1、我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究
我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究摘要：本文從我國電子商務技術發展的環境，存在的問題，目前我國電子商務的發展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務發展的現狀
關鍵詞：電子商務，現狀，對策電子商務源於英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC
顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動
一般來說是指利用電子信息網路等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網路化
廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化
電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，並通過計算機網路加快信息交流以支持決策
電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動
隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，並不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網路應用的發展方向，具有無法預測的增長前景
電子商務還將構築二十一世紀新型的經濟貿易框架
大力發展電子商務，對於國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義
一、我國企業電子商務市場發展現狀雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為：一方面，潛在消費者的發展速度驚人
據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達6．5億之眾
在中國，據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48．5%，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109
7倍
另一方面，電子商務交易額快速增長
據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商棗基務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12
8萬億美元，佔全球零售額的18%，年均增長率在30%以上
美國是電子商務應用最為發達的國家之一，其發展趨勢對其他國傢具有重要的引領作用
2001年譽李，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低於3%，但類似軟體、旅遊和音樂製品這些商品及服務的網上交易B2C部分已佔到這部分交易額的18%左右，世界其他地區也有類似情況出現
據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數增長
當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀
二、我國企業電子商務面臨的問題1、電子商務的搜索功能問題當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，並以最低的價格買到
搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到資料庫去查找，並返回最合適的WEB頁連接
但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引
而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引
這主要不是由於技術原因，而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權
因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品
2、電子商務的安全性問題電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素
由於INTERNET的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點
然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一
調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什麼不願意在線購物時，絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失
因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願意使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙
如：安全可靠的通訊網路；有效防護連接在網路上的信息系統；有效防止資料被盜去或盜用；培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全
3、電子商務管理的問題電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念凳虛謹應該涵蓋商務管理，技術管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的
另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的
前台的WEB平台是直接面向消費者的，是電子商務的門面
而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現
一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利
4、電子商務的稅務問題稅務，是一個國家重要的財政來源
由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金
因此，在指定與電子商務有關的政策法規時，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制
5、電子商務的標准問題各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易過動中建立相關的，統一的國際性標准，以解決電子商務活動的相互操作問題
中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散，無序，局部的狀態
因此，目前需要解決三個問題：一是解決統一標準的電子商務綜合服務平台；二是電子商務的關鍵在於業務，應用是其龍頭，因此要把各種各樣的業務和服務接進來；三是解決互連互通的標准問題
6、電子商務的費用支出問題由於金融手段落後，信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣
而在美國，現金交易較少，國民購物基本上採用信息卡支付，而且國家處於金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通
完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B2C電子商務發展的基本條件
不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄，上網費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯後，更重要的原應來自於信用制度不健全與人們的生活習慣
因此，我們應該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導人們改變一些生活習慣，為我國B2C電子商務的發展創造有利的發展環境
7、電子商務的合同法律問題在電子商務中，傳統商務交易所採取的書面合同已經不適用了
一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效率進行規范
此外，現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的唯一性，保密性進行准確無誤的認定
如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務正常發展的重要因素之一
三、解決對策電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程，不可能一蹴而就
從中長期來講，應從以下方面入手加以推動和引導：1、做好電子商務的發展規劃和宏觀指導電子商務是一項新生事物，其技術發展速度很快，業務方式沒有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難
這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發展的政策
在這一過程中，相關的中介組織，如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用，做好企業與政府部門的信息溝通，協助政府做好產業發展規劃
2、加強基礎設施建設電子商務是基於信息網路的商務活動，需要建設必要的信息基礎設施和手段，包括各種信息傳輸網路的建設、信息傳輸設備的研製、信息技術的開發等，使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上
要構建一個值得信賴並能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網路體系，加強基礎網路的建設，改善國內用戶環境
3、加強電子商務宣傳和人才培養目前，部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足：而沒有各個部門、行業信息的電子化，電子商務就只能是紙上談兵
所以，充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理的專業人才，是我國電子商務建設成功的根本保證
同時，面對電子商務的安全問題，政府有關部門組織有關企業和研究單位制定安全技術，這是責無旁貸的
4、加強政府的示範和引導，開展電子商務示範工程通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進政府與社會的溝通；發展政府部門之間的非支付性電子商務，促進有關部門在電子商務實施中的關系協調，推動管理部門聯網，實現商務管理電子化；發展政府和企業間的電子商務，實現政府采購網路化
有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務，通過試點總結經驗加以推廣
2、電子商務行業這些年的發展近況？
一、我國電子商務的現狀分析
1、發展迅速
從宏觀的角度來看，基於互聯網近幾年的飛速發展，無論在那個國家或者地區，電子商務的發展都非常的迅速。相較於國外，我國的電子商務起步比較晚。不過這並不影響我國電子商務的迅速發展，因為目前我國電子商務擁有龐大的消費群體以及先進的互聯網技術，這為電子商務的發展提供了重要的基礎和動力。根據信息產業部的相關數據表示，在2012年6月份之前，我國的網民數量已經達到了4.95億，與2011年相比，增長速度十分的驚人。同時，移動互聯網的用戶也已經突破了4億，移動互聯網的出現加劇了電子商務的發展。根據相關數據顯示，電子商務的交易總額每年增長百分之四十。由於電子商務具有很大的發展前景，使得我國很多投資者投入到了電子商務的領域之中，這也使得電子商務之間的競爭日益激烈。
2、物流成本影響電子商務發展
電子商務的發展現狀與趨勢分析顯示，我國電子商務發展十分的迅速，但是針對電子商務的相關法律規定還不夠完善。物流成本也是阻礙我國電子商務發展的一個重要因素。在電子商務剛開始運行時，很多業內人士就對於電子商務發展面臨的困難做出了推測。主要是三個困難，首先是信用，其次是支fu，最後是物流。但是隨著信息技術的不斷研究，一些支fu軟體的誕生已經解決了支付問題。例如支fu寶、cai付通等等。因此，目前影響電子商務發展的主要因素就是物流問題和信用問題。因為物流具有非常不穩定的因素，首先物流成本過高，不利於相關電商的發展。其次，有些物流公司的物流服務水平不高，這也給電商造成了重要的影響。此外，因為物流運輸時間較長，很容易因為一些外界因素造成商品出現破損。信用問題也是阻礙電子商務發展的主要原因，針對信用問題，我國出台了相關的管理條例，一些電商網站也做出了相關的管理機制。例如我國的mou寶網站，就對於買家和賣家的信用進行的監督和管理，這為電子商務的發展奠定了良好的基礎。
3、企業電子商務系統不能和內部資源有機整合
隨著電子商務的迅猛發展，目前我國許多的企業已經開始意識到電子商務蘊藏的發展潛力。但是由於我國許多企業已經適應了在傳統市場中的開發模式，這就導致企業內部各部門的開設知識就是為了拓展傳統的市場。因此，我國很多企業對於電子商務在短時間內顯得十分不適應。此外，有些企業雖然在逐步的開始建立屬於自己的電商平台，但是因為對於電子商務不夠了解，所以在整體營銷和策劃上還存在許多的問題，這就造成企業經濟成本過高，整體回報較小的情況發生。還有一些企業藉助於第三方電商平台進行銷售，但是因為第三方平台在對於企業內部信息管理上存在很多漏洞，所以電子商務和企業內部資源的規劃還是需要人為來繼續操作。造成這些問題的主要原因，就是因為企業對於電子商務的整體流程以及相關營銷手段不夠了解，這就很容易影響企業的電子商務系統建立。
從目前我國電子商務的發展情況來看，我國的電子商務正如一個朝氣蓬勃的青年，還在快速的成長。在快速成長的同時，我國電子商務存在的問題也越來越突出。例如因為網路技術的不足造成信息泄露、買家和買家對於誠信不重視、物流的服務質量不能夠跟上電子商務的發展速度等等，這些問題都是急需要解決的問題。
二、我國電子商務的發展趨勢分析
1、朝著國家化務實發展的趨勢越加明顯
隨著中國不斷地發展和進步，我國的電子商務於世界接軌是今後的必然趨勢。互聯網最為顯著的一個優勢就是「開放性」，並且不受到任何時間和空間的限制。互聯網能夠有效的通過傳輸促進國家和國家時間的交流，對於推動國家對外發展有著重要的促進作用。因此，在未來我國的電子商務企業將會隨著外界環境不斷地完善，逐漸和世界接軌。通過電子商務，我國企業可以能和國外的企業站在一個相同的起跑線上，從而實現共同發展。通過電子商務，我國未來的一些中小型企業可以實現真正的開拓國際市場，實現對外貿易。
3、電商創業發展的現狀？
電商創業發展現狀總體而言，中國電子商務行業仍在穩步發展。隨著互聯網技術的不斷完善，各大電商服務商都致力於為平台用戶提供更專業的服務，從而將交易過程中所需的成本降到最低。此外，隨著電商技術的不斷進步，越來越多的線下企業選擇轉型發展，積極走上電商發展之路。雖然中國電商行業仍在穩步發展，但近年來增速有所放緩，這意味著電商行業的競爭將更加激烈。
4、電子商務的現狀和未來是什麼？
中國電子商務研究中心訊)隨著計算機信息技術快速演變與互聯網1.0向2.0不斷縱深，以虛擬經濟為依託的電子商務正在逐步走上歷史舞台，發展成為我國新興產業的中間力量。信息經濟時代，電子商務對經濟發展的影響呈現出明顯的「乘數效應」，帶動我國傳統經濟領域的二次騰飛，為廣大畢業新青年創造大量就業機會，為實現我國GDP的快速穩定增長起到至關的推動作用。可以說，電子商務正在發揮著越來越重要的基礎設施平台作用，匯聚了海量生產信息、交易信息與消費者信息，深刻改變著消費行為、企業形態與社會價值創造方式，對我國經濟的深遠意義遠遠超過工業時代。然而，電子商務的發展之路真如國家期望的那樣嗎？目前，電子商務的發展現狀可以用一個詞來形容——「冰火兩重天」，一方面是電子商務企業大張旗鼓轉型擴張，如火如荼加速前進的繁榮景象：騰訊投入巨資涉足電商領域，投入10億美元巨資構建新一代「B2C+優質商戶開放電商平台」；eBay卷土重來，優先發展基於中國市場的跨國B2C貿易業務；京東商城打破融資記錄，第三輪巨額融資超過1.5億美元。與此相對應地，則是媒體頻頻爆料，電子商務企業業績下滑、裁員縮支、股價大跌、虧損倒閉，總而言之經營狀況十分堪憂。
這種巨大的反差讓我們深思，電子商務看似「繁榮」的背後隱藏的真相是什麼？電子商務站在歷史發展進程的岔路口，究竟應該走向何方？
現狀：
一是我國電子商務交易規模保持快速增長態勢，規模增長帶來的經濟效益還將繼續：「十一五」期間，我國電子商務交易總額增長近2.5倍；2011年，我國電子商務整體交易規模達5.77萬億，同比增長28.3%，增速較上年加快6.3個百分點，連續多年保持20%以上的高速增長態勢。二是B2B電子商務市場地位穩固，成為助推傳統經濟領域的關鍵因素：2011年，網路購物交易額達8997億元，同比增長72%，占社會零售品交易額的比重由上年的3.3%升至4.9%。三是網路購物用戶滲透快速上升，社會零售佔比持續攀升：2011年，我國網路購物用戶規模達1.94億，用戶滲透率由上年的35.6%升至37.8%；網路購物交易額達8997億元，同比增長72%，占社會零售品交易額的比重由上年的3.3%升至4.9%。
問題：
未來，我國電子商務仍將不斷發展壯大，帶領我國虛擬經濟繼續增長並走向繁榮。但仍需要注意的是，當前我國電子商務還面臨一些問題和挑戰，主要表擾空現在以下四大方面：
問題一：B2B電子商務面臨如何與「真正交易環節」深度結合的發展困境。目前，B2B電子商務發展顯現波峰拐點，以阿里巴巴為例，2012年一季度，公司營業收入環比下降4.2%，凈利潤同期下降25%；環比下降12.1%，會員企緩納瞎業數量出現減少跡象。電子商務平台僅提供如交易信息「黃頁發布」這種低附加值、高同質的基礎服務已難以吸引大量中小企業進入，規模經濟發展模式難維持，未來如何加強電子商務與製造企業、商貿企業的深度結合，特別是與企業實際交易環節、生產環節(包括采購、生產、銷售等)的緊密結合將成為決定B2B能否突破發展瓶頸的一大關鍵因素。
問題二：B2C「放大」線下傳統營銷模式帶來的價格競爭困境。傳統製造、商貿企業從零散式進入到大規模粗放式應用電子商務，線上產品同質化嚴重，營銷成本急劇上升，惡性價格戰頻發，競爭異常殘酷。目前，B2C電子商務展開大規模補貼促銷，京東、天貓、當當拋出高達幾億元現金補貼吸引用戶，搶占市場份額，燒錢式營銷無以為繼，面臨線下零售企業曾經歷的類似發展困境，亟需轉型。
問題三：如何看待C2C電子商務市場少數寡頭壟斷競爭問題。去年沸沸揚揚的「淘寶事件」引發C2C電子商務市場壟斷競爭熱議，我國電子商務市場集中度普遍較高，特別是C2C市場，淘寶、拍拍和易趣三家企業占據了C2C市場份額的100%，而淘寶網高達90.4%的市場份額可謂「一家獨大」。盡管電子商務市場進入的技術壁壘、資本壁壘以及政策法規壁壘總體較低，但是早期先入者已在短短幾年間搶佔了市場絕對佔有率，少數寡頭壟斷競爭格局逐茄物漸浮出水面，未來隨著電子商務平台對其上下游產業鏈環節的控制能力越來越強，勢必將對C2C市場合理定價、商業模式創新、市場規則制定產生不利影響，政府亟需解決如何營造更加公平、開放的市場環境問題。
未來發展走向
當前，我國的電子商務規模經濟增長大於企業價值成長因素，增長基礎已經出現放緩與不穩固，未來電子商務領域只有強化「價值理念」，尋找電子商務與傳統商務的服務差別化，以高端增值服務體現行業存在價值，才能實現真實增長。
深度應用：B2B與生產供應鏈有機結合，努力成為現代化生產性服務業中的龍頭行業。在原材料、裝備製造、消費品、電子信息、國防科技等重點工業領域，深化電子商務示範應用，推動電子商務平台與企業內部業務和管理信息系統的集成，實現企業從「采購、生產製造、流通倉儲、銷售」供應鏈一體化協同能力，推進企業間網上協同研發、設計和製造，增強在產品、產成品、存量產品有機轉化銜接；同時，支持大型工業企業利用電子商務增強與產業鏈下游企業的協同能力，促進產品分銷和售後服務水平提升。
創新模式：突出提升B2C平台信息整合增值服務，實現「C→B」商業模式的戰略轉型。B2C平台完成了電商企業與用戶之間「以數據形式面對面」消費模式轉變，積累了海量用戶基礎信息與交易數據，作為企業與消費者之間的橋梁紐帶，B2C電子商務平台應更充分發揮其信息聚合挖掘能力，實現企業大規模同質化生產能力與消費者個性化需求有機對接，引導電商企業向「柔性化按需生產、個性化精準定位、社會化核心聚焦」逐步轉型。
完善誠信：積極發揮C2C第三方信用平台服務能力，重塑長期發展基石與良性競爭市場。以C2C電子商務平台為依託構建第三方信用服務體系，建立「產品質量水平、商家服務能力、買家消費信用」為核心環節的信用管理系統，實現買賣雙方交易信息透明化、對稱化；由短期利益驅動的「競價排名」轉變思想，形成以「誠信排名」為基石的搜索服務功能；將信用管理與C2C市場進出門檻相結合，獎誠信、懲違規，營造健康、良性競爭市場環境。
此外，隨著信息技術的創新變革以及商業模式的創新需求驅動，未來電子商務將與社交網路、移動互聯網、位置服務等新興平台相互借力，完美演繹「SoLoMo」跨平台融合擴張外部發展趨勢。
未來，我國電子商務發展之路正面臨著長期發展的瓶頸階段，但是我們應該堅信，經過行業、市場、企業多個層次活躍主體的不斷創造與不懈前進，電子商務新型商業模式必將走向成熟，增值服務價值理念也會逐漸清晰定位，我國電子商務必將在更加廣闊的舞台上大放異彩。
5、2021電商行業發展現狀及趨勢是什麼?
2021電商行業發展現狀：實時流媒體在2020年對消費者的購物行為產生了更大的影響，並將在2021年繼續在中國電子商務市場中發揮越來越重要的作用。
趨勢：直播將成為重要的傳播媒介；從KOL營銷向KOC營銷的轉變；短視頻應用程序將繼續結合電子商務；隨著主要電子商務平台啟動團購功能，團購將持續增長；小程序提供新的購物平台；中國基於數據的消費者到製造商（C2M）模式將推動電子商務的發展；垂直電子商務網站將獲得吸引力。
1、直播將成為更加重要的傳播媒介
實時流媒體在2020年對消費者的購物行為產生了更大的影響，並將在2021年繼續在中國電子商務市場中發揮越來越重要的作用。這種銷售媒介類似於電視購物（例如QVC），但在21世紀得到了升級。
直播會話的視頻內容實時廣播，觀眾可以通過在線鏈接在觀看視頻的同時購買商品。就像QVC上的導購一樣，實時流媒體主持人出售各種各樣的產品，從服裝和化妝品到電子產品和汽車。
2、從KOL營銷向KOC營銷的轉變
關鍵意見消費者（KOC）是通過視頻製作和帖子發布以分享自己產品使用體驗感的普通消費者。這種新興趨勢將為品牌商和零售商提供一種新的傳播途徑，使他們採用有影響力的營銷方式，而不是使用KOL。
KOC越來越受歡迎的原因之一是：消費者越來越意識到KOL是由品牌贊助來提出產品建議的人，因此他們認為提供的信息不那麼可信和真實。另一方面，KOC本身就是日常消費者，他們更能提供公正的產品評論。
3、短視頻應用程序將繼續結合電子商務
短視頻應用程序已涉足電子商務市場，預計這一趨勢將在2021年繼續。短視頻的長度通常為10–20秒，富含了各種各樣的內容。據報道，一些用戶在短視頻應用上日平均花費數小時。藉助人工智慧技術和演算法，鼓勵用戶根據瀏覽歷史和喜好定製個性化內容，更大提高了用戶對短視頻的擁護。
4、隨著主要電子商務平台啟動團購功能，團購將持續增長
到2021年，電商平台將大力發展社區團購，如果消費者大量購買，團購將以大大降低的價格提供產品和服務。這種購物模式對預算有限的購物者特別是二、三線城市的購物者具有吸引力。
5、小程序提供新的購物平台
他們為品牌提供了一個額外的在線平台來銷售其產品，用戶無需下載單獨的應用程序即可執行類似的功能。
品牌可以使用小程序作為大型電子商務平台的補充，而不是替代。小程序用作輔助銷售渠道，可以列出通過快速促銷快速銷售的需求商品。小程序也可以用作品牌工具——品牌可以創建互動式的視覺程序，以更好地吸引客戶並鼓勵他們與朋友分享內容。
小程序為希望打入低端市場的品牌提供了優勢，購物者可能不願下載新的應用程序。品牌可以將小程序與團購結合起來，以訪問較低線城市的微信用戶。
6、中國基於數據的消費者到製造商（C2M）模式將推動電商的發展
中國的消費者對製造商（C2M）模式將成為電子商務發展的新動力，幫助企業更好地滿足消費者的需求並實現銷售增長。
在C2M模式中，工廠變得以消費者為中心。零售商和製造商從客戶那裡收集數據，並使用大數據創建客戶資料，分析消費特徵並計劃生產。這有助於製造商預測產品需求並減少庫存和供應鏈風險，這也使品牌商和零售商受益。
7、垂直電子商務網站將獲得吸引力
垂直市場是電子商務平台，在該平台上，商品和服務被出售給特定的客戶群，他們可以通過在線社區相互聯系。預計此類網站將在2021年蓬勃發展。Babytree（專注於母嬰產品）和Gegejia（面向女性市場的全球食品進口商）等網站和應用都是成功的垂直市場的例子。
6、我國電子商務發展的現狀
我國電子商務交易額呈逐年增長態勢，年均復合增速高達24%，2019年交易額為34.81萬億元2011-2019年我國電子商務交易額呈逐年增長態勢，年均復合增速高達24%。2019年我國電子商務交易額為34.81萬億元，同比增長10.05%，近年來增速稍有放緩。
網上零售額保持高速增長根據國家統計局公布數據，2016-2020年全國網上零售額從51556億元增長到117601億元，同比增幅保持在10%以上。2020年，在全年度社會消費品零售總額下降3.9%的背景下，網上零售仍能保持10.9%的同比增速，反映出國內電商市場發展強勁。
國內跨境電商市場加速發展根據海關數據顯示，2020年中國跨境電商進出口總額1.69萬億元，增長31.1%。其中，出口1.12萬億元，同比增長40.1%；進口0.57萬億元，同比增長16.5%。通過海關跨境電子商務管理平台驗放進出口清單達24.5億票，同比增加63.3%。整體來看，2020年我國跨境電商行業市場火熱，其中出口市場實現加速發展，增速超過40%。
法律依據：《中華人民共和國電子商務法》第二條中華人民共和國境內的電子商務活動，適用本法。本法所稱電子商務，是指通過互聯網等信息網路銷售商品或者提供服務的經營活動。法律、行政法規對銷售商品或者提供服務有規定的，適用其規定。金融類產品和服務，利用信息網路提供新聞信息、音視頻節目、出版以及文化產品等內容方面的服務，不適用本法。
7、我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究
我國企業電子商務發展現狀：
隨著計算機技術、互聯網技術的飛速發展,電子商務以其自身的高效性、全球性、互動性等優勢成為了時代的潮流和新興的經營模式,在國民經濟和社會的發展中起到了重要的作用,中小企業為了迎合和適應時代的需要,也應積極引進電子商務,為自身的快速發展拓寬途徑。然而目前中小企業在IT應用方面水平相對較低。絕大部分的信息化停留在部門級的手工模擬應用上,國家中小企業網站資料顯示:目前,全國中小企業中能上網的不到70%,只有40%左右的企業能用計算機管理部分業務,運用計算機軟體進行企業管理以及電子商務的甚至不到10%。
我國企業電子商務存在問題：
1.對電子商務認識不足
很多中小企業領導對電子商務的相關知識不甚了解,認為開展電子商務是趕時髦,實際意義並不大。有的領導甚至對開展電子商務持消極態度,仍然把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要。部分了解一些電子商務的企業領導搜茄對電子商務的認識也存在片面性問題,認為電子商務就是上上網,建立一個企業網站,藉以宣傳企業形象,並未認識到電子商務給企業發展帶來的機遇。由於此種現象大量存在,導致中小企業中上網企業數量少,而且主要分布在大城市。弊漏譽中小企業上網少,瀏覽客戶就少,網路給企業創造的效益趨於減緩,從而形成惡性循環。
2.缺乏相關人才
除認識不足外,缺乏專業人才也是制約我國中小企業電子商務的一個現實問題。開展電子商務首先需要既掌握電腦和網路技術又懂管理的復合型人才,即我們通常說的信息主管。同時又需要全體員工能夠運用計算機和網路。而我國很多中小企業為家族式企業,家族成員廣泛參與企業的管理與運作,但其信息化程度往往不能適應現代化企業的要求。因此,人才的匱乏是阻礙中小企業發展電子商務的直接原因。
3.缺乏必要的資金
電子商務是指利用網路提供的通信手段在網上進行的商業活動,如市場分析、客戶聯系、物資調配等等,亦稱作電子商業(e-business)。因此,電子商務是計算機技術與網路技術相結合的產物。所以電子商務的前提是企業需要擁有足夠的計算機和完善的網路系統,而這些基礎設施的建設是需要大量的資金的。我國中小企業大多面臨資金短缺、融資困難的處境,因此。短時間內完善電子商務所需的物質設施,對於大多數中小企業來說存在資金上的壓力。
4.網路基礎設施不完善
如前所述,發展電子商務必須依賴網路技術和網路系統,而目前我國大部分中小企業主要分布在縣、鄉鎮甚至村級行租段政區域,這些地方網路基礎設施往往不夠完善,有的地方甚至根本就沒有網路,這也在客觀上阻礙了我國中小企業發展電子商務。
5.相關法律法規不健全
電子商務是一項復雜的系統工程,要實現完整的電子商務會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加人才行。由於參與電子商務中的各方是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物質世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。如此眾多的部門參與和復雜的環節,必然需要一定的法律法規來保障這一活動的順利進行。雖然我國出台了一些保障電子商務的法律、法規,但是還很不健全,尤其是在跨國家,跨地區、跨部門協調方面存在不少問題,另外有關電子商務的安全問題缺乏保障。以上這些因素,嚴重影響電子商務的發展。
解決的對策研究：
1.解放思想,轉變觀念
在知識經濟時代的當今,在網路技術高度發達、網路遍及全球的背景下,中小企業管理者首先要確立信息化、知識化管理觀念和營銷觀念,充分認識到信息管理的有效性和便捷性,認識到網路在企業管理和營銷中的作用。其次要確立知識是重要生產要素的觀念。充分認識到知識是生產和經濟增長的關鍵因素,知識是重要的生產力。此外,中小企業管理者還要改變傳統的資產觀念。確認企業的無形資產及其在企業中的資產主體地位。
2.創造軟硬體條件,為實施電子商務提供物質基礎
實施最簡單的電子商務所需的基礎硬體和軟體條件其實並不復雜,從廣泛意義的角度講,只要企業擁有一台電子計算機並上了網,就可以說已經具備了電子商務的基本條件了。許多企業管理者對電子商務有一種誤解,認為電子商務門檻很高,認為電子商務一定要做網上商場。有完備的配送體系和網上支付系統,需要大量的投入。其實,最簡單的電子商務起步價至多也不過萬元左右,包括一台能上網的電腦及另外要注冊一個域名。所以,中小企業能否發展電子商務關鍵是觀念,而不是物質限制。
3.加強對專業人才的培養和引進
電子商務是一項復雜的商務活動,在開展電子商務的過程中,企業需要一些具有較高專業水平的人才來統籌運作企業的電子商務活動,其中包括策劃、網路、程序、美工、貿易、營銷、翻譯等,因此。企業要有計劃地培養和引進所需的電子商務人才。培訓的方式可以多種:可以對企業員工通過開設各種形式的短期學習班進行電子商務知識及應用技術的培訓學習;也可以鼓勵企業員工到有關院校學習進修電子商務專業知識;通過各種政策鼓勵留住人才或引進人才等等。人員培訓不僅是指員工的培訓,更重要的是加強對企業經營者的培訓。大力推進電子商務的首要問題是解決企業—把手的觀念問題。政府部門和有關行業協會應通過多種形式,加強對企業經營者信息化知識和電子商務知識方面的培訓,並重視輿論宣傳,推廣典型經驗。為推動中小企業電子商務建設營造輿論氛圍。廣大中小企業領導也應該加強自身的學習,不斷提高自身的素質。
4.利用第三方平台開展電子商務
第三方平台電子商務是指以第三方電子商務服務平台為基礎,通過計算機和通信網路實現的中小企業之間或中小企業與顧客之間的普通商務活動。第三方電子商務平台的實質是依賴第三方提供的公共平台開展電子商務,因第三方電子商務平台具有專業性、公用性,公平性和服務性等特點,中小企業利用第三方平台的電子商務服務實現網上交易,會給企業帶來很多好處:首先是節省了自己建設電子商務所需的財力、物力和人力;其次是市場范圍得以拓寬,商業機會得以增加。中小企業在選擇第三方平台服務時要慎重,一是要選擇提供的服務與自己行業比較相近的第三方平台服務;二是要選擇有一定品牌形象和知名度的第三方平台型網站,企業可以選擇幾個第三方平台網站提供服務。但不宜過多,如果選擇過多可能影響到企業收集到商業機會信息的質量,有的網站提供的服務信息缺乏有效控制,導致虛假商業信息過多,反而給企業帶來負面的影響。在國內,比較成熟悉的第三方電子商務平台有阿里巴巴、慧聰和環球資源網等。
5.加強企業信息化建設
企業管理要向信息化靠攏,搭建信息化的基礎平台,並逐步實現辦公自動化,無紙化辦公,轉變觀念,增加對企業信息化的投入。搞好企業資訊化的基本建設,整合與業務相關的企業所有系統。在滿足客戶的同時,最大限度地降低企業成本,實現了從傳統的推銷自己產品為中心的模式。轉變到現代營銷理論所強調的客戶、成本、便利、溝通,即以客戶為中心的模式上來。同時還要積極探索適合我國國情電子商務的運用方式,切實發揮電子商務的作用。以信息技術改造我國傳統產業,提高我國企業在全球市場中的競爭能力。
8、我國電子商務的現狀是怎樣的?
電子商務正在成為一個全球性的經濟主題，圍繞電子商務的法律框架也在逐步建立起來，所有準備或者正在開展電子商務的工商企業都應當了解其交易的法律環境，採取受法律承認和保護的交易方式，以便有效的維護自己的財產利益。
一、電子商務是經濟和信息技術發展並相互作用的必然產物，它有狹義和廣義之分。電子商務(是經濟和信息技術發展並相互作用的必然產物，它有狹義和廣義之分。狹義電子商務是指基於數據(文本、聲音、圖象)的處理和傳輸，通過開放的網路(主要是Internet )進行的商業交易。
包括企業與企業、企業與消費者、企業與政府之間的交易活動；廣義電子商務涉及到內部網（Intranet）和Internet等領域，它是一種全新的商務模式，利用前所未有的網路方式將顧客、銷售商、供應商和企業員工聯系在一起，將有價值的信息傳遞給需要的人們。
電子商務在全球的發展只是從20世紀90年代才開始，最初只表現為相對少數的大公司通過EDI開展電子商務活動，並沒有形成規模經濟的局面。從1997年開始，電子商務卻發生了質的飛躍，隨著Internet的飛速發展和計算機技術的日益成熟，電子商務應用的成本大大降低，使它能夠超越大公司的應用范圍而成為一個全球性新的經濟現象
二、我國電子商務發展現狀我國電子商務實踐和研究起步較晚，其立法相對較為滯後，雖然新合同法已正式承認電子合同的有效性，但我國現行的其他有關法律、法規中尚無相關的內容和規定。然而，隨著電子商務的迅速發展，我國現已進入電子商務的推廣和運作階段。
研究相應的法律對策，加強電子商務立法，以建立復合電子商務特點的法律制度，將有助於電子商務正常發揮其效益，有助於保障電子商務用戶的合法權益從世界范圍來看，電子商務的成功應用大多是在發達國家，尤其是美國和歐洲。
對於我國來說發展電子商務充滿了困難和阻力，我國的經濟體制改革正步入攻堅階段，傳統的計劃經濟手段正在消減，市場機制尚未健全。各類企業在進入市場的同時，也必須進入電子商務市場，這對中國所有的企業來說都是嚴峻的考驗。再有開展電子商務所需的網路設施、安全保障手段比起其他國家有相當大的差距。
三、電子商務的法律問題電子商務具有跨度大、安全性低、速度快、技術含量高、發展模式多等特點，本次調查的電子商務企業所涉及的法律問題集中體現在以下幾個方面：
（一）交易安全問題。
這是電子商務企業反映最集中、最強烈的問題。在調查中了解到，交易安全問題只要體現在竊取信息、篡改信息、假冒、惡意破壞、信息保密性、交易者身份的確定性以及網路故障等，單純依靠技術不能真正保障網路交易的安全。如何能確保交易安全，相應的法律制度是不可或缺的條件。
（二）知識產權保護問題。
由於電子商務網站的內容是數字化信息，且屬於開放網路，文字、聲像等信息容易被竊取和復制，商標容易被誤用，這些對知識產權形成了新的挑戰。
（三）電子合同問題。
這是電子商務企業在交易過程中與客戶間發生法律糾紛的一大原因，行業B2B電子商務企業對此問題反映的標記集中。
（四）電子證據的獲取和認定。
當電子商務過程中出現法律糾結，不可避免地要涉及到電子證據的獲取和認定。由於虛擬網路中信息具有易變性，鎖定或獲取侵權證據難度極大，給解訣糾紛，懲治不法行為帶來了巨大困難。保證網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性，是科技和法律的雙重課題。
（五）個人隱私的保護。
網路信息呈開放或無序狀態，傳播范圍廣，各種木馬、惡意程序等網路病毒能夠直接涉及並威脅每個消費者的信息，著涉及到技術問題，也是法律問題。在網購C2C電子商務企業中，個人隱私泄露是消費者投訴較為集中的領域之一。
（六）網路高科技犯罪問題。
我們常常聽到某某網站被黑，游戲賬號、網銀賬號被盜等是網路高科技犯罪的具體體現。由於網路信息流動常呈現處於無序狀態，難以管理和控制，容易對信息安全造成損害，加之軟體技術的發展，帶動計算機自動化能力的提高，使高技術犯罪日趨嚴重。
計算機病毒、利用計算機網路進行金融犯罪、盜用商業機密、對加密的內容進行解密等新型犯罪活動時有發生。為規范電子商務發展，我國出台了一系列法律法規，主要包括：1996．2．1頒布並實施的《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》等。
通過上網搜索和看書對我國電子商務立法情況進行分析，我得出以下結論：
1、我國電子商務正處於一種亞健康的快速發展狀態，有兩個鮮明特徵，一是發展快，十一五期間，電子商務交易額年均增長達到30％以上，是由電子商務引發的法律問題日益突出，各種負面新聞充斥各種媒體，成為消費者投訴的熱點。
不僅抹黑了電子商務的整體形象，阻礙了行業健康發展，而且也嚴重影響消費者參與電子商務的熱情和信心，這種法律困境引發的亞健康狀態成為侵蝕電子商務機體的一大毒瘤。
2、我國電子商務立法嚴重滯後，一方面沒有指定專門的電子商務法，以及調整和規范電子商務活動，另一方面，相關部門出台的涉及電子商務的規范性文件覆蓋面狹窄，只能解決某一或某一領域的電子商務法律問題，而且法律層次低尚未真正形成切實有效的電子商務法律體系，電子商務法律環境不容客觀。
3、加強電子商務立法，完善法律體系是電子商務持續、健康、快速的發展的內在要求和堅強保障。當前，我國電子商務業仍處於快速發展期，2010年電子商務交易額達到4．8億元，預計2014年將突破20億元，如此龐大的經濟模式以滲透到社會的方方面面。
沒有完善的法律體系為發展保駕護航，勢必將嚴重擾亂正常的政治、經濟、生活秩序。因此，加強電子商務立法，完善法律體系迫在眉睫。電子商務要立足於我國國情，並要借鑒國外立法經驗，要注意和國際接軌，應從以下幾個方面入手：
立足本國，並與國際慣例接軌；跟蹤電子商務的最新發展，邊制定邊完善；與我國現有的相關法律相協調；注重立法的可操作性，加強執法力度；防止法律規范的制定與實際脫軌，流於形式；防止過於條條框框、條紋不清，法律調整不具可行性。
防止權衡不均，過分保護一方面利益而忽視另一方面利益；注重法律保障作用，建立相應的監管保障體系。
9、2021電商行業發展現狀及趨勢是什麼?
一、下沉市場，擁抱農村
2020年電商的中心詞是下沉市場，道理很簡單，城市用戶少之又少，增量用戶幾乎都在下沉市場。有數據顯示，淘寶新增用戶有70%來自下沉市場，拼多多有64%。這意味著，在下沉市場，用戶增量市場空間只會更小。
此外，農業農村部發展規劃司印發的《發展規劃2020年工作要點》部署要求，2020年，深入推進信息進村入戶，實施「互聯網+」農產品出村進城工程。在下沉市場，除了阿里和拼多多，京東、蘇寧等電商巨頭也會陸續加入。因此，2021年下沉市場競爭會更加白熱化。
二、直播/短視頻電商
近一年來，我們的消費選擇基本被網紅所決定，消費路徑中的種草、做功課、點擊購買等環節，都有網紅參與的身影。而2018年才上線的快手電筒商，2019年的交易額就已達到超600億規模，抖音雖然沒把電商作為主要發力點，但交易額也有200億的規模。
直播短視頻電商能有這個威力，完全是由於用戶的個性化需求在觀看短視頻、直播中得到了滿足，從而花更多的時間在APP上。通過直播、短視頻平台，就能做到傳播、種草、購買三效合一。因此，2021年社交電商平台將會加碼直播、短視頻方向，直播、短視頻也將成為電商平台的標配。
三、私域流量
由於電商平台獲取流量成本不斷上漲，消費者獲取購物商品信息成本變高，商家從平台獲取消費者的成本也水漲船高，於是，「私域流量」應運而生。
商家通過各種方法把用戶吸引到自己的自媒體、社群里，通過運營來降低獲客成本、提高轉化率。可以預見的是，在社交電商領域，通過個人IP深耕私域流量的個體戶或者公司，更有機會獲得電商上的成功。
未來，將繼續聚合上游權益產品鏈，價值賦能合作企業，深度服務用戶，高效運營，降低獲客成本，提高轉化率，打造全鏈路的電商營銷體系，助力更多平台在社交電商中掘金。