1、電子商務對傳統商業模式有哪些沖擊
來電子商務是指利用互聯網自進行的一種商務活動,傳統商業模式是指通過線下連鎖經營,面對面銷售的。電子商務對於傳統商業模式的沖擊體現在:
1、電子商務具有跨地域性,不像傳統商業模式那樣,需要在各地開設店面,所以電子商務的覆蓋面更廣,可以通過互聯網將生意做到全國,甚至全世界。
2、電子商務的高速傳播性,電子商務的信息傳播很快,只要信息經過整理上傳發布到網路上,很快就能傳播開。而傳統商業模式,需要藉助媒體雜志、戶外廣告等進行傳播。
3、電子商務通過資料庫,對客戶的信息、操作等進行記錄,便於了解客戶的需求,為以後推送信息提供方便。傳統商業模式,需要通過詢問、調查等方式去了解客戶的需求,而且客戶的提供的信息失真性較強。
4、電子商務的支付方式方便快捷,只要採用支付工具,開通網銀,可綁定支付工具,也可以 通過網銀等方式支付。
5、電子商務購買商品,只需要在網上商店、商城上看到合適的商品,咨詢、點擊等通過鍵盤滑鼠操作,如今移動互聯網時代,只需要通過手機和手指的滑動就可以實現購買。在購買商品之後,選擇物流、快遞的方式就可以在家裡收到商品了,方便快捷,節省時間。這些是傳統商業模式所實現不了的。
2、電子商務對傳統商務的具體影響有哪些,分別在哪幾個方面?
一、電子商務對傳統商業價格體系的沖擊:
大批量訂貨使得采購價最大優惠。而且還可以通過網路直接與生產商聯系並藉助生產的供貨渠道和庫存網建立銷售集團;傳統商業的創建一般需要實物基礎設施的支撐,如倉庫、
店鋪、辦公樓、商品展廳絡的虛擬性可以減輕企業對這些實物基礎設施的依賴. 網路商店可以不受貨架的大小多少以及地點的限制。這種成本的降低就意味著價格可以很低。由於互聯網具有信息透明的特點消費者可以很方便的在網上商店比較商品價格,商家再也不能利用消費者不了解行情而獲取高額利潤了。
二、電子商務對傳統商業經營方式的挑戰:
通過互聯網企業可以24 小時不分時區的提供客戶支持服務任何人都可以在任何時刻到企業的網站查找信息.訂購商品在線商店可以一年365 天一天24小時經營而且商品的選購下單以及支付都可由顧客在網上自。社會產品的日益豐富全球市場已從賣方市場向買方市場轉移消費者越來越挑剔他們需要的是個性化服務。利用互聯網的交互特性企業與消費者以進行雙向交流企業可以有針對性地為顧客提供咨詢與服務。
三、電子商務對傳統物流配送方式和交易區域的挑戰;
由於網上購物和在線銷售的出現消費者可以從互聯網上直接選購自己需要的商品。生產者批發商、零售商和網上零售商都可以建立自己的網站並營銷商品一部分商品的流通不再遵循傳統商品的購進、儲運、運銷的業務流程運轉,而對於經營實物產品的B Z C企業來說, 需要將成千上萬的商品快速、安全地送達到分布在全國甚至全球的數以萬計的終端消費者中
,使傳統的生產者一中間商一消費者的物流方式發生變化。物流配送開始向消費者末端延伸
,這不僅涉及商品配送體系的結構調整,也涉及到中間商職能的變化。傳統商業必須適應這中間商內容的變換, 及時調整角色。並且傳統商業受交易基礎條件的局限, 其交易范圍十分有限。一般交易的范圍限於本社區范圍內,用傳統方法進行全國或世界范圍的貿易, 效率低、成本高,顯然電子商務擴大了交易的范圍。
四、電子商務對商業企業管理模式的挑戰:
隨著電子商務的發展傳統商業中的需要很多管理者從上到下管理的局面結束了,一切都由網路來進行虛擬管理因而更加省力且提高了勞動生產力。
五、電子商務對傳統商業政策法規的挑戰:
現在各國的法律、法規是適應傳統商業貿易而建立起來的它無法解決網路交易過程中出的一些問題,發票等書面紙張文件將被電子文件代替。如何保證這些文字的真實合法性和安全有效性將是電子商務面臨的重要問題。簽字和認證的法律問題。各類合同、單據和法律文件必須有當事人的簽字方可有效而採用電子商務的簽字很難滿足此項法律要求。有必要加快立法步伐, 修訂有關貿易法規, 為電子商務的交易雙方訂立齊全的法律。
3、電子商務對傳統商務活動的影響是什麼?
電子商務對傳統商業價格體系的沖擊
電子商務不僅可以利用信息網路盡可能多地將各方購物要求匯集起來,以大批量訂貨取得采購價的最大優惠。而且還可以通過網路直接與生產商聯系並藉助生產的供貨渠道和庫存網建立起自己的超級連鎖銷售集團。這就極大地降低了運作成本使其能以低價位向傳統零售商挑戰。
傳統商業的創建一般需要實物基礎設施的支撐,如倉庫、店鋪、辦公樓、商品展廳等。而網路的虛擬性可以減輕企業對這些實物基礎設施的依賴,網路商店可以不受貨架的大小多少以及地點的限制,面向全球銷售任意數量的商品,這種成本的降低就意味著價格可以很低。
由於互聯網具有信息透明的特徵,消費者可以很方便地在網上商店比較商品價格,甚至有的網站和軟體自動幫助消費者進行比較,商家再也不能利用消費者不了解行情而獲取高額利潤了。
電子商務徹底顛覆了傳統的商業營銷觀念
電子商務的發展是充分利用互聯網路實施的一種雙向溝通,企業在掌握消費者需求之後生產的產品或者提供的服務,才能更好地滿足廣大消費者的需求。互聯網的發展加速了市場從規模性營銷過渡到細化營銷的過程,規模不再是企業的唯一優勢,一些規模比較小的公司也能與大公司共同受眾以及網路等各種資源,而且具有個性化的、快速的營銷優勢。
在當前的信息時代,傳統商業企業要想佔領更多的市場份額,就應當進一步掌握消費者的時實際需求,充分結合消費者的個性化需求提供銷售服務,樹立全新的營銷理念,充分利用互聯網路與老客戶進行聯系,發展更多潛在的新客戶。通過收集、整理網路信息,並進行總結、歸類、分析,使營銷活動更加個性化,進一步提升營銷效率。
電子商務降低了企業成本,拓展了銷售渠道
在當前的電子商務時代的營銷中,產品從研發、設計、生產直到消費者獲得,這個過程與環節得到了簡化,這為商家節約了大量的成本,從而為提升產品質量以及服務品質提供了成本空間。此外,商家利用互聯網以發布、篩選以及獲得各種資訊的成本非常低,並可讓廣大消費者快速了解產品信息。電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用被削弱。
同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便、及時地滿足顧客的特定購買慾望。它最大特點是避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節,使生產商與消費者直接接觸。電子商務模式主要是通過互聯網建立起無中介的銷售渠道,使企業與客戶之間的雙向交流就變得很容易,客戶隨時與廠商聯絡、訂貨,然後讓廠商送貨上門,使生產商不通過零售商而最終完成商品流通過程,既降低了流通費用和交易費用,又加快了信息流動速度。
電子商務改變了企業的組織結構,加快了企業對市場變化的反應
電子商務會導致傳統企業組織結構的變化。企業內部信息管理系統的運用,使企業的中層管理層變得多餘。企業中間管理層將從層次型的(金字塔)結構轉向基於信息的扁平結構,為企業組織結構多元化發展創造了條件。
傳統商業模式下的人員編制等級多,針對市場變化反應比較遲鈍,當市場行情出現變化之後,第一現場的人員必須立即層層上報,而這個過程中很容易出現信息誤報或遺報等問題,然而有關決策人員卻不知道這些情況,等到決策人員對這些信息進行商討然後做出決策之後,再逐層向下傳達,所以信息傳遞太慢並且不全面,使得企業對市場出現的變化的反應遲鈍甚至誤導,這對傳統商業的發展產生不利影響。
而在電子商務模式下,是一種趨於扁平化的人員編制,管理人員、輔助人員以及邊緣工作人員相對要少很多。因為信息傳遞層級比較少,信息遺漏也就少了很多,從而可以確保信息傳遞的真實、可靠、全面以及有效性,同時還能使其對市場出現的變化及時反應。此外,電子網路手段將取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等,使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之,電子貨幣及網上結算的逐步實現和物流運輸的迅速、准確,將使商務過程更簡便、更快速地完成,並可跨越時空的限制。
4、電子商務對傳統企業的影響是什麼?
1、改變企業組織結構。
電子商務會導致傳統企業組織結構的變化。企業內部信息管理系統的運用,企業的中層管理層變得多餘。企業中間管理層將從層次型的「金字塔」結構轉向基於信息的扁平結構,為企業組織結構多元化發展創造了條件。
電子網路手段將取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等,使從事這部分職能的組織結構將不復存在。
2、降低企業采購費用。
以信息技術為代表的科技革命將使投資、金融和貿易的全球化和自由化勢頭越來越迅猛,企業可以通過互聯網加強與主要供應商的協作關系,並形成一體化的信息傳遞和信息處理體系從而降低了采購費用。
3、拓展了企業的銷售渠道。
電子商務可以降低企業的交易成本,能夠為客戶提供與傳統企業完全不同的全新服務方式。電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。
4、第四,掀起新的結算革命。
由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎和重要條件,隨著電子商務在交易環節上的突破,企業將可以通過網上銀行系統實現電子付款,進行資金結算、轉賬、信貿等活動。
5、第五,改變人們傳統的消費習慣。
據統計,上網者中60%具有大專以上學歷,全球用戶年齡平均在33歲左右,這些人的消費行為往往較為獨立,對商品和服務的個性化要求越來越高,他們不再滿足於被動地接受企業生產、銷售的產品,對商品的質量、規格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。
(4)電子商務對傳統商業模式的影響擴展資料:
電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境,大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的,其優點包括:
1、大大提高了通信速度,尤其是國際范圍內的通信速度。
2、節省了潛在開支,如電子郵件節省了通信郵費,而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。
3、增加了客戶和供貨方的聯系。如電子商務系統網路站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而電子數據交換(EDI)則意味著企業間的合作得到了加強。
4、提高了服務質量,能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。
5、提供了互動式的銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋,改進本身的工作。
6、提供全天候的服務,即每年365天,每天24小時的服務。
7、最重要的一點是,電子商務增強了企業的競爭力。
5、電子商務的發展對傳統商業模式有什麼影響
電子商務的發展對傳統商業模式的影響如下:
電子商務對傳統商業價錢體系的沖擊;
電子商務徹底推翻了傳統的商業營銷觀念;
電子商務降低了企業本錢,拓展了銷售渠道;
電子商務轉變了企業的組織構造,加快了企業對市場變化的反響;
電子商務對傳統商業法律法規的應戰。
6、電子商務對傳統企業的影響包括哪幾方面?
電子商務對傳統企業的影響:
一、企業成長方面
進入網路時代,人們正由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟,大批量製造和大批量銷售正在讓位於大批量定製。
因此,網路經濟時代市場競爭的焦點不再集中於誰的科技更優良,誰的規模更強大,誰的資本最雄厚,而是要看誰最先發現最終消費者,並能最先滿足最終消費的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需要的商品或服務,誰就是成功者。這里並不是說企業可以忽視發展科技,而是要把技術研發看成是工具、手段,滿足消費者的需求才是目的。
二、企業經營方式
以網路化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式,擺脫常規的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務部門的商業信用和支付的銀行信用高度成熟,而且要求保險機構、金融機構、供應商和客戶在電子系統中交易的高度整合與兼容,使網上市場成為交易參與者密切關聯和利益相關的集合體,從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關系。期間,一些傳統的規則和慣例在發生變化。網際網路可以使企業通過供應鏈管理
(sCM)急劇降低成本,將客戶關系管理提高到超乎想像的新水平,進入企業原來因為地理條件而被排斥在外的市場,創造新的收入渠道,並最終重新界定它們所經營的業務的本質。利用電子商務進行營銷,主要是建立公司的網站和進行網上廣告發布。盡管建立和維護公司的網站需要一定的投資,但與其他銷售渠道相比較,使用國際互聯網的成本已經大大降低了。
在廣告成本方面,有研究表明,假如使用國際互聯網作廣告媒體,進行網上促銷活動,其銷售量增加10倍的同時,只需要花費傳統廣告預算的1/10。而且,網上的動畫效果和色彩的運用是傳統的宣傳品促銷無法相比的。不僅如此,從理論上講,網上廣告時間與空間都沒有限制,企業想表達的內容都可以在24小時內不停地在網上傾訴。網上交易之所以能在很短的時間內得以迅速擴張和普及,就在於它能夠在很大程度上降低成本。這是由於,一方面每個采購合約中投標企業數量增加,增強了競爭,導致價格下降;另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少,從而降低了交易成本。
三、企業信息化是實施電子商務的基礎
改革開放以來,我國信息產業發展取得了令人矚目的成績,通信基礎和電子設施產品製造業有了長足進步,為發展網路經濟、開展電子商務打下了良好基礎。但從總體上看,我國的電子商務還處於起步階段,還存在認識不足、基礎工作薄弱、法制和標准規范建設相對滯後等問題。要切實加強政府的宏觀規劃與指導,同時發揮各方面的積極性,學習和借鑒世界各國的先進技術和經驗,以促進我國電子商務的快速發展。要促進電子商務的應用和普及,首先要解決的就是建設信息基礎設施的問題。要想真正實現網上交易,要求網路有非常快的響應速度和帶寬,這必須在硬體、軟體上提供對高速網路的支持。而我國由於經濟實力和技術、管理等方面的原因,網路的基礎設施建設還不夠先進,已建成的網路離電子商務的要求還有距離。
另一方面,上網用戶少,網路利用率低,致使網路資源大量閑置浪費,投資回報率低,也嚴重阻礙了網路的進一步發展。因此,如何加大信息基礎設施建設的力度,提高投資效益,改變網路通信方面的落後面貌,是促進電子商務應用普及的重要問題。宏觀上,就整個社會來說,是要建設一個能夠支撐電子商務的市場環境;微觀上,具體到每個企業,就是要實現企業自身的信息化,才有能力進入電子商務的市場環境。
四、企業內部機制和管理
電子商務將促使企業內部機制和管理進<優麥電子商務論文>一步電子化、信息化,促進企業經營管理技術的變革。基於信息和網路技術的一系列企業內部管理方法和手段不斷開發出來,使企業的內部機制和管理更為高效、協調和及時。通過網際網路實現企業內部的信息溝通,形成內部的高度整合是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客
戶、擴大新的銷售渠道,形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合,實現電子化管理的高效運作,使企業內部機制和管理發生實質性變化。最後是通過網上銷售擴大相關的服務范圍,使企業的經營管理進一步完善。網路為企業核心競爭力的延伸拓展了新的空間,核心競爭力的一個特點就是具有延展性,擁有獨特的核心競爭力的企業總是在不斷地尋找一個新的供其延伸的核心業務,以此來擴大經營規模。
綜上所述,對中國企業而言,信息化與電子商務已經如此緊迫地逼到了各行各業的面前。我們必須從戰略的高度提高認識,發展網路經濟已經不單純是一個的電子信息技術運用或是商務模式的選擇問題,而是適應和順應國際潮流,在融入全球經濟發展中不斷增強競爭力的戰略性選擇。面對經濟全球化,這是唯一的選擇,任何忽視和等待都是要不得的,只有徹底轉變觀念,中國企業才能夠通過學習來認識和把握未來社會的基本走向,調整、變革企業的戰略構想、運作模式和組織構造,以求在新一輪的競爭和合作中實現跨越式發展。
21世紀是信息經濟的世紀,全球經濟一體化的特點將更加突出。全球企業間的競爭也成為了信息的競爭,它導致企業的經營理念、組織方式發生革命性的變化。隨著通信技術的逐漸成熟,網路用戶快速成長,網上商業活動的效益日益明顯,信息化成為經濟活動的主流,電子政務、電子商務、企業信息化等發展環境越來越好,在電子商務領域必定能有效地建立企業的競爭優勢,獲取新的發展機遇。
7、電子商務給傳統商務帶來了什麼?
電子商務極大提高了傳統商務活動的效益和效率。Internet上的電子商務與傳統商務體系相比有其自身的獨特優點,這些優點包括:
1.全新時空優勢 傳統的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特徵的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特徵的網上商店進行,所以它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙,它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。因此,Internet上的銷售相對於傳統銷售模式具有全新的時空優勢,這種優勢可在更大程度上更大范圍上滿足網上用戶的消費需求,事實上Internet上的購物已沒有了國界,也沒有了晝夜之別。
2.減輕物資的依賴,全方位展示產品及服務的優勢 傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動,而通過Internet可以創辦虛擬企業,如網上商店和網上銀行開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施,同時企業還可以將節省費用轉讓給消費者,這正是著名的網上書店Amazon為什麼能給消費者提供傳統書店無法提供的優惠折扣原因所在。 同時,網路上的銷售可以利用網上多媒體的性能,可以全方位展示產品及服務功能的內部結構,從而有助於消費者完全地認識了商品或服務後,再去購買它。傳統的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客,但對一般顧客而言,對所購商品的認識往往是很浮淺的,也無法了解商品的內在質量,往往容易被商品的外觀、包裝等外在因素所述困惑。從理論上說,消費者理性地購買,既是提高自己的消費效用,又是節約社會資源。
3.減少庫存,降低交易成本。 企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品和原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時企業的需求信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給,從而實現零庫存管理。同時,通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用。據統計,在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍,而它的成本卻是傳統廣告的1/10;而且,電子商務可以降低采購成本,因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商,減少中間環節。 有資料表明,使用EDI通常可以為企業節省5%~10%的采購成本。
4.密切用戶關系,加深用戶了解的優勢 由於Internet的實時互動式溝通,以及沒有任何外界因素干擾,使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價,這種評價一方面使網上的零售商們可以更深入了解用戶的內在需求。另一方面零售商們的即時互動式溝通,促進了兩者之間的密切關系。
5.減少中間環節,降低交易費用的優勢 電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境,大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的,其優點包括:
(1)大大提高了通信速度,尤其是國際范圍內的通信速度。
(2)節省了潛在開支, 如電子郵件節省了通信郵費,而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。
(3)增加了客戶和供貨方的聯系。 如電子商務系統網路站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據, 而電子數據交換(EDI)則意味著企業間的合作得到了加強。
(4)提高了服務質量, 能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。
(5)提供了互動式的銷售渠道。 使商家能及時得到市場反饋,改進本身的工作。
(6)提供全天候的服務,即每年365天,每天24小時的服務。
(7)最重要的一點是,電子商務增強了企業的競爭力。
正是由於電子商務具有這些特性與優勢,才使得它具有廣泛的應用價值和蓬勃的發展前景。
當然電子商務也有它的缺點,比如少了人與人之間的溝通與關愛。很沒有樂趣,完全是為了生意而做。