1、怎麼寫電商系統PPT介紹
之前任職的是一家電商軟體產品公司,很典型的乙方特徵。由於是KA業務,基本的業務應對思路是把客戶的業務訴求通過一套以我方產品為原型進行定製開發的系統來支持。所以會遇到各種甲方爸爸一上來就要求給方案,給標准產品方案呢,「爸爸們」認為不精準對標不滿意;要好好寫呢,需要補充大量內容,不知如何下手,對售前顧問來說就是一篇大作文。因為當時業務並不聚焦行業,所以客戶業務差別會很大,一篇優質方案攢出來,費腦又費時,往往吃力還不一定討好。最關鍵的,很多人還不知道該怎麼寫。
方案,顧名思義是需要用書面化、結構化形式,把怎麼做目標事情的完整構想描述出來,以讓閱讀者明白如何做才能達成目標。所以,那些靠堆砌篇幅而不說清楚做什麼?怎麼做?的方案都是耍流氓。
下文我主要針對電商業務領域,以業務支撐系統為主要供應物的方案架構思路與大家共享。本文主要分享PPT方案,WORD方案可參照結構腦補,以後有機會再與大家分享。
一、理想的結構
先說一下理想化的方案架構,特別是針對有一定體量規模和行業地位的重要客戶,方案的完整性與全面性是體現專業度的重要表現。所以我給出一個較完整的結構框架。
1、公司介紹:一開始介紹公司,讓甲方先在「興頭」上記住你們公司,特別要用對標案例去獲得甲方好感與興致。
2、業務方案:首要先闡述客戶該如何做電商業務,這部分是方案的核心,下文將重點展開。
3、技術方案:因為具體的系統構建內容在上一部分中已經有表達,所以技術方案部分則把筆墨重點花費在對技術架構/機制的介紹;硬體拓撲結構與設計思路、配置要求的詳細陳列;以及我方所提供的技術服務(包括基礎運維、SLA等)
4、服務方案:針對上述業務和技術方案內容,我方所提供的服務內容,可以包括軟體維護(就是那些堆人頭賣工時的內容)、知識轉移(其實就是軟體的操作培訓、技術培訓等)、其他服務(如果外包代運營、協運營、倉儲服務、物流服務,可一並涵蓋)
5、項目管理:因為是定製項目,所以怎麼干這個項目的表達一定少不了。一般都會包括項目管理方法論、項目管理組織結構、人員介紹、所使用的項目管理工具、概要項目計劃等。
一般在競標階段都是以這樣的方案結構來投標。
二、業務方案框架
業務方案的表達是本文的重點,一般用來做項目提案,常規按照以下結構來編寫這部分。由於是以系統建設為核心,所以業務的表達與處理,都和系統能力關聯。以後有機會再分享業務運營型方案的結構。
1、業務理解:這部分主要是用來和甲方爸爸去「確認眼神」。如果能把業務背景闡述清楚,執行當前業務的商業思想剖析到位,業務設計的合理性能有效梳理。這部分是能否有效說服客戶啟動項目的前提。
2、業務概述:盡量用扼要的表達呈現當前業務的結構或全景,用以總述性表達這個業務是怎樣的結構,一般我們都用業務全景圖來展示對業務的總覽。這部分最好是具有高度概括的特徵,把業務最關鍵的點呈現出來。有時這部分不太容易圖形表達,可可以整理關鍵要素,進行概要型表達。
3、角色模型:方案必須將業務與系統涉及的各類角色方描述出來,並說明在業務和系統中這些角色之間的關系。比如,B2C業務是買家賣家兩方角色,雖然賣家中可以定義分子許可權的角色(如,商品管理員、訂單管理員、超級管理員等),但總的來說,他們還都屬於同一類角色。
4、應用特徵:應用特徵是描述業務的關鍵內容,業務和系統的特殊性都會體現在這里。舉個例子,在MarketingPlace(多商家平台)業務中,收銀環節就存在統一收銀和分布式收銀兩種應用特徵,前者是錢收到平台方,然後通過定期結算給商家;而後者則是實現實時或准實時的商家收銀,與平台分賬。這種應用特徵的描述是把業務特點和系統要求定義清楚。這一部分的詳略就會影響方案表達的精細程度和篇幅,如果進行全局表述又沒有積累,是相當累人的。所以有時會用具有概要特徵的業務邏輯圖來表達,在講解時一張圖可涵蓋80%以上的應用特徵。
一張「古老」的BBC業務邏輯圖,近10年前畫的竟然還有人在用
5、系統架構:所謂電商業務必然會涉及系統,所以講清業務之後,就要說明業務支撐系統是什麼樣的。後續內容都會圍繞系統來講。所以系統架構部分一般講系統的功能結構和與外部系統的關系,可以用兩張圖來各自表達。前者講明大致的功能布局與范圍,後者講清與哪些外系統進行哪些數據的交互。
6、數據關系:遇到復雜的數據關系,則需要對數據關系的理解進行表達。比如以前我們做汽車後市場業務,商品數據是關聯車型、服務、供應商、內容知識點,所以必須講明其中的關聯,客戶就清楚你已經理解他的需求了。一般不是復雜項目售前方案不會涉及,那是概要設計中的內容。
7、典型應用/流程分析:由於涉及業務定製,在沒有系統可POC演示的前提下,會通過業務流程圖的方式把業務流程或系統處理流程勾畫出來。建議採用泳道圖方式有角色特徵進行描述。流程圖輔以文字描述,強化其特徵點。
8、原型設計:由於電商類項目大多涉及客戶端界面與流程,有些苛刻的或不專業的甲方,會希望乙方在售前階段呈現直觀的界面展現與操作。類似於廣告領域的比稿。如果現有的原型產品不能便捷配置出POC Demo,就只能通過原型工具製作低保真或高保真原型,用來演示操作流程。方案PPT中可進行截圖展示。通常這是在項目實施中的設計工作,如果售前階段做這類活,那說明乙方已經不惜血本了,如果競爭失敗就只能權當作為以後其他項目積累一些原材料。
9、二開分析:對於用原型系統進行開發的項目,二次開發工作量分析也是相當重要的,這也是對外報價的基礎。所以,我們以前通常會做差異化需求分析,陳列二開功能列表,將各種需要修改和增加的顯性化、非顯性化功能逐一整理出來,供技術人員進行工作量評估。這要求方案人員需要相當了解原型系統。
10、運營設計:系統講完了,一般業務方案就到此結束,但是有些項目會要求乙方進行運營規劃。通常涉及運營領域可以從:運營框架、核心任務、運營策略、組織分工、管理制度進行分解闡述。
寫一篇高質量的方案其實是挺累人的,特別在需要大量「原創」表達的時候。所以,在初次見面,甚至沒有見面的時候,就要求乙方提供方案的情況,銷售人員應當有一套應對甲方的「組合拳」,而不是拿著鞭子抽打顧問。這里也善意的提醒甲方爸爸們,若要乙方給出有價值的方案,應該要分享更多本方的業務思考和資源信息。一般知名外企,針對乙方提案都會提供一份RFP,雖說也見過名企寫的超爛RFP,但如何做事的基本認知是有共識的。而大部分國企和私企,是需要加強這種認知的。
總結一下,個人在電商系統類方案上的經驗,我強調以下三點:
1、怕寫文章的人,寫不好方案。
你想寫好方案就不能怵寫文章,更多的寫作表達訓練可以形成方案構思編寫的感覺。
2、寫好方案的核心是邏輯+結構,多用總分結構。
用清晰的表達層次和有說服力的內容表達,是方案表達的關鍵點。所以建議大家分解好方案的總體順序,多用總分結構表達。大結構盡量扁平化,減少過多的總分層次。
3、規整的方案呈現是基本要求。
一篇被認可的方案,必然在表達上是有規范性的。字體字型大小的運用標准、標題規范、布局規范,用色統一、圖形風格統一,都是尊重閱讀者和體現專業編寫的體現。本人很討厭那種字體字型大小不統一、剪貼痕跡濃重的PPT,在我的邏輯里,你的誠意就暗示了你的質量。
更多你可以參考8miu電商,望採納。
2、適合電子商務專業學生用的ppt模板
北京自考電子商務綜合作業(實踐)考試要求第一部分:基本作業 ( 必須完成部分 )1. 正確安裝 Windows 2000 Server 系統的網路服務內容: 安裝 Windows 2000 Server 中的 IIS 、 DNS 服務2. 正確設置虛擬 WWW 伺服器。內容:設置本計算機的網卡不少於二個以上的 IP 地址和相應的子網掩碼;正確配置 DNS 伺服器的上述 IP 地址的正向解析和至少一個反向解析;正確設置 IIS 中本人製作本地網站,成功發布作品的虛擬 WWW 域名兩個;3. 客戶端設置。內容:正確設置客戶機的主 DNS ;能在區域網絡中,用 HTTP 方式在 IE 瀏覽器中成功瀏覽前述發布的網站兩個。4. 問題和解決。內容:如果在安裝 IIS 、 DNS 配置 IP 地址,進行測試過程中發現問題應會解決;會在本地和區域網內測試前述配置和設置。上述牽涉的問題: Windows 組件的選擇安裝,網卡的 IP 地址的設置與配置、 DNS 的設置與配置、 IIS 的站點的發布設置、某些網路命令的應用。第二部分:電子商務網站建設部分1. 網站的策劃和報告文檔 (doc 、 htm 、 ppt 格式均可 ) ,中文字數不少於 1000 或以上 ( 製作完成前 )。內容:網站的發布方式——從網上查詢網站的發布方式,虛擬定一個 ISP 公司以及發布形式、年費用預算、空間大小、支持資料庫和動態網頁編程語言等;常見本網站的域名:中文和英文的,並且在配置第一部分時實現;首頁的創意: Logo 、標題、欄目名稱、布局、色系,用 Fireworks 或 Photoshop 畫出一副首頁布局示意圖 ( 非方塊圖 ) ;網站的站點結構圖 ( 可以用 Dreamweaver 生成 ) ;採用資料庫;採用的編程語言和使用的技術 ( 語言限定: ASP ,技術: CSS 樣式表、模板技術、 Javascript 或 VBscript 腳本語言、組件或非組件、等 ) ;本網站開發計算機平台、應用工具軟體。等。2. 測試與推介報告 ( 製作完成後 )。內容:列表統計網站的所有圖片種類和數量、頁面文件數量、網站所有素材的總位元組數;列表外部超級鏈接、郵箱的數量;列表網站的文件夾、文件名,頁面的標題,首頁的關鍵字;本網站主要內容的簡介 (100 字以內 ) ;項目進度計劃;寫出推介策劃;寫出測試結果。3. 設計與製作。內容:製作要求:首頁必須採用布局技術,分別可以在 800X600 、 1024X768 、 1280X960 解析度下不出現橫向滾動條;有與本網站內容相適應的創意設計的動態或靜態的 Logo 圖片和 Banner 廣告圖片 ( 其中至少有一個動態的 ) ;至少是一個商業背景的信息咨詢、信息發布、商品介紹、選物購物類型的網站;至少自己編制的資料庫一個,表至少有兩個或以上,其中一個表的欄位項數不少於 6 項;至少有對商品信息的:模糊查詢、輸入新商品、修改商品信息、刪除商品信息、顯示商品信息;商品信息查詢結果超過 10 條後可以分頁顯示;有一個動態的信息發布窗口 ( 頁內窗口、彈出信息窗口等均可 ) ;首頁有一個訪問一次計數加 1 ,單擊刷新不增加數字的網站訪問計數器;有一個留言板,留言信息成功登記在資料庫中,並且可以查詢、瀏覽、刪除留言記錄;聊天室、購物車、 BBS 、用戶登錄等選擇一個完成;總頁數 (ASP 和 htm 語言編制的 ) 不少於 30 頁。4. 採用的技術。內容:首頁必須採用布局技術,如果有二級欄目頁也需要採用布局技術;至少有採用框架技術製作的某個欄目或整個網站採用框架技術;首頁和欄目頁必須至少採用了鏈接 CSS 樣式表技術;採用 ASP 編程技術實現動態網頁製作;採用 Access 資料庫和 SQL 語言;採用有一處採用 Jscript(VBScript) 腳本特殊效果的編程應用;至少有服務端變數的創建和應用;至少有一個基於文件的 Web 調用頁面。5. 完成後的處理。內容:進行站點清理,刪除無用的文件和文件夾,總無用文件少於 5 個;進行超級鏈接檢測;發布測試;寫出本部分 2 的測試與推介報告。第三部分:考核與質疑請參加質疑的同學,自己准備外存儲器將測試內容拷貝到測試計算機上,並且調試完成後開始。此部分內容在指定時間、地點的機房實地進行。注意:持軟盤的同學務必拷貝兩份或以上份,以防不測!!!1. 策劃報告部分。內容:完整的策劃報告,內容齊全,書寫規范的列印稿;齊全的測試報告和推介策劃報告;有以上檢查可以進行下一步。2. 設置配置部分。內容:IP 地址檢查;域名測試;完成第一部分之後,在另一台計算機上用域名方式 (*.*.*) 訪問測試者發布的網站成功;完成第一部分之後,在另一台計算機上用 IP 地址方式 (192.168.*.*) 訪問測試者發布的網站成功;在本機上用域名方式 (*.*.*) 訪問測試者發布的網站成功;在本機上在 硬碟 \ 文件夾 \ 首頁 訪問測試者發布的網站成功;3. 網站檢查。內容:資料庫表、欄位等的檢查——符合要求;文件數、位元組數檢查,總頁數檢查——符合要求;原創 Logo 、 Banner 圖片檢查——符合要求;網站性質檢查——符合要求;首頁計數器檢查——符合要求;常規資料庫操作檢查:輸入、查詢、修改、刪除等檢查——符合要求;留言板檢查——符合要求;聊天室、購物車、 BBS 、用戶登錄等的檢查——符合要求;對整個網站的隨機瀏覽正確率檢查——無效圖片、超級鏈接錯等不超過 3 個;無用文件夾、文件的數量——符合要求;4. 質疑。內容:針對第一、第二部分的所有內容的抽簽問問題,每位考生不多於 3 道題;當回答不好時監考老師可酌情加減質疑題。考場提供設備支持區域網絡環境的可以自由配置的 Windows 2000 Server 操作系統;可以安裝網路協議和 IIS 環境 ( 在網路上 );有光碟機、軟碟機、 USB 介面。http://www.chinact.com.cn/這個網站你可以去看看,與電子商務考試相關,至於要不要電腦,個人感覺還是要得,畢竟理論得有實戰來提高。其他的建議多咨詢相關專業人士。
3、65張ppt剖析傳統企業做電商為什麼會失敗
學PowerPoint模板技巧
PowerPoint模板的應用可能不被人注意。如果能巧妙地利用PowerPoint模板,就可以為我們帶來極大的方便,提升我們的工作效率。
靈活調用模板
PowerPoint提供的模板非常豐富,可以根據需要靈活選用:選擇「文件」→「新建」,在打開的任務窗格中可以看到它提供了「新建」、「根據現有演示文稿新建」和「根據模板新建」三種調用模板的方式。
「新建」下又有「根據設計模板」和「根據內容提示向導」等方式。而單擊「根據現有演示文稿新建」下的「選擇演示文稿」,可以將現有演示文稿作為模板建立新文件。「根據模板新建」下則有「通用模板」和「Microsoft.com上的模板」等多種選擇,單擊「通用模板」可以打開「模板」對話框,選用系統安裝的各種模板。網路模板上文已經做過介紹,這里不再重復。
靈活選用幻燈片模板
PowerPoint XP之前版本調用模板很死板,演示文稿中的幻燈片只能應用同一種模板。PowerPoint XP對此作了很大的改進,你可以給演示文稿中的幻燈片選用各種模板:首先選中「視圖」菜單下的「任務窗格」,打開「幻燈片設計」任務窗格。並在「普通」視圖下選中要應用模板的幻燈片(如果有多個幻燈片要應用同一模板,可以按住Ctrl鍵逐個選擇),最後再將滑鼠指向任務窗格中顯示的某個模板,單擊右側的下拉按鈕打開菜單,選擇其中的「應用於選定幻燈片」即可。
套用更多的網路模板
PowerPoint XP自身攜帶的模板總是有限的。不過,可從微軟公司的站點免費下載更多的網路模板,選擇「文件」→「新建」,然後單擊打開的任務窗格下方的「Microsoft.com上的模板」按鈕,即可打開該站點上的中文模板庫。它包括了「出版和教育」、「辦公」、「簡報」等十四大類共二百多個模板。只要單擊網頁上的模板類型鏈接(如「出版和教育」),就可以在網頁上看到該類模板的名稱和提供商等內容。按下「預覽」按鈕即可進行預覽,而單擊某個模板名稱,就會顯示「模板最終許可協議」,在接受協議後單擊「在PowerPoint中編輯」,IE就會將模板下載到你的硬碟中,並會自動用PowerPoint打開該模板。如果你對模板的效果滿意,可以用「另存為」將它保存為模板,以後就可以像普通模板那樣方便調用了。
快速應用配色方案
不知道大家注意過沒有,在PowerPoint中的「配色方案」其實是一種特殊的模板,如果你想將某個配色方案應用於多個幻燈片,可以按住Ctrl鍵選中「幻燈片」窗口中的多個幻燈片,然後單擊「幻燈片設計」任務窗格中的「配色方案」,最後單擊任務窗格中你喜歡的「配色方案」,則所選幻燈片就會使用這個配色方案。如果你想將設計模板、動畫方案或文字版式快速應用於多個幻燈片,也可以使用這個技巧。
右鍵新建自己的文件
先進入C:\Documents and Settings\名\Templates文件夾下,右擊,選擇「新建」→「PowerPoint演示文稿」新建一個PowerPoint文件,再雙擊此文件,然後對其中顏色、字體等進行自行定義。最後,選中它,把它改名為pwrpnt10.pot文件。
以後在「資源管理器」中右擊滑鼠,選擇選擇「新建」→「PowerPoint演示文稿」,再雙擊新建的演示文稿,你就會發現,它已經套用了在pwrpnt10.pot文件中的設置了。從而可以製作出自己的個性PowerPoint演示文件,真是方便極了。