1、網上保險平台有哪些？
網上保險平台有支付寶上「螞蟻保險」、微信上的「微保」等等，拆殲洞這些平台有著強大的群眾基礎，群眾對平台的信任度也是比較高的，而且這些平台就類似於大型的電商平台，裡面有各種各樣的保險產品，大家可以結合自身的需求進行選擇。
若大家想了解網上買保險與線下買保險的區別的話，可以看看這篇文章哦：網上買保險靠譜嗎？線上保險和線下保險的區別在哪？
另外，網上買保險的話，大家還可以找第三方保險經紀公司，比如慧擇網、盛世創富、梧桐樹等等，它們是消費者和保險公司的第三方，往往與幾十家保險公司進行合作，產品庫是很齊全的。那如何判斷一家保險經紀公司是否改拿靠譜呢？不妨看看這份指南：如何挑選保險經紀公司
而且保險經紀公司通常是由有著多年保險經驗的專業人士所組成的，保險知識扎旅枯實，可以客觀地分析和對比產品，並且根據消費者的實際需求，量身定製合適的方案，以及篩選出適合的產品。
除此之外，網上買保險給的電子保單，其實與紙質保單同樣具有法律效力的，大家可以放心。
當然，無論你是找哪些平台購買保險，都需要掌握這些保險知識，避免被坑：超全！你想知道的保險知識都在這
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2、保險公司電商是做什麼的
前段時間參加一個保險行業的沙龍活動，到場的全部是保險行業的高管以及電銷的負責人。受到主辦方的委託，齊寧網路營銷策劃進行了電子商務網路運營的流程分析與分享。分析了主流行業B2C的運營模式以及推廣方法。感覺當時的會場氛圍對於保險電子商務化非常感興趣。因時間原因，沒有進行太細節的網路運營推廣內容分享。今天齊寧網路營銷策劃來談談關於保險行業的電子商務銷售的一些想法，希望對保險行業的同仁有一些幫助。保險是服務行業的一個特殊行業，它的多種屬性和基因造成了銷售的瓶頸。我們都知道，保險的銷售方式比較單一，主要是通過人員主動銷售和電話營銷。我們幾乎每個人都被保險代理人或保險電話銷售而「騷擾」過。但是這是沒有辦法的辦法，客戶對於保險的理解程度參差不齊，而保險的多樣化對於用戶造成了選擇上的屏障。所以，保險行業，必須採用這種「硬拉」「強推」的形式進行銷售。隨著保險市場業務清晰和品牌影響對於消費者產生了重要影響。消費者對於保險的認知程度逐漸從被動銷售改為了主動了解，這是一個非常好的信號。所以保險行業的同仁們，應該盡快布局線上服務銷售模式，把服務轉換為銷售機會，把機會轉換為直接有效的訂單。互聯網的普及意味著足夠的用戶基數，互聯網的飛速發展意味著用戶對於網路認知程度加深，這些也起著推波助瀾的作用。現在我們互聯網正在處於一個發展的階段，在這個階段中，無論什麼行業，都要逐步部署互聯網業務。保險行業也應該盡快部署，與互聯網共同發展，與用戶共同進步。消費者購買一個產品的邏輯是，先知道，再了解，產生銷售慾望購買，最終成為忠誠客戶。通過廣告讓消費者知道我們的產品或服務。然後通過網路或市場公關行為讓消費者了解這產品，產生購買慾望。再通過銷售人員對其影響銷售產品。消費者感覺產品體驗好了，自然對產品產生忠誠。廣告解決知道問題，公關解決認知問題，銷售解決售賣問題，服務體驗解決顧客忠誠問題。所以，作為保險行業的網路電商業務或電商部門應該按照這個邏輯去部署網路的服務或產品。保險電商該怎麼做?首先公司的高層要給足夠的支持。其次電商部門要先與公司的市場或品宣部門站在同一戰壕中，確定公司的宣傳方向和目標。你們是在做單品、服務銷售，還是做品牌影響，還是兩者兼顧。這兩個部門做到不分家，資源共享，相輔相成。然後與IT部門對品牌網站進行「手術」全面轉向品牌與電商銷售相結合的網站構架。然後對產品進行差異化設計，與傳統銷售進行徹底分割。這樣做有兩個好處。1.可以評估保險B2C銷售的情況。2.產品的差異化對消費者的銷售影響。成立自己的網路銷售部門，這個部門主要是為線上客戶服務和部分銷售職責。當我們做完了這些基礎的工作後。我們就需要開始在互聯網上進行宣傳推廣了。對於保險行業的網銷，齊寧網路營銷策劃認為這應該是一個長期的戰略，不要強求一鳴驚人，而採取循序漸進。不斷優化過程找到最終的突破點。所以首先要從網站內功開始，關於內功，一定要做到「網站產品」體驗最佳的狀態!網站產品，不是你們銷售的產品。而是你的互聯網網站體驗夠好。利用這個窗口來黏著用戶。然後利用網路公關的力量樹立在某個險種的權威地位。再利用活動不斷的鞏固這個地位。在適當的時候進行廣告部署，進行大范圍的推廣。利用保險的電銷優勢，收集客戶資源，然後進行銷售影響。保險行業的口碑最為關鍵，所以長期在互聯網上，進行口碑宣傳以及相關的公關是非常有必要的。這是影響消費者選擇服務的一個重要環節。對於壽險等一些長期業務，我們需要做口碑。需要將壽險產品的功能性進行擴大宣傳。主要在功能和保障方面。這種產品要做到少而精。讓用戶通過網路了解這些產品。而互聯網只是這類產品的宣傳渠道和知識普及渠道。對於一些「小而快」快的險種，完全採用無人敢於化的形式進行直接銷售。將類似產品標准化。最終形成像賣機票一樣的賣保險。此類產品可以多進行線上活動來進行推廣。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
3、保險電商量是什麼意思
保險電商的定義分為狹義和廣義兩個方面。狹義來說，保險拿或敏電商是指保險公司或新型的網上保險中介機構通過消枝互聯網為客戶提供有關保險產品和服務信息，並實現網上投保、承保等保險團汪業務；廣義來說，保險電商還包括保險公司內部基於互聯網技術的經營管理活動，對公司員工和代理人的培訓，以及保險公司之間，保險公司與公司股東、保險監管，稅務，工商管理等機構之間的信息交流活動。
4、網上保險平台主要有哪些
朋友你好！在互聯網高度發達的今天，很多行業都跟隨時代的潮流與網路產生了聯系，比如保險公司。它在沿襲了傳統線下銷售的經營手段外，還看中了互聯網平台的高效便捷，選擇與一些資質良好、技術成熟的網路平台合作，並在其平台上對保險產品進行銷售宣傳。
平台的好壞關繫到保險產品的銷喊滾售狀況以及普及程度，那麼當前市場上哪些網路保險平台比較值得信賴呢？請跟著奶爸一起來了解了解：
互聯網保險，不是想賣就能賣，所有互聯網保險銷售平台都需要經過保監會的認證和備案，一般的正規平台有以下幾種：
1、保險公司自營平台
比如：人保財險官網、泰康在線、中國平安官網。
優勢：對產品的把握有更多的靈活性和自主性，戰略自由度大，能夠按照產品形態設計承保流程，在續期交費和後續服務上具有天然優勢。
劣勢：產品單一，只能選擇該公司的產品，不能橫向做對比。即便其它公司的其它產品更優秀，也絕口不提。
2、保險中介公困型司自營平台
這類型網站一般都是由保監會批准成立的專業中介公司運營的保險電商網站，具有合法資質可以銷售產品、代收保費。消費者一般可以在這些網站底部的信息披露欄查看相關資質，或者直接登錄保監會官網，查詢備案信息，為網站驗明正身。
比如：慧擇保險網、中民保險網汪滲猜、新一站保險網。
優勢：可以選擇多個產品進行橫向對比
劣勢：必須和保險公司建立合作關系才能售賣，沒有自己的保險產品，產品的種類和定價受制於保險公司，缺乏自主性。
3、第三方網路平台
這類型的平台是我們最常見的，它包括各種各樣與保險公司或者中介公司合作的網站，有專業的保險比價平台，比如，奶爸保；
也有各種生活類型網站，比如，淘寶、京東那樣的綜合電商平台，或者去哪兒網、途牛等旅遊電商。
優勢：獨立於保險公司，可以公正客觀地對比多家保險公司的不同產品，減少信息不對稱，優化選擇；其次是第三方網路平台一般都有專業的保險測評人員一對一給予客觀公正中立的建議，指導用戶買到性價比高的產品。
網購保險平台除了電腦端的網站以外，還會包括各大保險公司、保險中介以及第三方平台開發的移動端產品；包括app、微信公眾號，大家可以按自己的消費習慣並參考網站的口碑、評價和知名度，選擇靠譜的平台。
奶爸總結買對保險產品是個技術活，從來都不是一件容易的事。保險平台有很多，保險公司也有很多，無論在哪裡購買保險，我們都應該先搞清楚這幾個問題：購買保險是為了解決什麼問題？想要購買什麼類型的產品？總而言之，線上線下買保險的過程是沒有太大區別的，也許線上的高性價比產品更能迎合你的需求。
奶爸給你准備了一份干貨，請查閱：《中國保險公司排名前十，都有哪幾家?》
希望我的回答能幫助到您！
資料來源：奶爸保—保險知識干貨整合
5、保險公司電商客服經理主要是搞什麼
解決客人的疑問（關於商品、快遞、售後、價格、網站活動、支付方式等疑問）、處理交易中的糾紛、售後服務以及訂單出現異常或者無貨等情況時與客戶進行溝通協調。了解客戶的實際需求：1．哪些是明示需求；2．哪些是暗示需求；3．了解客戶是否滿意；4、了解客戶的期望值（我們的服務是否超過客戶的期望？）；5、跟進回訪，服務升級（如何提升個性服務，下一步的服務可做哪些改進？）。客服重要意義（一）塑造公司形象對於一個電商公司而言，客戶看到的商品都是一張張的圖片和文字描述，既看不到商家本人，也看不到產品本身，無法了解各種實際情況，因此往往會產生距離感和懷疑感。這個時候，客服就顯得尤為重要了。客戶通過與客服的交流，可以逐步的了解商家的服務和態度，讓公司在客戶心目中逐步樹立起店鋪的良好形象。（二）提高成交率通過客服良好的引導與服務，客戶可以更加順利的完成訂單。電商客服有個很重要的意義就是可以提高訂單的成交率。（三）提高客戶回頭率當買家在客服的良好服務下，完成了一次良好的交易後，買家不僅了解了賣家的服務態度，也對賣家的商品、物流等有了切身的體會。當買家需要再次購買同樣商品的時候，就會傾向於選擇他所熟悉和了解的賣家，從而提高了客戶再次購買幾率。（四）更好的用戶體驗電商客服有個很重要的角色就是可以成為用戶在網上購物過程中的保險絲，用戶線上購物出現疑惑和問題的時候，客服的存給用戶更好的整體體驗。
電子商務客服，據我了解，大部分都是屬於接網上公布的那些業務電話為主。呵呵，還別看那麼一個簡單的接電話工作，需要了解的東西還真是多。我以前也做過客服工作，我感覺開始得狠下工夫了解以下一些知識：
1、接電話的一些基本要領：大方、得體，不多問也不少問問題；
2、盡快了解自己的產品知識，越專業越好；
3、了解整個公司的辦事流程，什麼事是找工程，什麼事是找車間等等這些得必須在短時間內就要熟悉的，否則辦事效率就慢下來了；
4、既然你們公司已經設立了那個部門，說明老闆已經認識了那個部門的重要性，你的一舉一動都會受到老闆的關注，所以你做事的時候，遇到問題多向老闆或者其他人請教，一是說明你謙虛，二也可以感覺得到他們對你做事的認可度；
5、把你服務的客戶情況了解得越詳細越好，比如說，他什麼時候下了單，下了多少單，金額和型號等等這些東西都要了解到（從相關的業務員手裡了解）。最好每個客戶給他建立單獨是文件夾。然後讓他的文件夾信息日益變充實；
6、注意解決客戶問題是你的本質工作，主動了解客戶問題也是你的本質工作；
7、如果能聯繫上你客戶的使用部門，並做好日常溝通，你的工作可以達到事倍功半的效果，往往很多信息可以比業務員先知道，這樣，業務他們有的時候就會向你靠近。同時車間也會想你來了解情況，比如說這個月要備多少原材料等等；
8、最後一點，也是最重要一點，就是把客戶當朋友，別把他當客戶，有的時候你會遇到很刁鑽的問題，你可以把你的難處經常像你的客戶交流，因為自己的公司不是全球500強，公司肯定有服務不周到的地方。所以溝通是最重要的，那麼把溝通的關系放在朋友的層面上又是最合適的。
1.電商需要客服嗎？
答：需要。就目前來說還在電子商務發展的雛形階段，有些工作還是需要人去干預的。但是那些工作需要人去干預呢？就淘寶來說我個人認為淘寶客服的主要工作應該做售後這塊。
2.客服需要很多嗎？
答：不多，多了就失去電子商務的優勢了。上面說到需要不需要。下面就是多少的問題了。總是看到大家在說客服不夠用的信息，難道說電子商務需要很多客服嗎？我個人多了就失去電子商務的優勢了。
3.怎樣才能用更少的客服？
答：每件產品在上線時候可能有對於產品的表述可能已經做得很詳細了，但是在後續的銷售中，還需要更新嗎？需要非常的需要。因為在新產品上線後會有人購買產品，在購買的同時不斷的有客戶通過各種方式對這款產品進行咨詢。這個時候我再想為什麼我對產品描述的如此詳盡了還有人咨詢呢？這個時候我們可以針對此款產品收集客戶所咨詢的問題，然後針對我們對於此款產品的描述進行比對。客戶在咨詢的問題我們在產品中進行介紹了沒有？如果介紹了為什麼客戶還來咨詢，是我們描述的不夠相近還是不夠突出。如果沒有介紹，那好立刻補充上。然後通過客戶的問題做一個FAQ在產品的描述下面，這樣下來如果說一個產品有10個客戶咨詢之後，我們便可以總結出來，對於此款產品的描述我們需要再做工作了，美工+文案一起上。如此一來可以大大減少客戶咨詢客戶的次數。雖然做不到無客服，但是也能大大提高效率。
總結下來：1.把客服從介紹產品中總結出來。
2.讓客服去做產品的售後工作
3.讓圖片，文字，視頻給客戶做介紹。
4.產品的詳細描述有針對性的不斷更新，不要一下做好就OK
5.在產品描述下面做一個FAQ吧！這個客戶的問題可能下一個客戶還會咨詢
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
6、網上賣保險的平台有哪些
互聯網保險，不是想賣就能賣，所有互聯網保險銷售平台都需要經過保監會的認證和備案，一般的正規平台有以下幾種：
1、保險公司自營平台，比如：人保財險官網、泰康在線、中國平安官網。他們代表自己的公司，為自己的公司代言，賣自己的產品。
優勢：對產品的把握有更多的靈活性和自主性，戰略自由度大，能夠按照產品形態設計承保流程，在續期交費和後續服務上具有天然優勢。
劣勢：產品單一，只能選擇該公司的產品，不能橫向做對比。
2、保險中介公司自營平台，比如：慧擇保險網、中民保險網、新一站保險網。
這類型網站一般都是由保監會批准成立的專業中介公司運營的保險中介公司電商網站，具有合法資質可以銷售產品、代收保費。消費者一般可以在這些網站底部的信息披露欄查看相關資質，或者直接登錄保監會官網，查詢備案信息，為網站驗明正身。他們為一家或幾家保險公司銷售產品、代收保費。
優勢：可以選擇多個產品進行橫向對比
劣勢：必須和保險公司建立合作關系才能售賣，沒有自己的保險產品，產品的種類和定價受制於保險公司，缺乏自主性。
3、第三方網路平台。這類型的平台是我們最常見的，它包括各種各樣與保險公司或者中介公司合作的網站，比如，淘寶、京東那樣的綜合電商平台，或者去哪兒網、途牛等旅遊電商。
優勢：獨立於保險公司，減少信息不對稱，優化選擇。
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7、電商平台農產品質量保險是什麼
電商平台農產品質量保險是指晌歲電商平台為保障消費者購買的農產品質量，提供的一種保險服務。該服務通常由電商平台與保險公司合作提供，消費者在購買農產品時可以選擇購買該保險，以保障自己的權益森皮。
具體來說，電商平台農產品質量保險通常包括以下內容：
1. 質量問題保障：如果消費者購買的農產品存在質量問題，可以申請退貨或者換貨，並獲得相應的賠償。
2. 安全問題保障：如果消費者購買的農產品存在安全問題，如食品安全問題等，可以獲得相應的賠償。
3. 物流問題保障：如果消費者購買的農產品在物流過程中出現損壞或者丟失等問題，可以獲得相應的賠償。
電商平台農產品質量保險的出現，可以有效保障消費者的權益，提高消費者對電商平台的信任度，同時也可以促宴春睜進農產品的銷售和流通。