1、新電商是什麼?
新電商就是基於社交網路和社交軟體,利用人脈關系網路,通過人與人的信息交互,達到一邊社交一邊分享式購物的電商模式。
2、新電商「新」在哪
黨的十八大以來,黨中央、國務院高度重視發展數字經濟,先後出台多項政策文件,持續培育數字經濟新產業、新業態和新模式。近日,商務部電子商務和信息化司發布《中國電子商務報告2020》。《報告》顯示,2020年,全國電子商務交易額達37.21萬億元人民幣,呈現出在線服務業電商爆發式增長、社交電商形成普遍高效應用、電商加快驅動產業數字化轉型等特點。目前,電子商務已成為我國數字經濟中發展規模最大、增長速度最快、覆蓋范圍最廣、創業創新最為活躍的重要組成部分,也是實體經濟與數字經濟融合發展的重要推動力。
新電商是隨著新一代信息技術的發展,以用戶為中心,對傳統電商的「人」「貨」「場」進行鏈路重構,產生的電商新形態新模式,主要類型有直播電商、社交電商、社區電商等。「新電商」如扮作為數字經濟發展重要的創新業態之一,以其進入門檻低、獨特的流量獲取和轉化方式等特點,在短時間內快速滲透到各個行業,成為企業數字化轉型的重要方式,對數字經濟和實體經濟融合起到重要的推動作用,尤其為中小微企業數字化轉型帶來了諸多機遇。
那麼,新電商「新」在哪裡,有何特點與優勢?筆者認為,相比傳統電商,新電商的「新」主要體現在以下幾個方面。
新電商「新」在注重通過新一代數字和信息技術創造價值。 對銷售端而言,一方面,移動互聯網、物聯網等技術的發展和普及應用,使得基於LBS(基於位置的服務)的社區電商迅速落地,發展壯大,有效解決了傳統電商難以到達的「最後一公里」問題;另一方面,大數據分析可以實現人和貨、人和廣告推薦的精準匹配。對消費端而言,通過VR(虛擬現實)、AR(增強現實)、人工智慧等技術提升消費者沉浸式互動體驗,能夠讓消費者在購買前身臨其境地感受商品、和銷售人員互動,有效地降低購前感知風險。此外,移動支付、智慧物流、人臉識別、5G等新技術,也從多方面賦能新電商模式,為企業和用戶創造了更大價值。
新電商「新」在消費模式從功能型向體驗式的轉變。 傳統電商在展示產品信息的過程中,大多通過圖文等形式,難以做到「面面俱到」指橋地解答消費者的問題,不足以「一擊即中」,讓消費者快速做出購買決策。而直播電商模式,通過主播講解示範、回答消費者問題等直接互動的形式,讓「線上導購」實現了「現場導購」的身份作用,讓消費者體驗到如親臨現場和線下導購員互動同樣的服務。
新電商「新」在更加以用戶為中心,通過重構「人貨場」來縮短消費者決策鏈路。 傳統電商以消費者在電商平台搜索商品信息、進行比較選擇的「人找貨」模式為特徵,新電商模式中則變為「貨找人」模式,即商家基於精準的市場分析,把適合消費者的商品直接「推送」給消費者,從而有效降低消費者端的時間和認知成本,縮短決策鏈路,加速其做消費決策。比如,直播電商集搜索、測評、推薦、評價、答疑、互動、售後於一處的「所見即所得」模式、社群電商中群主經過比較篩選之後的產品推薦等,都有效地提高了「人-貨」匹配的效率。
新電商帶動了新的就業崗位,推動了更多 社會 價值的產生。 2020年,人社部聯合國家市場監管總局、國家統計局發布的9個新職業中,就包括了互聯網營銷師,其中又包含了直播銷售員這一工種。直播電商規模的不斷擴大產生了對直播銷售員從業者的大量需求,吸引了很多人走上新的就業崗位。此外,直播電商模式帶動了MCN模式運營機構和主播、助播、場景包裝師、選品師、場控等新職業(工種)的成長壯大,創造了大量就業機會,產生了顯著 社會 效益,尤其在疫情期間,對保持 社會 穩定和激活經濟發展起到了唯橡猛關鍵作用。
新電商在繁榮發展的同時,也出現了諸如商品質量、賣方誠信、虛假宣傳、數據造假等問題,引起國家高度重視。 為此,多個部委、行業主管部門及行業協會紛紛出台法律法規,對新電商產業鏈各主體責任和行為進行約束,對行業亂象進行治理,以規范新電商行業 健康 有序發展。在經歷了過熱「風口期」之後,新電商領域發展由無序逐漸成熟,逐步走上規范前進的快車道。如直播電商發展出了包括直播平台、內容營銷平台、MCN機構、主播等多方參與的較為完整的產業鏈,形成了網紅直播、企業自播、產業帶直播等豐富的細分形式。
在數字經濟高速發展的今天,新電商不僅成為了企業重塑商業、構建韌性、自外向內推動數字化轉型的高效入口途徑,以及助力企業數字化轉型的關鍵路徑,也成為了促進消費、帶動就業,豐富大眾休閑生活的重要工具。展望未來,隨著資金政策的進一步支持,法律法規的進一步完善,行業治理水平的不斷提高,新電商必將在多方合力推動下實現更加矚目的成就,為我國數字經濟發展作出更大的貢獻!
作者:華迎 對外經濟貿易大學信息學院副院長、教授,教育部高等學校電子商務類專業教學指導委員會副秘書長、全國電子商務數字教育發展聯盟秘書長
3、什麼是新電商?
新電商是備辯亮什麼?就是以我們實體企業為主體的新商業。
過去電商是平台型公司,在平台上銷售產品。典型代表:淘寶,京東
新電商典型代表:拼多多,海惠購(跨境電商)
今天的新電商,將不再是平台化電商,而是社交+平台電商,仿寬如微信海惠購小程序,不僅限於單個平台上與用戶建立連接,用戶可能從微博,微信,公眾號,甚至來自朋友發來的一條分享推薦而獲得了與海惠購平台的灶態連接。
4、新電商模式到底有哪些優勢?
原標題:2019年中國社交電商行業市場現狀及發展趨勢分析 傳統電商社交化發展將成為大勢社交電商正在異軍突起
2019年6月年中電商商品大促的勢頭余溫尚存,網購3.0時代下,「買買買」的剁手黨通過自設網店「賣賣賣」,藉助微信、微博等社交媒體向朋友圈推薦分享自己的心水好物,同時無需考慮進貨、備貨等問題,已經變身省錢達人。盡管網路零售增速明顯放緩,但是一種電商中的火熱玩法——社交電商正在異軍突起。
流量紅利見頂,傳統電商改革突破口
社交電商,一種在網路平台上通過對商品內容的分享傳播引導用戶進行消費的新型業態模式,近幾年風頭強勁。「互聯網+」的浪潮下,「社交+電子商務」憑借較強黏性、互動性、精確用戶細分與巨大商業潛力以及較低營銷、時間成本迅速發展起來。
羅振宇在跨年演講《時間的朋友2015》里就提到:「未來的一切交易都將是社交」。當下社交電商的紅火,表明「未來已經來臨,並且開始流行」。流量紅利見頂、巨頭屹立的電商大勢已定時,社交電商在傳統電商中撕開縫隙,從毀譽參半到資本追逐,從今天「涉傳」到明天上市,其頑強的生命力令人驚嘆。
當前的社交電商主要分為三種模式:內容導購型、零售型和分享(拼團)型,典型代表產品分別為小紅書、雲集和拼多多。
社交電商主要三種模式分析情況
資料來源:前瞻產業研究院整理
社交電商的發展基礎離不開幾近飽和的移動端滲透率以及體量龐大的網購市場。截至2018年12月,中國網民使用手機上網的比例高達98.6%,較2017年底提升了1.1個百分點。而2018年社交媒體中的流量巨頭微信的月活躍用戶已突破10億。良好的移動互聯網環境促進網路零售市場,進而成就社交電商的發展。
2017-2018年中國網民接入互聯網設備使用比例統計情況
數據來源:前瞻產業研究院整理
根據CNNIC第43次《中國互聯網路發展狀況統計報告》,截至2018年12月,我國網路購物用戶規模達6.10億,較2017年底增長14.4%,占網民整體比例達73.6%。手機網路購物用戶規模達5.92億,較2017年底增長17.1%,使用比例達72.5%。
2017-2018年中國網路購物、手機網路購物用戶規模及使用率統計情況
數據來源:前瞻產業研究院整理
人、貨、場去中心化 獲客成本極低
與傳統電商相比,社交電商最大的特點就是「去中心化」,把主動權交給用戶。用戶不再是先產生需求再到電商平台采購,而是基於興趣或社交關系,先通過熟人或社群的刺激需求再導向消費。傳統電商的交易成本主要由營銷成本和渠道成本構成,社交電商主要為社交成本,通過裂變方式增長用戶,因此獲客成本極低。
社交電商與傳統電商對比分析情況
資料來源:前瞻產業研究院整理
社交電商的核心價值為用戶流量,具體表現為對於用戶的運營,以低成本獲取優質穩定流量,以內容和社交留住用戶,進而實現商業變現閉環。
2018-2019年兩年,是社交電商的快速崛起的風口期。2018年社交電商的融資總金額已超過200億元,拼多多上市成為市值265億美金的公司;貝店、雲集、全球捕手等社交電商平台也迅猛開展。
由於幾乎不需要任何門檻,社交電商催生了一批創業者,他們在缺少監管的情況下野蠻生長,在短短時間之內讓社交電商行業亂象叢生。
商業模式陷入傳銷爭議 政策出台規范化發展
社交電商運作模式是在C2C(消費者對消費者)與B2C(企業對消費者)的基礎上演變出來的新形態,此種模式屬於社交電商經營的多級分銷,容易演變為披著社交電商外衣的傳銷行為。
2019年3月14日,廣州「花生日記」陷入傳銷門,被市場監督管理局罰款7456萬元。截止至2018年9月25日,《花生日記》APP形成了31530個以運營商為塔尖的金字塔結構,會員總數達21534555人,其中組織結構達到三級及三級以上層級的會員共有21496085人,佔了全部會員人數的99.82%,層級最多的鏈條已經發展至51層。會員遍及全國各省市,收取傭金金額達456744401.69元。涉案會員眾多,層級數目繁復。
2019年3月18日,「雲集品」特大網路犯罪團伙以「共享經濟」、「新銷售」為幌子,成立深圳前海雲集品電子商務有限公司,要求會員繳納一定費用取得加入資格,通過設立多等級的會員制度組成層級,以發展人員數量作為計酬返利依據,引誘他人繼續參與,騙取財物,涉嫌組織、領導傳銷活動犯罪,被深圳警方「一鍋踹」。
除此之外,雲集、貝店、環球捕手等社交電商平台的運營模式都深陷過傳銷的質疑漩渦。網路傳銷因手段隱蔽、涉眾群體廣泛、標的虛擬化、違法成本低和首腦高智化等特徵,游離於監管的「灰色地帶」。社交電商平台容易劍走偏鋒,依靠「拉人頭」擴張導向,雖然社交電商與傳銷相比各個方面大有不同,但是邊界仍然模糊。
社交電商與傳銷對比分析情況
資料來源:前瞻產業研究院整理
政府法規以及行業內部的監管不到位也是社交電商運營模式屢屢出問題的原因。社交電商不斷壯大,行業不規范問題頻出,引起了政府部門的重視。2015年以來,我國政策監督政策不斷完善,有關部門責任不斷強化,為行業健康發展搭建框架。同時,隨著執法力度加強,有助於打破過去對微商行業的偏見和顧慮,樹立正面行業形象。
2019年6月20日,市場監管總局等八大部門發布了《關於印發2019網路市場監管專項行動(網劍行動)方案》,加大了手機APP端包括社交電商在內的網路市場新模式新業態違法犯罪行為的整治力度,以求凈化網路市場環境。
中國社交電商市場規模迅猛增長
在年輕消費者增長、政策加碼等多因素推動下,我國社交電商市場規模迅猛增長。根據前瞻產業研究院發布的《中國社交電商行業市場前景與投資戰略規劃分析報告》監測數據顯示,2014-2017年,我國社交電商市場規模迅速增長,2014年我國社交電商市場規模已達僅僅為950.1億元,同比增長87.2%。截止至2017年我國社交電商市場規模增長至6835.8億元,較2016年的3607.3億元還增長了89.5%,年均復合增長率達到93.05%。前瞻產業研究院預測2018年我國社交電商有望維持其迅猛增長的勢頭,市場規模將突破萬億元,達到1.14萬億元左右,同比增長66.77%。
2014-2018年中國社交電商市場規模統計及增長情況
數據來源:前瞻產業研究院整理
隨著政府對網購市場的監管逐漸完善規范,社交電商的運營模式與傳銷的邊界日益明晰,未來憑借著低獲客成本的優勢,傳統電商社交化發展將成為大勢,伴隨更多玩家入局,各種新型社交玩法也將被探索應用。
5、一個新的電子商務平台怎麼樣才能夠迅速的招商?
一個新型電子商務平台實際上是一個垂直類的電商平台,這類平台推廣指哪很重要。我通過自己掌握的方法如下:
1,利用今日頭條、百度、360等知名網站進行推廣。要把握好推廣運穗的費用和時間,尤其是要設置好關鍵詞,不能浪費錢。
2、要到現有的各類集貿市場做推廣,可以印發宣傳資料,介紹網站功能,以及未來發展的方向。
3、要發展會員制,制定好會員發展的規則利用優惠條件吸收會員加盟,要讓會員加盟後能感受到實實旁逗卜在在的好處。
4,要大力招聚優秀的人才,用人才發展事業,要建立先進優秀的用人體制,比如:合夥制,股權激勵等,把優秀的人才留住。
6、當下新型的電子商務模式有哪些?各自特點是什麼?
電子商務模式是指企業運用互聯網開展經營取得營業收入的基本方式,可歸納為 以下幾種經營模式:
(1)廠家與個人之間的電子商務
廠家與個人之間的電子商務(Agents to Consumer,即A2C),是由產品製造商或區域大分銷平台直接將產品銷售給客戶,網站在交易過程中充當一個擔保交易的角色,保證購銷雙方產品與資金的安全。在整個交易過程中,網站不會對任何產品進行加價,而且銷售產品的貨源又都是產品的製造商,因此消費者可以從平台上選購到真正質優價廉的商品。
(2)企業與消費者之間的電子商務
企業與消費者之間的電子商務(Business to Customer,即B2C)。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式,類同於商業電子化的零售商務,隨著網際網路的出現,網上銷售迅速地發展起來。其代表是亞馬遜電子商務模式。
(3)企業與企業之間的電子商務
企業與企業之間的電子商務(Business to Business,即B2B)。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式,企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴,完成從定購到結算的全部交易行為。其代表是馬雲的阿里巴巴電子商務模式。
(4)消費者與消費者之間的電子商務
消費者與消費者之間的電子商務(Consumer to Consumer ,即C2C)。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是易趣、淘寶電子商務模式。
(5)消費者與企業之間的電子商務
消費者與企業之間的電子商務(Consumer to Business,即C2B)。這是一種創新型的電子商務模式,不同於傳統的供應商主導商品,這是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者,形成一個特殊群體,經過集體議價,以達到消費者購買數量越多,價格相對越低的目的。
(6)企業與政府之間的電子商務
企業與政府之間的電子商務(Business to Government,即B2G)。它的概念是企業與政府之間通過網路所進行的交易活動的運作模式,比如電子通關,電子報稅等,而比他們通常離開網路更加有效。
(7)企業、中間監管與消費者之間的電子商務
企業、中間監管與消費者之間的電子商務模式即指BMC模式,是一種全新的電子商務模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的縮寫,率先集量販式經營、連鎖經營、人際網路、金融、傳統電子商(B2B、B2C、C2C、C2B)等傳統電子商務模式優點於一身,解決了B2B、B2C、C2C、C2B等傳統電子商務模式的發展瓶頸,是B2M和M2C的一種整合電子商務模式,即B2M+M2C=BMC(M=Medium)。
(8)ABC模式是新型電子商務模式的一種,被譽為繼阿里巴巴b2b模式、京東商城b2c模式、淘寶c2c模式之後電子商務界的第四大模式。是由代理商(Agents)、商家(Business)和消費者(Consumer)共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平台。三者之間可以轉化。大家相互服務,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一個利益共同體。
7、「新型電商」是什麼,是什麼模式組成的?
新電商是創新的實體企業以數字化工具在和粉絲互動中,打通營銷鏈和供應鏈,創造獨特價值、傳播獨特價值、建立多場景成交價值的商業行為。
中文名
新電商
外文名
New electricity suppliers
首次提出
2016年11月易觀亞太楊彬提出[1]
較之傳統電商,新電商在六個方面全面實現革命性的變化:
1、主體變了:不再是互聯網公司主導的電商,而是實體企業創新的電商;
2、核心變了:不再是核心化的電商,而是多極的電商;
3、玩法變了:不再只是流量化的電商,而是粉絲深度互動的電商;
4、成交變了:不再是店鋪成交的電商,而是多場景成交的電商;
5、戰場變了:不再只是銷售電商,而是用戶驅動供應鏈的電商;
6、合作變了:不再僅限於平台電商賣貨,而是和平台電商的深度融合。[1]
8、電子商務的新模式包括?
1、企業與消費者之間的電子商務(Business to Consumer,即B2C)。
2、企業與企業之間的電子商務(Business to Business,即B2B)。
3、消費者與消費者之間的電子商務(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。
4、線下商務與互聯網之間的電子商務(Online To Offline即O2O)。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。
(8)新的電子商務擴展資料:
電子商務模式運作原理:
1、階段⑴-就是讓整個企業與企業間的「供應鏈」與「配銷商」管理自動化,透過Internet,不但節省成本增加效率,更有開發新市場的機會,企業間商業交易資訊交換,如采購單、商業發票及確認通知等。