1、廣義，狹義電子商務分別指的是什麼
一、基本解釋：
電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
二、狹義上講：
電子商務（Electronic Commerce，簡稱 EC）是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。
三：廣義上講：
電子商務一詞源自於Electronic Business，就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
2、什麼是電商呢？
電商是什麼
電子商務，簡稱電商，是指在互聯網（Internet）、內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
1. 「電商」一詞是業內人士對電子商務的簡稱，是指通過網路進行商務活動，突破了時間與空間的限制，相對於傳統的商務模式有著巨大而明顯的優勢：消費者群體擴大，成本降低，更高效率等。
2. 電商模式：
B2B：是指企業間的網上交易。
B2C：是企業與消費者之間的交易。
C2C：是消費者與消費者之間的交易。
3、什麼是電商??
電商就是電子商務的簡稱，主要是指在網路上進行商務活動，這種銷售模式突破了實體銷售的地點時間空間的限制，有著非常突出的優勢，重要的是發展潛力非常明顯，銷售成本非常低廉的同時還提高了銷售效率
4、電子商務,廣義和狹義的概念分別是？
廣義上講，電子商務就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
狹義上講，電子商務是指通過使用互聯網等電子工具在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。
電子商務的特點：
第一個特點是普遍性，電子商務是新型的交易模式，電子商務把生產企業和流通企業以及消費者都帶入到了一個數字化生存的新天地。
第二個特點是方便性，顧名思義電子商務非常的方便，人們可以不用再受地區和時間的限制，線上就可以非常方便地進行購物，也能夠線上通過網路銀行查詢信息或者存取資金。
第三個特點是整體性，電子商務的整體性決定了他能夠將人工操作和電子處理信息結合成一個不可分割的整體，這么做不僅可以節省人力物力和財力，也能夠大大提高電子商務運行的嚴密性。
5、狹義的電子商務不包括哪個環節
狹晌喚義的電子商務不包括哪個環節：不包括客服。
拓展：所謂狹義電子商務，就是首物通過信息技術的應用實現商業交易流程的轉換。例如，阿里巴巴、淘寶網等等，實質就是應用信息技術，轉換商業交易流程的技術。狹義電子商務，是人們在電子商務技術發展初級階段形者謹液成的基本認識。
廣義電子商務：指各行各業，包括企事業單位各種業務的電子化，網路化，稱作電子業務。它包括電子交易在內的利用計算機網路技術進行的全部商業活動，如市場分析，客戶聯系，物資調配，內部管理，公司間合作等等。