1、旅行社如何藉助小程序新型電商營銷玩法有效觸達用戶？
在旅遊行業蓬勃發展的當下，商業模式在線化敗盯派的趨勢日益突出，能夠極大程度上的滿足消費者的需求。
據數據顯示，國內90%的遊客通過網路和手機客戶端進行相關數據搜索，50%以上的遊客正式預訂旅遊產品。
互聯網的下半場在移動領域，而小程序則是移動領域的主力。小程序是在微信巨大流量平台的基礎上誕生，也將為企業提供一條新的拓客渠道入察賀口
01
社交玩法有效觸達用戶
藉助移動互聯網的優勢，以最少最短的流通環節，將品牌和服務直接送達顧客身邊，尋找最容易接近和影響顧客的方式——移動端應用。
小程序對於旅行社最大的吸引源於被低頻使用的旅遊軟體可以依附於被高頻使用的微信，從而掌握客源流量入口。小程序的入口有很多，伴隨著人們使用微信不斷增加的時長度，粘性極大，自然也帶動了用戶流量。
02
增加用戶積極性和品牌推廣度
微信與旅遊本身也具備很強的社交屬性和內容屬性，人們每發現不錯的旅遊產品線路便會有分享的沖動。
小程序幫助企業搭建線上獨立直銷平台，推出路線拼團、秒殺旅行項目、旅遊優惠券、多人砍價、會員體系、分享分銷獎勵等多種新型電商營銷玩法。
利用朋友間信任背書，以社交互動分享營銷為主，通過好友推薦、群分享、公眾號內容推廣、社群營銷等形式，進行有效拉新引流、增加用戶粘性，形成「分享—購物—沉澱—分享」良性循環。從而實現快速裂變傳播，不僅降低推廣成本，還能增加用戶積極性和品牌推廣度。
03
提高用戶購買服務體驗
旅行社是一個線下服務為主的行業，受移動互聯網以及在線旅遊企業的影響，線上直接供需交易、在線咨詢服務受阻、信息化不對稱、覆蓋客戶群體小、人們生活消費習慣影響等問題突出。
而小程序作為線上線下鏈接的橋梁，能有效的從線下橋梁中吸引流量，轉化為線上引流購買，再落地到線下旅遊服務，形成消費一體化的環閉模式。
也能大大的提升旅遊預訂服務質量，豐富消費與支付場景，為遊客帶來更便捷高效的旅遊體驗，同時用線上激活線下，增加旅行社的業務營收。
04
幫助企業提高營銷效率
所有的客戶、資源、交易、財務數據直接進入後台旅行社管理系統進行統一管理，遊客偏好分析，有效的幫助旅行社及時了解消費者需求的變化，並有可能與潛在遊客們實現適時互動，為客戶拉新-沉澱-轉化，實現精準營銷則棚，提供強有力的數據依據，以此再做針對性的產品和服務的銷售。
以一種更科學化、數據化、精準化的方式進行全方位整體的改善，最後形成最適合、最符合旅遊企業的一套運營體系，讓線上線下更好的鏈接，更好的提高用戶服務體驗
2、疫情後旅遊電子商務的現狀
疫情對旅遊電子商務產業造成了巨大的沖擊，但隨著疫苗的推廣和全球疫情的逐漸緩解，旅遊電子商務正在逐漸恢復。以下是疫情後如梁肢旅遊電子商務的現狀：
1. 在線旅遊預訂量逐步恢復。隨著全球疫情逐漸緩解，越來越多的人開始計劃旅行。在線旅遊預訂量也在逐步恢復。
2. 旅遊電商加速數字化轉型。疫情期間渣扒，旅遊電商迅速啟動了數字化轉型計劃，推出了更多的線上服務，如渣世虛擬旅遊、線上講解、直播帶貨等服務，以滿足消費者的需求。
3. 旅遊電商拓展新市場。由於疫情期間國際旅遊活動暫停，旅遊電商開始拓展本地旅遊市場和周邊旅遊市場。
4. 用戶關注旅遊健康安全。疫情加強了人們對旅遊健康安全的關注，旅遊電商不斷加強防疫措施，提供更加安全的旅遊產品和服務。
總的來說，疫情加速了旅遊電商的數字化轉型，但也加強了用戶對旅遊健康安全的關注。旅遊電商需要不斷創新和改進，以適應新的市場需求，並為用戶提供更加安全、優質的旅遊產品和服務。
3、旅遊電子商務的信息媒介形式
旅遊電子商務的信息媒介形式如下：
1、旅遊電子商務網站：這是最常見的形式，旅遊電商網站提供旅遊產品、服務和信息的在線購買和預訂。顧客可以瀏覽網站上的產品信息和評論，選擇自己想要的產品，進行在線支付和預訂。
2、移動端應用程序：隨著智能手機的應用廣泛普及，旅遊電商也開始向移動端迅模發展，提供基雹檔於移動設備的應用程序。
3、社交媒體平台：一些旅遊電商開始在社交媒體平源昌亂台上建立自己的品牌形象和商品推銷，通過微博、微信、易信等社交媒體平台，與顧客建立更直接的聯系，為顧客提供更個性化、定製化的旅遊服務。
4、虛擬現實及增強現實技術：隨著虛擬現實、增強現實等技術的不斷發展和成熟，旅遊電商也開始探索和應用這些技術，為顧客提供更真實、生動的旅遊體驗。
4、旅遊電子商務的發展如何
國家大力推行全域旅遊經濟發展，旅遊電商行業呈現一片藍海，其擁有得天獨厚的電子商務發展的優勢，同時也受到六大阻力，Hishop小編就來為大家分析一下旅遊電商未來發展。旅遊行...
國家大力推行全域旅遊經濟發展，旅遊電商行業呈現一片藍海，其擁有得天獨厚的電子商務發展的優勢，同時也受到六大阻力，Hishop小編就來為大家分析一下旅遊電商未來發展。
旅遊行業乃至旅遊電商行業的市場現狀
近年，我國旅遊業以高歌猛進之勢發展，據國家旅遊局數據中心提供，2016年全年，全域旅遊推動旅遊經濟實現了較快增長，大眾旅遊時代的市場基礎更加厚實，產業投資和創新更加活躍，經濟社會效應更加明顯，旅遊業成為「穩增長、調結構、惠民生」的重要力量：國內旅遊44.4億人次，比上年同期增長11.0%；入出境旅遊2.6億人次，增長3.9%；全年實現旅遊總收入4.69萬億元，增長13.6%。
伴隨旅遊消費市場的不斷擴大和電子商務的方興未艾，據網上數據顯示，我國1996年開始發展電子商務網站，目前具有一定旅遊資訊能力的網站已經有5000多家。雖然電子商務運用於旅遊業僅有數年的時間，但近幾年發展勢頭十分強勁，移動旅遊電商也成為新一代的交易新模式。
旅遊電子商務按照不同標准，有分多種分類方法。最尺彎為常見的兩種分類是交易形式類型和信息終端類型。交易形式類型有B2B、B2E、B2C和C2B四種交易模式；信息終端類型有網站、語音、移動、多媒體四種電子商務。
更簡單的看，我國的傳統旅遊業和電子商務結合形成了大批新旅遊電商模式，主要通過結合電子信息技術、整合市場資源，為廣大消費者提供旅遊產品及相關服務，甚至一站式消費。目前市面形成了最為常見的兩種形式，一種是在傳統旅遊基礎上建立的旅遊社網站，例如網易頻道；還有一種是專門做旅遊服務的門戶網站，比如攜程網、同程網、去哪兒、途牛等，還提供移動端手機應用app。
以目前中國人民消費水平的日益增長的現狀來看，未來旅遊電商行業依舊一片藍海，許多風投都盯著旅遊電商這片藍海。
旅遊電商發展的推動力和阻礙力
Hishop對於旅遊行業的電子商務發展，抱有強烈的憧憬。為什麼這么說呢？
推動力1：更強可分享性和可參與性
因為，旅遊電商陵洞悶行業擁有得天獨厚的優勢，具有更強的可分享性和可參與性，旅遊業的商品並不像普通產品需要經過研發、生產、銷售和配送等復雜業務流程，僅需通過電商平台將產品信息整合即可通過圖文、視頻、語音等傳遞給目標人群，旅遊線路、旅遊游記等此類信息廣受喜愛，對商家而言益於產品、品牌的宣傳和推廣。
推動力2：方便提供個性化服務
目前，我國最為常見的兩種旅遊出行方式是團體游&自由行。旅遊電商行業非常適宜推廣運營以散客、小團體、個人等顫悄為主體的旅遊市場，相對應的提供更具個性化和人性化的旅遊服務。如驢媽媽的散客游，通過在線購買即可拼成一定人數的散團，藉助這種方式吧需要購買某種旅遊產品的群體都集中起來，這對旅遊產品的買賣雙方而言都是極為快捷、實惠的運作方式，這種拼團形式在一日游、周邊游更易於銷售。
推動力3：產品和服務更具價格優勢
旅遊電商平台的產品和服務更具有價格優勢，對多方面資源（如交通、門票、住宿、餐飲等）進行整合，通過電子信息技術降低了旅遊企業自身的運行、宣傳、銷售成本，克服了傳統旅遊業宣傳力度少、覆蓋面窄、復購率低等劣勢，有利於行程旅遊品牌，如我們熟知的攜程、同程、去哪兒、途牛等。
世間萬物都有兩面體，一面在推動前進的同時，會產生一定的阻礙力。Hishop整理了以下幾點，歡迎行家來補充：
阻礙力1：旅遊企業不重視電商
一位旅遊行業朋友說：「大多數旅行社包括知名旅行社都認為，目前大多數消費者已久憑借傳統的服務方式選擇旅遊公司，因而忽視了應用電子商務系統瑣能帶來的潛在收益。「其實，Hishop認為這不難理解，從企業角度出發看，建設電子商務網站、獨立電商系統都需要支出較大一筆費用，以及購買相關軟硬體設備、引進人才，但是相應的回報卻難以保障。
阻礙力2：旅遊網站信息匱乏
許多傳統的旅遊企業都選擇建設PC端官網，網站上也只是進行一些諸如景點、旅遊線路、旅遊知識、價格等介紹性的描述，還沒有充分利用電子商務在商家與顧客之間架起「直通橋梁」，也不能提供全面的、專業的、實用的一整套的旅遊服務。旅遊官方網站功能簡單，具體表現在以下幾個方面：網站功能簡單、內容更新不及時、搜索功能差，網路廣告形式單一，虛擬社區沒有發揮應有的作用，網站不開放瀏覽者留言以及及時回復。
阻礙力3：旅遊企業品牌意識薄弱
不少傳統旅遊行業的企業和新興的電商平台，都以攜程、去哪兒為標本進行網站建設和電商系統建設，從而產生雷同和重復，網站缺乏差異化、個性化，旅遊產品的亮點和特使匱乏，提供的服務也是「差不多先生」，無法在激烈的旅遊電商行業立足於不敗之地。
阻礙力4：旅遊電商市場集中度過高
我國旅遊電商市場也是近幾年來火爆起來，讓攜程、途牛、去哪兒等平台快速搶佔了先機，目前由他們把持著較大的市場份額，而驢媽媽、芒果等最新發展的在線旅遊品牌則處於相對弱勢的地位。其實，電子商務越來越快速的發展，不同的行業都紛紛發展起電子商務，如何利用優勢開發旅遊市場仍然是金鉤旅遊電商行業的重要課題。Hishop作為一個旅遊愛好者而言，也期待更多的旅遊企業來提供更具多樣化、個性化的升級旅遊服務。
阻礙力5：旅遊企業缺乏復合型人才
旅遊網站信息構建所需的硬體和軟體都已經比較成熟。旅遊網站的建設、運營和管理涉及多方面的知識，從業人員不但要具備較高的網路技術、電子商務知識，同時還應具備旅遊專業知識、市場營銷及管理等方面的知識。
不少旅遊電商的移動APP下載量少，無法有效宣傳。由於專業運營人才、產品經理等的缺乏，不少電商平台建成APP後，不懂得如何引流，甚至產品信息的更新不及時、不完整，從而造成了下載量少，使用率低，也就無法完成收益轉化，沒有能夠充分發揮移動電商平台的優勢。
正是缺乏復合型人才，致使旅遊公司的電子商務不能順利開展和發展壯大。
阻礙力6：網路安全和信用安全有待加強
盡管中國互聯網電子商務發展迅猛，但不得不承認，普及率還有待提高，目前實用旅遊電商平台的偏向年輕人為主，廣大的有經濟實力的中年人並未發展起來。除了一部分人不會使用電腦外，另外一個更大的原因，人們對電子商務的網路安全抱有懷疑，仍有許多用戶不願意進行網上支付因為擔心網路盜取資金。
還有，人們對旅遊電商平台提供的產品，抱有信用安全顧慮。如：旅遊公司景點描述不符，旅遊團誇大宣傳，紀念品以次充好，說好的非購物團帶去各種手段強迫消費等。如何保證旅遊公司在網路上的宣傳所述屬實，如何保證旅遊公司本身的信用，成為進一步開拓旅遊網路市場的問題。
旅遊電商行業未來發展
據艾瑞數據表明，2016年我國旅遊電商品牌綜合評價指數前三名分別是攜程79.6%、途牛75.8%和去哪兒74.5％，均以B2C的電商系統模式展開，各旅遊企業仍然存有較大的上升空間，但不可否認，旅遊電商化為傳統旅遊市場帶來了創新型的變革。
關於旅遊電商行業存在網上交易安全性問題，旅遊電商商城系統開發模式、產品需求品質化服務等問題，如何在具有藍海市場的旅遊電商市場中成功分得一杯羹，歡迎參考Hishop提供的電商服務。
5、美國的旅遊電商有哪些
美國旅遊電商概述
隨著互聯網的發展，旅遊電商在全球范圍內快速發展。美國作為一個旅遊大國，在旅遊電商領域也有著眾多的優秀企業。這些企業憑借著先進的技術和前瞻的思路，為用戶提供了高質量的旅遊產品和服務。
美國旅遊電商的種類和特點
美國旅遊電商的種類主要包括景點門票平台、旅遊度假預訂平台、在線導游平台等。這些平台具有以下幾個特點：一是信息全面，用戶能夠在平台上即時了解預訂信息和價格。二是操作簡便，用戶可以通過簡單的操作完成預訂流程。三是售後服務完善，用戶預訂後可享有多種售後服務。
美國旅遊電商的市場表現
美國的旅遊電商市場表現出了較快的增長趨勢。特別是在新冠疫情期間，美國旅遊電商市場迎來了一波高峰，受到了廣大用戶的高含青睞。根據相關數據統計，美國旅遊電商市場規模已經逐年遞增，預計到2025年市場規模將達到500億美元。
美國旅遊電商企業的典型案例
近年來，在美國的旅遊電商領域中涌現出了一批優秀的企業，其典型案例包括：Expedia、Booking、TripAdvisor等。這些企業均致力於為用戶提供優質的旅遊產品和服務，涵蓋了機票、酒攔友店、景點門票、租車等多種類型。據統計，這些企業的市場佔有率在美國旅遊電商市場中占據著較大比重。
未來展望
美國旅遊電商市場具有較好的發展潛力。隨著人們的生活水平和消費水平的提高，旅遊成為了人們生活中不可缺少的一部分，旅遊電商也將迎來更廣闊的市場空間。未來，美國旅遊電商企業需要不斷創新，為用戶提供更加便捷、實用和高效的旅遊產品和服務，從而搶占市場份額，實現長期可持續發簡念槐展。
6、旅遊電商與傳統旅行社相比優勢在哪?
旅遊電商加大了旅客的選擇，相比傳統電商有了更大突破，方便旅客出行。
旅遊電商更多是資源整合，把組團、地接、產品、包裝全部整合到自己手上，利於產品突圍和產品價值傳遞。說白了，銷售更多的是依託數據運營、平台運營；傳統旅行社對產品的打造其實不太注重客戶體驗的。購物團、導游貓膩等等，對復購率、口碑、產品價值都缺乏系統性的思維框架。
利用先進的計算機網路及通信技術和電子商務的基礎環境，整合旅遊企業的內部和外部的資源，擴大旅遊信息的傳播和推廣，實現旅遊產品的在線發布和銷售，為旅遊者與旅遊企業之間提供一個知識共享，增進交流與交互平台的網路化運營模式。
隨著電子商務的發展，已經有越來越多的傳統電子商務網站開辟了旅遊這一功能，例如淘寶就有旅遊同業者特約商家，而旅遊類電子商務網站也逐步向多元化發展，已經不再是單一的訂購門票和旅遊線路了，旅遊類網站逐漸開始走向出行一站式服務的路線。
7、旅遊電子商務的分類有哪些？
旅遊業的電子商務分類大概分為如下幾種。
1、B2B的交易模式，就是企業對企業的消費模式。
2、B2E交易模式，旅遊企業與之有頻繁業務聯系，或為之提供商務旅行管理服務的非旅遊類企業、機構、機關。大型企業經常需要處理大量的公務出差、會議展覽、獎勵旅遊事務。
3、B2B的交易模式，電子旅遊零售。交易時，旅遊散客先通過網路獲取旅遊目的地信息，然後在網上自主設計旅遊活動日程表，預定旅遊飯店客房、車船機票等，或報名參加旅行團。
4、C2B交易模式，由旅遊者提出需求，然後由企業通過競爭滿足旅遊者的需求，或者是由旅遊者通過網路接成群體與旅遊企業討價還價。
8、旅遊電子商務未來發展的趨勢
旅遊電子商務的特點:
旅遊業是典型的信息密集型和信息依託型產業，是最適合應用電子商務系統、提高顧客服務水平的行業之一。在旅遊業中應用電子商務，可以為遊客提供更加個性化、人性化的服務。旅遊電子商務具有三個特性,即聚合性、有形性、服務性。網路時代，電子商務營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。這無疑能提高顧客滿意度，賦予旅遊纖盯畢業無限的生機和活力。
隨著我國經濟的不斷發展，我國人民生活水平的不斷提高，人民開始對精神文化有了更高品質的需求。在這種背景下，我國人民對旅遊的熱衷度不斷提高。尤其是近幾年來，我國電商行業做得風生水起，幾大電商巨頭紛紛投入旅遊業這片紅海。阿里巴巴集團的阿里旅遊依託支付寶和淘寶的平台，在大量的流量和資金的支持下毀芹，迅速佔領大量市場。傳統幾大旅遊電子商務平台諸如攜程網、途牛網等也在不斷穩定自己實力，不斷搶占旅遊市場這片紅海。目前，攜程網公布了截至2018年全年的財務業績。根據財報，攜程2018年全年凈營業收入為310億元。其中，2018年第四季度凈營業收入為76億元，同比增長22%。由此可見，我國的整個社會的旅遊電子商務交易額整體上不斷擴大並且增長幅度較大。據相關數據統計額則汪預測，2019年我國旅遊電子商務所涉及的預定酒店，購買火車票、汽車票、相關旅遊景點門票等的網上購買人數將達到5億次以上，其所涉及的電子商務交易額也將創新高。
雖然就目前看來，我國旅遊電子商務有很大的發展優勢，未來發展潛力巨大，但在發展的過程中仍然存在很多的問題，比如，旅遊市場集中度過高，旅遊產品同質化情況嚴重，相關產業結構不夠完善，行業競爭激烈等。其中，國內旅遊電商的「價格戰」廝殺慘烈，許多的在線旅遊企業紛紛出現資金虧損的情況，瘋狂的補貼使企業運營成本越來越多，最終扭轉局面不成而陸續倒閉。因此，如何在促進發展的同時增加自身經濟效益成為我國旅遊電子商務企業首要思考的問題。
9、中國旅遊電商有未來嗎？
中國旅遊電商市場具有相當大的潛力和未來發展空間。
一方面，隨著中國經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高，旅遊需求不斷增長，旅遊消費市場規模不斷擴大。與此同時，越來越多的中國人開始採用互聯網來哪帆規劃和預訂旅行，這也為旅遊電商提供了廣闊的市場空間。
另一方面，隨著技術的不斷進步，旅遊電商的服務質量和用戶體驗得到了極大的提升，許多旅遊電商還開始提供智能化的旅遊規劃、個性化定製和高品質旅遊產品等服務，這進一步提高了消費者的李拆雹消費意願和忠誠度。
除此之外，隨著中國政府對旅遊業的支持和投入不斷增加，旅遊電商在政策上也得到了越來越多的支持和鼓勵，如放寬在線旅遊企業外資股比限制、支持發展智慧旅遊等政策措施，為旅遊電商的發展提供了更好的環境。
綜上所述，中國旅遊電商市場具有廣闊的市場空間和未來發展潛力御前，但同時也面臨著激烈的市場競爭和技術革新的挑戰，旅遊電商企業需要不斷創新、提高服務質量和用戶體驗，才能在市場中立於不敗之地。
10、目前旅遊電商行業處於什麼狀態
據前瞻產業研究院《2016-2021年中國旅遊電子商務市場需求預測與投資風險分析報告》顯示，旅遊電子商務正在全球蓬勃興起。今後五年間，世界主要旅遊客源地約1/4
的旅遊產品訂購將通過互聯網進行。1998年旅遊企業佔全球網渣老上交易總額的18%，到2002年將成為全球電子交易領域的榜首橡孫[1]。2002年全球旅遊業電子商務銷售額突破630億美元，佔全球電子商務總額的20%以上。預計到2010年全球旅遊網上交易將超過
1250億美元。全球旅遊電子商務將連續5年以350%以上的速度增長[2]。
發達國家旅遊業發展經驗表明，人均GDP達到1000美元以後，大眾旅遊時代很快就要到來，旅遊市場需求也將轉變。2003年中國人均GDP
就已超過1000美元。中國各類旅遊類網站已達5000個
1、優勢
(1)降低旅遊企業的經營成本。電子商務比傳統交易方式節省11.61%的費用和9.34%的時間，這意味著旅遊電子商務可以降低旅遊企業的交易成本;此外，因為網路不受時間和空間約束，旅遊企業的信息傳播成本和市場中介成本也隨之降低。
(2)提升旅遊行業的國際競爭力。加入WTO之後，國外旅遊服務公司闖入我國旅遊服務市場，憑借其成熟的電子商務模式，我國旅遊服務公司將面臨激烈的競爭，只有應用電子商務，適應國際旅遊需求的新方式，才能將資源優勢轉化為產品優勢和市場優勢，進而提高旅遊行業的國際競爭力。
2、劣勢
目前，因為我國旅遊電子商務發梁梁鏈展還處於初級階段，很多應用因素不健全。比如，在環境因素方面，盡管近幾年互聯網普及率迅速增長，但因為大多數用戶為沒有支付能力或者支付能力較低的青少年，旅遊電子商務中的有效客戶很少，環境還不完善;在法制因素方面，盡管國家有頒布旅遊業經營管理的法定條例，但對旅遊電子商務如何管理、網上交易糾紛的解決措施等並未作出明確規定，法制不健全;在安全方面，因為與旅遊電子商務匹配的網上支付的安全問題還沒解決，用戶不願意進行網上支付，電子商務的低成本性、便捷性未能體現。