1、電子商務物流人才是什麼
電子商務物流凱芹人才是指掌握電子商務和物流技術知識,能夠為電子商務企業提供高效、安全、快速、優質的物流和配送服務的專業人才。主要職責包括貨物管理、庫存管理、配送管理、訂單跟蹤、客戶售後服務等。隨著電子商務行業的快速發展,電商物流人才需氏纖具備的技能和素質也在不斷提高,如快遞運輸技巧、數據盯核畢分析能力、客戶服務水平等,將有助於更好地推進電子商務的發展,提高企業的競爭力並促進消費者的體驗。
2、怎樣認識和理解電子商務環境下的物流
怎樣認識和理解電子商務環境下的物流怎樣認識和理解電子商務環境下的物流如下:
電子商務將改變人們傳統的物流觀念;
電子商務將改變物流的運作方式;
電子商務將促進物流基礎設施的改善和物流技術與管理水平的提高等。
電子商務的認識和理解
對電子商務的認識和理解:
電子商務,就是通過網際網路等媒介,傳遞商品交易資訊,以促成交易的 一種商業形態, 要完成整個電子商務過程,需要解決三個問題:資訊流、資金流、物流。
電子商務通俗一點的理解就是我們購買商品,在以前我們必須親自到商店購買,但是我們現在可以選擇電子商務在家裡逛成千上萬個百貨商店找最廉價物美的商品.作為普通購買者我們現在較常用的網上零售商有「淘寶網」「京東」、等等。在這些電子化的商店裡,從廉價的小玩意到昂貴的奢侈品都可以買到。作為較大的商家,他們可以在像阿里巴巴等電子網站上聯絡合作夥伴。無須在浪費大量的人力、財力去找客戶。
實現電子商務行為需要建立三個要素條件:一是硬體、軟體技術環境;二是支付環節;三是物流環節。
什麼叫電子商務環境下的物流管理和電子商務物流管理呢? 電子商務環境下的物流管理:依託電商平台進行物流管理,此時的物流為廣義上的物流。
電子商務物流管理:此時的物流為電子商務物流,即物流是電子商務三流(物流、資金流、資訊流)之一。
[物流管理]電子商務下的物流配送
:tabobo./soft/20/233/2008/016046316432.
內容提要:物流與電子商務本應是相輔相成的關系,但目前我國物流業存在著觀念和體制滯後、資源整合效率低下、網路和資訊科技水平較低、與電子商務脫節等問題,成為電子商務發展的瓶頸。在中國需要解決的瓶頸有很多,物流配送是公認的瓶頸之一。本文對電子商務中物流的產生、電子商務和物流的關系以及物流的重要性等幾方面作出一定的闡述,並詳細論述了電子商務下的物流配送,及電子商務之物流配送解決方案。
關鍵詞:電子商務、物流、資訊化、電子化、物流配送
目錄
一、電子商務中的物流產生…………………………………………………4
二、電子商務和物流的關系以及物流的重要性……………………………4
(一)物流——實現電子商務的保證…………局敗蔽………………………4
(二)物流是電子商務概念的重要內容………………………………5
(三)物流是實現「以顧客為中心」理念的根本保證…枯慎……………5
(四)電子桐州商務服務於物流資訊化……………………………………6
三、如何發展電子商務中的物流……………………………………………6
(一)必須提高全社會對電子商務物流的認識………………………6
(二)國家與企業共同參與,共建電子化物流系統…………………6
(三)結合我國的實際情況,多方面吸取經驗………………………6
(四)加強電子商務物流人才的培養…………………………………6
四、電子商務之物流配送解決方案…………………………………………7
(一)物流配送的現狀和需求…………………………………………7
(二)設計思路…………………………………………………………7
(三)方案功能…………………………………………………………7
(四)方案優勢…………………………………………………………7
(五)方案實施評價……………………………………………………9
(六)業務實現過程……………………………………………………10
五、電子商務中的物流在未來的前景………………………………………10
(一)電子商務物流在我國具有廣闊的發展空間……………………10
(二)發揮大規模數字化定製經濟必須發展電子商務物流…………10
(三)資訊科技與物流技術的發展為電子商務物流提供了基礎……11
(四)大力發展第三方物流的增值服務………………………………11
參考文獻………………………………………………………………………12
10150字
你這篇中國知網也好,萬方資料也好都有例子!甚至網路文庫都有!
==================論文寫作方法===========================
論文網上沒有免費的,與其花人民幣,還不如自己寫,萬一碰到騙人的,就不上算了。
寫作論文的簡單方法,首先大概確定自己的選題,然後在網上查詢幾份類似的文章,通讀一遍,對這方面的內容有個大概的了解!
參照論文的格式,列出提綱,補充內容,實在不會,把這幾份論文綜合一下,從每篇論文上覆制一部分,組成一篇新的文章!
然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞,經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了,祝你順利完成論文!
2001年3月31日,「海爾現代物流同步模式研討會暨海爾國際物流中心啟用儀式」,在青島海爾總部舉行。這標志著海爾物流進入了實質性的運作階段。海爾物流的成功經驗已在不同場合有過詳細報道,此處就不再贅述,只是做一簡要歸納。
在海爾,首先根據其發展戰略的需要,改變了傳統的按庫存生產(MTS)的模式,轉而採用按定單生產(MTO)的管理模式,消除了對需求預測的盲目性和誤差。為了保證按單生產模式的成功,海爾集團實施了現代物流同步的模式,全球供應鏈網路得到了全面優化整合,國際化供應商的比例大幅度上升,保證了產品質量和JIT交貨。
海爾集團每個月平均接到6000多個銷售訂單,定製的產品品種達7000多個,通過整合物流,庫存資金減少了67%。海爾物流中心貨區面積只有7000多平方米,但其吞吐量卻相當於普通倉庫的30萬平方米。
在海爾的流程再造中,建立現代物流體系是其關鍵工程。重整物流,就要以時間消滅空間,用速度時間消滅庫存空間。海爾的物流中心不是為了倉儲而存在,而是為了配送暫存的。如果把傳統的企業的倉庫比做水庫的話,很多企業的問題就是出在水庫把水蓄死了、蓄臭了,海爾就是把所有水庫的閘門都開啟
在要麼觸網、要麼死亡的網際網路時代,海爾作為國內外一家著名的電器公司,邁出了非常重要的一步。海爾公司 2000 年 3 月開始與 SAP 公司合作,首先進行企業自身的 ERP 改造,隨後便著手搭建 BBP 采購平台。從平台的交易量來講,海爾集團可以說是中國最大的一家電子商務公司。
通過 BBP 交易平台,每月接到 6000 多銷售訂單,定製產品品種逾 7000 個,采購的物料品種達 15 萬種。新物流體系降低呆滯物資 73 . 8 %,庫存占壓資金減少 67 %。 通過與 SAP 公司的合作,海爾成為國內首家達到世界領先水平的物流中心。
SAP 主要幫助海爾完善其物流體系,即利用 SAP 物流管理系統搭建一個面對供應商的 BBP 采購平台,它能降低采購成本,優化分供方,為海爾創造新的利潤源泉。如今,海爾特色物流管理的 「 一流三網 」 充分體現了現代物流的特徵: 「 一流 」 是以訂單資訊流為中心; 「 三網 」 分別是全球供應鏈資源網路、全球使用者資源網路和計算機資訊網路。 「 三網 」 同步運動,為訂單資訊流的增值提供支援。
在 CNNIC 最新的網站排名中 , 海爾網站名列中國工業網站第一名。以高科技、高質量產品而聞名的海爾集團,一貫重視科學研究與開發,不斷推出高科技新產品以滿足使用者的需要,海爾正以自己的實力與真誠最大限度的滿足使用者的需要,為世人創造美好的新生活,創造新的網際網路神話。
五、案例評析:
海爾網路營銷特色是 「 一流三網 」 ,可以實現以下目標:
1 、 為訂單而采購,消滅庫存
在海爾,倉庫不再是儲存物資的水庫,而是一條流動的河,河中流動的是按單采購來生產必須的物資,也就是訂單來進行采購、製造等活動,這樣,從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。海爾集團每個月平均接到 6000 多個銷售訂單,這些訂單的定製產品品種達 7000 多個,需要采購的物料品種達 15 萬余種。新的物流體系將呆滯物資降低了 73 . 8 %,倉庫面積減少了 50 %,庫存資金減少了 67 %。
2 、雙贏,贏得全球供應鏈網路
海爾通過整合內部資源,優化外部資源使供應商由原來的 2336 家優化至 978 家,國際化供應商的比例卻上升了 20 %,建立了強大的全球供應鏈網路,有力地保障了海爾產品的質量和交貨期。不僅如此,更有一批國際化大公司已經以其高科技和新技術參與到海爾產品的前端設計中,目前可以參與產品開發的供應商比例已高達 32 . 5 %
3 、實現三個 JIT ( just in time 即時),即 JIT 采購、 JIT 配送和 JIT 分撥物流的同步流程
目前通過海爾的 BBP 采購平台,所有的供應商均在網上接受訂單,並通過網上查詢計劃與庫存,及時補貨,實現 JIT 采購;貨物入庫後,物流部門可根據次日的生產計劃利用 ERP 資訊系統進行配料,同時根據看板管理 4 小時送料到工位,實現 JIT 配送;生產部門按照 B2B 、 B2C 訂單的需求完成訂單以後,滿足使用者個性化需求的定製產品通過海爾全球配送網路送達使用者手中。目前海爾在中心城市實現 8 小時配送到位,區域內 24 小時配送到位,全國 4 天以內到位海爾物流每年的采購額達到數百億元,所有的物資是按定單采購。在海爾,倉庫不再是儲存物資的水庫,而是一條流動的河,河中流動的是按單采購來生產必須的物資,從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。
2、全球供應鏈資源網的整合使海爾獲得了快速滿足使用者需求的能力。o
海爾物流通過整合內部資源優化外部資源,先後引進了GE、愛默生、BASF、DOW等世界500強企業成為海爾的供應商,實施並行工程,使一批國際化大公司以其高科技和新技術參與到海爾產品的前端設計中,保證了海爾產品技術的領先性,加快開發速度。另外建成開發區和膠州國際化工業園,愛默生等國際化供應商在此投資建廠,不但將最先進的技術帶給海爾,也加快了定單的響應速度。
3、JIT速度實現同步流程。
%N/|D$H$R 由於先進物流技術和計算機資訊管理的應用,海爾物流通過3個JIT(即JIT采購、JIT配送和JIT分撥物流)來實現同步流程。
4、計算機連線新經濟。
2000年10月份,海爾ERP上線,B2B電子采購平台投入使用,在該平台上,供應商能夠接收定單、查詢庫存與配額、招標競價、網上支付、資訊交流,與供應商真正實現了公平、互動與雙贏
一、電子商務的概念
美國IT廠商認為:電子商務是一種商務活動的新形式,它通過採用現代資訊科技手段,以數字化通訊網路和計算機裝置替代傳統交易過程中以紙介質作為資訊載體的儲存、傳遞、統計、釋出等環節,從而實現商品和服務交易以及交易管理等活動的全過程無紙化,並達到高效率、低成本、數字化、網路化、全球化等目的。我國有關專家提出了包括物流電子化的廣義的電子商務概念。
電子商務通過快捷、高效的資訊處理手段,可以比較容易地解決資訊流(資訊交換)、商流(所有權轉移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時地配送到使用者手中,即完成商品的空間轉移(物流)才標志著電子商務過程的結束。因此,物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。在我國,物流設施落後,配送體系尚不完善,要發展電子商務首先應改造物流設施,建立與電子商務銜接的配送體系。否則,物流將會成為電子商務的最大的瓶頸。
二、什麼是物流
電子商務使用電子資訊科技手段從事商業活動,是網路經濟中涌現出的一種新型的商業運作模式。電子商務中包括三種流的互動與融合:資金流、物流、資訊流。這三種流在企業內部與企業之間的不斷流動、相互交叉流動,構成了企業價值鏈。
在當今的電子商務時代,全球物流產業有了新的發展趨勢。現代物流服務的核心目標是在物流全過程中以最小的綜合成本來滿足顧客的需求。現代物流具有以下幾個特點:(1)電子商務與物流的緊密結合;(2)現代物流是物流、資訊流、資金流和人才流的統一;(3)電子商務物流是資訊化、自動化、網路化、智慧化、柔性化的結合;(4)物流設施、商品包裝的標准化、物流的社會化和共同化也都是電子商務下物流模式的新特點。電子商務時代的來臨,給全球物流帶來了新的發展,使物流具備了一系列新特點。
三、電子商務與物流的關系
(一)電子商務與物流的關系
1.物流是電子商務的重要組成部分。電子商務的本質是商務,商務的核心內容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商品所有權的轉移,貨幣的支付,有關資訊的獲取與應用,商品本身的轉交。物流,作為四流中最為特殊的一種,是指物質實體的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流資訊管理等各種活動。
2.物流是實現電子商務的保證。物流作為電子商務的重要組成部分,是實現電子商務的重要保證。電子商務通過快捷、高效的資訊處理手段,可以比較容易地解決資訊流(資訊交換)、商流(所有權轉移)和資金流(支付)的問題。而將商品及時地配送到使用者手中,即完成商品的空間轉移(物流)才標志著電子商務過程的結束。因此,物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。
3.物流保證生產的順利進行。無論在傳統的貿易方式下,還是在電子商務下,生產都是商品流通之本,而生產的順利進行需要各類物流活動的支援。
4.物流服務於商流。在整個電子商務中,物流實際上是以商流的後續者和服務者的姿態出現的。沒有現代化的物流,輕松的商務活動只會退化為一紙空文。
5.物流是實現以「顧客為中心」理念的根本保證。電子商務的出現,在最大程度上方便了最終消費者。他們不必到擁擠的商業街挑選自己所需的商品,而只要坐在家裡,上網瀏覽、檢視、挑選,就可以完成購物活動。物流是電子商務實現以顧客為中心理念的最終保證。缺少現代化物流技術與管理,電子商務給消費者帶來的便捷等於零,消費者必然會轉向他們認為更為可靠的傳統購物的方式上。
(二)電子商務對物流的影響
近幾年來,在電子商務的應用與發展過程中,人們發現因為沒有一個高效、合理、暢通的物流系統,電子商務所具有的優勢就難以得到有效的發揮。但隨著電子商務環境改善的同時,電子商務也正在使傳統的物流發生變化,甚至會強化物流的作用,促使物流系統進一步完善。電子商務活動對物流的影響,主要表現在以下幾個方面:
1.電子商務改變傳統物流觀念。電子商務作為一新興的商務活動,為物流創造了虛擬的運動空間。可以通過各種組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。
2.電子商務改變物流的運作方式。傳統的物流和配送過程是由多個業務流程組成的,受人為因素和時間影響很大。網路的應用可以實現整個過程的實時監控和實時決策,而且這種物流的實時控制是以整體物流來進行的。新型的物流和配送的業務流程都由網路系統連線。當系統的任何一個環節收到一個需求資訊時,該系統都可以在極短的時間內作出反應,並擬定詳細的配送計劃,通知各相關環節開始工作。這一切工作都是由計算機根據人們事先設計好的程式自動完成的。
物流和配送的持續時間在電子商務環境下會大大縮短,對物流和配送速度提出了更高的要求。傳統物流和配送的環節極為繁瑣,在網路化的新型物流配送中心裡可以大大縮短這一過程。
3.電子商務改變物流企業的經營。首先,電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理。其次,電子商務將改變物流企業的競爭狀態。
4.電子商務促進物流改善和提高。首先,電子商務將促進物流基礎設施的改善;其次,電子商務將促進物流技術的進步;第三,電子商務將促進物流管理水平的提高。
四、目前所存在的問題
當前,我國物流業發展總體滯後。具體說存在以下問題:(1)物流觀念陳舊,缺乏現代物流理念。(2)商業環境相對落後,造成物流布局不合理,專業化服務程度低;同時,條塊分割的管理體制也制約著物流管理的發展。(3)我國物流資訊服務體系和網路體系的落後也制約著物流業向專業化、一體化方面的發展。(4)物流產業目前發展的制度環境有待完善。(5)物流方面專業人才缺乏,物流在職人員的總體水平較低,制約了我國物流業的發展。
現在,由於企業銷售范圍的擴大,企業和商業銷售方式及最終消費者購買方式的轉變,使得送貨上門等業務成為一項極為重要的服務業務,促使了物流行業的興起。物流行業即能完整提供物流機能服務,以及運輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工等以收取報償的行業。主要包括倉儲企業、運輸企業、裝卸搬運、配送企業、流通加工業等。資訊化、全球化、多功能化和一流的服務水平,已成為電子商務下的物流企業追求的目標。即(1)多功能化——物流業發展的方向;(2)一流的服務——物流企業的追求;(3)資訊化——現代物流業的必由之路;(4)全球化——物流企業競爭的趨勢。
全球化戰略的趨勢,使物流企業和生產企業更緊密地聯絡在一起,形成了社會大分工:生產廠集中精力製造產品、降低成本、創造價值,物流企業則花費大量時間、精力從事物流服務。物流企業的滿足需求系統比原來更進一步了。例如,在配送中心裡,對進口商品的代理報關業務,暫時儲存、搬運和配送,必要的流通加工,從商品進口到送交消費者手中的服務實現一條龍。
五、小結
電子商務將給人類帶來一次史無前例的產業革命,這場革命的結果是將人類真正帶入資訊社會。同時,電子商務的發展也給物流企業創造了新的發展空間。藉助於電子商務,物流理論將逐步成為一種新型的物流模式。然而,目前在電子商務的發展過程中,作為支援有形商品網上商務活動的物流,不僅已成為有形商品網上商務活動的一個障礙,而且也已成為有形商品網上商務活動能否順利進行的一個關鍵因素。可見,實現電子商務,物流是關鍵。但是,我們依然可以樂觀地設想到電子商務的明天:隨著計算機技術的不斷普及、網路技術的不斷完善,電子商務勢必取得長足的發展和應用,物流也將實現真正意義上的「貨能暢其流」。
物流模式:
企業(集團)自營配送模式: 這是目前國內生產、流通或綜合性企業(集團)所廣泛採用得一種物流模式,「如京東自營」,「唯品會」等採用的是自營配送模式;
第三方物流配送模式: 物流外協第三方,即通常所說的第三方物流是由相對「第一方」發貨人和「第二方」收貨人而言的第三方來承擔企業物流活動的一種物流形態。如「淘寶」等網站都採用的第三方模式,電子商務企業採用第三方物流方式對於提高企業經營效率具有重要作用;
物流一體化配送模式: 所謂物流一體化就是以物流系統為核心的由生產企業,經由物流企業、銷售企業,直至消費者的供應鏈的整體化和系統化;
共同配送模式: 共同配送是為提高物流效率對某一地區的使用者進行配送時,由許多個物流企業聯合在一起進行的配送。
你如何認識和理解」電子商務文化「
1、電商是電子商務的簡稱。
2、電子商務指的是以資訊網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。簡單點就是網上買賣東西。
3、電子商務文化是最近新出的名詞。大概類似於物聯網這樣子的。是一個新概念,上層人物想出來的詞。
3、文化是一個抽象的東西,因為目前電子商務已經普及,所以他的文化應該是公平買賣這樣的簡單的道理。同時裡面有些特定的東西,比如說資訊保護,服務等方面的要求。
4、某些方面你可以把它理解為傳統文化的變種2.0版本,無非就是變了點東西。
5、文化是簡單,通俗,易懂的。太復雜的沒有用,因為對於底層的執行人員來講,簡單易於執行才是硬道理。
6、個人愚見。
呵呵 你也是電子商務的?我也寫呢,你總把郵箱給我吧,我把我的資料和你共享下
3、求解:物流管理與電子商務的就業前景
物流管理容易就業。
1、物流管理(Logistics Management):在社會再生產過程中,根據物質資料實體流動的規律,應用管理的基本原理和科學方法,對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督,使各項物流活動實現最佳的協調與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經濟效益。現代物流管理是建立在系統論、資訊理論和控制論上的專業學科。
(1)就業前景:作為物流管理專業的畢業生可在物流企業、港口、海關、貨運公司、商貿企業等就業,就業前景良好。今後一段時期,除儲存、運輸、配送、貨運代理等領域的物流人才緊缺外,相關的系統化管理人才、懂得進出口貿易業務的專業操作人才、電子商務物流人才、掌握商品配送和資金周轉以及成本核算等相關知識和操作方法的國際性物流高級人才將更吃香。物流專業人才已被列為我國12類緊缺人才之一,缺口達60餘萬。據了解,目前最為搶手的物流人才,是那些掌握現代經濟貿易、運輸與物流理論和技能,且具有扎實英語能力的國際貿易運輸及物流經營型人才,他們的年薪最高可達100萬元。
(2)就業方向:可在物流企業、工商企業、貨代公司、配送中心、港口、貨物集散中心和物流基地(園區)、物流管理咨詢公司及相關行政、事業單位等從事采購、倉儲、包裝、配送、運輸、規劃等物流業務運作管理、物流服務咨詢與策劃、供應鏈管理以及物流系統規劃與設計等工作。
2、電子商務:以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
(1)就業前景:
「十二五」時期,我國電子商務行業發展迅猛,產業規模迅速擴大,電子商務信息、交易和技術等服務企業不斷涌現。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元,同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創新高,達到5.88萬億元,其中中小企業電子商務交易額達到3.21萬億元。
2012年第一季度,中國電子商務市場整體交易規模1.76萬億,同比增長25.8%,環比下降4.2%。2012年第二季度,我國電子商務市場整體交易規模1.88萬億,同比增長25.0%,環比增長7.3%。
截止到2013年底,中國電子商務市場交易規模達10.2萬億,同比增長29.9%。其中,B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元,同比增長31.2%。網路零售市場交易規模達18851億元,同比增長42.8%。排在前十的省份(含直轄市)分別為:廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
截止2013年12月,電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人。由電子商務間接帶動的就業人數,已超過1680萬人。
2013年電子商務市場細分行業結構中,B2B電子商務佔比80.4%;網路零售交易規模市場份額達到17.6%;網路團購佔比0.6%;其他佔1.4%。
(2)就業方向:專業畢業後,可從事銀行的後台運作(網路運作)、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,畢業生主要從事網路營銷、網路客服、電子商務項目運營等方面的工作。
4、電子商務與物流之間的關系
我的畢業論文就是寫電子商務與物流之間的關系
本想找給你
這會找不到
兩者應該是相輔相成的吧
沒有物流,電子商務的發展就會被限制,
電子商務會促進物流的發展與健全
物流包括運輸、保管、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送以及信息等方面
具體的你可以搜索一下
電子商務的物流
摘 要:自從98年以來,在我國興起了電子商務熱潮,國內很多公司紛紛注冊電子商務公司,正常的經濟被打亂。直到去年電子商務熱潮才過去,人們才實實在在的把目光投向了物流,應該說,物流在我國有很大潛力,據不完全的統計,從92年到98年,我國物流的發展為國家的流動資金節約了8000億左右人民幣,而且我國現在的物流成本佔GDP20%之多,而發達國家僅只有10%左右,時代呼喚電子物流的產生。
關鍵詞:電子商務 物流 信息流 商流 資金流 電子物流 第三方物流 第四方物流
一、電子商務中的物流產生
Internet的發明是近30年來最偉大的社會成就和科技成就,它正使人們的生活發生變化,也將引領一場商業領域的變遷與飛躍。基於Internet的電子商務可以說是21世紀經濟的新亮點,但是就目前來說,這個亮點尚未閃耀光芒,或許只是一種經濟發展的目標模式。無疑,電子商務是21世紀新的商務工具,它將像杠桿一樣撬動傳統產業和新興產業,促進傳統產業的嬗變,新興產業的發展,而在這個過程中,現代物流與派送產業將成為這個杠桿的支點。
二、電子商務和物流的關系以及物流的重要性
電子商務同專業物流的關系如同企業與銀行的關系。但是,由於電子商務公司同傳統的公司比較具有更加容易建立、營運成本低的特點,其競爭將會更加激烈,估計將會發展為與物流融合,形成一個公司既有電子商務,也有物流,而各個公司之間如同現在一樣,既有合作,又有競爭。壟斷企業的規模會進一步擴大,其壟斷不僅僅在某一行業,也可以是某一地區的商務,即產生商務壟斷。
它的重要性來源於以下幾下方面:
(一)物流——實現電子商務的保證
1、物流保障生產
無論在傳統的貿易方式下,還是在電子商務下,生產都是商品流通之本,而生產的順利進行需要各類物流活動支持。生產的全過程從原材料的采購開始,便要求有相應的供應物流活動,將所采購的材料到位,否則,生產就難以進行;在生產的各工藝流程之間,也需要原材料、半成品的物流過程,即所謂的生產物流,以實現生產的流動性;部分余料、可重復利用的物資的回收,就需要所謂的回收物流;廢棄物的處理則需要廢棄物物流。可見,整個生產過程實際上就是系列化的物流活動。合理化、現代化的物流,通過降低費用從而降低成本、優化庫存結構、減少資金占壓、縮短生產周期,保障了現代化生產的高效進行。相反,缺少了現代化的物流,生產將難以順利進行,那無論電子商務是多麼便捷的貿易形式,仍將是無米之炊。
2、物流服務於商流
在商流活動中,商品所有權在購銷合同簽訂的那一刻起,便由供方轉移到需方,而商品實體並沒有因此而移動。在傳統的交易過程中,除了非實物交割的期貨交易,一般的商流都必須伴隨相應的物流活動,即按照需方(購方)的需求將商品實體由供方(賣方)以適當的方式、途徑向需方(購方)轉移。而在電子商務下,消費者通過上網點擊購物,完成了商品所有權的交割過程,即商流過程。但電子商務的活動並未結束,只有商品和服務真正轉移到消費者手中,商務活動才告以終結。
在整個電子商務的交易過程中,物流實際上是以商流的後續者和服務者的姿態出現的。
沒有現代化的物流,如何輕松的商流活動都仍會退化為一紙空文。
(二)物流是電子商務概念的重要內容
自從98年開始,電子商務就成為一個熱門的話題,特別是與電子商務沾得上一點邊的企業上市籌資,都獲得成功。而為什麼至從去年以來,電子商務就慢慢開始降溫了呢?最主要的還是一個物流和配送的瓶頸問題。
從國內電子商務運行的分析,我國電子商務行業、並不樂觀,所謂的電子商務其實也只能說是一塊區域電子商務,打個比方吧,我現在在寧波,我如果利用電子商務形式購買商品的話,如果購買本地的東西,電子商務可能的確可以實現,效果、優勢可能馬上可以體現出來;但試想一下,我如果購買的是新疆商品,而且不是很多,就一個小玩具,能實現嗎?能實現的話,是真正的實惠嗎?優勢還有嗎?這就是一個物流瓶頸問題。
從電子商務降溫以來,之後就開始了物流熱,物流作為一個年輕的行業,發展潛力很大。國家領導人也一再強調發展物流行業是中國經濟新增長點,降低物流成本也是企業的第三利潤泉,還有就是把物流行業的發展作為十五規劃的一個方面。在這樣一個政府支持的軟環境下,物流的發展空間會更大。
不管從我國流通成本在GDP的比重看,還是流通成本佔用流動資金的多少來看,物流的發展對我國都是一種全新的挑戰。
(三)物流是實現「以顧客為中心」理念的根本保證
從原始買賣到如今的電子商務,其中最大改變就是電子商務不受時間、地點的限制。電子商務可以把所有的商品買賣虛擬成一個大的商場,在任何時間、地點都可以買到世界上任何一種商品。電子商務的出現,在最大程度上方便了最終消費者。他們不必再跑到擁擠的商業街,一家又一家地挑選自己所需的商品,而只要坐在家裡,在Internet上搜索、查看、挑選,就可以完成他們的購物過程。但試想,他們所購的商品遲遲不能送到,或商家所送並非自己所購,那消費者還會選擇網上購物嗎?網上購物的不安全性,一直是電子商務難以推廣的重要原因。不管是B TO B,還是B TO C,我作為消費者、顧客、買了商品,是不是商品能安全迅速地送到我的手中?這才是我最關心的問題,這當中就需要解決物流及配送等問題。一句話:電子商務的發展需要物流做基礎,物流是實現「以顧客為中心」理念的根本保證。
(四)電子商務服務於物流信息化
電子商務必須以信息化為基礎,離開信息化,電子商務將成為無源之水,無本之木。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的數據化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標准化和實時化、物流信息存儲的數字化等。隨著電子商務的發展,在我國物流業中將得到普遍的應用。信息化是一切的基礎,沒有物流的信息化,任何先進的技術裝備都不可能應用於物流領域,信息技術和計算機技術的應用將徹底改變我國物流業的面貌。
物流是電子商務中實現以「以顧客為中心」理念的最終保證,缺少了現代化的物流技術,電子商務給消費者帶來的購物便捷等於零,消費者必然會轉向他們認為更為安全的傳統購物方式,那網上購物還有什麼存在的必要呢?
從以上的論述中可見,物流是電子商務重要的組成部分。我們必須摒棄原有的「重信息流、商流和資金流的電子化,而忽視物流電子化」的觀念,大力發展現代化物流,以進一步推廣電子物流。
三、如何發展電子商務中的物流?
現階段物流行業不能滿足電子商務發展的主要原因,首先是物流配送方面的人才短缺。國外物流和配送的教育和培訓非常發達,形成了比較合理的物流和配送人才的教育培訓系統。相比之下,我國在物流和配送方面的教育還比較落後。其次是物流和配送發展所需的制度環境還有待進一步深化。制度環境主要是指融資制度、產權轉讓制度、人力使用制度市場准入或退出制度,社會保障制度等。企業在改善自身物流效率時,必須要涉及到各種物流資源在企業內部和企業與市場之間重新配置。而由於上述制度改革尚未到位,企業根據經濟合理原則對物流資源的再配置就會受阻礙。
那如何發展電子商務中的物流?
(一)必須提高全社會對電子商務物流的認識。要把電子商務與電子商務物流放在一起進行宣傳,電子商務是商業領域內的一次革命,而電子商務物流則是物流領域內的一次革命。要改變過去那種重商流、輕物流的思想,把物流提升到競爭戰略的地位,把發展社會電子化物流系統安排到日程上來。
(二)國家與企業共同參與,共建電子化物流系統。形成全社會的電子化物流系統,需要政府和企業共同出資,政府要在高速公路、鐵路、航空、信息網路等方面投入大量資金,以保證交通流和信息流的通暢,形成一個覆蓋全社會的交通網路和信息網路,為發展電子商務物流提供良好的社會環境。
(三)結合我國的實際情況,多方面吸取經驗。我們可以吸取別國物流管理研究的成果,向電子商務物流發達的國家學習,鼓勵理論界和實務界研究電子商務物流中的難題,少走彎路,盡量走捷徑,加快我國電子商務物流的發展步伐。
(四)加強電子商務物流人才的培養。電子商務物流人才是一種復合型的高級人才,這種人才既懂電子商務,又懂物流;既懂技術,又懂管理。一方面,可以引進電子商務物流人才;另一方面,可以把有潛力的人才派出去學習。
四、電子商務中的物流在未來的前景
電子商務將是一場商務大革命,它打破了區域和國界,開辟了巨大的網上商業市場,作為保證電子商務運作的電子商務物流將有大發展。發展電子商務物流是我國企業參與國際競爭的需要,是縮短與發達國家物流業差距的一次機遇,具有良好的前景。
(一)電子商務物流在我國具有廣闊的發展空間。盡管我國電子商務起步較晚,但發展勢態很好,國家和企業都十分重視發展電子商務,並在電子商務方面也取得了巨大的成績,可在電子商務物方面卻還幾乎處於空白狀態。電子商務的大發展必然帶動我國電子商務物流的大發展。另外,電子商務貿易無國界,Internet網可以在瞬間使處於全球任何范圍內的雙方達成交易,但買物的交割速度還得依賴於電子商務物流的發展。美國Forrester研究所在其<控制商務物流>的報告中指出,如果2003年全球電子商務貿易額達到32000億美元的話。網上銷售商將面臨「物流混亂」的局面。在未來幾年的電子商務交易額將以數十倍的速度增加,電子商務物流量也將以這個速度遞增。
(二)發揮大規模數字化定製經濟,必須發展電子商務物流。隨著買方市場的逐步形成,以及電子信息技術的高速發展及其在商務領域的廣泛應用,大規模數字化定製經濟正在迅猛發展。大規模數字化經濟是以滿足顧客需求為目的的全新的產業組織形式,它從根本上改變企業的組織管理形式、廠商與消費者的關系、競爭者之間的競爭方式以及企業之間的分工協作方式,是21世紀產業組織形式的主流。在大規模定製經濟中,企業之間的競爭焦點在於速度,企業能否取得競爭優勢的關鍵在於能否縮短向顧客提供產品和服務的時間,因此,企業必須保持其物流的通暢,這要求企業內部及其供應鏈夥伴之間通過信息傳輸系統和電子化物流網路系統來保證對其物流的控制。因此,電子商務物流不僅為網路交易進行配送服務,而且也是未來企業競爭戰略的核心內容。
(三)信息技術與物流技術的發展為電子商務物流提供了基礎。我國的「金橋」、「金卡」、「金關」等「金字工程」為發展電子商務物流提供了良好的基礎。最近幾年來,我國的交通狀況得到了很大的改觀。高速公路網、鐵路網、海運網路、航空網路的發展保證了物流的快速運輸。另外,大量涌現的物流企業、以及先進的物流理論和現代物流技術將推動電子商務物流系統的發展。
(四)大力發展第三方物流的增值服務。隨著社會分工的不斷細化和專業化程度的不斷提高,第三方物流服務將藉助電子商務的發展,在發展形式、速度和范圍上有更大的突破。作為一種戰略概念,供應鏈也是一種產品,而且是可增值的產品,其目的不僅是降低成本,更重要的是提供用戶期望以外的增值服務,如配貨、配送和各類提高附加值的流通加工服務項目,以及其它按客戶的需求提供的服務。電子商務涉及到企業流程的再造和資源的重新配置,因此在進行物流信息系統需求分析時,需綜合考慮合同、保險、單證、語言等諸多因素。具體來說,電子商務環境下的第三方物流企業應做好以下工作:綜合應用電子信息技術,從顧客需求出發,開展第三方物流流程重新設計,注重綜合集成管理,重視聯運代理的組織功能,為「全能」型企業提供電子商務環境下的物流流程再造,為供應商、消費者提供靈活高效的物流服務。技術創新內容包括:在物流服務項目、組織結構、運行機制、服務規范質量等方面的技術創新,突出有吸引力的新物流服務項目;物流系統要素技術創新的商業化,通過技術創新提高服務活動效率,並取得滿意回報;技術創新內容與創新活動之間的協同,使人員素質、組織結構、物流過程、管理水平得到發展。
結束語
我國電子商務雖起步較晚,但發展態勢很好。如果能運用好「跟蹤、迎頭趕」戰略,如果有一套既先進又符合我國基本國情的發展政策,如果能迅速啟動作為電子商務主力軍的企業,加大企業上網交易的宣傳力度,變革傳統的商務觀念,我們就能夠逐漸縮小與先進國家的差距。為此,必須制定可行措施與有力對策:提高全民族對電子商務的認識。電子商務是未來商務發展的必然趨勢,是商業領域的深層次變革。對此,全民族都要有緊迫感,要吸引更多企業上網,通過上網提高企業競爭力,提高企業盈利水平。發揮示範效應,鼓勵更多行業參與。首先應在一些適合於電子商務發展的領域和部門積極推行,如外貿、銀行、證券、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發行等行業可先開展電子商務,對於示範單位應在資金、稅收等方面予以大力支持,並促其良性循環。創造發展環境,建立保障系統。電子商務的發展需要有相應的法律、法規,相應的技術標准與網路接入標准,相應的銀行金融支持系統等等。我認為要保證電子商務的規范化操作,就必須使這些標准與國際通用標准接軌。強人才培訓,建立一支素質較高、結構合理、專業配套的梯形隊伍。政府、企業與社會各界都應重視培養復合型高級人才,一方面要重視引進一批電子商務人才,另一方面又要防止電子商務人才的外流。吸收另國經驗,走我國發展之路。積極參與國際對話與討論,在電子商務國際框架中及時吸收另國的經驗教訓,以加快我國電子商務的發展步伐。
參考文獻
張鐸,《電子商務物流發展現狀和趨勢》,《電子商務物流篇》,2004.11.27
陳俊,《電子商務在中國的現狀研究---對電子物流的分析》,2005.2.16
5、電子商務對物流管理的影響主要表現在哪些方面
電子商務對物流管理的影響主要表現方面如下:
一,電子商務改變傳統的物流觀念
傳統的物流和配送企業需要置備大面積的倉庫,而電子商務系統網路化的虛擬企業將散置在各地的、分屬於不同所有者的倉庫通過網路連接起來,使之成為「虛擬倉庫」,進行統一管理和調配,從而服務半徑和貨物集散空間都放大了;
二,電子商務改變物流企業的經營管理
電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理在傳統經濟條件下,物流往往是從某一企業的角度來進行組織和管理,為企業自身服務的,電子商務則要求物流從社會的角度實行系統的組織和管理,以打破傳統物流分散的狀態;
電子商務將改變物流企業的競爭狀態在傳統經濟活動中,物流企業之間存在著激烈的競爭,這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方式來進行的。
三,電子商務改變物流的運作方式
在電子商務方式下,物流的運作是以信息為中心的,信息不僅決定著物流的運作方向,而且決定著物流的運作方式。
四,電子商務促進物流設施與技術的進步
電子商務將促進物流基礎設施的完善電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也達到這一目標,所以良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證;
建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統,對加快提高物流的技術水平有著重要的作用;
電子商務將促進物流管理水平的提高物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低,也影響著電子商務高效率優勢的實現。
五,電子商務對物流人才要求高
電子商務不僅要求物流管理人員具備較高的物流管理水平,而且要求物流管理人員掌握較多的電子商務知識,所以對物流人才要求變高。
6、物流管理,與電子商務哪個就業前景好?
1、物流管理專業為適應社會主義市場經濟需要,培養學生具有扎實的管理學基礎、經濟學和信息技術基礎知識,較高的英語水平和計算機基礎技能,具有在掌握工科基礎知識的前提下,熟悉法規,掌握現代物流管理理論、信息系統的手段、方法,具備物流管理、規劃、設計等較強實務運作能力,成為高級現代物流管理人才。
本專業學生主要學習經濟、會計、貿易、管理、法律、信息資源管理、計算機等方面的基本理論和專門知識,培養具有一定的物流規劃與設計、物流管理、物流業運作等能力,能在經濟管理部門、貿易公司、物流企業從事政策制定,物流業運作管理應用型、復合型、國際化的物流管理人才。
就業方向:可在物流企業、工商企業、貨代公司、配送中心、港口、貨物集散中心和物流基地(園區)、物流管理咨詢公司及相關行政、事業單位等從事采購、倉儲、包裝、配送、運輸、規劃等物流業務運作管理、物流服務咨詢與策劃、供應鏈管理以及物流系統規劃與設計等工作。
2、電子商務:融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
就業方向:可從事銀行的後台運作(網路運作)、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,畢業生主要從事網路營銷、網路客服、電子商務項目運營等方面的工作。