1、電商如何運營
商務電子包含的東西很多很廣,~銀行間電子轉帳,電子匯款,網上貿易,聯機服務(比如QQ)(B2B,B2CB2G)這些都是電子商務
根據<商務電子概論>上的名詞解釋是:就是以電子方式進行商務交易。它以數據的電子處理和傳輸為基礎，包含了許多不同的活動，它涉及產品和服務，傳統活動和新活動。~~呵呵
從系統的角度講，電子商務網站可以看作一個開放的信息管理系統。作為網站，這個系統要想得到全面、徹底實施，粗略分一下的話，大概需要四個層次：
第一層，電子商務建立在網路硬體層的基礎上。在這一層次，需要了解一般計算機、伺服器、交換機、路由器及其它網鏈襪絡設備的功能，知道有關企業網路產品的性能，如思科；懂得路由協議，TCP/IP協議等，熟悉區域網知識，具備網路設計、安裝、維護和管大蘆理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業內具有權威性。一般來講，電子商務課程體系不涉獵這一層次的多少東西。
第二層，電子商務實施的軟體平台。在這一層次，涉及伺服器端操作系統、資料庫、安全、電子商務系統的選擇、安裝、調試和維護。比如在微軟的windows操作平台上，伺服器操作系統目前有server2003；資料庫有SQLserver；電子商務應用有commerceserver、contentmanagementserver；安全保證有ISAserver等等。在這一層次，微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握大有幫助。但也不是電子商務專業學習的重點。
第三層，電子商務應用層。在這一層次，涉及商業邏輯、網站產品的設計、開發，比如界面設計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網頁設計和圖像處理方面的技能；或網路棚仿激應用程序的開發。在這一層，在某些大學，部分對技術有興趣的同學，有可能達到。
第四層，電子商務運營、管理層，在這一層次，涉及各類商務支持人員，如客戶服務、市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。應該是電子商務學習的重點！電子商務的種類及運作形式
電子商務活動是網路經濟中的最具有商業化的組成部分，是網路經濟時期經營活動的最核心成分。通常它是由商業機構之間電子商務、商業機構對消費者的電子商務、商業機構對行政機構的電子商務、消費者對行政機構的電子商務組成。
1、商業機構對商業機構的電子商務活動是指工業企業之間，工業企業對商業企業之間通過計算機網路進行的系列采購與付款等商業往來的電子商務活動。IT界內人士習慣上稱為BusinesstoBusiness。簡稱B2B。
2、商業機構對消費者的電子商務是指工、商企業與消費者之間進行的各類電子商務活動。它主要是藉助國際互聯網為經銷手段，在線服務、送貨上門等配套服務體系為經銷方式的電子商務活動。這類活動是目前電子商務的主要組成部分。而且在我國，其發展速度極快，其中發育較快的、初步具備規模的有8848在線、網易、800BUY、h@er等等。簡稱B2C是BusinesstoCustomer的縮寫。
3、行政機構對商業機構的電子商務活動是指政府的行政機構對工、商等行業的企業之間進行的電子商務活動。如：政府網上采購、網上競標、網上拍賣；政府網上發放行政許可、進出口許可、網上對企業的征稅等系列電子商務活動。
4、行政機構對消費者的電子商務活動是指政府對公民個人的電子商務活動。如：網上納稅、社會福利基金的發放、網上醫院門診，網上遠程教育等等。
電子商務活動的運作形式和運作階段：通常電子商務活動的開展是通過計算機、計算機網路系統、信用基礎、送貨等系列階段來完成貨幣與商品交換的完整過程。一個完整的商業機構對消費者的電子商務活動的過程圖示如下：一、網路製作階段。企業：終端機、上網登錄、域名申請、主頁製作、商品匯集、廣告發布；消費者：終端機、上網登錄、尋找網址、查閱商品和廣告；二、銷售與訂購階段。購銷合同簽定與鑒定、契約信用、付款方式的確定；三、履約階段。送貨上門、查驗貨物、售後服務。如果你是做平台，那麼運營就分為幾個階段，初期以吸引商家入駐為主，後期則靠收取商家傭金為主。如果你是利用平台來做電商，那麼初期以投廣告為主，後期以會員運營為主，通過藉助雲貅會員運營平台來把通過廣告得來的流量穩固住。
2、電商怎麼做
學習一些電商方面的知識、選擇適合自己的電商平台、按照平台要求准備相關的開店資料和啟動資金、開通運營。
1、要做電商，你必須先學習一些電商方面的知識，不會賣那就先從買家做起，從售前咨詢，到下單成交，然後選擇物流發貨，簽收貨物，如果不滿意和賣家溝通，賣家提供售後，退貨，滿意後的評價，通過這些操作能讓你了解電商的整個流程。
2、有了產品和服務之後，下一步就是選擇適合自己的電商平台。分析各平台的優缺點，結合自己的產品和服務，看選擇哪個平台更合適，每個平台都有自己的優勢。
3、選擇好了平台之後，下一步就是按照平台要求准備相關的開店資料和啟動資金，平台一般都要一定的保證金。
4、按照流程注冊店鋪資料，繳納保證金，符合條件之後平台店鋪就可以開通運營了。
(2)電商如何經營擴展資料
注意
1、開通之後怎麼運營店鋪，這也不是一日之功。開店之初以學習為主，熟悉平台，如果有實力可以聘請具備平台運營經營的人才操作，如果資金有限，可以自學如何運營推廣。
2、既然決定投身電商行業，就要准備好接受嚴酷的競爭，大家都想做，很多人已經成功了，電商是一個需要永遠不斷學習的行業。所以，做好電商需要付出很大的努力，不斷的學習，才能成功。
3、新手怎麼做電商運營？
做電商其實就是店鋪與店鋪之間的競爭，作為新手，想要運營好，就需要清晰了解以下電商運營的技巧。
一、產品的優化
1、選品的重要性
產品的款不在於多，在於精，以最好的一兩個產品做爆款，剩餘的做輔助款吸引流量就好。
產品要考慮利潤率。不要輕易銷售利潤率低的產品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發展。
精品化選品，加快資金周轉率：
很多賣家採用大批量鋪貨的模式，單品出貨量不大，但因為SKU多，所以備貨也多，占壓的資金也大，而按照通常的二八定律，在銷售的過程中有相當多的產品賣不掉或者賣掉了也帶不來利潤，導致庫存積壓，資金周轉率不高，無形之中增加了成本。
也有部分賣家，選品時總是沖著「競爭小」的方向選擇大而重的產品，雖然競爭是比較小，但因為需要發海運，發貨周期長，占壓的資金多，資金周轉率很低，也隱形的增加了成本。
2、產品頁面的優化
主圖詳情頁不是做好了就行了，比如你主圖有沒有做的好看，有沒有把自己產品的亮點展示出來，能不能吸引顧客等。
3、標題優化
標題是決定商品是否有足夠的曝光率和展現機會的關鍵因素。寫標題，一定要分析關鍵詞，選詞要匹配自己的寶貝，要經過找詞，分析詞，選詞，組合詞來組成標題。
二、數據的分析
1、看數據
運營每天需要做的第一件事情就是看數據，按照運營計劃，把每個月的銷售量或銷售額分配到每一天。
2、成本把控要精細
很多賣家在運營中不能做到精細化核算，成本支出不清楚，賬目核算也粗枝大葉，看似和別人一樣銷售，但運營的結果卻是比別人少了不少的利潤點。
在成本把控上，辦公成本是非常重要的一塊。一些賣家預期過於美好，根據預期租了很高逼格的、很大面積的辦公場地，原因在於「看起來顯得有檔次」，殊不知過度追求高逼格，單位租金就高了去了，而租的面積過大，暫時用不了，每個月也得白白多支出不少租金。
跨境電商是一個完全可以低調生存的行業，沒有客戶來訪，也不需要過度張揚，在辦公場地上過度講排場，只會稀釋自己的利潤率，增加了創業失敗的風險。
3、分析店鋪
分析數據主要看生意參謀，然後結合推廣的日常記錄和客服日常記錄，來綜合分析一下店鋪。
首先是看我們店鋪的總銷售額，接著要看店鋪核心的幾個產品的流量，轉化率和客單價，如果客單價幾乎不怎麼變化，轉化率在一定時間內也是比較均衡的，那最重要的事就是分析訪客數了。
三、做好推廣
1、付費推廣比如我們開直通車，可以挑選熱銷產品，分析它的點擊率，平均點擊花費，展現排名，轉化率，入產出比等。
2、參加平台活動
活動一直是引大流量的手段，並且是引流多是新顧客，一定要盡可能地創造條件多參加活動。
3、免費流量
四、售後客服
一個店鋪想要運營好，前期的優化和後期的客戶維護都是必不可少的。
(3)電商如何經營擴展資料：
電商的優勢：
1、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
2、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。
3、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。
4、電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。
6、互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流，談判,簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
4、電商怎麼操作運營?
1、商務平台的搭建
蓋樓需要地基的搭建，同樣開展電子商務也需要平台的建設，沒有平台就無法開展接下來的一切工作。這個平台是就是：網站!建設一個具有網路營銷功能的網站，基於這個平台來開展電子商務。
2、產品的定位
在准備做電子商務前就要考慮這個問題，必須先考慮清楚自己准備做產品還是服務，做產品做哪些產品等問題。定位好了產品，在這個定位上去考慮接下來的推廣營銷計劃。不做好產品或者服務的定位就不能很好的開展下一步的工作。
3、網路營銷和推廣
有了平台，有了產品以及對產品的定位，那麼接下來要考慮的是怎樣讓別人知道有這樣一個平台出售這樣的產品。那就需要開展網路營銷和推廣工作了。這一步對電商來說很關鍵也很重要，電商的成敗大部分取決於這個環節。因為網路營銷是電商的核心所在。
4、品牌信用度的建立
至於品牌信用度的建立，大部分靠網路營銷來實現了。需要注意的是，首先前期建設網站的時候就需要考慮這些問題了，首先要在網站上顯現出來誠信和品牌的統一性。這個品牌的建立需要做到統一，長久，不間斷的去影響互聯網中的網民。還有別忽視了口碑宣傳對信用度和品牌的作用。
5、客戶關系的維護
當運營到一定階段的時候，會擁有很多的新老客戶，這個時候要想提升自己網站的客戶忠誠度以及再次購買的行為，就需要學會客戶關系的維護。
不要冷淡了那些曾經消費過的老客戶，那些老客戶是曾經認可品牌的，並且會再次消費的群體，在節假日的時候，給客戶一些溫馨的問候。哪怕只是一個簡訊。看到某客戶快過生日了，給客戶寄一個小小的生日禮物等等。別忘了客戶既是上帝!
6、售後服務
售後服務的好壞決定了客戶再次購買的行為。所以一定要做好售後服務這個環節，保證和承諾一定要做到，比如網站上有7天無條件退換貨，那麼，當客戶在7天之內要求退換貨的時候，不要問客戶問什麼，直接爽快的並且快捷的辦好退換貨的工作即可。因為電子商務最主要的一點就是：做誠信!
7、物流配送
電子商務的最後環節就是物流的配送了。物流配送的快捷和准確無誤也決定了客戶再次購買的行為。總而言之一句話：怎麼樣保證就要去怎麼樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細節的合作事宜。不要讓最後的一個環節制約了整個的銷售流程和環節！
5、電商怎麼操作運營
操作運營電商的方法如下：
1、弄清楚運營的定位
在做電商運營之前，一定要了解清楚電商運營地定位在哪裡，如何做好運營地工作，運營工作需要具備哪些能力等等。
2、注重建立用戶關系
對於一個電商平台來說，運營就是要將用戶與產品的關系聯系起來，讓用戶聽到這個店鋪就知道賣什麼東西，自然也能夠帶動銷量。
3、了解大型電商平台運營手段
對於一些大型的電商平台，其實他們都是具備一些運營的手段，只有通過對於他們運營手段和策略地分析，才能夠幫助自身店鋪運營帶來流量。
4、了解推廣渠道的方式
現在互聯網有很多推廣的渠道，免費收費的渠道給有不同的推廣方式，對於他們熟悉地掌握，將能夠幫助你更好地做好店鋪的推廣。
5、注重用戶拉新的手段
對於一個電商運營者，對於用戶拉新留存的手段也必須要掌握，最好可以通過同行的對比學習，找到自己運營方式地差距和不足，這樣也就能夠很快地做好相關工作。
電商的發展趨勢
以目前團購網站的快速發展為例，在美國團購網路、牽手網路等團購網路的運營中，團購網路在區域運營中已經顯示出不可替代的重要性。
隨著中國經濟向中西部地區的轉移和全國范圍的城市化，傳統大都市以外的廣大城鄉地區將成為一個巨大的市場。除傳統產業外，還將對遠程學習、遠程醫療咨詢、遠程培訓等網路功能提出新的要求，這些功能將得到大力發展，更多的人將參與日益普及的服務。