1、我想知道初學者學電子商務看那些書籍
1、《電子商務概論(第3版)》
《電子商務概論(第3版)》面向應用型本科電子商務專業,同時適用於三年制高職高專電子商務專業及高校非電子商務專業,也可供廣大企事業單位相關人員參考和使用。
2、《電子商務基礎(第4版)》
《電子商務基礎(第4版)》是2015年人民郵電出版社出版的圖書,作者是萬守付。
本書系統地介紹了電子商務的基本概念、基本理論和方法以及業務操作流程。全書共9個課題,包括電子商務概述、電子商務系統、電子商務安全、電子商務支付、電子商務物流、網上貿易、網路零售、網路營銷、客戶關系管理。
3、《電子商務安全技術(第2版)》
《電子商務安全技術(第2版)》介紹了電子商務安全概念與構建安全電子商務的實用技術與方法,通過實例具體說明電子商務安全技術的應用與實踐。
重點討論電子商務安全體系結構,密碼學基礎知識,信息加解密技術,電子商務安全技術,身份認證方法,電子支付系統的安全技術,移動電子商務安全,萬維網安全,萬維網服務安全,安全電子交易協議SET,安全套接層協議SSL,3-D Secure支付協議的組成、技術及流程。
4、《市場營銷》
本書主要介紹了市場營銷的相關知識,全書共分為5個項目,其具體內容包括:市場分析、市場營銷調研與預測、營銷戰略的規劃、市場營銷策略組合分析、市場營銷管理。本書可作為高職高專院校市場營銷專業、工商管理專業等相關專業的教材,也可作為企業管理人員培訓的參考書。
5、《電子商務實務》
《電子商務實務》是2010年高等教育出版社出版的圖書,作者是胡華江。
該書可作為高職高專院校經營類專業(如工商管理、市場營銷、國際貿易、人類資源、財務管理、會計學、文秘、實用英語等)學生學習電子商務課程的教材,也可作為成人電子商務培訓班的教材,還可供相關專業師生閱讀參考。
2、大學生電商創業的書籍?
網店是如今年輕人創業,尤其是大學生創業的重要途徑之一。網店 創業計劃 書也因此而成為網路點擊、下載率最高的應用寫 作文 之一。那麼大學生創業的計劃書要怎麼寫呢?下面讓我來告訴你大學生電商創業計劃書,希望能幫到你。 大學生電商創業計劃書篇一 時下,網店創業成為一股席捲網路的熱潮。於是,我跟風為大家搜羅了一份在全國創業計劃書評比大賽中獲得大獎的大學生網店創業計劃書。 標題:「天天運動」網店創業計劃書 團隊名稱: 網贏團隊 網店名稱: 天天運動 單位(院校): 安徽商貿職業技術學院 目 錄 一.網店規劃. 1.1 商品定位 1.2價格定位 1.3 客戶定位 1.4 店鋪風格定位 1.5 市場前景 二.市場及可行性分析 2.1 客戶分析 2.2競爭分析 2.3SWOT分析 2.4可行性分析 三.人員與組織結構 四.營銷策略與實施規劃 4.1 營銷 渠道 4.2營銷策略 4.3實施計劃 五.財務規劃與管理 5.1固 定 資 產 5.2流動資金(月) 5.3銷售收入預測表(2011年/12個月) 5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月) 5.5現金流量計劃表(2011年/12個月) 六.風險管理 6.1 管理風險 6.2供貨風險 6.3市場開拓風險 網店創業計劃書正文 摘要 隨著科技的發展和人們生活水平的提高,網路在人們的生活中的應用越來越普遍,網上購物是目前最廣泛的應用之一。2011年1月19日,中國互聯網路信息中心(CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網路發展狀況統計 報告 》,該報告顯示,截止2010年12月底,我國網民規模達到4.57億,較2009年底增加了7330萬人,最引人注目的是,網路購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。 「要不電子商務,要不無商可務」,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創立了「天天運動」網上商店,團隊的5名成員都是安徽商貿職業技術學院電子商務專業在校生,早在2009年,我們就參與組建了 「天天商貿」網上商城,一年後就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平台。藉此「2010全國網路創業大賽」舉辦之際,我們5人本著優勢互補的原則成立了創業團隊,策劃實施了「天天運動」網路 創業項目 。 天天運動網上商店主要面向在校大學生,我們在學校進行了問卷調查,對市場進行了可行性分析,最終,我們將主營商品定在日用商品和體育用品,根據網路營銷策略制定了實施計劃表,利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網路營銷、病毒式營銷等方式進行網路促銷活動,起到了良好效果。 一.網店規劃 1.1 商品定位 主營商品:日用商品和體育用品。 在大學校園,本網店創業計劃書進行了前期調查,主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力,根據市場調研的結果,結合實際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點,很快抓住了年輕人的心,和我們的目標消費者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。 1.2價格定位 考慮到大學生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中後期,企業品牌、信譽穩定以後,根據市場、經營成本情況適當調整價格,但質量水平不會下降,以保證我公司持續經營。 根據目標客戶的消費能力,網店使用以下兩種不同的定價策略。 L 低價促銷策略:為了用價格吸引客戶,店裡的大部分產品,價格都比較低,確保在網上價格戰中確立優勢。 L 溢價定價策略:主要是針對部分高檔商品,我們會用優質的服務引導高消費。 為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品,幾乎零利潤,促銷效果顯著。 1.3 客戶定位 網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。 在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點,他們的購買行為易發生,且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。 在網店營銷活動中,我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷,為客戶提供個性化的服務和產品。 1.4 店鋪風格定位 店鋪裝修主要體現青春活潑氣息,符合目標消費群體特徵,能夠引起他們的共鳴感。 1.5 市場前景 隨著計算機的普及,網路的發展,電子商務的發展,網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式,這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善,不論是法律發面還是安全方面,都已經足以讓消費者相信電子商務。 二.市場及可行性分析 2.1 客戶分析: 我們的主要客戶群體是在校大學生。 根據調查顯示,目標對象的特點如下: 有明顯的好奇心理,在消費方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。 購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。 沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。 接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。 影響產品購買的因素依次為:價格、品種、包裝、服務等。 購買行為節日性很強,一般集中在 教師節 、情人節、 聖誕節 及朋友生日前後。 我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。 2.2競爭分析 根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示,目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家,賣丹姿化妝品的網店有587家,阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示: 其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表: 化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點 匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解,有專門的美容顧問 販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜,能給人很專業的第一印象 藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多,價位寬松,消費者選擇性較大 愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產品較全 2.3SWOT分析 (一)優勢 1.學校的大力扶植。 本校積極響應「國家鼓勵學生自主創業」的政策,為了給電子商務專業的學生提供一個實習的平台,提高學生的實際操作能力,學院在這次全國網路創業大賽中,在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。「天天運動」網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。 2.優福網的鼎力支持。 優福網創業平台,不僅能夠提供良好的網路展示平台,而且在全國范圍內尋找優質的貨源,完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了後顧之憂。可以說,優福網將我們創業的成本和風險降到了最低 3.良好的校內市場環境。 我們的目標消費者是大學生,首先就要立足當地。蕪湖地區共有八所高校,在校生9.8萬餘人。在日常生活、學慣用品方面消費較大,同時他們喜歡上網,有一定的上網時間和條件,這給「天天運動」帶來了商機,因此「天天運動」網上商城很有必要打開並搶占高校這塊市場。 (二)劣勢 1. 經驗 不足,管理水平不高。 由於商城創辦時間較短,在商城的運營和管理等方面經驗不足,對商城出現的一些問題處理的不夠恰當,同時由於商城建設方面的人才技術力量有限,直接影響到商城的建設和管理。 2.信譽度不高,市場開發力度不夠。 「天天運動」網上商城成立於2010年下半年,創辦和經營時間較短,同時網站的 廣告 宣傳力度不夠,促銷活動以及信息不對稱,導致其知名度不高,市場開發力度不足。所以,提高網店信譽度是當務之急。 (三)機會 1.國家鼓勵高校學生自主創業。 近幾年高校不斷擴招, 畢業 生數量大幅度增長,由於經濟危機的影響,造成了畢業生供過於求,大學生就業成為國家關注的問題。為此,國家出台了通過一系列優惠政策和 措施 支持大學生自主創業,「天天運動」網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平台,為以後就業或創業打下扎實的基礎。 2.學校的大力倡導。 學校本著「以培養學生職業能力為本位」的理念,為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力,使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作,出資創辦了「天天運動」網上商城。學校的支持使「天天運動」網上商城如虎添翼。 3.大學生熱衷網上購物日益成熟。 隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增,網上購物市場進一步擴大,這為我們創辦「天天運動」網上商城提供了契機。 (四)威脅 1.同類網站的競爭。 目前國內大型的網路購物平台主要有淘寶網、拍拍網、易趣網等,他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢,占據了網路購物很大的市場。通過調查分析,在喜歡網購的人群中,95%及以上人群會選擇淘寶網之類的大型網站。同時,一些私人網店的跟進,更是掀起了網路購物競爭的熱潮,這些都給「天天運動」網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。 2.傳統商鋪的競爭。 蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店,同時一些大型超市(世紀聯華、沃爾瑪、歐尚)跟進,也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給「天天運動」加重了競爭壓力。 2.4可行性分析 投資必要性 根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析,結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持,網店投資環境良好,適合進行投資。 技術可行性 依託優福網提供的技術平台、安徽商貿職業技術學院經濟貿易系老師的技術支持,優福網的店鋪已經建立,網店建立完全由我們自主完成。 組織可行性 創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業技術學院大力支持確保網店順利執行。 經濟可行性 網店位於皖江城市帶承接產業轉移示範區雙核之一的蕪湖市高校園區,該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網路創業既能提高我們自身綜合能力,又能減輕就業壓力,為其他人樹立榜樣;網店的經營既可以提高就業崗位,也可以作為在校大學生創業實習的基地,具有較高的經濟效益和社會效益。 社會可行性 目前,國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持;安徽省各相關部門制定了許多優惠政策,支持安徽大學生進行創業;蕪湖市正在申請創建國家級創新城市,大力鼓勵在校大學生創業;安徽商貿職業技術學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。 三.人員與組織結構 高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵,我們團隊共有五人,根據每個人的特點和能力,我們進行了如下分工: 總經理/人力資源部(桂建民):負責網店全面工作。主管人力資源部,負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。 市場部(王貴珊):負責網店的對外廣告宣傳,形象策劃,提高網店知名度,負責網店與其他公司的所有業務,拓展新市場。 客服部(沈文玲):負責掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的准點情況、服務態度、監督網路交易操作,提供網上咨詢服務。 財務部(方冉):負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄,每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。並解決在業務操作中的支付問題。 技術部(俞霞):負責網站初期的技術開發以及中後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題,如:黑客攻擊等。 四.營銷策略與實施規劃 4.1 營銷渠道 根據調查分析,營銷渠道主要有為: 生產商/供應商直接銷售(網路上) 就目前來看,網店主要採用這種營銷渠道,即節省了網店的倉儲成本和物流成本,也提高了貿易效率。客戶一般比較相信生產商和大型供應商,發生問題處理及時,且信譽有保障。 銷售過程主要是這樣的: 用戶 護士長 網店 護士長 廠家/供應商 代理商 反饋信息 合作關系 下訂單 發貨 L 網店銷售 該種營銷渠道主要是為蕪湖高校園區在校大學生提供,以便於各高校配送成員就地取材。很多大學生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統購物模式的,銷售過程主要是這樣的: 客戶 廠家/代理商 代理商 網店 護士長 銷售 銷售 購買、反饋 購買、反饋 4.2營銷策略 1、代理機制。加入淘寶直通車,利用淘寶聯盟擴大銷售;在各大高校招聘校園代理,給其一定比例的提成; 2、廣告機制。為節約成本,採用網路廣告形式,廣告以軟廣告為主,在各大高校論壇、貼吧、網站發布;和網站聯盟合作,選用CPS方式; 3、網路推廣。 搜索引擎營銷:選擇特定關鍵詞,利用百度 百科 、百度知道、百度貼吧製造相關內容,吸引流量到淘寶店鋪; SNS營銷:利用騰訊、校內、開心網等社交平台,打造口碑營銷; 病毒式營銷:製作精美美容美白電子書作為病毒源,並將店鋪在電子書展示出來,在相關論壇發布,免費下載,吸引潛在消費者到店鋪中來。 4.3實施計劃 ①戰略目標 把網店發展成五冠級店鋪,盡我們團隊最大的努力讓顧客滿意,及時更新我們的產品信息,及時向顧客推出新產品,讓顧客在有購買慾望的時候能第一個想到我們。 ②階段目標 首先,要選擇合適的商品進行銷售,可以通過發放調查問卷等方式來了解。 其次,在店鋪剛剛起步時,信譽度低、幾乎沒有知名度,在這種情況下,陌生客戶市場無法進入,可以將目標市場定位在自己的親朋好友和同學身上,以滿足需要為主,但是不能造成別人的負擔。 最後,通過親朋好友提升了店鋪的人氣後,在加上各種營銷手段,如博客營銷、郵件營銷、網路廣告等方式進行線上推廣,但僅僅線上推廣是不夠的,還應該在現實中通過口碑宣傳等方式進行線下推廣。線上線下相結合才能達到好的宣傳效果。 五.網店創業計劃書之財務規劃與管理 5.1固 定 資 產 1、工具和設備: 根據預測的銷售量,假設達到100%的生產能力,企業需要購買以下設備長期共存: 設備描述數 量單價(元)總費用(元) 電腦5 300015000 桌子、凳子5套3001500 電燈380240 網銀卡+U盾370210 飲水機18080 交換機15050 合 計18 358015580 2.其他設備 設備描述數量單價(元)總費用(元) 網路設備/ 400 400/年 合計 400 3.固定資產折舊明細 資 產價值(元)年折舊額(元) 工具設備155801560 土地00 倉庫00 辦公設備00 合 計155801560 5.2流動資金(月) 不包括折舊費用和貸款利息。 項 目 月費用(元) 說 明 租 金200場地的租金 營銷費用300主要是推廣費用 水 電 費100電腦用電,電燈用點等 電 話 費200員工溝通等 維護維修費17主要是計算機的維護 網 費40網費等 辦公費用 30日常辦公 總 計887 5.3銷售收入預測表(2011年/12個月) 網站產品種類較多,只預測丹姿系列產品、食品類、竹纖維毛巾三類產品。 5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月) 5.5現金流量計劃表(2011年/12個月) 六.網店創業計劃書之風險管理 6.1 管理風險 作為一家創業公司,我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面臨的重大風險。特別是在技術管理等方面已出現不同程度的隱患。 6.2供貨風險 我公司作為一家網路創業公司,產品依賴於合作供應商提供,供貨的質量與交貨期的保證存在一定的風險,會影響我公司及時向客戶提供產品和服務。 為此,我公司計劃採取積極洽談主要供應商,擴大供應商的寬度,可有效避免與化解供貨風險。 6.3市場開拓風險 作為一家新的網路創業公司,市場是我們生存的根本,開拓市場是我公司發展壯大的必由之路,在開拓市場的過程中,可能出現我公司服務能力與市場不對稱的風險。 為此,我公司在開拓市場之前,必須對我公司的綜合能力進行評估,按照公司發展計劃有序開拓市場,以減少市場開拓風險。 點擊下頁還有更多 >>>大學生電商創業計劃書
3、電商必讀的書籍推薦
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4、電商中的商品系統需要看哪些書籍 知乎
電子商務應用、網路營銷、電子商務概論、把基礎打好後在看一些電子商務物流、支付、法律方面的書籍。
教材推薦:《電子商務概論》、《電子商務與現代物流》、《電子商務與企業管理》、《管理學》、《營銷管理》、《西方經濟學》、《C程序設計》《資料庫系統概論》、《數據結構(C語言版)》《計算機網路》等。
所謂電子商務專業就是指融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。其教學目標是培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
5、在大學中學習電子商務的專業教材有哪些?
《電子商務導論和概述》《管理經濟學》《市場營銷》《ORACLE在企業中的應用》《JAVA——J2ME J2EE》《JSP-網站開發和建設》《網路通信與技術》
採納吧
6、電子商務專業的教材都有哪些啊?
《電子商務導論和概述》《管理經濟學》《市場營銷》《ORACLE在企業中的應用》《JAVA——J2ME J2EE》《JSP-網站開發和建設》《網路通信與技術》
電子商務 (文理兼收 學制四年)
主要課程:電子商務原理、公共關系,管理學原理、基礎會計、經濟法、宏觀經濟學、微觀經濟學、統計學、金融學、網路技術、C#程序課程設計導論、資料庫、電子商務物流管理、JAVA程序設計、企業資源計劃(ERP)、電子商務網站課程設計、國際貿易、網路營銷、電子商務案例分析、電子商務法、電子商務信息系統分析、網上支付與電子銀行等。
7、學電子商務,看一些什麼書最好?
推薦看一下一些書籍:
NO.1《電子商務管理:課文和案例》 (美)克里希納默西 李北平 等 北京大學出版社 2005年3月 ;
推薦理由:通過案例講解讓你輕松容易理解電子商務成功案例,深入淺出了解電子商務;
NO.2《電子商務案例(E-Commerce casebook)——毅偉商學院經典安全庫》 (加)紐森 姜錦虎 王刊良 等 機械工業出版社 2005年1月;
推薦理由:本書精選加拿大毅偉商學院案例庫的16個典型案例,帶領讀者剖析「com」公司的商業模式和預期增長的關鍵。這16個案例涵蓋了規模從小到大,包括印劇、化妝品、保險、拍賣、醫療用品等十幾個商業領域的各種典型,生動而真實,引人深思。不僅是創業者的有益借鑒,更為研究這一新興學科領域的學者提供了參考。
NO.3《B-to-C電子商務》 斯雷沃斯基 等 王強 中國人民大學出版社 2003年8月;
推薦理由:本書適合作為高等院校電子商務專業本專科學生、MBA、經濟管理類本科高年級學生及研究生的教輔圖書;也適合企業各部門管理人員、信息技術人員使用;還可作為相應層次電子商務培訓教材。
NO.4《電子商務基礎與應用》楊堅爭,西安電子科大學出版社,2001年3月;
推薦理由:主要從電子商務所涉及的基本知識和實際應用兩個方面介紹了電子商務的理論和實務,重點突出了應用環節的設計,旨在通過理論與技術的有機結合,讓讀者真正了解什麼是電子商務。
NO.5《電子商務:管理新視角》(第2版) (美)特伯恩 等 王理平 等譯 電子工業出版社 2003年1月 ;
推薦理由:以管理為導向,以全球化為背景,緊緊把握電子商務(EC)的跨學科性,融入全球電子商務和EDI領域的最新創新,尤其是以支持企業和供應鏈管理的整和的體系全面介紹了EC的理論、實施和管理,以及EC的機會、局限、問題和風險。全書基於EC的應用和實施、EC的公共政策、基礎設施,詳細闡述了各類交易、電子集市、電子政務、移動商務、EC服務、拍賣、安全、電子訂單與支付系統等內容。
NO.6《電子商務管理實務》(美)Brenda Kienan 健蓮科技 清華大學出版社 2002年1月;
推薦理由:採用「任務驅動、案例教學」的編寫方式,以電子商務實驗室為教學平台,介紹電子商務的基本知識和實務技術。全書共9章,主要內容包括:電子商務基礎知識、電子商務信息的收集和整理、電子商務交易模式、物流信息管理、網路營銷、電子商務安全與支付、移動電子商務、電子商務法律、電子商務職業與職業發展等,附錄中給出了課堂實訓內容。
8、電子商務基礎的書籍有哪些呢?
想學習電子商務書籍,首先需要了解電子商務定義。
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
推薦書籍主要分為基礎級和深入了解型的。
一、基礎入門書籍
1、《電子商務概論》——王雯婧
電子商務概論與電子商務要區分開來,電子商務是一個新型學科,也是一個新行業,目前正日新月異地發展。電子商務概論是目前大專院校的一門課程,是把電子商務基本理論和技能方法向大學生做個概括介紹。電子商務概論這本教材基本上由大學教師編寫,企業界人士很少涉足這個領域。由於大學教師的封閉性,所寫的教材往往落後於電子商務的飛速發展。
隨著互聯網技術的的不斷發展,它不僅改變了人們的商務模式,也改變了人們的生活,電子商務也逐漸成為人們必須適應的新的商務交易模式。電子商務從20世紀後期的出現後,在短短幾十年的時間就成為了信息化時代的標志性事物。從本質上來說,電子商務是人類追求高的工作效率,促使商務活動信息化不斷發展的結果,也是一種新的經濟形態。在企業、市場甚至是國家經濟運行中扮演著越來越重要的角色。
2、《電子商務系統規劃》
電子商務系統規劃是指以支持企業開發電子商務系統為目標,確定電子商務的發展戰略,給定未來電子商務系統的商務模式和模型,設計電子商務系統的總體結構,說明解決方案各個組成部分的結構及其組成,選擇構造這一方案的技術方案,給出方案建設的實施步驟及時間安排,說明方案建設的人員組織,評估方案建設的開銷和收益。
3、《電子商務項目運作與管理》——李志剛
本書首先從項目管理的視角,介紹了項目管理的基本知識。其次,從實戰的角度闡述了電子商務項目可行性分析、項目構思、項目計劃、項目執行與控制、項目的質量與風險管理的思路和方法,並介紹了Project 2010項目管理軟體操作的知識和技巧。最後,結合案例著重闡述了電子商務項目策劃、管理和實施的具體過程和實際做法,使學生掌握電子商務項目運作和管理的基本技能。本書從內容的編寫上突出三個特點:基於一般工程項目,突出電子商務項目特點;基於項目管理知識體系,突出電子商務項目管理特點;基於項目管理理論和方法,突出電子商務項目運作和管理的應用實踐。
二、深入了解型書籍推薦
1、《我看電商》——黃若
近年來電商行業在中國迅猛發展,2012年網路零售市場規模達到13,000億人民幣,誕生了淘寶、天貓、京東、當當、凡客、唯品會……等一大批全新的網路公司,電子商務正在日益深入的影響著越來越多人的生活。同時,這個行業連年虧損,顧客服務良莠不齊,也廣為人們所關注。作者從地面零售到電子商務,從跨國公司高管到管理民營企業,從開創天貓模式到帶領當當上市,被業界稱為中國零售實戰派的領軍人物。如今這位自稱跨界老兵的電商操盤手第一次全方位剖析電商風雲,細說中美電子商務發展的不同路徑,評點國內各大電商企業的是是非非,詳解其中的融資、模式、運營、效率……個中經驗,毫無保留的娓娓道來,筆觸至深,讓人不禁掩卷沉思
2、《B-to-B電子商務》——納拉揚達斯
B-to-B是電子商務的一個主要門類。在這個領域競爭,不但要有對行業發展趨勢的洞察,而且要有從產品創意到產品交付的全程掌控能力,這就要求B-to-B電子商務的業者具有極高的素質。
3、《B-to-C電子商務》——斯雷沃斯基
互聯網為我們提供了一種全新的、更強的商務活動方式,這既構成了對傳統營銷的挑戰,也為營銷開拓了更為廣闊的發展空間。本書從不同角度、不同層次的企業電子商務應用出發,對電子商務的典型案例作了詳細介紹,基本涵蓋了電子商務發展的相關內容。既闡明了傳統企業如何利用互聯網開展市場營銷活動,又詳解了互聯網企業如何利用市場營銷方法規劃並發展自己的業務。本書以生動的案例形式討論了電子商務的特徵和環境、顧客網路購買分析、網路調研、網路目標市場選擇、網站策略、顧客策略、成本策略、渠道策略以及網路溝通與在線社區等方面的網路和營銷的整合,形成了較完整的電子商務體系。
4、《傳統企業電商之道》——蘇靜
本書通過理論與具體案例相結合,通俗易懂。作者蘇靜,業內資深營銷專家,為多家知名企業提供轉型電商的咨詢服務,成績斐然。書後附錄「電子商務公司管理手冊」,展示電子商務公司從組織運營、工作流程到部門管理等各個細節,是企業進軍電商的無價之寶。
9、學習電子商務有哪些書籍
電子商務的學習接觸面在經濟管理類學科中算是比較廣的,因為這個專業更相當於是一個工具使用手冊,而電商這個工具又是個能在很多領域使用的,所以在學習資料方面也是覆蓋面比較廣。可以嘗試閱讀以下書籍
1、網路營銷書籍
·《網路營銷基礎與實踐》第3版 (馮英健 著,清華大學出版社 2004年10月)
·李開復自傳《世界因你不同》
·《正在爆發的互聯網**》
·《長尾理論》2.0 美 安德森
·《博客營銷》(作者:傑里米·萊特) 中國財政經濟出版社
·《長尾理論》 (亞馬遜暢銷書榜經管類第一名) 作者:(美)安德森 著,喬江濤 譯 出版社:中信出版社
·《網路營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社
·《2.61 我為網狂》(趙旭)專題介紹
·《搜索引擎廣告:網路營銷的成功之路》(美)賽達 謝婷
·《網路營銷案例評析》作者:呂英斌
·《Email營銷》(馮英健 著,機械工業出版社,2003.6)
·《網路營銷》(第2版),作者:(美)拉菲·默罕默德等;王刊良譯,中國財政經濟出版社
. 《網路營銷:戰略、實施與實踐》(原書第2版) 作者:(英)查菲
等 吳冠之.
·《網上拍賣》 (韓冀東,人民郵電出版社,2004年9月出版,原價:25元
·《完美商店》[美]科恩
著,冷鯤 等譯,遼寧教育出版社, 2003年9月,
·《網路品牌》
·《網路營銷學》
·《網路網際關系行銷》
·《網路廣告學》
·《網路營銷原理》
·《多對一營銷:後網路經濟時代的營銷制勝模式 》
·《打造網路品牌的11條法則》
2、電子商務類相關書籍
·《電子商務詞典》
·《電子商務管理:課文和案例》
·《電子商務案例(E-Commerce casebook)——毅偉商學院經典安全庫》
·《電子商務師-資格認證技能實戰(含盤)》
·《電子政務教程:理論·實務·案例》
·《B-to-B電子商務》
·《B-to-C電子商務》
·《電子商務技術基礎》
·《電子商務與競爭戰略》
·《電子商務圖解》
·《電子商務基礎與應用》
·《電子商務:管理新視角》
·《電子商務管理實務》
·《電子商務》
3、顧客關系營銷書籍:
·《什麼是客戶關系管理》
·《實時的客戶關系管理》
·《客戶關系管理成功案例》
·《網路時代的顧客關系管理》
·《掌握顧客關系》
·《客戶關系管理》
·《客戶關系管理的中國之路》