅速獲取大量的客戶。
那麼自媒體人如何把握社交電商呢？首先你得有足夠的流扮信皮量，或是說足夠多的粉絲，因為你要變現，是要靠人、靠客戶的。自媒體人可以先在自己公眾號的基礎上，再去坦頃做個小程序，因為小程序是可以直接進行產品服務、購買的。後期有一定量的粉絲後，自媒體人在每次發布文章時，都可以插入該小程序，粉絲在閱讀文章時廳差，如果有購買意向，可以直接點擊進入小程序購買，實現變現。
8、如何管理電商的五個基礎邏輯
如何管理電商的五個基礎邏輯
流量邏輯
做生意，無論線上線下，都要解決“獲取顧客”的問題。凡是能帶來顧客的，都可以看作流量。這個渠道能帶來多少流量，單個用戶的獲取成本是多少，是每個生意人都會算的一筆賬。
比如你開一家麻辣燙。開在小區里一天需要100元攤位費，能獲取50個客戶，單個成本2元。開在地鐵口呢，可能攤位費1000元，能獲取400個用戶，單個成本2.5元。
作為攤主，你可以選擇開100個小區攤位，充分利用低成本流量。也可以選擇在地鐵口搞個大攤位，多搞些串的種類和飲品，提升單個用戶收益，充分利用高成本流量。
流量邏輯包含三個基本的規則：
趨勢紅利
越早進入一個渠道，成本就越低。2010年開淘寶店，賺錢比較容易。2012年再開，你可能得開個淘寶直通車、買點競價排名。隨著賣家越來越多，淘寶的流量越來越貴，最終會上升到和線下一樣的成本。所以淘寶並不便宜，便宜的只是淘寶剛興起時的趨勢紅利。
前兩天陌陌的人說，現在最大的感受就是流量真心貴，而且必須得買了。2017年他們必須要投錢去購買各家應用市場的頭部排名，才能拿到流量，這是前所未有的事情。
移動端的流量越來越貴，用戶越來越難以獲取。實際上，用戶並不便宜，只是智能手機剛興起的時候，用戶的在線時間突然得到了一個極大的釋放。便宜的，只是移動端興起時的趨勢紅利。
生意規模的邊界
同一個渠道，想獲取更大的量級，成本一定會升高。
CAC指的是你每獲取一個用戶的成本。LTV指用戶生命周期內為你貢獻的利潤。只要一家公司的CAC﹤LTV，就可以繼續擴大生意，直到兩者相等。換句話說：生意的邊界，就是CAC=LTV。而且隨著用戶規模的擴大，CAC一定會越來越高。
比如你賣榴。你如果自己寫軟文，在朋友圈發廣告，CAC=0，但每天只能賣2個。想多賣一點?可以考慮做個公眾號，找水果店幫忙吸粉，可能變成CAC=3，每天賣50個。繼續擴大，只能去投廣點通了，CAC=20了，每天能賣1000個。還想擴大，那就增加粉絲通投放的量級，每天燒個幾十萬，你 會發現終於成本上升到了榴的利潤覆蓋不了的地步，這就是你生意的邊界。
公司規模也存在著類似的邊界，公司規模的邊界是管理成本=外包成本。也就是如果外包比自己招人省錢，公司就沒必要繼續擴大規模。現在公司的規模正在變得越來越小，就是因為工具越來越完善，外包協作越來越容易。
總有便宜的渠道
越是只適合你的，就越便宜。由於不同產品的產品邏輯、用戶屬性都有著很大區別，有些渠道會僅適用於你的產品，由於缺乏競爭者，流量的價格就會相對便宜。
很多手游上線的時候，會聯系游戲公會，通過送福利包的形式推廣產品，其他的App就沒法走這條路，那這樣的CAC一定是相對便宜的。
只有莆田系，才捨得幾百塊一個點擊地買流量，因為LTV實在是高。假設200元一個點擊，100個點擊換取1個就醫患者，這個人就要為流量成本買單2萬元。所以莆田系就算治得好病也別去。
成本邏輯
任何產品都有成本。
成本有多重構成，比如一部iPhone，研發、製造、零售商、物流、服務(客服/保修)、營銷，都是成本。每次iPhone上市，都會有很多人轉《一個iPhone的造價僅XX美元》的文章，其實沒什麼意義。須知經過這么多年的商業發展，在各方面相對穩定的情況下，一個商品的售價和定倍率都是相對穩定的，也是合理的。
但互聯網的到來，改變了很多商品的成本邏輯，主要是從兩個方面。
互聯網改變了成本結構
一件商品的成本構成是很復雜的，製造成本僅占其中很小的一部分。
互聯網的實質是連接，直接連接廠商和用戶，省去中間的多次物流成本、經銷商扣點、營銷成本和廣告費用，商品就能以極低的價格出售，用戶獲得更多實惠，廠商也能獲得更多的利潤。
互聯網產品的邊際成本為0
所謂邊際成本，指的是每多生產或者多銷售一個商品，帶來的總成本的增量。
京東每年都虧損，為什麼大家還是很看好它?因為到一定的規模時，每多上架一個商品的成本接近0，這時候，京東怎麼做都是賺錢的。而超市就不行，上架商品要佔貨架，要消耗租金，要人工來理貨，成本無法降低到0。
定價邏輯
一款商品做出來了，如何定價呢?
銷售額=單價×銷售量。那麼定價就有兩種傾向：高單價高毛利，或者低單價大量銷售。
一般情況下，越是滿足感情需求的，放在感性心理賬戶的商品，越會選擇高單價。極端的情況是奢侈品，比如機械表，走得沒有電子表准，性能也不如電子表，但造價高，有機械之美，有所謂的“工匠精神”，定價極高。買機械表的人，買的不是一塊表，而是一種符號，成功男士的'符號。
而滿足基本生理需求的，由於價格彈性較低，基本就只能走低單價的路了。前幾年凡客誠品想試試高溢價賣襯衣、褲子什麼的，看看這兩年的熱度你就知道，不太靠譜。
風險邏輯
做生意就肯定有風險。有些商業模式就會通過購買風險的方式獲取利潤。
比如茅台酒，經銷商為什麼能賺那麼多?因為經銷商承擔了庫存的風險。廠家不知道生產多少是最合適的，而大量庫存導致的資金鏈斷裂是非常致命的。總代理呢，就把所有的貨都包過來：“你的庫存風險我包啦!但你得給我便宜的價錢才行。”之後總代再將商品逐步地銷售出去。
注意：總代既然承擔了風險，就不會只賺不賠!如果商品銷路不好，總代就要降價傾銷，是要賠錢的。那麼總代這門生意的實質，就是對未來風險的判斷。他判定商品的銷路會好，是他做生意的前提。
風險買賣在商業中非常常見。自如的三年不漲價，天貓的7天無理由退換，各類保險公司，各種基金、貸款，本質都是在做風險買賣的生意。
規則漏洞
如果刷過單，你就會知道這世上專門有一類人靠著商業邏輯的漏洞賺錢。這種人，在線上叫羊毛黨，在線下叫黃牛黨，本質是一類人。
我們來看一個經典的例子：
電信公司推出活動，充200返200購物券。200元，換200話費+200購物券很合算，但話費是和賬戶關聯的，沒辦法流通。有沒有辦法換成，200元，換200元購物券+200元購物券呢?
有!再找一個人做等量置換就可以了。
A給B200元，B去營業廳，把這200元充到A賬戶里，自己又掏200充到A賬戶。此時A得到了400元話費，B得到了400元購物券!
這時候就簡單了，比如你所在的城市有3所大學，每所大學5000學生，找一幫學生幫忙，打一個“充200贈200”的條幅，每搞到一個用戶就獎勵他們20元。假設每所大學能獲取2000個用戶，那麼3所大學總共能獲取6000個用戶。每個用戶，你都幫忙充值200，套取400元購物券，你就獲得了240萬購物券，九折變現，再去掉給學生的分成獎勵，凈賺84萬，簡直可怕……
前兩年O2O大火的時候，有多少推廣的錢，是燒給了這些羊毛黨?我相信真實的數字是很驚人的。大量的用戶補貼被羊毛黨套利獲取，十幾台手機，一家線下門店，每個月套利幾萬元乃至十幾萬元的黃牛，大有人在。
流量便宜的時候，怎麼做都有得賺。流量昂貴的時候，就要回歸商業的本質。如何提升流量使用效率，優化成本結構，採取合理定價策略，靈活處理風險，避免規則漏洞，這些都是電商從業者要修煉的基本功。