1、SPU
SPU=Standard Proct Unit,是指標准化產品單元。是商品信息聚合的最小單位,是一組可復用、易檢索的標准化信息的集合,該集合描述了一個產品的特性:屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個SPU、例如品牌華為+型號:Nova5可以確定一個產品單元,即為SPU。
2、SKU
SKU=Stock Keeping Unit,是指商品庫存進出計量的基本單元,可以是以件,盒,托盤等為單位。SKU是指一款商品,每款都有出現一個SKU,便於電商品牌識別商品。
當一個產品有不同的顏色、尺寸等多個屬性,就有多個SKU。例如一件衣服,有黑、白、灰3種顏色,每種顏色都有S、M、L、不同的碼數,那麼這款衣服就有9個SKU。賣家根據自己的要求及習慣進行編寫SKU,方便日後運營、管理產品。
3、FNSKU
FNSKU不同於SKU,是亞馬遜FBA的產品標簽編碼,只有做FBA的產品才會有,一個做FBA的產品SKU對應一個FNSKU。
4、UPC
在亞馬遜上傳產品時,大多數分類均要求賣家使用所需的特定 GTIN(全球貿易項目代碼)最常使用的是UPC。它是美國統一代碼委員會制定的一種商品用條碼,主要用於美國和加拿大地區。UPC碼是最早大規模應用的條碼,由於其應用范圍廣泛,故又被稱為萬用條碼,通行於國際貿易。
標准版的UPC12的編碼結構為:系統碼(1位)+廠商碼(5位)+商品碼(5位)+校檢碼(1位)。商品分類不同或同一分類中的商品類型不同,UPC 要求也會有所不同。某些分類可能允許賣家申請 UPC 豁免。
跨境電商
5、ASIN
ASIN=AMAZON STANDARD IDENTIFICATION NUMBER,這是亞馬遜自己的商品編號,由亞馬遜系統自動生成的,不需要賣家自行添加。ASIN碼相當於一個獨特的產品ID,在亞馬遜平台上具有唯一性,同一個產品同一個UPC在不同站點對應的ASIN通常是一致的,即一個ASIN碼對應一個SKU。
在平台前端和賣家店鋪後台都可以使用ASIN碼來查詢到產品。ASIN碼顯示在產品詳情頁面裡面,一般位於「Proct Details」或者「Proct Infomation」一欄。
6、Listing和Listing ID
在eBay、Wish、亞馬遜等平台都有Listing的叫法,就等同於淘寶里說的產品鏈接,也就是產品頁面,除了多屬性變體產品外,通常,listing 就是一個產品頁面,一件商品一個頁面,創建Listing的時候,便會生成對應的Listing ID 和ASIN。在目前的亞馬遜後台的產品列表中,可以直接LISTING ID 和PRODUCT NAME的超鏈接直接進入產品頁面。
在前台,搜索LISTING ID是無法查到對應產品的,搜索PRODUCT NAME結果可能看到一系列的類似產品,也就是說PRODUCT NAME顧名思義只是產品名稱,亞馬遜是允許產品名稱有重復的,他並不是唯一的產品標識。
2、亞馬遜是什麼意思?
1、亞馬遜是美國最大的一家網路電子商務公司,位於華盛頓州的西雅圖。是網路上最早開始經營電子商務的公司之一,亞馬遜成立於1995年,是全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業。
2、亞馬遜是南美洲的世界第二長河,位於南美洲北部,是世界上流量、流域最大、支流最多的河流。河流量達每秒21.9萬立方米,比其他3條大河尼羅河、長江、密西西比河的總和還要大幾倍,佔世界河流流量的20%。
3、亞馬遜是南美洲的沖積平原,位於亞馬孫河中下游,介於蓋亞那高原和巴西高原之間,西接安第斯山,東濱大西洋,跨居巴西、秘魯、哥倫比亞和玻利維亞四國領土,面積達560萬平方千米,是世界上面積最大的沖積平原。
4、亞馬遜是亞馬遜女戰士族,她們與無數希臘英雄的戰斗流傳在不同的傳說之中。亞馬遜一族發源於小亞細亞蓬托斯的特爾摩冬地方的峽谷和森林之中。她們的首都是尤克森沿海的特彌斯庫拉。
5、亞馬遜是由導演石田秀范、田崎龍太等合力製作的日本特攝網路劇《假面騎士Amazons》中登場的反派角色。「怪人」般的存在。具有鼴鼠或者蜘蛛、蝙蝠等動物或亞昆蟲(節肢動物)的特徵的異形身體。
(2)亞馬遜電商英語擴展資料:
亞馬遜公司在1995年7月16日由傑夫·貝佐斯成立的,一開始叫Cadabra。性質是基本的網路書店。之後貝佐斯認為和實體店相比,網路零售很重要的一個優勢在於能給消費者提供更為豐富的商品選擇,因此擴充網站品類。
亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種的全新、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業產品等。
參考資料來源:
網路——亞馬遜(網路電子商務公司)
網路——亞馬孫河
網路——亞馬孫平原
網路——亞馬遜女戰士
網路——亞馬遜(《假面騎士Amazons》虛構生物)
3、亞馬遜運營常用英文單詞大全
回答如下:
亞馬遜運營詞彙匯總!你想知道的都在這了
一、日常詞彙
Listing
亞馬遜listing 指的是產品頁面,一件商品一個頁面,除了多屬性變體產品外,都是一個產品頁面。一個listing 主要包括產品標題、圖片、search term、bullet point、產品描述、QA、review 七個要素。
Buy box
位於每個商品頁面的右上方,這也是每個在亞馬遜上購物的買家習慣性點擊購買的地方。黃金購物車能使商品獲得最大程度的曝光,是提升賣家業績的最佳幫手。據不完全統計,有82%的亞馬遜交易都是通過黃金購物車實現。
跟賣
一個賣家創建好一個listing 之後,其他賣家也可以在這個頁面中銷售自己相同的商品。比如:賣家A 創建了一個產品頁面,這個產品頁面是共享的,其他跟賣賣家不需要自己編輯產品文字內容及圖片,只需要修改價格和庫存數量即可出售產品。
品牌備案
品牌備案指的是銷售自有品牌的賣家,可以通過品牌備案注冊他們的品牌,同時將他們自身注冊為品牌所有者。品牌備案使賣家可以在亞馬遜上更輕松地管理自己的品牌和發布他們的商品。
A+頁面
即圖文版商品詳情頁面,通過它你可以使用額外的圖片和文本進一步完善商品描述部分。它可以使品牌商通過生動的圖像和設置文本內容來展示自己產品獨特的價值。目前A+頁面只面向通過了Amazon 的品牌注冊(Brand Registry)的商家開放,日本站是都有A+功能。
ODR(Order Defect Rate)
即訂單缺陷率,這個指標的計算方法是,在一段時間內所有涉及到1-2 星差評和Claim 糾紛(包括A-Z和Chargeback)的訂單除以這段時間內總訂單數得出的這個百分比。ODR 是反映賣家能否提供一個良好服務的重要指標。
A2Z
是亞馬遜平台上對買家實施的一種保護政策,如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務,買家可以發起亞馬遜商城交易保障索賠(Amazon A-to-Z Guarantee claim)(簡稱「A-to-Z」或「A-to-Z 索賠」),讓亞馬遜介入處理,以保護自己的利益,從預計最遲送達日期算起,買家有 90 天時間提出索賠。最長配送時間三天後(或者下單30日天起)至訂單日90天內。
VAT
VALUE ADDED TAX, 這是歐盟國家普遍使用的售後增值稅,即是指貨物售價的利潤稅。當貨物進入英國(按歐盟法例),貨物繳納進口稅;當貨物銷售後,商家可以退回進口增值稅,再按銷售額交相應的銷售稅,VAT 增值稅(Value Added Tax)適用於那些使用海外倉儲的賣家們,因為你的產品是從英國境內發貨並完成交易的。
A9演算法
A9 是亞馬遜搜索演算法的名稱,亞馬遜通過這個演算法從龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,並且根據相關性排序(A9 會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶。
二、商品
SKU
SKU是賣家對自己店鋪內產品的一個管理,SKU在亞馬遜上可填(為方便產品管理建議大家填寫)可不填,不填的話亞馬遜會自動生成一個給你。
ASIN
相當於亞馬遜平台的產品的一個身份證號,上傳產品後亞馬遜自動分配的一個數字和字母的組合,一個鏈接產品只會有一個ASIN,所以一旦其他人知道你的ASIN碼就可以知道您的產品甚至店鋪,可以直接用ASIN碼搜素到相對應的產品。
FNSKU
FBA倉庫為了管理所有賣家發過來的貨物產品,自己對這些產品的編碼,我們賣家不用去管。
GCID
Amazon內部生成的品牌標識符,當你品牌在Amazon成功備案後,提供一個keyattribute,Amazon會自動分配獨一無二的Global Catalog Identifier 也就是GCID,十六位字元,包括字母和數字。
UPC
是美國統一代碼委員會制定的一種商品用條碼,主要用於美國和加拿大地區。UPC 碼是最早大規模應用的條碼,由於其應用范圍廣泛,故又被稱萬用條碼,通行於國際貿易中。UPC 條碼也有標准版和縮短版兩種,標准版由 12 位數字構成,縮短版由 8 位數字構成。
EAN
是國際物品編碼協會制定的一種商品用條碼,通用於全世界,由前綴碼、廠商識別碼、商品項目代碼和校驗碼共 13 位數字組成。中國加入的是 EAN 組織,我們日常購買的商品包裝上所印的條碼一般就是 EAN 碼。
三、評論
Feedback
Customer Feedback,是客戶針對於購買的訂單做出的評價,其評價內容包含產品品質,服務水平,發貨時效和物品與描述的一致性等方面,Feedback 只會發生在有真實購買記錄的情況下,同時,Feedback 在賣家的店鋪首頁和店鋪評價詳情中會清晰羅列出來,Feedback 對賣家的影響更多的體現在賣家賬號層面,Feedback 的好壞會直接影響著ODR 指標的變化。關於feedback,買家在90天內可以留,一旦留了feedback,60天內可以刪除;如果要修改的話要刪除原來的然後再重新評價。
區別:Review是前台的評價,Feedback是後台的評價;Review直接影響銷量,Feedback決定賣家生死。
直評
不購買產品也可以直接為產品寫Review。根據亞馬遜的規則,任何亞馬遜的用戶(曾經在亞馬遜平台上購買超過50 美金)都可以對自己感興趣的Listing 發表Review, 無論是否購買了這條Listing 本身的產品。
Verified Purchase
真實購買過這個listing 產品的用戶做出的review。這類型的review,在頁面上會有一個VerifiedPurchase 的標志。
Early Reviewer Program
是亞馬遜在17 年上線的一個旨在鼓勵已經購買產品的買家對產品作出評價,分享他們的真實體驗的項目。亞馬遜給選中的早期評論家$1~$3 的購物卡作為報酬,從而刺激他們寫出真實可靠而且圖文並茂的review。目前,賣家可在後台申請加入此項目,亞馬遜收取60 美元/項目的費用,當賣家通過該項目獲得第1 個review 時,費用即被收取,獲取到5 個review 時,項目結束。
Vine program
為了讓一般買家在購買時能有更多的誠實、專業且沒有偏見的評論可以參考,亞馬遜從2007 年開始,啟動了一個叫做vine program 的項目,通過提供免費商品,邀請具有公信力的Reviewer 測評新商品或是尚未上架的商品。評論上有個vine vioce標識。賣家加入活動的條件:
1、將貨出給Amazon的供應商,擁有Vendor Account的賣家是Amazon主動邀請的合作廠商。
2、第三方賣家(Seller)若想要加入Vine Program計劃,則須申請加入Vendor Express,通過Amazon的審核。Vendor Express 成本較高,適合製造商或是有專利商品生產線的賣家。
Top Reviewer
亞馬遜上專門為賣家做產品測評的人,他們一般的評測結果都非常的公正。由Top reviewer 所撰寫的評論具有很高的公信力,排名前1000 的reviewer,撰寫的評論旁邊會帶有標簽。賣家可以聯系Top Reviewer,把需要測評的產品免費的發給這些reviewer進行評測。
四、廣告
CPC(PPC)
Cost Per Click&Pay per Click,是亞馬遜通過付費獲得流量的第一手段。通過關鍵字競價,以每點擊一次計費,類似於Google 的Adwords、淘寶天貓的直通車。
HSA(Headline Search Ads)
標題搜索廣告,是基於亞馬遜搜索,優先於其他搜索結果而顯示的圖文結合的一種高曝光展示方式,適用於品牌商。當使用HSA 引流時,必須盡可能的使關鍵詞和頁面相匹配。
產品展示廣告(Proct Display Ads)
比付費產品廣告和標題搜索廣告擁有更多的展示區域,可以展示在產品詳情頁面的側面和底部,買家評論頁、亞馬遜以外的網站以及優惠信息頁面頂部,有時候還可以出現在競爭對手的產品頁面上。產品展示廣告是產品的定位是基於產品和興趣,而不是基於關鍵字。產品定位可讓您選擇要顯示廣告的具體產品詳情頁面。
ACOS 值
Advertising Cost of Sale,是亞馬遜站內廣告的花費和銷售收入的比例。ACOS 值=廣告花費/銷售額*100%,是判斷一個廣告優劣的重要因素,在不考慮其他因素的情況下,ACOS 值越小越好。
CTR(Click through rate)
點擊通過率,簡稱點擊率,即每多少次展示會有1 次點擊,更確切地說是每次展示會帶來多少次點擊(這個點擊次數基本是小於1 的數)一般在0.5%算合格。
五、營銷(含節日)
Amazon』s choice
亞馬遜推薦的標簽,是應用於可以直接從Amazon Echo購買產品的一個標簽,目的是在於配合Amazon Echo用於簡化客戶的購買流程。除了Best Seller之外,亞馬遜會對一些類別的產品打上Amazon's Choice,這個黑色的標簽對於轉化率而言又是一大提升。
Lightning Deals
具有時效性的秒殺活動,主要在today』s deal 那裡顯示,顯示時間為4H—6H。LD 是亞馬遜賣家的重要推廣方式之一,賣家可以在後台報名參加。US--$150/$300 CA--CA20 UK--GBP25 DE--EUR40 FR--EUR40 ES--EUR40 IT--EUR40 JP--JPY4000。
Today』s Deals
今日活動,是亞馬遜的活動頁面,包含Lightning Deals、coupons、deal of the day 等多種活動。
Black Friday
黑五,指的是每年11 月的第4個星期五,也是感恩節的第二天。這一天類似於中國的雙十一,很多美國商家會在這一天進行大促銷,因此全品類商品銷量都會極大增加。
Cyber Monday
每年感恩節後的第一個星期一。大約從2000 年開始,美國亞馬遜、eBay 等電商企業會在這一天推出大規模促銷活動,成為「黑色星期五」的電商版本。
back to school
返校季,一般在每年8 月中旬開始到9 月初,也是亞馬遜重要的促銷時間。
六、賣家
the first party sellers
國內稱1P賣家,即亞馬遜第一方賣家,包括了VE賣家和VC 賣家。
the third party sellers
即亞馬遜第三方賣家,是目前最普遍的賣家類型,遍布全球,有企業也有個人,業務規模大小不同。目前幾乎所有中國賣家(包括直接在Amazon.com 注冊和全球開店大賣家)在Amazon.com 都是以這個身份進行銷售。針對中國賣家來說,成為3P 賣家,有「自注冊」和「全球開店」兩種入駐方式。
Amazon Vendor Express
Amazon 在2015 年推出的面向美國本土企業供應商入駐的供應商平台,是VC 的精簡版或者說初級版本,有自行申請的通道。VE 只可以上架85 個產品,並且VE不是全面支持A+頁面的,新注冊的VE 目前至多隻提供5 個A+產品頁面。
Amazon Vendor Central
Amazon 的供應商,其自營商品絕大部分是來自於VC 賣家。VC 系統相對封閉,是邀請入駐制,不能申請入駐。
KYC
Know Your Customer,簡單來說就是對帳戶持有人的條件審查和備案(對平台賣家身份審核),亞馬遜支付歐洲公司作為亞馬遜開店業務的提供商,受到盧森堡的金融機構(CSSF)的監管,因此亞馬遜有義務對在歐洲開店的賣家,進行公司信息和公司所有人身份信息審核,而該審核由英國風險控制團隊執行,因此亞馬遜全球開店歐洲站的賣家都需要通過KYC 審核,才能成功在亞馬遜歐洲站點開店。
七、服務
Prime
Prime服務計劃是亞馬遜的一種類似VIP 的付費會員制度,實行年費制,在服務有效期內,參加了該prime 會員服務的消費者即可獲得快速送貨、0元包郵、 提前參加閃購、免費試聽音樂、會員專屬折扣等等多重會員增值服務。目前亞馬遜美國、日本、德國、英國、中國站點都開通了Prime 服務。付費購買了亞馬遜Prime 服務的會員(美國年費:$119.99、日本年費:¥3900)。
透明計劃
參加透明計劃的SKU,消費者在購買「透明產品」的時候只需要使用亞馬遜的Transparency app應用掃描產品外包裝上的二維碼,就能了解到產品製造商、產地、有效期等一系列從生產到銷售的整個過程的信息,也能更加確定產品的真實性。
想要參與透明計劃,亞馬遜也是設置了要求的。首先目前它僅限於美國站,其次必須是品牌的所有者,最後在亞馬遜上品牌備案成功的商標必須是R標,滿足這三點條件才能夠參與。參與之後,品牌將會有其獨有的二維碼標簽保護,並且會對應到所參與到亞馬遜透明計劃的商品包裝上。因此在被不良賣家跟賣的時候,不良賣家必須得獲得合規賣家的溯源標識,還得在產品包裝上貼上防偽二維碼,否則他的貨物將被進行銷毀,這是針對於FBA跟賣。而被自發貨跟賣時,亞馬遜會要求跟賣者在提交Listing的offer時提供正確的二維碼進行驗證,否則不能跟賣該Listing。
八、物流
FBA
fulfillment by amazon 即由亞馬遜倉儲派送,賣家需要提前備貨至亞馬遜倉庫,買家下單後亞馬遜負責把賣家預先存在亞馬遜倉庫的貨物派送至買家。
FBM
fulfillment by merchant 即由賣家自行發貨,亞馬遜僅作為銷售平台,賣家需藉助如國際郵政、國際快遞、國際專線等第三方快遞服務派送至買家。
4、亞馬遜是幹嘛的?
亞馬遜平台(Amazon,簡稱亞馬遜),是美國最大的一家網路電商平台,公司位於華盛頓州的西雅圖。是經營電子商務行業的領頭羊之一,亞馬遜公司是1995年成立,剛開始只做網上書籍售賣業務,後來擴展 到了其他產品。現在已經是全世界商品品種最多對的網上零售商和第二互聯網公司,亞馬遜是北美洲、歐洲等地區的主流購物平台。
亞馬遜是貝佐斯在1995年創立的,剛開始叫Cadabra,實際是網路書店。然而有遠見的他看見了網路的潛力,當時實體書店提供20萬本書時,網路書店提供的更多。如今亞馬遜已是全世界用戶數最多 的零售平台,遠遠甩開了沃爾瑪、蘋果及阿里巴巴等平台。
亞馬遜平台主要營收是通過收取15%的交易傭金,亞馬遜在平台上制定各種規則與制度都是為了提高交易量。亞馬遜是將客戶當上帝的公司,因為很多平台規則都偏向客戶,以買家為中心。
亞馬遜作為全世界最大的電商平台,電商消費市場佔有率幾近一半。是名副其實的藍海,也是跨境電商的紅利期。
5、「跨境電商平台」英語怎麼說?
「跨境電商平台」翻譯成英文是"Cross-border e-commerce platform"
重點詞彙
【跨境】cross-border
【電子商務】(電商)electronic commerce
【平台】terrace; platform
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平台達成交易、進行電子支付結算,並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。
目前國內外主要跨境電商平台如下:
1、國際B2C跨境電商平台:速賣通、亞馬遜、eBay、Wish、蘭亭集勢、敦煌;
2、進口跨境電商平台:洋碼頭、天貓國際、蘇寧雲商海外購,以及最近才上的網易考拉海購、順豐海淘;
3、本土化跨境電商平台:Flipkart印度 ,walmart沃爾瑪,yandex俄羅斯,new egg美國新蛋網,trademe紐西蘭,mercadolivre美蘭卡巴西,ali,dhgate,ipros。
6、亞馬遜美國站需要英語六級才能做吧,我英語四級想看懂產品描述都很辛苦,跨境電商培訓說英語零基礎能做
你拿四六級說能不能我也不知道,畢竟四不一定比六差。但可以說要求英語有一定基礎。六級都不一定做的了,關鍵是很多專業術語。
至於培訓我覺得你還是不要浪費錢,實在錢多給我,我培訓你得了。零基礎能做,那雇個懂的做也算能做。
英語只是能做,要做好要做的太多啦。
7、亞馬遜是國外的電商平台,那做亞馬遜是不是對英語有一定要求?
不一定。
亞馬遜的主站點是美國站、歐洲站和日本站,如果你想做日本站,當然不會英語也是可以的,畢竟日語才是日本站的官方語言。如果你想做的是歐洲站的英國站和美國站,英語不是你起步必須的東西,但是如果你以後想要做大做強,練好你的英語絕對是可以錦上添花的事情。
之所以英語不是必須,因為現在的翻譯軟體真的很便捷,翻譯的通順性和連貫性也比以前有了很大的改觀,用翻譯軟體可以解決基本的語言問題。
如果你想讓你的listing更加接近老外能接受的英語習慣表達,學好並煉精你的英語,真的是必不可少的。
此外,如果你從自動廣告中挑選了一些詞放在手動廣告里,可以在自動廣告中把它們標記為否定關鍵詞,避免出現重復的PPC關鍵詞,增加PPC成本。